面試無懼!用“TOP-DOWN”思維優(yōu)雅講述項目
編輯導(dǎo)讀:本文作者從具體的面試場景出發(fā),結(jié)合“top-down”思維,分享總結(jié)了項目開展的步驟和需要注意的問題,包括確認(rèn)項目目標(biāo)、產(chǎn)出設(shè)計策略到策略落地,希望能夠給職場新人帶來幫助。
面試的時候,你一定遇到過類似的場景,對面的那個人(也可能是屏幕里)臉色鐵青的說了一句:“請?zhí)粢粋€案例重點介紹下…”想必此時你心中一慌,拍了拍腦袋隨意說出了些日后再也不敢回憶的話,心里期盼著這一切快點過去,如果能僥幸過關(guān)就回家燒香拜佛…
但終究這場面試沒有了下文…哎…很多同學(xué)過了簡歷篩選的關(guān)卡,但敗在了面試上,因為結(jié)果不如意,恨自己作品不夠多不夠好。
但坦誠的講,如果能通過篩選,那么作品集應(yīng)該問題不大,正視自己的 推導(dǎo) / 陳述能力才是關(guān)鍵,不要使勁使偏了。
講明白一個完整的案例并不容易,大多數(shù)場景是功課做的不夠,基本聚焦在執(zhí)行層面,局限于界面的顏色 / 布局這方面,上不拔高,下不深入,思考力顯得淺薄了許多,還埋怨自己“嘴笨”;這種場景太普遍了,先別慌,試試借助top-down的方法可以有效的幫助你分析整理最關(guān)鍵的思維觸點,分享一下我平時接觸一個項目的從頭到尾的思考邏輯:
上圖呈現(xiàn)了做大型項目top-down思考的“套路”,這種方法提倡我們從宏觀看微觀(top直譯為:上面,這里也指宏觀層面;down直譯為:下面,這里指的是微觀),整個思考的邏輯是從整體聚焦到問題解決的過程,這將會涉及到一個龐大且復(fù)雜的推導(dǎo)路徑,考慮到本篇文章以方法為主,所以接下來會結(jié)合案例重點講述下目標(biāo)拆解到設(shè)計策略這個過程:
一、確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo),提取設(shè)計目標(biāo)
影響一款產(chǎn)品成功與否的必然因素是“業(yè)務(wù)達標(biāo)”+“體驗優(yōu)良”2個維度,二者就像ADC和輔助的區(qū)別一樣;拿到一個項目當(dāng)務(wù)之急是把目標(biāo)確認(rèn)清楚;
以虛擬項目-負(fù)能量補給站小商店(電商)為例,業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)是提升30%的GMV(交易額),這個指標(biāo)是整個部門的指標(biāo)。有了這個目標(biāo)作為指導(dǎo)可以幫助我們把設(shè)計目標(biāo)拆解出來。
懷揣著提升GMV的大方向,先來看下用戶選購商品的現(xiàn)狀(再次聲明下,項目純屬文章需要而虛構(gòu)出來的):
優(yōu)秀的用戶路徑理論上來講趨近一條斜線,但顯然在我們的路徑在第2步到第3步“斷崖式”下坡肯定是出現(xiàn)了問題,直接影響了下單情況,所以結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)和當(dāng)前現(xiàn)狀,我定義了設(shè)計目標(biāo):
一定要注意一點!所有被制定的目標(biāo)必須是可被衡量的;如果目標(biāo)是“體驗升級”,你就必須要從主觀客觀兩個層面證明體驗是比以前好(關(guān)于驗證的內(nèi)容,第5個話題會展開講)。
二、問題洞察,產(chǎn)出設(shè)計策略
具象化的目標(biāo)拿到了之后,就要針對性的產(chǎn)出設(shè)計策略;我覺著還是有必要科普一波啥叫設(shè)計策略,百度百科上對“策略”這個詞進行了科學(xué)的解釋——根據(jù)形勢發(fā)展而制定的行動方針和斗爭方法;這個解釋多少有點繞口,我試著用王者榮耀的邏輯解釋了下:
道理明白了,然后開始分析局勢,經(jīng)過上述的推演你會發(fā)現(xiàn),之前的設(shè)計方案所規(guī)劃的路徑也許阻撓了本該發(fā)生的交易,來,我們捋一下問題和相應(yīng)的對策:
魯迅曾說過:“設(shè)計的本質(zhì)是解決問題”,有效的策略可以幫助你針對問題更深入的產(chǎn)出設(shè)計方案,避免一上來就打開 sketch 擼圖,最后過稿的時候還一問三不知。
三、設(shè)計策略落地,形成TODO
重點講的差不多了,之后就依據(jù)上面的結(jié)論,按照節(jié)奏去做設(shè)計就好了:
這樣一個設(shè)計方案就被完整的闡述出來了(如果有數(shù)據(jù)驗證環(huán)節(jié)就更豐富了),雖然展示在設(shè)計稿上的方案并不算多么美多么豐富,但重在對設(shè)計鏈路的思考邏輯和設(shè)計策略的制定;之前聽過一句話也分享給大家:3年經(jīng)驗的設(shè)計師和10年從作品上幾乎差異不大,但背后的設(shè)計思考差距不可想象;一起共勉吧!
恕我再強調(diào)一下,每一個設(shè)計都會解決某一個問題,懷揣目標(biāo)解決問題是結(jié)構(gòu)化思考的方式,千萬別上來就做,先想 / 先琢磨 / 先研究,不懂就問,畢竟在商業(yè)環(huán)境中藝術(shù)家式的設(shè)計師出路并不多。
總結(jié)一下
在所謂的“全鏈路”橫行的今天,面試考察的是綜合能力,傳統(tǒng)“手藝人”的動手能力固然是強,但思維方式如果不更新的話就很容易被甩在身后,希望這篇自上而下的思考方式可以幫助到你。
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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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