編輯導(dǎo)讀：《樂(lè)隊(duì)的夏天》是今年最火的綜藝之一，很多人被樂(lè)隊(duì)勇敢追夢(mèng)的激情所感染。而作者從產(chǎn)品經(jīng)理的視角，發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品與做音樂(lè)中有許多共性。本文作者將以《樂(lè)隊(duì)的夏天》為例，分析其中與產(chǎn)品相關(guān)的道理，與你分享。

《樂(lè)隊(duì)的夏天》是我今年才開(kāi)始看的綜藝節(jié)目，我從中發(fā)現(xiàn)音樂(lè)與產(chǎn)品有很多共通性。

音樂(lè)是一門與情緒有關(guān)的藝術(shù)，從生活中取材，用音樂(lè)的形式讓人們感受到生活的味道。

產(chǎn)品同樣如此，從匆忙無(wú)序的生活中尋找規(guī)律，然后以產(chǎn)品的形式應(yīng)用到生活之中。

一、問(wèn)題出現(xiàn)我再告訴大家

《樂(lè)夏·二》第一集里，五條人上場(chǎng)后臨時(shí)更換了表演歌曲。

五條人原定的表演歌曲是《問(wèn)題出現(xiàn)我再告訴大家》，而上場(chǎng)之后仁科音一起整個(gè)樂(lè)隊(duì)臨時(shí)將歌曲換成了《道山靚仔》。

由于沒(méi)有告知節(jié)目組，所以整個(gè)表演過(guò)程中沒(méi)有字幕、燈光……

導(dǎo)演組、燈光組、字幕組……都一臉懵逼。

表演結(jié)束后，仁科告訴節(jié)目組，改歌是一件很容易的事，他們表演的時(shí)候經(jīng)常這樣干。

五條人用實(shí)際行動(dòng)為大家表演了《問(wèn)題出現(xiàn)我再告訴大家》。

這讓我想起了最近和業(yè)務(wù)方的溝通。

業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展往往需要產(chǎn)品同步支持，但有時(shí)產(chǎn)品會(huì)與線下業(yè)務(wù)脫節(jié)。

業(yè)務(wù)部門在線下開(kāi)展新業(yè)務(wù)和變更了原有業(yè)務(wù)，但并沒(méi)有與產(chǎn)品部門同步，也沒(méi)有尋求產(chǎn)品上的支持。

最后業(yè)務(wù)跑了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品脫節(jié)，系統(tǒng)不能解決業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的問(wèn)題。

這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)部門又會(huì)找到產(chǎn)品，吐槽產(chǎn)品沒(méi)有支持業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

最常見(jiàn)的情況之一就是銷售人員為了成交向客戶承諾我們?cè)赬X時(shí)間會(huì)上線XX功能，但產(chǎn)品部門根本沒(méi)有上線新功能的規(guī)劃。到了說(shuō)好的時(shí)間，客戶發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這個(gè)功能，市場(chǎng)人員就會(huì)吐槽好不容易搞定客戶，都是因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)跟上才導(dǎo)致客戶投訴。

所以做產(chǎn)品一定要多與業(yè)務(wù)部門溝通，保持信息同頻，避免出現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)不同步的情況。

二、做產(chǎn)品要“直給”用戶

Mandarin的音樂(lè)具有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，直到合作賽村長(zhǎng)的加入才打破Mandarin固有的色彩。

Mandarin的成員會(huì)基于自己的理解往音樂(lè)里面加入大量的元素。比如鼓手安雨喜歡加入密集的鼓點(diǎn)表現(xiàn)情緒和大量的合成器修飾音色。

創(chuàng)作都是基于自我的表達(dá)，而想要表達(dá)的內(nèi)容又很多，所以最終呈現(xiàn)的音樂(lè)比較抽象、情緒太過(guò)豐滿，聽(tīng)眾也就難以理解音樂(lè)想表達(dá)的內(nèi)容。

創(chuàng)作者經(jīng)常會(huì)陷入自我滿足的精神世界，而忽略了受眾的感受。大眾更加容易理解簡(jiǎn)單的音樂(lè)，過(guò)于復(fù)雜的音樂(lè)需要?jiǎng)?chuàng)作者不斷解釋聽(tīng)眾才能理解。

而村長(zhǎng)提出的“直給”就是以簡(jiǎn)單的方式、大眾容易理解的方式去創(chuàng)作音樂(lè)。

這又讓我想起了最近做產(chǎn)品踩的坑——系統(tǒng)設(shè)計(jì)很容易會(huì)陷入單一思維。

上個(gè)版本因?yàn)樯婕暗降讓舆壿嬚{(diào)整，大多時(shí)候都在想著系統(tǒng)層面的設(shè)計(jì) ，所以忽略了使用者的體驗(yàn)。

系統(tǒng)上線后，從產(chǎn)品層面看確實(shí)能夠解決業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題，但后面發(fā)生的事情是我沒(méi)有預(yù)料到的。

因?yàn)橄到y(tǒng)調(diào)整較大，改變了使用者原有的操作習(xí)慣，同時(shí)操作路徑也變得復(fù)雜，所以很多系統(tǒng)的使用者反饋不知道怎么使用系統(tǒng)了。

收到反饋時(shí)我才猛然意識(shí)到，因?yàn)橹岸荚谒伎枷到y(tǒng)的底層邏輯，所以忽略了使用者的感受。

用戶、需求、場(chǎng)景，吾日三省吾身。

做產(chǎn)品需要在不同的思維之間來(lái)回切換，既要考慮系統(tǒng)的底層邏輯、也要考慮業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，還要考慮用戶使用時(shí)的體驗(yàn)。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候千萬(wàn)不要掉入單一思維，一定要從多個(gè)維度的視角進(jìn)行設(shè)計(jì)。

而產(chǎn)品上的“直給”就是站在使用者的視角去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。好的產(chǎn)品不需要做過(guò)多的解釋，使用者看到之后就知道如何使用。

三、先搭框架再填充內(nèi)容

重塑創(chuàng)作音樂(lè)的方式和其它樂(lè)隊(duì)完全不同。

后海的付菡將一次宿醉的經(jīng)歷寫成《猛犸》，白皮書主唱將每日陪伴的河流唱進(jìn)《清河》，達(dá)達(dá)在一個(gè)下雨的夜晚將思鄉(xiāng)的情緒寫進(jìn)《南方》……

這些都是感性的創(chuàng)作。在那些觸動(dòng)內(nèi)心的時(shí)刻，靈感在腦海中誕生，音樂(lè)由此延展開(kāi)，經(jīng)過(guò)加工變成一首完整的歌曲。

而重塑的音樂(lè)透露著理性、抽象、嚴(yán)謹(jǐn)，第一次聽(tīng)讓人覺(jué)得高級(jí)而寒冷。

重塑創(chuàng)作音樂(lè)時(shí)會(huì)先搭好整個(gè)音樂(lè)的框架，再往框架里填充音樂(lè)的內(nèi)容。

在與蘇運(yùn)瑩合作時(shí)，重塑提到他們會(huì)先搭好音樂(lè)的框架，蘇運(yùn)瑩只需在她所處的位置自由地發(fā)揮就可以構(gòu)成完整的音樂(lè)，而且不會(huì)對(duì)音樂(lè)的整體造成太大的影響。

重塑的創(chuàng)作方式很像系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的初期不會(huì)直接動(dòng)手畫原型，而是會(huì)先基于業(yè)務(wù)搭好產(chǎn)品的架構(gòu)。

框架搭好之后才會(huì)往里面填充細(xì)節(jié)。具體到產(chǎn)品上就是先搭好頁(yè)面架構(gòu)和功能架構(gòu)，再定義每一個(gè)頁(yè)面的元素。每一個(gè)元素具體應(yīng)該放在什么位置，視覺(jué)上如何呈現(xiàn)，每一個(gè)操作應(yīng)該有什么反饋……

只要大的邏輯框架沒(méi)有問(wèn)題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上一般不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的缺陷。

四、不斷重復(fù)，精準(zhǔn)復(fù)刻

不同于“問(wèn)題出現(xiàn)我再告訴大家”的五條人，重塑的排練是軍訓(xùn)式的。

他們會(huì)一個(gè)小節(jié)一個(gè)小節(jié)的排練，每一個(gè)小節(jié)的排練持續(xù)重復(fù)數(shù)小時(shí)，直到不再出錯(cuò)。

重塑甚至?xí)◣讉€(gè)月時(shí)間只排練作品的一個(gè)小節(jié)，為的是在表演的時(shí)候能夠精準(zhǔn)地復(fù)刻。

華東理想的演出狀態(tài)是“一場(chǎng)沒(méi)有任何問(wèn)題的完美演出，無(wú)論狀態(tài)還是聲音都很好。”

重塑對(duì)音樂(lè)的嚴(yán)格要求很像做產(chǎn)品。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是業(yè)務(wù)的梳理。對(duì)于業(yè)務(wù)的了解程度決定了系統(tǒng)是否能夠真正高效地解決問(wèn)題。

為了保證系統(tǒng)貼合業(yè)務(wù)，在梳理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我會(huì)一次又一次的繪制業(yè)務(wù)流程圖。每畫一次就會(huì)和業(yè)務(wù)方核對(duì)一次，直到業(yè)務(wù)方完全沒(méi)有任何問(wèn)題才會(huì)將業(yè)務(wù)流程圖定稿。

一次又一次的重復(fù)，會(huì)不斷加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解。到系統(tǒng)開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候，其實(shí)腦海中已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)推到重來(lái)過(guò)了無(wú)數(shù)次，只是為了真正進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)能夠進(jìn)一步貼合業(yè)務(wù)。

但理想的狀態(tài)并不存在，無(wú)論如何重復(fù)，也無(wú)法保證百分之百貼合業(yè)務(wù)，就像對(duì)音樂(lè)如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜A東第一次表演時(shí)設(shè)備也會(huì)出現(xiàn)故障。

除了音樂(lè)創(chuàng)作的方式，重塑對(duì)音樂(lè)的態(tài)度也讓我印象深刻。

我從重塑身上讀到了四個(gè)字——“嚴(yán)于律己”。

重塑創(chuàng)作音樂(lè)的方式是大多數(shù)樂(lè)隊(duì)無(wú)法做到的，但重塑從03年成立到現(xiàn)在都一直堅(jiān)守這樣的創(chuàng)作方式。

這種創(chuàng)作方式的背后其實(shí)是對(duì)自己的嚴(yán)格要求。

做一個(gè)產(chǎn)品和做好一個(gè)產(chǎn)品，背后也是對(duì)自己要求的不同。

產(chǎn)品和音樂(lè)都可以看做是一種創(chuàng)作，創(chuàng)作的背后有很多共通的地方。

我們也可以像做音樂(lè)一樣做產(chǎn)品。

#專欄作家#

東東方，微信公眾號(hào)：UnknownPM，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)態(tài)，致力于產(chǎn)品知識(shí)體系的構(gòu)建，不定期分享產(chǎn)品心得。

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