編輯導(dǎo)讀：產(chǎn)品經(jīng)理有很多類別，比如B端產(chǎn)品經(jīng)理、C 端產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等，不同產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力不同。本文作者基于自身工作經(jīng)驗(yàn)，分析作為一個(gè) AI 硬件產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的核心能力，希望對你有幫助。

關(guān)于 “AI 硬件產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力”這個(gè)問題就像販賣焦慮、選擇大于努力還是努力大于選擇一樣，隔段時(shí)間就出來炒一下冷飯。

提問中，有的加了定語，比如 B 端產(chǎn)品經(jīng)理、C 端產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、算法產(chǎn)品經(jīng)理等等；有的沒有，直接問產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。

如今，產(chǎn)品經(jīng)理分很多類，我們 AI 硬件產(chǎn)品經(jīng)理（智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理）與傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理非常接近，只不過在技術(shù)上多了點(diǎn)兒智能。

另外，什么是能力？

知識、技能、才干組成能力。

既然是特定領(lǐng)域的核心能力，今天就知識和技能做概要分享，至于才干后期才分享，畢竟才干是內(nèi)化的、可遷移的能力。

硬件行業(yè)雖然也隔行如隔山，比如不同行業(yè)的市場狀況、影響因素、監(jiān)管法制不盡相同，但這不是核心。

所謂【核心】，即是其本質(zhì)一致的、可遷移的。比如你從耳機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移到家用機(jī)器人行業(yè)也能用到的能力，才是核心能力。

無論怎么變化，屬于硬件的哪個(gè)行業(yè)，抓住本質(zhì)即可，大可不必復(fù)雜化。

01 產(chǎn)品經(jīng)理攜手產(chǎn)品一生

為解決這個(gè)問題，我們從什么是產(chǎn)品經(jīng)理？以及產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)和產(chǎn)品的一生入手。

產(chǎn)品經(jīng)理為企業(yè)獲得利益回報(bào)而創(chuàng)造顧客價(jià)值，并與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系；為產(chǎn)品的市場結(jié)果負(fù)責(zé)。

拆解這個(gè)定義的關(guān)鍵詞：

顧客價(jià)值，即為顧客創(chuàng)造的產(chǎn)品（包含服務(wù)，我將其歸到產(chǎn)品里，以后所有提到產(chǎn)品的地方都包含服務(wù)）；

利益回報(bào)，簡單講就是買產(chǎn)品賺取金錢收益，當(dāng)然也可能是合理降低回報(bào)以獲取品牌收益，但最終還是為了賺錢；

建立顧客關(guān)系，即持續(xù)賺錢，盡可能占領(lǐng)更多的市場。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理的工作是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的管理活動(dòng)。

順著這個(gè)思路，產(chǎn)品的一生概括為概念化、產(chǎn)品化、商品化。

產(chǎn)品概念由需求轉(zhuǎn)化；產(chǎn)品化由研發(fā)/生產(chǎn)職能產(chǎn)生；營銷推廣講將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品。

而要實(shí)現(xiàn)上面以上三大職就需要協(xié)同各部門有效完成指標(biāo)/任務(wù)。

故而，產(chǎn)品經(jīng)理的職能是需求、研發(fā)/生產(chǎn)、營銷推廣和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品不是憑空捏造出來的，產(chǎn)品概念來源于市場（用戶），無市場無產(chǎn)品改變。好比我們不知道自己要什么，就不知道自己努力的方向，這是一種虛無。

所以，獲取需求需要產(chǎn)品經(jīng)理的市場能力。

當(dāng)找到產(chǎn)品概念，明確產(chǎn)品需求之后，產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并有效率的研發(fā)/生產(chǎn)出來，將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。

所以，研發(fā)/生產(chǎn)將需求產(chǎn)品化，需要產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品管理能力。

最后通過營銷推廣將產(chǎn)品商品化。可被交易才能商品化，遵循市場規(guī)律，獲取利益必須遵循獲得的利益大于成本支出。

所以，從產(chǎn)品化和商品化角度考慮需要產(chǎn)品經(jīng)理的成本控制能力。當(dāng)然商品化的道路上也需要產(chǎn)品管理能力，比如產(chǎn)品的規(guī)劃、生命周期管理。

產(chǎn)品經(jīng)理以產(chǎn)品的市場結(jié)果為終極目標(biāo)。產(chǎn)品就像產(chǎn)品經(jīng)理的孩子，生、養(yǎng)、教育，管理他的一生。

從產(chǎn)品的一生入手，聯(lián)系到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，帶著這個(gè)思路去看產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，就能從支持產(chǎn)品市場成功的大大小小能力中找到核。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備是市場能力、產(chǎn)品管理、成本控制三大核心能力。

02 陪伴產(chǎn)品成長的產(chǎn)品經(jīng)理

我完整經(jīng)歷了產(chǎn)品的上下游工作，就我的經(jīng)驗(yàn)來講，我認(rèn)為這三方面是產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力。只有同時(shí)具備這三大能力，才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。

因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理要對產(chǎn)品市場負(fù)責(zé)，規(guī)劃、管控、經(jīng)營產(chǎn)品線才是一個(gè)完成的體系化的產(chǎn)品管理。

接下來分別介紹一下這三大能力。

1.?市場能力

獲取利益回報(bào)，并盡可能提高市場占有率是我們產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標(biāo)。

不以市場為導(dǎo)向，產(chǎn)品市場不匹配或者無需求的產(chǎn)品至于獲取利益回報(bào)無異于空中樓閣。

無市場需求的產(chǎn)品，只是小孩兒的玩具，三分鐘熱度，連擺出來的機(jī)會可能都沒有；

無產(chǎn)品市場匹配性的產(chǎn)品，只落得個(gè)孤芳自賞，也許只是老板辦公室用來吹噓的物件。

所以，對市場沒有足夠的了解和掌握，產(chǎn)品管理這活兒無異于無本之木，無源之水。

因此，多次在群里強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該多出去走走，花更多的時(shí)間在市場方面，也寫了一篇文章：《不把時(shí)間浪費(fèi)在解決方案上的產(chǎn)品經(jīng)理才是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理》

市場能力包括行業(yè)背景、市場狀態(tài)、用戶、產(chǎn)品、商業(yè)。

細(xì)分下來包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢、行業(yè)競爭、技術(shù)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者購買行為、競爭產(chǎn)品/產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈、銷售報(bào)表、銷售-收入、銷售-利潤表等等。

比如競爭分析，我以前是做無人機(jī)的，但是大疆明顯不是我們的競爭目標(biāo)，分析大疆的產(chǎn)品/產(chǎn)品組合可以，但不是我們的重點(diǎn)，找到正確的競爭目標(biāo)是前提。

然后分析他的產(chǎn)品優(yōu)劣勢，產(chǎn)品布局，各產(chǎn)品的生命周期。假設(shè)他們出了新產(chǎn)品，是否能夠大概率準(zhǔn)確的預(yù)測其市場反應(yīng)，快速的分析出他的成本以及利潤空間。或者他們市場動(dòng)作頻繁，價(jià)格調(diào)整，退市某些產(chǎn)品，我們能夠大概率做出準(zhǔn)確的意圖判斷。

根據(jù)這些分析，選擇我們的產(chǎn)品決策，是開發(fā)新品還是原有產(chǎn)品提高競爭力去應(yīng)對？

再比如，技術(shù)發(fā)展趨勢，市場上新出了什么新技術(shù)，對我們是否有威脅，競爭對手是否正在運(yùn)用，如果在用是否能夠提高他的競爭力。還是技術(shù)發(fā)展，假設(shè)有 3 款芯片堪用，那么他們的優(yōu)劣勢是什么？對我們的產(chǎn)品效率是否有提高？對產(chǎn)品線規(guī)劃是否有幫助。

這個(gè)評估該如何進(jìn)行，該如何選擇？

懂市場的才是產(chǎn)品經(jīng)理，不懂行業(yè)的只是項(xiàng)目跟進(jìn)，是人人都是 PM，是點(diǎn)子 PM。

道理簡單，學(xué)習(xí)起來紛繁復(fù)雜，既要理論知識作為基礎(chǔ)支撐，還需要深入實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)能力獲取雖然艱難，但必須盡快夯實(shí)，市場越熟悉，看的越深入透徹，決策就越快速。不僅有先發(fā)優(yōu)勢獲取超額回報(bào)，還有利于進(jìn)攻和防守。

所以，市場能力是基礎(chǔ)。

2.?產(chǎn)品管理

產(chǎn)品經(jīng)理制造供給滿足市場需求，市場有了，然后就是具體的制造產(chǎn)品，連接產(chǎn)品與市場。

產(chǎn)品是由人加工的，這就需要管理研發(fā)、生產(chǎn)；把產(chǎn)品遞送到用戶/客戶手上完成交易，這就需要營銷推廣。

在行業(yè)內(nèi)有個(gè)名字【產(chǎn)品生命周期管理】說的就是這個(gè)意思，也有細(xì)分叫法和崗位，上游產(chǎn)品經(jīng)理和下游產(chǎn)品經(jīng)理，合起來總稱全生命周期管理。

為了表述結(jié)構(gòu)清晰，我還是分開來先做一些簡單概述然后列舉吧！

上游產(chǎn)品是指新產(chǎn)品戰(zhàn)略及創(chuàng)新行動(dòng)；下游產(chǎn)品是持續(xù)的生命周期管理，比如營銷推廣是其重要的一部分工作。

但不要把上下游完全割裂，比如產(chǎn)品生命周期管理中的產(chǎn)品退市往往伴隨著新產(chǎn)品替代。產(chǎn)品生命周期管理是整個(gè)產(chǎn)品組合規(guī)劃的一部分。

正如學(xué)習(xí)各領(lǐng)域的知識一樣，割裂不連接只是知識素材。

產(chǎn)品管理既包括產(chǎn)品戰(zhàn)略中的產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品線規(guī)劃、評估產(chǎn)品及產(chǎn)品線、產(chǎn)品生命周期（強(qiáng)化、更新、退市）定價(jià)及渠道管理等；也包括創(chuàng)新行動(dòng)的研發(fā)/生產(chǎn)管理的。

先來簡要看一下產(chǎn)品下游的產(chǎn)品管理例子：

前面說產(chǎn)品經(jīng)理是為企業(yè)獲取利益回報(bào)，并盡可能的提高市場占有率。降價(jià)是快速提高市場占有率的有效方法之一，但這并不能提高企業(yè)利潤。

這是在傳統(tǒng)行業(yè)遇到產(chǎn)品及業(yè)務(wù)問題常見的做法或者迅速占領(lǐng)大腦的想法。傳統(tǒng)行業(yè)還有個(gè)特點(diǎn)，業(yè)務(wù)相對較簡單但是商業(yè)模式很復(fù)雜，涉及到很多的利益相關(guān)方。

因此，我們來看一下定價(jià)管理。

定價(jià)管理包括產(chǎn)品的終端售價(jià)、渠道價(jià)格、分銷返點(diǎn)政策、促銷價(jià)、價(jià)格調(diào)整等等一堆的價(jià)格。

對外在各市場、渠道之間，對內(nèi)在產(chǎn)品線以及產(chǎn)品與產(chǎn)品之間做好價(jià)格維護(hù)。

在各市場上，要保證價(jià)格體系，價(jià)格紊亂是極其嚴(yán)重。有可能引發(fā)代理商之間惡性競爭，也可能最后代理商/分銷商沒利潤最后放棄代理，也可能導(dǎo)致竄貨。比如公司自己有電商直銷，也有渠道代理該如何平衡？

再比如產(chǎn)品生命周期管理，不僅僅是上市/退市，需要我們仔細(xì)的分析產(chǎn)品狀況、評估產(chǎn)品/產(chǎn)品線績效。形成產(chǎn)品策略，是鞏固強(qiáng)化，更新產(chǎn)品，還是重新發(fā)布或者退市。

分析方法及對比原則多種多樣，如波士頓的產(chǎn)品分類、產(chǎn)品所處的生命周期位置，競爭動(dòng)態(tài)及對比等，還包括成本-收益分析，銷售-收入分析等財(cái)務(wù)報(bào)表分析。

產(chǎn)品退市/更新往伴隨著產(chǎn)品上游的新產(chǎn)品補(bǔ)充替代，切不可完全割裂兩者之間的關(guān)系。

現(xiàn)在再來看一下上游產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品管理例子：

以前寫了兩篇關(guān)于項(xiàng)目研發(fā)管理的文章：

管理的目的是為了有效提高效率，這又跟成本控制有關(guān)系。

基于產(chǎn)品本身的管理，比如產(chǎn)品版本的管理，包括硬件、BSP、系統(tǒng)及應(yīng)用軟件、平臺軟件、各種 BOM、包材等等。

研發(fā)生產(chǎn)過程中，硬件可能會有兩三次改版，軟件也會有不同的版本，硬件/BSP/系統(tǒng)及應(yīng)用軟件版本需要保持一致；版本之間的研發(fā)進(jìn)度需要協(xié)調(diào)。

研發(fā)過程中經(jīng)常會有各種的元器件測試，特別是各種 sensor ，需要做好更重軟件適配及效果的管理。

研發(fā)/生產(chǎn)主要是結(jié)構(gòu)化和邏輯鏈接，產(chǎn)品經(jīng)理提供支持即可，只要從結(jié)構(gòu)和邏輯正確剩下的都是協(xié)調(diào)執(zhí)行上的事情，非常簡單。但我發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品經(jīng)理將主要精力放在這塊兒。

試問，這些是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，如果產(chǎn)品經(jīng)理將其作為工作重心，那么作為產(chǎn)品的核心競爭力又是什么？

下游產(chǎn)品管理離不開市場，如果說市場能力是階段性，周期性的工作，那么產(chǎn)品管理則是日常。

3.?成本控制

從產(chǎn)品化到商品化有一條巨大的鴻溝，如果說產(chǎn)品化不容易，而要將產(chǎn)品推向市場交到用戶手上則難上加難。價(jià)格在商品化的道路上具備重要的影響力量。

企業(yè)在追求更高利潤道路上，從未放棄過降本增效，增效不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品管理上也體現(xiàn)在成本控制上。因?yàn)槌杀九c效率相互依賴。

成本有固定成本、變動(dòng)成本、邊際成本等多種成本概念。但總的概括經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。

我們還是按照產(chǎn)品生周期的思路來看成本。為了簡單明了，產(chǎn)品研發(fā)前與產(chǎn)品化后的流通成本就不一一列明，我們只看研發(fā)/生產(chǎn)的成本。

為什么直接說這部分呢？

1. 一是，可以說產(chǎn)品總成本的 60% 取決于這部分成本控制的工作質(zhì)量。
2. 二是，根據(jù)我們多個(gè)群聊，大部分產(chǎn)品經(jīng)理將主要工作經(jīng)理放在研發(fā)制造這塊兒，但是忽視了成本控制的工作。

直接的經(jīng)濟(jì)成本主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，拉開產(chǎn)品 BOM ，這上面的各種元器件/半成品/零部件都是采購過來。而我在寫 PRD 文檔這篇文章中也有說明產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件列表，并且有簡明的闡述。

從研發(fā)開始吧！

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候是否考慮同類產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件共用某款產(chǎn)品還是采購新的物料，采用新物料需要驗(yàn)證，可能還需要相應(yīng)的大版本軟件改動(dòng)，既有經(jīng)濟(jì)成本也有時(shí)間成本。

所以，PM 需要懂一些基礎(chǔ)的技術(shù)，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)/研發(fā)/生產(chǎn)中影響產(chǎn)品批量化生產(chǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

研發(fā)過程中還有時(shí)間成本，如何協(xié)調(diào)好各部門有序高效的進(jìn)行，還需要保證保證不偏離目標(biāo)。這就是在上期的兩篇文章中介紹的一個(gè)重要觀點(diǎn)：協(xié)同力，時(shí)刻輔助工作向正確的方向進(jìn)行。

成為有領(lǐng)導(dǎo)力型的產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)完成就要開始投產(chǎn)了吧！如何協(xié)調(diào)好備料、采購周期、生產(chǎn)周期、以及銷售周期是一個(gè)重要的課題，這樣才能保證生產(chǎn)效率。

生產(chǎn)就需要備原材料、半成品、零部件的庫存，所以我們就有長周期物料和短周期的物料，這是與供貨周期、供應(yīng)鏈息息相關(guān)的。

就拿這些關(guān)鍵元件來說吧！

一顆 SOC 采購，我們采購多少直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)成本，大家知道批量的價(jià)格與小批量的價(jià)格是有明顯的差異。

那么問題來了，我們采購多少呢？

如果采購多了市場反響并不好，這些可就成了處理了，占用庫存不說，還可能處理不掉。如果采購少了，造成市場缺貨，人為的打擊消費(fèi)者的消費(fèi)熱情不講，很可能我們占得的市場先機(jī)也被消耗殆盡。

除了這個(gè)，還有配件、線材、外包裝、產(chǎn)品包裝、說明書、線材，還有各種元器件（非關(guān)鍵元器件）這種技術(shù)難度不大，市場成熟短周期物料。零零散散一堆庫存，如何管理規(guī)劃這些庫存？

如果你自有工廠，那么有專人管理和計(jì)劃，但是需要產(chǎn)品經(jīng)理輸出產(chǎn)品計(jì)劃表，這是工廠進(jìn)行庫存管理的依據(jù)；如果你是找代工廠，代工廠是不會替你管，需要你自己計(jì)劃，那么耽誤的是你的時(shí)間成本。

反過來思考一下，這里的成本控制是不是也體現(xiàn)了市場能力的重要性。

03 產(chǎn)品的成功是全要素的競爭

綜上，在產(chǎn)品一生的各個(gè)環(huán)節(jié)都有需要產(chǎn)品經(jīng)理去影響、主導(dǎo)的重要要素。雖然涉及的范圍廣，但是我認(rèn)為任何事情抓住其本質(zhì)即可，所以我認(rèn)為市場能力、產(chǎn)品管理、成本控制才是產(chǎn)品經(jīng)理核心能力。

不信，你試著拿掉這三項(xiàng)能力的任何一項(xiàng)都不能取得市場的成功。雖然具備這三項(xiàng)能力不一定能取得成功，但不具備任何一項(xiàng)一定不能成功。

作者：Arvinzhou，微信號：zf519678391；公眾號：AI 硬件產(chǎn)品官（ID：AIPM001）歡迎關(guān)注我，期待與您交流

本文由 @AI 硬件產(chǎn)品官 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。