產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用商店APP發(fā)布實(shí)戰(zhàn)
編輯導(dǎo)語:對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說,尤其是剛剛接觸這塊工作內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理,往往會(huì)有困惑:目前市面上應(yīng)用商店究竟有哪些?不同應(yīng)用商店都需要什么審核材料?審核周期是多久?APP提交應(yīng)用商店審核有哪些注意點(diǎn)?各家應(yīng)用商店有哪些不同?面對(duì)這些問題,本文作者以實(shí)戰(zhàn)的方式為大家進(jìn)行了解答。
1. 前言
目前主流的手機(jī)操作系統(tǒng)主要有Apple公司的iOS和Google公司的Android。
Apple iOS的相關(guān)應(yīng)用,開發(fā)者通過App Store進(jìn)行應(yīng)用發(fā)布,供用戶使用;Google Android的相關(guān)應(yīng)用,開發(fā)者通過Google play store發(fā)布應(yīng)用,供用戶使用。
所以,開發(fā)者一般僅需要注冊(cè)兩個(gè)應(yīng)用商店的賬號(hào)即可。而國內(nèi)由于谷歌應(yīng)用商店不能直接訪問,對(duì)于Android操作系統(tǒng)的手機(jī),更多的是各家手機(jī)廠商通過自己的應(yīng)用市場為用戶提供服務(wù)。
除此之外,還有一些第三方的應(yīng)用市場為Android系統(tǒng)用戶提供服務(wù)。
因此,對(duì)于國內(nèi)開發(fā)者而言,面臨的問題是,應(yīng)用開發(fā)出來,要在不同的應(yīng)用商店去發(fā)布應(yīng)用,同時(shí)還要去看發(fā)布后的數(shù)據(jù),選擇之后在哪個(gè)應(yīng)用商店發(fā)布應(yīng)用更合適。也就意味著,對(duì)于Android應(yīng)用發(fā)布,需要在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行。
對(duì)于一些大型的公司,會(huì)有專人來負(fù)責(zé)iOS和Android應(yīng)用的發(fā)布,數(shù)據(jù)分析和管理。
但是,對(duì)于一些小型團(tuán)隊(duì),尤其是創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì),不大可能招一個(gè)專職的人員去管理應(yīng)用發(fā)布,維護(hù)應(yīng)用商店所發(fā)布應(yīng)用的版本信息以及一些其他問題。
產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的屬主,往往會(huì)承擔(dān)起這個(gè)應(yīng)用商店發(fā)布App的“重任”。
產(chǎn)品經(jīng)理管理App應(yīng)用商店的發(fā)布:
一方面,可以看一下自己所負(fù)責(zé)產(chǎn)品上到應(yīng)用商店的用戶下載情況,也可以對(duì)用戶的在應(yīng)用商店中的反饋有一個(gè)直觀的感覺;另一方面,發(fā)布的同時(shí)關(guān)注應(yīng)用商店的同時(shí),還可以順便看一下競品情況,獲得更多產(chǎn)品數(shù)據(jù),從而幫助改進(jìn)產(chǎn)品,取長補(bǔ)短。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,尤其是最初接觸這塊工作內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理,往往會(huì)有個(gè)困惑,目前市面上應(yīng)用商店究竟有哪些?不同應(yīng)用商店都需要什么審核材料?審核周期是多久?APP提交應(yīng)用商店審核有哪些注意點(diǎn)?各家應(yīng)用商店有哪些不同?
面對(duì)這些問題,本文接下來將會(huì)以實(shí)戰(zhàn)的方式進(jìn)行解答。
2. 主流應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)簡介
2.1 原生應(yīng)用商店
1)App Store
App Store相信大家已經(jīng)不陌生了,Apple公司的應(yīng)用商店,iPhone、iPad相關(guān)的應(yīng)用通過App Store進(jìn)行下載。
由于iOS系統(tǒng)封閉的特性,雖然前幾年可以將iOS“越獄”后,不通過App Store。但是總體而言,用戶獲得應(yīng)用,App Store是無法規(guī)避的,也使得開發(fā)者對(duì)于iOS相關(guān)應(yīng)用,也只能通過App Store進(jìn)行發(fā)布,別無選擇。
根據(jù)蘋果公司公布的App Store軟件商店數(shù)據(jù),2020年每周有五億多的訪問量。由于巨大的用戶群體支撐,各公司在開發(fā)應(yīng)用時(shí),必然會(huì)考慮iOS版本的應(yīng)用。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,至少目前App Store的應(yīng)用程序發(fā)布,是必然要經(jīng)歷的。
2)Google play store
Google play store可以說是Android的最原生的應(yīng)用商店,考慮到目前國內(nèi)的情況,很多應(yīng)用不通過Google play store進(jìn)行發(fā)布,但對(duì)于一些想要將產(chǎn)品國際化公司,進(jìn)軍國外市場,獲得國外用戶群,Google play store是應(yīng)用發(fā)布的一個(gè)主要途徑。
2.2 手機(jī)廠商應(yīng)用商店
1)華為應(yīng)用市場
華為應(yīng)用市場大家應(yīng)該都比較熟悉了,主要也是因?yàn)檫@幾年華為手機(jī)已經(jīng)被大眾所認(rèn)可,機(jī)型涵蓋了各個(gè)年齡群體,高中低各檔手機(jī)通吃。
華為應(yīng)用市場作為華為終端官方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),其平臺(tái)的App經(jīng)過嚴(yán)格的審核,質(zhì)量可靠,用戶比較信任。
2)小米應(yīng)用商店
小米的整個(gè)生態(tài)做的不錯(cuò),不僅僅是只有手機(jī),而小米應(yīng)用商店,也不僅僅能下載手機(jī)App,電視相關(guān)的App也可以。
當(dāng)年小米應(yīng)用商店正式上線僅161天,App下載量就過億。小米應(yīng)用商店的每個(gè)應(yīng)用都經(jīng)過自動(dòng)測試、安全掃描、人工審核三大檢查,安全性不容置疑。
目前小米用戶量非常多,小米應(yīng)用商店的潛力無限。
3)vivo應(yīng)用商店
筆者在這里提及Vivo應(yīng)用商店的原因,主要是因?yàn)閂ivo手機(jī)是一匹低調(diào)的黑馬,主打音樂的手機(jī),在青少年群體中非常流行。
根據(jù)全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint research發(fā)布的《2019年全球智能手機(jī)出貨量市場份額報(bào)告》,vivo全球排名第五,亞洲排名第二。
vivo的應(yīng)用商店的理念是專注服務(wù)vivo手機(jī)用戶的應(yīng)用下載及管理的平臺(tái),由于由專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,用戶體驗(yàn)和口碑非常不錯(cuò)。
2.3 互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)平臺(tái),就比較多了,相互間競爭也比較激烈。
用戶訪問量大的,像百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、豌豆莢、騰訊應(yīng)用寶,像比較小眾的,如金山手機(jī)助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、迅雷手機(jī)助手、蘇寧應(yīng)用商店、UC應(yīng)用商店等。
這些平臺(tái)相對(duì)審核比較容易,速度也比較快,人手充裕,可以考慮在互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)平臺(tái)進(jìn)行App應(yīng)用發(fā)布。
3. 應(yīng)用平臺(tái)發(fā)布應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
談到實(shí)戰(zhàn),iOS系統(tǒng)的App Store必不可少。
Android系統(tǒng)的應(yīng)用,我們選取主要的Google play store和華為應(yīng)用市場,受限于篇幅限制,不可能將所有應(yīng)用商店的應(yīng)用發(fā)布全部進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)列舉。這里也僅是提供思路,授人以漁。
3.1 App Store發(fā)布實(shí)戰(zhàn)
1)注冊(cè)開發(fā)者ID
在進(jìn)行App Store發(fā)布實(shí)戰(zhàn)之前,建議大家先準(zhǔn)備一臺(tái)iPhone手機(jī)和一臺(tái) OS X系統(tǒng)的Mac 。
用戶首次使用需要有開發(fā)者ID,開發(fā)者ID注冊(cè)的詳細(xì)說明,可以訪問【https://developer.apple.com/cn/support/app-account/】。在iPhone手機(jī)App Store搜索Apple Developer,進(jìn)行開發(fā)者ID信息錄入并支付費(fèi)用。
ID主要分為兩大類:個(gè)人和組織。
個(gè)人注冊(cè)相對(duì)比較容易,提供姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào),并完成人臉識(shí)別,同意協(xié)議并支付費(fèi)用就可以提交認(rèn)證了;組織賬號(hào),需要具備法人資格,提供法人實(shí)體名稱。
法人實(shí)體名稱之后會(huì)在 app 中顯示為“供應(yīng)商”,例如:供應(yīng)商:ABC Company, Inc;同時(shí)要提供公司地址、網(wǎng)站和電話號(hào)碼,還要進(jìn)行簽字權(quán)確認(rèn),并提供聯(lián)系方式。
另外,需要有 D?U?N?S 編號(hào),D?U?N?S 編號(hào)為九位數(shù)并且唯一,由 Dun & Bradstreet 進(jìn)行分配。如果沒有 D?U?N?S 編號(hào),需要進(jìn)行申請(qǐng),一般需要5個(gè)工作日。
2)生成App專用密碼與證書
登錄【https://appleid.apple.com/】在“安全”類別中,點(diǎn)擊 App 專用密碼,生成專用密碼。
登錄【https://developer.apple.com】,通過Certificates, Identifiers & Profiles生成證書,綁定Bundle Id,綁定device設(shè)備,并使用生產(chǎn)證書。
這個(gè)生產(chǎn)證書就是向App Store上傳App使用的證書,之后通過Mac Os中的“鑰匙串訪問”,從證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)請(qǐng)求證書去生成CSR文件并保存在本地。
之后在網(wǎng)頁的Generate中上傳生成的CSR文件,上傳完成后就可以生成并下載cer格式的證書了。
3)創(chuàng)建App
登錄網(wǎng)址【itunesconnect.apple.com】,我們需要的是發(fā)布App,因此選擇App即可,在這里完成App的創(chuàng)建。
4)打包上傳App
App打包上傳需要通過Xcode ,Xcode的下載可以訪問【https://developer.apple.com/download/】
由于我們已經(jīng)是登錄狀態(tài),所以點(diǎn)擊“Download”,可以進(jìn)行下載。如果沒有登錄,還需要Apple ID 進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證通過并同意相關(guān)協(xié)議,可以進(jìn)行下載。
下載完成后,點(diǎn)擊狀態(tài)欄的 “Xcode > Open Developer Tool > Application Loader “啟動(dòng) Application Loader. 登錄 Application Loader,輸入之前設(shè)置的 App 專用密碼,便可以進(jìn)行App上傳。
5)提交審核
上傳完成后,我們就可以在itunesconnect看到之前打包上傳的App,核對(duì)無誤,就可以提交審訂了,并在此可以看到審核狀態(tài)。
3.2 Google play store發(fā)布實(shí)戰(zhàn)
1)注冊(cè)Google ID并成為開發(fā)者
訪問【https://play.google.com/apps/publish】,如果沒有Google ID需要先注冊(cè)一個(gè),之后進(jìn)入到以下頁面。
點(diǎn)擊“繼續(xù)付款”,并填寫賬號(hào)信息。這里需要支付25美元,可以使用標(biāo)識(shí)為運(yùn)通、JCB、Visa和Master的信用卡支付,目前暫不支持銀聯(lián)支付,所以還需要一張外幣信用卡。
付款完成,則進(jìn)入到了開發(fā)者賬號(hào)填寫頁面,填寫完成開發(fā)者信息后,點(diǎn)擊“完成注冊(cè)”。
2)創(chuàng)建應(yīng)用
在Google Play Console中點(diǎn)擊“創(chuàng)建應(yīng)用”,進(jìn)入到創(chuàng)建應(yīng)用頁面。這里需要填寫應(yīng)用名稱,使用的默認(rèn)語言。比較簡單,就不在此多說了。
3)發(fā)布應(yīng)用
在Google Play Console中點(diǎn)擊“正式版”,進(jìn)入到應(yīng)用發(fā)布頁面。將正式版的文件上傳,并填寫版本信息后,就可以進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布了。目前的審核時(shí)長,在一周至兩周左右。
3.3 華為應(yīng)用市場發(fā)布實(shí)戰(zhàn)
1)注冊(cè)華為賬號(hào)以及開發(fā)者賬號(hào)
登錄華為開發(fā)者聯(lián)盟【https://developer.huawei.com/】,需要用到華為賬號(hào)登錄,如果沒有則需要先注冊(cè)一個(gè)華為賬號(hào),登錄成功后,進(jìn)行開發(fā)者實(shí)名認(rèn)證,有個(gè)人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者兩種類型。
個(gè)人賬號(hào)需要身份證原件正反面掃描件或照片、手持身份證正面照片、個(gè)人銀行卡號(hào),企業(yè)賬號(hào)需要營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或照片、法定代表人手持身份證正反面照片、企業(yè)對(duì)公賬號(hào)。認(rèn)證一般需要1至3個(gè)工作日。
2)應(yīng)用發(fā)布
實(shí)名認(rèn)證完成后,就進(jìn)入到Huawei Console,選擇AppGallery Connect。
進(jìn)入到AppGallery Connect,選擇我的應(yīng)用,就可以創(chuàng)建和發(fā)布應(yīng)用了。
4. 應(yīng)用平臺(tái)審核認(rèn)證總覽
上文中對(duì)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)布應(yīng)用進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)操作,相信各位產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)對(duì)應(yīng)用平臺(tái)發(fā)布應(yīng)用有了直觀的認(rèn)識(shí)。本章節(jié)對(duì)App Store、Google play store和華為應(yīng)用市場發(fā)布應(yīng)用所需要的審核材料做一個(gè)總覽。
5. 總結(jié)
經(jīng)過實(shí)戰(zhàn),我們發(fā)現(xiàn)蘋果公司的App Store應(yīng)用發(fā)布流程較為復(fù)雜,開發(fā)者賬號(hào)支付的費(fèi)用相對(duì)其他平臺(tái)也最高,而且審核比較嚴(yán)格,審核周期長,開發(fā)者賬號(hào)類型的分類也較細(xì)。
Google play store較為開放,注冊(cè)是發(fā)布是最便捷的,審核側(cè)重應(yīng)用有無廣告、年齡分級(jí)制度。
App Store和Google play store的開發(fā)者認(rèn)證都需要支付費(fèi)用 ,而華為應(yīng)用市場的開發(fā)者認(rèn)證,則無需要支付費(fèi)用,注冊(cè)也發(fā)布流程也較為簡潔明了快速;對(duì)于發(fā)布的應(yīng)用,更多的是側(cè)重軟件著作權(quán)、項(xiàng)目網(wǎng)站ICP備案、相關(guān)資質(zhì)證明的審核。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,發(fā)布App更多要關(guān)注不同平臺(tái)的發(fā)布要求,熟悉各家平臺(tái)對(duì)于App發(fā)布的材料要求以及審核流程,提早準(zhǔn)備。
在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí),尤其是一個(gè)新的產(chǎn)品App,提早進(jìn)行App定位以及產(chǎn)品描述的準(zhǔn)備,提前進(jìn)行各應(yīng)用市場App的項(xiàng)目建立,防止由于審核方休假或是其他因素所導(dǎo)致的產(chǎn)品審核延遲而影響產(chǎn)品按既定日期發(fā)布。
預(yù)留冗余時(shí)間,制定App在應(yīng)用市場發(fā)布的宣傳文案,提升App在應(yīng)用市場發(fā)布后的檢索率和曝光度,從而為產(chǎn)品的成功冷啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
6. 附錄:PPT文檔展示
作者:王佳亮,中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(CCF)會(huì)員。微信公眾號(hào):佳佳原創(chuàng)
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