編輯導(dǎo)讀：本文作者從自身工作出發(fā)，結(jié)合具體項(xiàng)目實(shí)踐中的所思所想，對(duì)阿里不同層級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求進(jìn)行了梳理并依次展開了分析討論，并分享總結(jié)了自己的一些心得體會(huì)，供大家一起參考和學(xué)習(xí)。

最近和一些產(chǎn)品經(jīng)理的朋友聊天，大家在討論自己這些年的一些收獲、成長(zhǎng)。然后聊到通過哪些角度可以考察一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力、段位和戰(zhàn)斗值，每個(gè)人看到的角度和層次都不同，所以大家聊了3-4個(gè)小時(shí)還沒有盡興。

在面試的時(shí)候，我們需要展現(xiàn)的是自己與這個(gè)層級(jí)相匹配的能力；面試官也一樣，需要有重點(diǎn)要考察的能力要求，找到自己需要的關(guān)鍵能力、弱化一些非必要的缺點(diǎn)，否則很可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)不是很關(guān)鍵的缺點(diǎn)錯(cuò)失了一個(gè)人才。

那今天就聊聊阿里的產(chǎn)品經(jīng)理不同層級(jí)的能力要求都是如何的，通過什么來體現(xiàn)這些能力。

一、初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

1. 了解一些產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)知識(shí)
2. 具有做產(chǎn)品的潛力

這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理阿里社招已經(jīng)不招了，只提供校園招聘。由于都是學(xué)生，所以對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)要求就沒有那么高了，更多的是要有做產(chǎn)品經(jīng)理的潛力。那都需要哪些潛力呢，我們可以看下阿里校招的JD：

在職位要求里面，我們沒有看到任何顯性的能力要求，比如：需求分析能力、數(shù)據(jù)分析能力、PRD能力。全部都是一些隱性能力：熱情、持續(xù)思考、果敢、關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)敏感度、關(guān)注客戶價(jià)值。

二、產(chǎn)品經(jīng)理/資深產(chǎn)品經(jīng)理

1. 系統(tǒng)認(rèn)知：對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有了系統(tǒng)的認(rèn)知，知道一個(gè)產(chǎn)品表象的特征和隱性的特征
2. 執(zhí)行力（P5）：能夠?qū)Ξa(chǎn)品的部分模塊進(jìn)行完善和優(yōu)化，達(dá)到數(shù)據(jù)目標(biāo)
3. 結(jié)果導(dǎo)向（P6）：能夠根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，識(shí)別關(guān)鍵路徑、核心功能點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)目標(biāo)
4. 眼里全是產(chǎn)品

如果想要成為這個(gè)段位的產(chǎn)品經(jīng)理，除了具備良好的產(chǎn)品潛力，還要提升自己：用戶研究、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、項(xiàng)目管理能力，也開始接觸一些系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和產(chǎn)品規(guī)劃能力。

很多有了一些產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，可能都會(huì)覺得自己勝任這個(gè)層級(jí)貌似問題不大。但實(shí)際在面試過程中，還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人會(huì)有一些欠缺，比如：

1. 對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知系統(tǒng)性不夠，你讓他去分析一個(gè)他使用過，但非工作中的產(chǎn)品。他往往只能抓住表面的一些關(guān)鍵信息，對(duì)于隱藏的信息往往捕捉不到。比如讓他分析下共享單車這個(gè)產(chǎn)品的鏈路，涉及的關(guān)鍵角色、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他往往只能意識(shí)到使用的用戶側(cè)的鏈路：掃碼-開鎖-騎行-關(guān)鎖-付費(fèi)。而對(duì)于隱藏的信息，比如車輛的調(diào)度、運(yùn)維、生產(chǎn)制造往往會(huì)忽略掉。
2. 關(guān)鍵信息識(shí)別不夠，這個(gè)表現(xiàn)為只知道自己做了什么事、達(dá)到了什么效果，但為什么做，還有沒有其他路徑?jīng)]有太多的分析和思考
3. 缺乏系統(tǒng)性，除了前面說的對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知缺乏系統(tǒng)性。很多初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理只關(guān)注自己的產(chǎn)品模塊，對(duì)于整體甚至外部關(guān)注的不多。也就導(dǎo)致在看問題和表述上呈現(xiàn)點(diǎn)狀、缺乏條理

而對(duì)于滿足這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠從用戶視角、共享單車平臺(tái)、運(yùn)維服務(wù)商等不同角色出發(fā)，找到這些關(guān)鍵角色的核心利益點(diǎn)和需要付出的成本。

• 消費(fèi)者：掃碼-開鎖-騎行-關(guān)鎖-付費(fèi)，能夠方便快捷的使用車輛
• 車輛調(diào)度人員：通過車輛調(diào)度來提升車輛的使用效率，但需要與自己的工作量之間尋找最優(yōu)解，達(dá)到收益最大化
• 車輛維修人員：找車、車輛故障檢測(cè)、維修等
• 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：制定運(yùn)營(yíng)規(guī)則，劃定服務(wù)區(qū)、停車區(qū)，調(diào)度人員、維修人員考核機(jī)制
• 客服：當(dāng)用戶出現(xiàn)問題時(shí)需要幫助解決
• 生產(chǎn)制造：車輛的生產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈管理；提供體驗(yàn)最優(yōu)、價(jià)格可控的產(chǎn)品。ofo的非智能鎖和摩拜的智能鎖其實(shí)就是很好的說明

為什么我說這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理眼里全是產(chǎn)品呢？因?yàn)?，這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，更多的還是在關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力，尤其是像阿里這種大廠，分工極細(xì)、不缺錢、不缺流量。這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理接收到的信息基本上都是已經(jīng)討論的非常明確的，直接拿著錢、拿著流量開搞。不需要像小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)0-1的痛苦探索，所以對(duì)于一些商業(yè)思考和關(guān)注的會(huì)比較少。

三、產(chǎn)品專家/高級(jí)產(chǎn)品專家

1. 能從0-1建立產(chǎn)品，并且能從1-10進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)品
2. 能夠根據(jù)市場(chǎng)、商業(yè)環(huán)境，控制好產(chǎn)品的節(jié)奏和關(guān)鍵路徑，打磨出核心價(jià)值點(diǎn)
3. 并且能根據(jù)渠道、流量的特征來優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品的用戶量
4. 能夠在用戶體驗(yàn)、成本、收入中尋找到機(jī)會(huì)和平衡
5. 眼里看到的是服務(wù)和商業(yè)

這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠在確定的戰(zhàn)略方向下，找到市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。能夠有效地評(píng)估市場(chǎng)、資源情況，找到突破口。而對(duì)于產(chǎn)品專業(yè)能力已經(jīng)爐火純青，所以更多的關(guān)注在：行業(yè)深度、商業(yè)價(jià)值探索、用戶價(jià)值尋找、商業(yè)模式上。同時(shí)也需要進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)的管理，所以需要具有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、方法論的建設(shè)和傳承、懂一些品牌和市場(chǎng)。

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，一般都會(huì)獨(dú)立負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線，比如：商品平臺(tái)、交易平臺(tái)、商家后臺(tái)。相比前一個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容上都差不多，但這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理眼中更多的是服務(wù)和商業(yè)。

對(duì)于共享單車，他們會(huì)更關(guān)注單車行業(yè)在商業(yè)問題：

• 如何提升用戶的體驗(yàn)和使用頻率
• 如何降低運(yùn)維成本
• 如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于打造任何的產(chǎn)品，從專業(yè)難度上來對(duì)他們來說都已經(jīng)是非常輕松了。需要從戰(zhàn)術(shù)層面考慮通過什么樣的策略和受到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、創(chuàng)造價(jià)值，然后對(duì)策略進(jìn)行分解、協(xié)同資源、排兵布陣，協(xié)同上一層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

四、資深產(chǎn)品專家/資深總監(jiān)

1. 能夠帶領(lǐng)一些開拓性的產(chǎn)品或者戰(zhàn)略性的項(xiàng)目
2. 能夠在前景不明確的條件下，尋找到機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)
3. 極強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力

這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，往往都不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理了，很多都是業(yè)務(wù)的直接負(fù)責(zé)人，他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開疆?dāng)U土。

比如支付寶的快捷支付，是支付寶想從電商支付工具轉(zhuǎn)型用戶個(gè)人錢包非常重要的開拓性舉措。如果沒有快捷支付，就很難給用戶帶來如此方便的支付體驗(yàn)。支付寶也不可能變成一個(gè)移動(dòng)錢包！

比如淘寶的直播，是看到直播的興起會(huì)對(duì)用戶購(gòu)買產(chǎn)生巨大的變化。如果淘寶不做這塊內(nèi)容，有可能直播平臺(tái)就會(huì)瓜分阿里的電商份額。所以，淘寶直播是對(duì)阿里電商購(gòu)物非常重要的戰(zhàn)略支撐！

比如，共享單車領(lǐng)域通過免押金騎行讓哈啰趕超膜拜和ofo。比如通過兩輪市場(chǎng)，如何拓展更多的出行業(yè)務(wù)：順風(fēng)車、租車、助力車等等。

這個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，更多的關(guān)注在戰(zhàn)略能力，具有極強(qiáng)的戰(zhàn)略指揮能力，能夠在一個(gè)新的領(lǐng)域和戰(zhàn)場(chǎng)形成自己的價(jià)值定位，找到自己的立足點(diǎn)。所以需要的是：戰(zhàn)略能力、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力。

五、大神級(jí)別

大神級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該就是我們常說的那些讓我們頂禮膜拜的人物，比如戰(zhàn)神周鴻祎、打造微信的張小龍、創(chuàng)立小米的雷軍、開創(chuàng)釘釘?shù)臒o招、喬布斯等等。

這些人我已經(jīng)很難從我的理解能力上去刻畫他們的核心能力了，只能說一些表象的東西。

1. 他們都是行業(yè)或者領(lǐng)域的引領(lǐng)者、顛覆者。周鴻祎創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)安全，從而將瑞星、江民、金山毒霸拉下神壇；無招從企業(yè)溝通“釘”一下，打破了微信對(duì)溝通市場(chǎng)的壟斷；喬布斯就更不用說了，一系列封神的作品
2. 他們像是從三體世界來的，完全不與我們?cè)谕粋€(gè)維度上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而將對(duì)手打敗

六、如何升級(jí)？

我們對(duì)每一個(gè)段位的產(chǎn)品經(jīng)理都進(jìn)行了剖析，那回到我們自身，我們?nèi)绾蝸硖岣咦陨砟芰?。讓自己走向人生巔峰、贏取白富美呢？

當(dāng)你沒有做成某件事的時(shí)候，不會(huì)有人相信你會(huì)成功。所以只能是相信自己，然后不斷的努力！可能很多人說，我已經(jīng)努力工作了很多年，但還是沒有成為一個(gè)頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理。那這里我真心推薦看看《刻意練習(xí)》這本書。

有很多人努力過后失敗了，就會(huì)說自己沒有天分。但這本書的作者通過科學(xué)的方法論證了，根本不存在天才之說。天分，就是當(dāng)自己做一個(gè)事情的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)略微比做其他事情熱愛。天生的特質(zhì)比許多人通常以為的，發(fā)揮的作用不但小得多，而且也有很大的不同。

書里舉了一個(gè)例子：

帕格尼尼在一次音樂表演中，當(dāng)觀眾完全沉浸在他完美的表演中時(shí)，忽然一根琴弦端了。觀眾心想，完了。但演奏沒有停止，他用剩下的3個(gè)琴弦繼續(xù)演奏。正當(dāng)人們驚嘆的時(shí)候，演奏進(jìn)入了高潮部分，蹦的一聲，一根弦又?jǐn)嗔?。觀眾完全怔住了，但是奇跡又發(fā)生了，帕格尼尼繼續(xù)用2根琴弦演奏。不出意外，第三根琴弦又?jǐn)嗔耍瑯铀麤]有停止，用一根琴弦演奏了完美的音樂。而演奏結(jié)束，他的手指已經(jīng)血肉模糊了。這個(gè)就是我們知道的的傳奇故事！

但實(shí)際上，那場(chǎng)“意外”其實(shí)是他刻意而為。他是一位喜歡以夸張表演征服觀眾的演奏家，沉醉于做一些其他小提琴家做不到的事情。原來帕格尼尼喜歡一位女士，曲調(diào)是反映兩個(gè)愛人進(jìn)行交談的，一個(gè)男生一個(gè)女生。他就用2根弦進(jìn)行演奏，受到那位女士的熱烈表?yè)P(yáng)，并且希望他能用一根弦演奏。他才開始用一根弦不斷的練習(xí)，打造了這個(gè)傳奇的故事！

匈牙利心理學(xué)家拉斯洛-波爾加，使用刻意練習(xí)的方法將他的三個(gè)女兒都培養(yǎng)成圍棋天才。相信天生才華是危險(xiǎn)的，因?yàn)橐坏┠阆嘈拍憔头艞壛伺Α＿@本書不僅告訴我們努力是可以改變自己的，而且還告訴了我們?nèi)绾握_努力的方法。

所以不是你努力的不夠，是你努力的姿勢(shì)不對(duì)！

由于篇幅限制，這里就不展開討論如何如何提升自己的能力。有興趣的可以關(guān)注我，后續(xù)我將慢慢講解如何進(jìn)行有效的刻意練習(xí)，成為一名頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理！

作者：行走的產(chǎn)品經(jīng)理，阿里巴巴產(chǎn)品專家；公眾號(hào)：行走的產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @行走的產(chǎn)品經(jīng)理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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