產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力并不在于文檔、畫(huà)圖以及溝通，而在于能夠準(zhǔn)確的評(píng)估一個(gè)需求的價(jià)值，將其以合理的成本落地帶來(lái)高額的收益。

一個(gè)需求的價(jià)值不僅局限于用戶層面，能否解決用戶的需求痛點(diǎn)，能否改善用戶的體驗(yàn)，能否縮短操作路徑提高效率。還在于對(duì)于公司的價(jià)值，能帶來(lái)多少的流量，能覆蓋多少的用戶量，能帶來(lái)多少的收益。

一、流量?jī)r(jià)值

在 iOS 10中iMessage 不再只是一款簡(jiǎn)單的聊天工具，而是整合了表情貼紙、游戲、購(gòu)物、支付等服務(wù)的多元化的社交平臺(tái)。

而點(diǎn)評(píng)率先接入了iMessage新的特性，用戶可以直接點(diǎn)擊iMessage的大眾點(diǎn)評(píng)應(yīng)用看電影功能，第一步選擇影片，第二步選擇影院，第三步選擇時(shí)間場(chǎng)次支付，與看片同伴快速分享觀影信息。

反思回來(lái)，在中國(guó)有多少人會(huì)使用iMessage與好友聊天呢？

我們看下周邊的朋友就可以發(fā)現(xiàn)寥寥無(wú)幾，那么點(diǎn)評(píng)為什么還要花費(fèi)1個(gè)月的人力在iMessage率先打通選座購(gòu)票的環(huán)節(jié)去接入呢？iMessage上所有的交互設(shè)計(jì)和支付接口都是需要重新設(shè)計(jì)的，答案就是流量?jī)r(jià)值。

隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，用戶的獲取成本已經(jīng)越來(lái)越高，就像純銀在微博上說(shuō)的，曾經(jīng)商業(yè)價(jià)值不高的工具產(chǎn)品因流量?jī)r(jià)值的陡升而重新被拾起。

“過(guò)去幾年我們不太重視工具，因?yàn)楣ぞ叩纳虡I(yè)價(jià)值不高，那時(shí)我們還有辦法在‘可接受的成本’下獲取用戶，做‘更大的生意’。”

“但是到了2016年，獲取用戶的成本如此之高，不可承受之重，‘做工具’反而成了最廉價(jià)的推廣方法，不得不回過(guò)頭來(lái)重視工具?！?/p>

AppStore已經(jīng)開(kāi)始在搜索中推出競(jìng)價(jià)排名模式，而點(diǎn)評(píng)接入iMessage Store則可以獲得首頁(yè)免費(fèi)的推廣資源位，更重要的是這是一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，與蘋果官方建立良好的合作關(guān)系，意味著以后能有更多的戰(zhàn)略性合作推廣的機(jī)會(huì)，在獲取新客成本水漲船高的今天，絕對(duì)是一筆值得做的投資。

二、效用價(jià)值

一個(gè)功能可以覆蓋多少的用戶量，雖然這不再是一個(gè)功能至上，人無(wú)我有的時(shí)代，而是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)比用戶體驗(yàn)的時(shí)代。

但是如果在一個(gè)使用率僅有10%的功能上不斷打磨核心體驗(yàn)的話，必然是一場(chǎng)恢弘的無(wú)用功，比如錘子的android與蘋果數(shù)據(jù)的快速傳輸同步功能。

最近，公司對(duì)于手機(jī)的通知推送一直在花極大的精力去鼓勵(lì)幫助各個(gè)業(yè)務(wù)方的運(yùn)營(yíng)接入個(gè)性化Push，圍繞用戶行為、畫(huà)像等屬性推薦更個(gè)性化的內(nèi)容，像淘寶的推送看齊。

為什么值得做這么一件事情呢？因?yàn)镻ush每天可以覆蓋上千萬(wàn)的核心活躍用戶，帶來(lái)極大的DAU回報(bào)。精準(zhǔn)個(gè)性化Push的點(diǎn)擊率是普通營(yíng)銷Push的6倍以上，而目前日均發(fā)送量占比僅在5%以下。

在回到上文，蘋果為什么要在搜索中推出競(jìng)價(jià)排名模式呢？

因?yàn)橥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研和長(zhǎng)期觀察，蘋果發(fā)現(xiàn)用戶一般依賴于通過(guò)搜索引擎和社交媒體搜索尋找App，其中60%的應(yīng)用是通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn)的，在搜索中加入的廣告收益價(jià)值最大。

點(diǎn)評(píng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間也都是致力于提高用戶搜索方面的體驗(yàn)，幫助用戶更快的找到最符合心意的商鋪，原因同樣在于搜索框的使用率和訂單產(chǎn)生率是最高的。

搜索框一個(gè)小小功能的改進(jìn)帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在其他模塊新增一個(gè)功能。

三、總結(jié)

谷歌做過(guò)很多投資，包括谷歌內(nèi)部做過(guò)很多產(chǎn)品，那么如何判斷一個(gè)產(chǎn)品有可能成為一個(gè)偉大的產(chǎn)品呢？谷歌會(huì)用一個(gè)牙刷理論來(lái)做說(shuō)明。

1. 很多人用（市場(chǎng)規(guī)模有多大）
2. 很多人會(huì)經(jīng)常用（使用頻率有多高）
3. 很多人不僅經(jīng)常用，而且必須用（依賴度有多深）

市場(chǎng)規(guī)模有多大決定了獲取用戶的成本的高低，使用頻率的高低決定了每日的用戶覆蓋量，依賴度有多深決定了預(yù)期資本回收的難度，越是剛需，越是離不開(kāi)，越有盈利的空間。

最近我與很多出租車司機(jī)交流后，他們都覺(jué)得滴滴和Uber合并后，每天的生意又好了不少。滴滴市場(chǎng)規(guī)模和使用頻率都很大，但是依賴度呢？

當(dāng)紅包補(bǔ)貼減少之后，在價(jià)格相差無(wú)幾的時(shí)候，很多用戶又回到了打出租車的時(shí)代。在市區(qū)出租車更快速更安全，手一揮就能打到，在郊區(qū)或雨天，快車一般需要加價(jià)才能打到，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)付出的成本并不小。

最后借用張小龍的一句話：

我說(shuō)的都是錯(cuò)的，因?yàn)椴灰欢ㄟm合在座各位你們自己的產(chǎn)品和你們遇到的一些實(shí)際情況，但是我認(rèn)為提供這樣的一些思路去分析需求對(duì)于公司的價(jià)值是有價(jià)值的，因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)更多的看到的是怎么做好一個(gè)產(chǎn)品功能，怎么提高一個(gè)功能的用戶體驗(yàn)。

#專欄作家#

Link，微信公眾號(hào)：aboutlink，一只新美大產(chǎn)品汪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，簡(jiǎn)書(shū)簽約作者。專注分享優(yōu)質(zhì)書(shū)籍，職場(chǎng)與生活，IT業(yè)態(tài)觀察，更分享產(chǎn)品汪從0到1折騰產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與方法。

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