編輯導讀：雖然說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，但不是人人都有產(chǎn)品思維。產(chǎn)品思維在日常生活中體現(xiàn)呢？它能給我們的生活帶來哪些改變？本文作者以自己買房裝修的經(jīng)歷，介紹產(chǎn)品思維在其中是怎么運用的，希望對你有所啟發(fā)。

我們經(jīng)常說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，很多人疑惑產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的，有什么技能，做IT的居然不會修電腦？

程序員還可以做一些自動化辦公的工具，那產(chǎn)品經(jīng)理到底能做什么呢？在日常生活中有什么專業(yè)技能體現(xiàn)嗎？

今天，我用親身經(jīng)歷，講述17年買房和裝修的經(jīng)驗，如何用產(chǎn)品經(jīng)理思維，在半年時間搞定從看房、買房、裝修到入住。本文不含任何買房裝修的指導和廣告。

就像財經(jīng)郎眼的slogan：生活無處不經(jīng)濟，郎眼看來不尋常。生活中處處都有產(chǎn)品思維，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

一、背景介紹

坐標：廣州，由于當時準備要結(jié)婚，但丈母娘要求有房才能結(jié)婚。當時預算只有30萬，如果在完全不懂樓市和裝修的情況下快速解決在廣州買房入住。

二、產(chǎn)品經(jīng)理必備技能

注：全文中有運用到技能樹的內(nèi)容，都會加粗高亮，方便對號入座。

三、買房和裝修兩個階段的分析

從決定買房開始，這個項目算是開始啟動。

最開始做的事：

需求分析中的需求調(diào)研和可行性研究，經(jīng)過調(diào)研和研究通過后，正式立項開始做前期準備和規(guī)劃，就利用到技能樹中的項目規(guī)劃。做分析的時候，也結(jié)合一點結(jié)構(gòu)化思維，所以做了一個思考框架：

如何買房困擾了很多人，所以開始前，做了一次市場調(diào)查和用戶訪談，整理出看房前的一個思考框架，有了這個框架作為計劃和指導，就開始了有條不紊的買房裝修路。

知識點：結(jié)構(gòu)化思維是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象，來引導思維、表達和解決問題的一種思考方法。

接下來，就結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)理必備技能樹來分析如何開展這些工作。

四、技能樹應(yīng)用

對于一個小白，如何整理出上面的買房、裝修思考點，是個非常大的問題，但是好在有技能樹。

首先，懂得要事先整理出一個技能樹，說明已經(jīng)有初步的結(jié)構(gòu)化思維。對于一個完全沒接觸過的領(lǐng)域，如果沒有一個框架指導進行入門學習，是非?；靵y的，無法全局思考，偶爾還會漏掉某個環(huán)節(jié)或模塊。

買房的幾個思考點，也是通過市場調(diào)查、競品分析還有一些用戶訪談技能才能做出最后的結(jié)果。

整理思考點的前提，是沒有寫出來的，就是需求分析，針對用戶對象就是我自己和老婆，以下是分析出來的：

• 需求方：我和老婆
• 解決問題：丈母娘難題，這也是痛點之一；趕在房價暴漲前快速上車；學位；有房告別租房……
• 需求優(yōu)先級：高，非常高
• 預算和時間：時間緊任務(wù)多預算少

有了這個需求分析后，當時就快速決定了入手番禺區(qū)一套二手小兩房，房子非常舊入住需要全部翻新，但是價格優(yōu)勢明顯，地鐵公交也非常方便。這個階段非?？?，只有一個月，現(xiàn)在回頭想想，當時的痛點是有多痛啊。

買房成交當時有個小插曲，使用了各項技能包，縮短了整個流程的時間，首先運營了數(shù)據(jù)分析中的指標拆解，分析簽合同、提交審核、過戶、到放款之間可能長達3個月，所以第一時間找到賣家商量先交房進行裝修，可以大大縮短整個流程的時間，節(jié)省出來的時間，就是幾個月的房租。最后很快用我的超強溝通能力把賣家說服，交完首付過戶后馬上拿了鑰匙開始進入裝修流程。

開始裝修前，完全是個小白，但是知道的一點就是要翻新，無法使用全包的方式，因為通過半包的方式可以省下不少錢，但前提必須懂一些裝修知識和踩坑。這時候?qū)W習能力起到了作用，既有線上知乎+裝修知識惡補，也有線下實地考察朋友案例和裝修人員的學習，得以在短短一周內(nèi)掌握了足以應(yīng)付裝修（踩坑+操心）的知識。

整理了一個裝修工程和一個軟件項目生命周期中的模塊類比表格，采用的開發(fā)模式是：瀑布開發(fā)。

這里又回到一個產(chǎn)品經(jīng)理是否需要學習技術(shù)的問題，首先前置條件是普通產(chǎn)品經(jīng)理，學習技術(shù)肯定是加分項，也不需要深入，但需要有一定的廣度，因此并不難，比如學習簡單數(shù)據(jù)庫和一門編程語言。

如果沒有這點學習意愿或者學不會，那可能都不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。當然，做喬布斯類的老板除外，但是喬布斯也說過人人都應(yīng)該學習一門編程語言。

選擇裝修公司就像平時項目中需要找乙方供應(yīng)商對接一樣，選擇好裝修隊后，我發(fā)現(xiàn)這里面的人員角色類似我在團隊管理中的角色，裝修隊老板就像平時在工作中的項目經(jīng)理一樣，裝修師傅就像技術(shù)開發(fā)人員，物業(yè)驗收就像測試人員。而我在當中，充當了產(chǎn)品經(jīng)理角色。

裝修和軟件項目實施過程中一樣，進度超期、經(jīng)費超預算、需求變更頻繁的現(xiàn)象層出不窮，甚至有許多項目根本無法達到預期的目標。但是懂得將裝修的角色和場景帶入到我們熟悉的軟件項目管理中，我就可以很快將所學知識應(yīng)用起來，確保裝修進度和質(zhì)量，達到我想要的預期效果。

在進行戶型改造和風格選擇的時候，我運用了產(chǎn)品設(shè)計中的一些小知識，比如原型設(shè)計、交互設(shè)計、UI風格。

根據(jù)用戶的喜歡選擇統(tǒng)一的UI，全屋的主色調(diào)兩種：白色+橡木色，這是我后來非常喜歡的，小小的屋子看起來簡潔明亮，又不會偏暖也不會偏冷。整體的布局和家具的選擇也有些交互設(shè)計的味道，根據(jù)平時高頻出現(xiàn)的地方設(shè)置相應(yīng)的開關(guān)插座，面積小，則合理利用立體空間做存儲，比如購買上下鋪，帶存儲的座椅等。

產(chǎn)品思維中的表現(xiàn)層、框架層、結(jié)構(gòu)層、應(yīng)用層、戰(zhàn)略層的知識點都在裝修過程中處處體現(xiàn)著。

選擇材料和家具的過程，也充分運用了預算管理，居然最后的材料費用完全在我的預算之內(nèi)，還有結(jié)余，可以買點生活用品。

裝修過程中，很像產(chǎn)品的開發(fā)過程，很多項目管理的風險管理知識，比如如何定期介入開發(fā)過程，發(fā)現(xiàn)問題預防項目延期或貨不對板等風險。

在進行一個裝修項目前（開發(fā)前），有想法多和開發(fā)溝通，就像平時的需求分析-需求評審會一樣，既能學到裝修（技術(shù)）知識，又能將產(chǎn)品的預期效果更好的傳達給開發(fā)人員，也規(guī)避了風險。

裝修過程中，和項目開發(fā)過程極其相似，及時做好風險管理顯得特別重要。

通常我們項目管理中的風險主要包括：

• 風險識別，即確認有可能會影響項目進展的風險，并記錄每個風險所具有的特點。
• 風險量化，即評估風險和風險之間的相互作用，以便評定項目可能產(chǎn)出結(jié)果的范圍。
• 風險對策研究，即確定對機會進行選擇及對危險做出應(yīng)對的步驟。
• 風險對策實施控制，即對項目進程中風險所產(chǎn)生的變化作出反應(yīng)。這些程序不僅相互作用，且與其他一些區(qū)域內(nèi)的程序互相影響。每個程序都可能涉及基于項目本身需要的一個人甚至一組人的努力。在每個項目階段，這些程序都至少會出現(xiàn)一次

很有趣的一件事，通過一段時間的接觸，發(fā)現(xiàn)裝修公司的業(yè)務(wù)有很強的特點：獲客難、客單價高、低頻率、周期長、強對接等。

這時候結(jié)合平時做運營的一些思路，比如運營思維中的拉新-激活-轉(zhuǎn)化-留存-轉(zhuǎn)介紹。如果我能給供應(yīng)商介紹客戶，那是有返點的，所以在還沒還尾款的時候，盡可能給裝修公司老板介紹業(yè)務(wù)。雖然都沒成交，但最后他在清點尾款的時候，又再一次打了折扣，覺得我是他非?？粗氐哪繕丝蛻簦丛敢鈧鞑ギa(chǎn)品的用戶，以后有朋友裝修多多推薦。

五、總結(jié)

這是一個非常典型的產(chǎn)品經(jīng)理技能結(jié)合日常生活工作的一個案例，把原本看似與日常生活毫無聯(lián)系的產(chǎn)品經(jīng)理技能或思維與買房裝修緊密結(jié)合起來，希望對準備買房裝修和入門產(chǎn)品經(jīng)理有幫助。

生活中處處都有產(chǎn)品思維，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

作者：江南皮革廠，公眾號：迷途小球迷

本文由 @江南皮革廠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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