編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理在職場(chǎng)中一直是不斷進(jìn)步的，也是要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品經(jīng)理平常在工作中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧彩且粋€(gè)統(tǒng)籌的位置，所以對(duì)于自身成長(zhǎng)的要求也比較高；本文作者分享了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理自我成長(zhǎng)的一些經(jīng)驗(yàn)，我們一起來學(xué)習(xí)一下。

我昨天中午在朋友圈發(fā)了一條動(dòng)態(tài)，這也就是最近熱點(diǎn)我個(gè)人的想法：

在每周天我都會(huì)整理這一周的工作提煉總結(jié)和過去一周向大佬請(qǐng)教后所得產(chǎn)品經(jīng)理工作方面的原則沉淀出來，用于自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。（PS：主要讀友們不嫌棄，我會(huì)時(shí)常分享出來的）

1）讀《民法典》，發(fā)現(xiàn)真的是一部既縝密又非常落地執(zhí)行的文檔，落地執(zhí)行是因?yàn)橛性敱M的背景說明和概念注釋，縝密是因?yàn)橛星逦鸁o歧義的邏輯敘述。任何人都能讀懂和執(zhí)行，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，尤其是需要寫PRD存檔的小伙伴們。

2）有網(wǎng)友問虎撲CEO：“為什么別的論壇都衰落了，你們直男論壇還逆勢(shì)增長(zhǎng)呢？”

虎撲CEO程杭神回復(fù)：“我們挖掘了男人的本質(zhì)需求——男人喜歡和男人在一起，這是屬于荷爾蒙的碰撞，但男人不敢和女人說?！?/p>

3）以前裝N多to-do list工具，然后幾天后，好像就不用了。

其實(shí)用微信和紙筆足夠了：

• 微信：標(biāo)記未讀和指定功能（和某人待完成的溝通）+文件傳輸助手記錄（這個(gè)能滿足我90%的待辦清單需求）。
• 紙筆：日期+清單，滿足剩下其余的溝通記錄和思考。

還有，微信的提醒功能賊有用，它在這兒：

4）產(chǎn)品經(jīng)理好的成長(zhǎng)環(huán)境是：一個(gè)愿意給你成長(zhǎng)的前輩+操刀一個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目+一群優(yōu)秀的同事。

• 如果公司里沒有愿意給你成長(zhǎng)的前輩呢？你肯定能在圈子里找到給你幫助的前輩。說清楚問題，他一定會(huì)給你解答的；
• 如果沒有操刀實(shí)際的項(xiàng)目，而是做零碎的事情呢？那就多去拆解產(chǎn)品，因?yàn)殡S著你產(chǎn)品感覺的培養(yǎng)，你老大會(huì)用你的；
• 如果是絮絮叨叨的同事呢？正好去采納有效意見，你的能力會(huì)越來越完善。

你覺得呢？

5）產(chǎn)品經(jīng)理三個(gè)接地氣的能力：“想的清楚”、“說的明白”和“快速驗(yàn)證”，其實(shí)這就是產(chǎn)品經(jīng)理工作流。

想的清楚：

• 想清楚這個(gè)需求為什么做？——夠清楚產(chǎn)品業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃；
• 再想清楚現(xiàn)階段是不是要做？——夠清楚產(chǎn)品路線圖和業(yè)務(wù)目標(biāo)；
• 最后再想清楚怎么做？——夠清楚用戶路徑、各模塊之間的串聯(lián)和交互方案。

說的明白：

能把自己所想通過“說人話”的方式周知協(xié)同合作方。

快速驗(yàn)證：

想清楚和說明白后，能快速迭代落地且有效執(zhí)行。

6）聊聊SaaS產(chǎn)品，最近重新讀了白鴉關(guān)于有贊設(shè)計(jì)原則的文章。

幾點(diǎn)感悟：

• 一定要去跟客戶聊，不明白客戶的需求，你后面所有做的工作都是零；
• 模塊一定有靈活化處理，哪怕是再固定的業(yè)務(wù)，也要給客戶自定義的權(quán)限。因?yàn)榭傆刑貏e的業(yè)務(wù)流程；
• 在設(shè)計(jì)模塊時(shí)，一定要給商家實(shí)例和1:1預(yù)覽。實(shí)例的目的是教會(huì)客戶操作步驟，預(yù)覽的目的是讓客戶做到心里有底；
• 在設(shè)計(jì)營(yíng)銷模塊時(shí)，最好給參考樣例和操作手冊(cè)。站在客戶的角度上思考他們啟用該模塊的目的是什么？（PS：SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)思維很重要）
• 說人話，不要用花哨的名字，并且在各處保持一致；
• 幾乎沒人會(huì)看公告；幾乎沒人會(huì)看系統(tǒng)消息和群發(fā)短信；如有補(bǔ)充知悉，一定先讓客戶勾選協(xié)議再確認(rèn)。

7）產(chǎn)品經(jīng)理是100%需要實(shí)踐的學(xué)科，需要真正的去落地并實(shí)踐。就好比新手看駕照手冊(cè)是永遠(yuǎn)也不會(huì)學(xué)會(huì)開車；你不會(huì)做菜，背誦菜譜永遠(yuǎn)也不會(huì)成為大廚。

8）昨天，給部門分享一個(gè)APP，然后一位小伙伴說：“不就是這樣么？還好吧……”然后我再貼了一張?jiān)摦a(chǎn)品的版本迭代記錄圖，然后該小伙伴說了句：“看了迭代記錄，感覺還好……”。

我拿出一張A4紙，請(qǐng)他梳理某個(gè)功能，然后他10分鐘就不知道咋梳理。

9）94.345%的產(chǎn)品經(jīng)理都是原型產(chǎn)品經(jīng)理。

探討可行的業(yè)務(wù)需求后，接下來直接和業(yè)務(wù)方說“這個(gè)頁(yè)面我放啥啥啥，那個(gè)頁(yè)面我放啥啥啥”；這也是為啥很多公司招了個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一切，很快就發(fā)現(xiàn)搞不定了。

要知道，產(chǎn)品經(jīng)理只畫原型的階段早已經(jīng)過去了。

10）產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù)，是要明白技術(shù)實(shí)現(xiàn)的邏輯。之前John寫過一篇文章《一文聊聊產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該懂技術(shù)嗎？》

11）和業(yè)務(wù)部門開會(huì)，都會(huì)和小伙伴說：“所有的溝通都要記錄并輸出文字，發(fā)郵件要讓業(yè)務(wù)部門確認(rèn)”。

我記得張小龍說過：“因無法溯源而導(dǎo)致的撕逼和扯皮，都是產(chǎn)品經(jīng)理自找的”。（這是假的）

12）聊聊增長(zhǎng)：

首先我們要「先做好用戶，再做增長(zhǎng)」，沒梳理清楚用戶，就開始想著增長(zhǎng)策略，看到結(jié)果你會(huì)傷心的；

其次多問問自己：了解用戶嗎？知道用戶想要什么嗎？用戶分層的每一層都理解了嗎？

最后是最想傳遞的觀念是：「用戶是增長(zhǎng)的本身」。

其中很重要的前提是你的產(chǎn)品適不適合做增長(zhǎng)，就需要針對(duì)頻次和客單價(jià)來梳理。高頻次的產(chǎn)品最適合做增長(zhǎng)。再接下來針對(duì)用戶進(jìn)行分層，最后再考慮營(yíng)銷方案。

13）產(chǎn)品經(jīng)理從問題入手到形成產(chǎn)品模塊的邏輯鏈條應(yīng)該是完整的一條線，且應(yīng)該足夠清晰和合理。這條線為：用戶→問題→需求→競(jìng)品→功能→串聯(lián)。

• 首先清楚這是哪類用戶群提出的什么問題？
• 該問題是否為當(dāng)前版本需要解決的需求？
• 看看競(jìng)品是如何解決的？
• 按照產(chǎn)品經(jīng)理工作流形成功能點(diǎn)？
• 其中注意該需求是否關(guān)聯(lián)其他模塊？

14）“這事情你要去找業(yè)務(wù)”，“這個(gè)還需要溝通？”，“要不？你去和老板聊聊？”產(chǎn)品經(jīng)理如果總是選擇推諉，你在產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)道路中會(huì)越來越窄。去突破試試吧……

15）用現(xiàn)金作增長(zhǎng)策略最容易拉來用戶，但是大部分情況下會(huì)流失的更快。（這其中除了金融類型的產(chǎn)品外）產(chǎn)品交互的順暢、界面的美觀度和邏輯合理性以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的合理性、趣味性——這才是把用戶從競(jìng)品中搶過來的主要原因。

但基礎(chǔ)的是滿足用戶需求。

16）其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的是所有決策都存在不確定性，包括對(duì)用戶的分層、對(duì)數(shù)據(jù)的分析、對(duì)市場(chǎng)的把控、對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃、對(duì)產(chǎn)品的交互……都存在著對(duì)用戶的“友好度”的概率。而產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)就是在不確定性下來不斷提升“友好度”的概率。

17）電梯廣告決定今年的風(fēng)口方向。怎么感覺少兒類的思維教育又拼起來了。

18）產(chǎn)品設(shè)計(jì)不單單只是好看，重要的是能解決問題。

好看是解決問題的路徑之一，不是目的。

19）產(chǎn)品經(jīng)理從新手到老手的標(biāo)志是“make trouble”到“solve trouble”的轉(zhuǎn)變；最重要的是能解決問題，小到頁(yè)面布局，大到引導(dǎo)行業(yè)，其中都免不了思考和行動(dòng)；解決的問題越復(fù)雜，需要整合協(xié)調(diào)的資源就越多。

解決問題的復(fù)雜程度能代表著產(chǎn)品經(jīng)理的水平高低，問題越復(fù)雜，思考范圍越大，行動(dòng)難度就越高，就會(huì)有眾多不確定因素；反而就證明你越重要，也反映了你的競(jìng)爭(zhēng)力。

別東一榔頭西一棒子的想解決方案，這個(gè)整合性在競(jìng)品和自身業(yè)務(wù)都可以找到。

20）很多產(chǎn)品經(jīng)理群，一言不合就開懟，然后看表達(dá)出來的語句，毫無邏輯可言；如果想要詭辯就再看“白馬非馬”的邏輯詭論，正常辯論就看《奇葩說》。

問清楚了再說出你的觀點(diǎn)。

作者：John，產(chǎn)品狗一枚，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品狗聚集地。

本文由 @John 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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