編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中需要面對多方的需求，對項(xiàng)目要有統(tǒng)籌的作用，所以產(chǎn)品經(jīng)理在工作中需要不斷的提升自己才能站穩(wěn)腳步；本文作者分享了產(chǎn)品經(jīng)理必須養(yǎng)成的高效能人士七個習(xí)慣，我們一起來看一下。

最近回顧了做產(chǎn)品經(jīng)理之后工作中做的好與不好的地方，然后問了自己‘為什么’，發(fā)現(xiàn)背后原因大多離不開幾個本質(zhì)上的習(xí)慣或養(yǎng)成或沒養(yǎng)成；而這些習(xí)慣恰好是之前看美國著名管理學(xué)大師史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》里的內(nèi)容，只是當(dāng)初看的時候總覺得這些道理都懂沒太在意，現(xiàn)在回顧發(fā)現(xiàn)每一個習(xí)慣踐行起來真的相當(dāng)不易但卻十分有用。

分享給大家我為何覺得我們產(chǎn)品經(jīng)養(yǎng)成高效能人士的七個習(xí)慣會使產(chǎn)品經(jīng)理的工作越做越好，這七個習(xí)慣大家如果只是看的話一定覺得都懂，但是希望大家能結(jié)合自己的行為反思，才能置身其中，明白這些至簡習(xí)慣的大道之處。

這七個習(xí)慣分別是：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。

為了更好的記憶和理解可以將其分為三類：

一、習(xí)慣一：積極主動

積極主動這個詞很好理解，通常我們在面對自己的必需欲望時，身體本能就會產(chǎn)生積極主動的行為；比如餓了會主動吃東西，渴了會主動喝水，因?yàn)槿绻覀儾贿@么做，身體健康就會在一定程度上收到損傷。

但是在其它場景面對非必需欲望時，比如工作中，積極主動雖然會讓我們變得更好，但是不積極主動也不會過度影響我們的生理、安全等需求時，身體上的本能就是趨向待在舒適圈，積極主動就要靠我們的主觀意識去調(diào)動了。

我們在產(chǎn)品個人工作中至少要做到調(diào)動三點(diǎn)積極主動的習(xí)慣：主動發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題。

比如在前面的文章中我提到，我在做了幾個月產(chǎn)品工作之后，雖然對產(chǎn)品的工作漸入佳境，但是在面對研發(fā)和客戶的時候心里很虛，我就覺得這里面一定有問題，主動問自己為什么會這樣？

剖析之后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樽约簺]有真實(shí)的接觸過產(chǎn)品使用場景，自然沒有底氣和他們溝通交流產(chǎn)品需求；既然發(fā)現(xiàn)了我的問題，并且這個問題我沒辦法自己解決，就主動的將問題向我的領(lǐng)導(dǎo)提出來，告訴了她我的問題，然后和她商議如何能解決我的問題。

之后有了去現(xiàn)場實(shí)施的機(jī)會時，我就主動承擔(dān)下來，用兩個月時間來解決了我的問題。這整個過程就是從主動發(fā)現(xiàn)問題到提出問題到解決問題的過程。

我在工作中也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，有時候領(lǐng)導(dǎo)交代給大家一個不懂的任務(wù)時，其實(shí)在這個過程中大家大概率都會發(fā)現(xiàn)自己不太懂這個問題，但是很多時候尤其是新人不會主動提出和解決問題。

直到領(lǐng)導(dǎo)來要結(jié)果看反饋時，才忸怩不安的告訴領(lǐng)導(dǎo)我之前沒接觸過這個，不知道怎么做，還沒做好，那結(jié)果可想而知。

所以我體會到我們作為產(chǎn)品新人在成長中首先就最要做到積極主動，去發(fā)現(xiàn)、提出、解決我們現(xiàn)在的問題才能更好的向上生長。

二、習(xí)慣二：以終為始

在電影銀行補(bǔ)習(xí)班里，鄧超飾演的爸爸對兒子說“人生就像射箭，夢想就像靶子，如果你連靶子都不知道在哪，每天拉弓有什么意義？”

同樣的，在我們產(chǎn)品工作中，我認(rèn)為“工作就像射箭，目標(biāo)就像靶子“。只有清楚的知道我們工作的目標(biāo)是什么的產(chǎn)品人才能成長為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理。盲目的日復(fù)一日的工作只會讓我們與優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理之間的差距越來越遠(yuǎn)。

我將我們在產(chǎn)品工作中以終為始的‘終’分為兩個：短‘終’和長‘終’，就是短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

同樣以我為例：

• 我的短期目標(biāo)1：在公司新產(chǎn)品項(xiàng)目周期內(nèi)做好公司新產(chǎn)品的設(shè)計工作。
• 短期目標(biāo)2：兩個月實(shí)施結(jié)束后能獨(dú)立面對客戶。
• 短期目標(biāo)3：等等等……
• 長期目標(biāo)：成為最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理之一。

有了目標(biāo)之后再用5W2H等各種目標(biāo)拆解工具對目標(biāo)進(jìn)行拆解，去清楚的知道我的每一個短期目標(biāo)是什么？我的每一個短期目標(biāo)能為我的長期目標(biāo)帶來什么？我的長期目標(biāo)又需要哪些短期目標(biāo)能做到？這樣就形成了一個目標(biāo)閉環(huán)。

這個習(xí)慣不僅在當(dāng)前工作中能讓我們知道做每一件事對我們的價值在哪里，對我們長期職業(yè)生涯的規(guī)劃也十分重要，畢竟只有清楚自己的終點(diǎn)才能更好的出發(fā)。

三、習(xí)慣三：要事第一

在習(xí)慣二中我們已經(jīng)有了目標(biāo)，明確了自己的產(chǎn)品工作有哪些事情要做。

那么問題又來了，在工作中我們發(fā)現(xiàn)事情并不會按照我們想像的一件一件清清楚楚擺在那里的；而是一會研發(fā)一件、測試一件、銷售一件、領(lǐng)導(dǎo)一件等等無章無序的不斷打斷我們既有規(guī)劃而出現(xiàn)的。

我的領(lǐng)導(dǎo)我?guī)缀鹾苌僖娝滋炷苡幸粋€小時是安安靜靜屬于她自己的時間的，所以對所有事情做優(yōu)先級排序的重要性可想而知。

要不然就如網(wǎng)上所說的一樣，產(chǎn)品經(jīng)理們每天忙忙碌碌的一天又一天卻不知道最后到底干了什么，這種情況又像溫水煮青蛙一樣，短時間內(nèi)我們很難察覺。

習(xí)慣三就是強(qiáng)調(diào)我們要去對事情的優(yōu)先級進(jìn)行規(guī)劃，通過要事第一的原則對事情進(jìn)行管理；網(wǎng)上有很多的時間、精力、事件的管理方法，比如下圖的四象限法則等，大家可以去尋找選擇適合自己的方法，這里我就不展開講了。

四、習(xí)慣四：雙贏思維

我們都知道產(chǎn)品經(jīng)理的很大一部分工作在與上級、同事、客戶、用戶等的溝通上，那溝通是為了什么呢？

我覺得所有的溝通都是為了解決某個問題，不是為了解決問題的溝通只叫聊天。

那么既然是為了解決問題，每個人應(yīng)該都希望自己的問題能被解決，每個人也都不希望問題的解決需要損害到自己的利益，這時雙贏思維顯然就非常重要了。

當(dāng)然雖然很多時候問題的解決必然會損害到一部分人的利益，但是雙贏思維也不是說讓產(chǎn)品經(jīng)理在做決策的時候必須要滿足所有人的利益，不能做損害任何一方利益的決策。

雙贏思維而是鼓勵我們在解決問題的同時，不斷的去尋求更互敬、互惠、互利、更能把大家都更好的聚集在產(chǎn)品周圍的解決方案。

另外我們在看待付出的時候，很多時候產(chǎn)品部分需要支持其它部門的工作；我們?nèi)绻麕е粯芬獾男膽B(tài)去做肯定是得不償失的，但是如果我們帶著雙贏思維去做這些事，即把事情做好的同時去找到對產(chǎn)品工作有益的部分，又何樂而不為呢？這點(diǎn)我在前面的文章有講到有興趣的小伙伴可以看看我之前的文章。

所以我相信有價值的產(chǎn)品經(jīng)理就是為了解決問題而生，而越復(fù)雜的問題、越巧妙的方案一定離不開雙贏思維。

五、習(xí)慣五：知彼解己

這里的知彼解己我們在工作中可以把他當(dāng)成知彼和解己兩點(diǎn)來看。

第一點(diǎn)知彼，這一點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理核心素質(zhì)之一，我將其對應(yīng)為我們產(chǎn)品經(jīng)理要具備的同理心，即能設(shè)身處地的對他人的情緒和情感進(jìn)行把握與理解，這能讓我們和我們的溝通對象進(jìn)入到一種相互信任的狀態(tài)。

再拿我自己舉例，我之前在去醫(yī)院體驗(yàn)實(shí)施工作的時候，當(dāng)時和麻醉科主任一起上線試用產(chǎn)品后，他們的打印機(jī)使用起來不太穩(wěn)定；但是在對接時，我有了解到麻醉科主任的話語權(quán)在醫(yī)院并不高，所以相關(guān)信息或者資源的請求上來說都不太容易，單就購買我們系統(tǒng)來說，主任就已經(jīng)費(fèi)了很大的力氣說服院領(lǐng)導(dǎo)。

所以在調(diào)試打印機(jī)時，我對主任說：“主任，咱們的打印機(jī)不太穩(wěn)定，我和信息科一起商量了幾個解決方法，分別是方法123（方法1和2都不用換打印機(jī)，方法3需要換更貴的打印機(jī)），然后我先按方法1解決了，有我在有問題也可以解決，咱們先用著?！?/p>

可能大家聽不出來這句話有什么，后面我們的實(shí)施技術(shù)同事去現(xiàn)場也發(fā)現(xiàn)了打印機(jī)問題，大家再看一下他是怎么和主任溝通的：“主任，你們的打印機(jī)不行，得換個好的啊?！边@里我們的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個地方不同。

所以大家一定知道了，客戶對我的信任感一定是要強(qiáng)于他的，心理學(xué)上的暈輪效應(yīng)就顯現(xiàn)了，主任就比較信任我；隨后我做的事情他都會覺得我是為他好是對的，他后面甚至覺得我是更專業(yè)的實(shí)施人員。

其實(shí)呢并不是，我是一個連培訓(xùn)都沒有就來現(xiàn)場實(shí)施的產(chǎn)品經(jīng)理，所以大家就知道知彼的重要性了，說它是產(chǎn)品經(jīng)理的核心素質(zhì)之一真不為過。

第二個是解己，就是了解自己，我在前面的文章有說道我們?nèi)绾翁嵘约海约扒拔牡闹鲃影l(fā)現(xiàn)問題等都是了解自己的過程，所以這個我就不多講了。

六、習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

眾所周知，我們產(chǎn)品經(jīng)理好像什么工作都要懂一點(diǎn)，但是很多工作要是都讓我們做我們的精力也吃不消啊。

我們怎么說也帶著經(jīng)理的頭銜，不學(xué)會統(tǒng)合綜效怎么能行呢?

統(tǒng)合綜效我覺得就是在溝通合作之上還要學(xué)會爭取資源，在工作中達(dá)到1+1>2的效果比如上面的例子；我去現(xiàn)場體驗(yàn)實(shí)施和麻醉醫(yī)生的工作，但是實(shí)施的工作有很大一部分是技術(shù)工作，一些簡單的還好，我還能學(xué)一學(xué)問一問就搞定了。

但是我也清楚的意識到有的技術(shù)性工作是我一時半會搞不定的，并且就算耗費(fèi)了精力搞定了之后，以我的經(jīng)驗(yàn)后面的使用過程中大概率還會出現(xiàn)問題，耗費(fèi)的時間和精力會更多，但這對我來說一定是得不償失的。

我需要的是體驗(yàn)實(shí)施流程和以最短的時間上線試用進(jìn)入到手術(shù)間里感受麻醉醫(yī)生試用產(chǎn)品的場景。

所以我考慮之后向我的上級求助，爭取到了另一個實(shí)施同事的支持，由他來負(fù)責(zé)該環(huán)節(jié)技術(shù)上的問題，我負(fù)責(zé)和客戶溝通需求；這樣一來我能很好的與客戶相處，他能很好的解決技術(shù)問題，這個環(huán)節(jié)很愉快的就在我們的合作中解決了。

而如果我當(dāng)時選擇死磕，可能到最后上線驗(yàn)收時間一定會大幅度推遲，對我和公司來說都是不利的。

所以我們在工作中，也要去衡量有些工作是不是值得我們自己死磕，如果不值得想一想統(tǒng)合綜效這個習(xí)慣，我們怎么樣通過資源配置最優(yōu)化完成工作。

至于怎么爭取資源不就是又與我們第一個習(xí)慣積極主動相關(guān)了嗎？

七、習(xí)慣七：不斷更新

這里不斷跟新的意思就是不斷學(xué)習(xí)。這一個習(xí)慣是上面六個習(xí)慣的基石，也是我們整個產(chǎn)品生涯的基石。

從消費(fèi)品時代的產(chǎn)品經(jīng)理到計算機(jī)時代到如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品經(jīng)理所需要的核心能力一直在變化，產(chǎn)品經(jīng)理的一個職位也根據(jù)不同的職能分化成了各種類別。

世界的變化速度越來越快，摩爾定律在逐漸走向失效，單單移動互聯(lián)網(wǎng)這些年的發(fā)展對社會的影響都是變革性的。

如果去不斷學(xué)習(xí)，保持和世界同步，否則號稱要改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理如果連世界都追不上還如何談改變世界呢？

八、寫在最后

看到這里的小伙伴，你有沒有發(fā)現(xiàn)這七種習(xí)慣之間，其實(shí)存在著密不可分的關(guān)系：

我們積極主動的找事，就會開始以終為始的做，然后學(xué)會要事第一的管理方法；我們帶著雙贏思維去溝通的時候，就需要知彼解己，最后統(tǒng)合綜效的把事情做好，而這些習(xí)慣的建立都需要去不斷學(xué)習(xí)。

相信道阻且長，但是行則將至。

能看到此處文章此處的小伙伴著實(shí)不易，希望能對大家有所幫助，在這里對我自己說也對所有小伙伴說，一起努力吧，產(chǎn)品人們！

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