如何成為一名被需要的產(chǎn)品經(jīng)理?

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編輯導(dǎo)語:你是一名被需要的產(chǎn)品經(jīng)理嗎?如果是,你是怎么做到的呢?如果不是,那你知道怎么才能成為被大家所需要的產(chǎn)品經(jīng)理嗎?本文作者結(jié)合自己15年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,通過親身經(jīng)歷為大家總結(jié)了在企業(yè)里如何成為一名被需要的產(chǎn)品經(jīng)理。

近期跟同行業(yè)的幾位大咖聊天,被問到:“你覺得如何定義農(nóng)化行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理?”,做為一名自認(rèn)為做了15年產(chǎn)品經(jīng)理的筆者而言,應(yīng)該是很容易回答的,但是當(dāng)時竟然無語,不知道如何定義?進而又涉及到了更深刻的三個問題:

  1. “每個企業(yè)都有市場部,都有產(chǎn)品經(jīng)理,但是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)明確嗎?”
  2. “農(nóng)化行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求是什么?”
  3. “生存現(xiàn)狀如何?”

半個小時的交流之后,忽然有一種脊背發(fā)涼的感覺,不是為我自己,而是為了行業(yè)里被認(rèn)為是精英中的精英的產(chǎn)品經(jīng)理!

這是發(fā)生在一個月之前的事情了,經(jīng)過這段時間的思路整理,筆者梳理出以下脈絡(luò):

首先,之所以有第一問,是因為2020年成為了一個特殊的記憶,農(nóng)藥企業(yè)都不能出差,本來應(yīng)該召開的各種會議停擺了,銷售人員通過電話進行業(yè)務(wù)溝通,然后呢?

直播、微信會議、公眾號、短視頻等等形式被產(chǎn)品經(jīng)理用來做線上的產(chǎn)品講解、技術(shù)講座、品牌宣傳,市場部門狠狠的刷了一次存在感!于是很多企業(yè)開始認(rèn)識到市場部原來如此重要,產(chǎn)品經(jīng)理原來是“十八般武藝,樣樣精通”!產(chǎn)品經(jīng)理也紛紛成了小網(wǎng)紅,在企業(yè)的地位和話語權(quán)穩(wěn)穩(wěn)的提升了!

事實上呢?這應(yīng)該只是產(chǎn)品經(jīng)理的能力一部分,只是市場部的功能之一罷了!

其次,市場部的職責(zé)問題一直是業(yè)內(nèi)爭論比較多的,也是各企業(yè)在對產(chǎn)品經(jīng)理崗位設(shè)置時難以統(tǒng)一的,有的企業(yè)比較清晰,有的企業(yè)卻很模糊;有的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理做的事很多,有的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理可做的事很少;有的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理主外,有的企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理主內(nèi)。做登記、做藥效、做推廣、做觀摩、做會議、做計劃、做培訓(xùn)、做產(chǎn)品這是都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),但又不全是!

哪一個才是更重要的職責(zé),才能展現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的真面目呢?

還有,一個優(yōu)秀的農(nóng)藥制劑企業(yè),需要產(chǎn)品經(jīng)理具備哪些能力?是不是做出漂亮的PPT,有著很好的演講力,能夠培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理,能夠開好訂貨會就夠了呢?這怎么聽都不像是一個產(chǎn)品經(jīng)理吧,事實上,很多企業(yè)就是這樣要求的,甚至一些知名制劑企業(yè)亦是如此!

優(yōu)秀企業(yè)的卓越產(chǎn)品經(jīng)理們,應(yīng)該擁有哪些能力呢?

最后,產(chǎn)品經(jīng)理在農(nóng)藥企業(yè)中的生存現(xiàn)狀,也并不盡如人意,筆者跟很多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理做過或深、或淺,或廣泛、或?qū)I(yè)的交流,用“說多了都是心酸、都是淚”來做總結(jié),似乎也不為過!

產(chǎn)品經(jīng)理需要怎樣的發(fā)展環(huán)境呢,市場部在農(nóng)藥企業(yè)中的地位應(yīng)該怎樣呢?

有了這些問題、疑惑,也就難怪筆者在開始,無法回答“如何定義農(nóng)化行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理?”這個問題了。本文也沒有做這一回答的打算,只是試圖通過親身經(jīng)歷,說說在企業(yè)里如何成為一名被需要的產(chǎn)品經(jīng)理,至于市場部地位的問題留到下一次專文闡述吧。

做到被需要,這些能力你具備嗎?

  • 會講課
  • 懂技術(shù)
  • 能寫文案
  • 能做試驗
  • 產(chǎn)品策劃

相信多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都沒問題,甚至很擅長。但是,你是否在這樣做:

  • 會講課——開會就去,講完就走;
  • 懂技術(shù)——產(chǎn)品藥效好,就能賣得好;
  • 能寫文案——設(shè)計標(biāo)簽,設(shè)計單頁,想出定位語;
  • 能做試驗——樣板市場,復(fù)制粘貼;
  • 產(chǎn)品策劃——定價、定品規(guī),確定計劃,協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)說藥效最重要,試驗示范得安排,觀摩會必須開;研發(fā)說配方最重要,篩選試驗得趕緊安排做;生產(chǎn)說,計劃要優(yōu)先,包材物料到位最重要,沒有啥也出不來;銷售又覺得會議必須開、宣傳必須搞,否則指標(biāo)完成不了。

于是,產(chǎn)品經(jīng)理到處開會、到處做試驗、到處做觀摩、天天做計劃,深入田間兩腿泥,并認(rèn)為拿到了那一張“通往市場的火車票”,年底一總結(jié)呢?卻發(fā)現(xiàn)都是別人的業(yè)績,做為產(chǎn)品經(jīng)理沒有營銷、沒有創(chuàng)新、沒有大品;兩手空空,一腦袋的漿糊。

為什么?這是為什么?

市場下了、試驗做了、產(chǎn)品策劃了、培訓(xùn)安排了、上市會訂貨會也開了,還還有什么是產(chǎn)品經(jīng)理沒做的,怎么就沒做出大品?“沒有拿到好產(chǎn)品,所以沒成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理”是此時的慨嘆!

筆者也曾抱怨手上沒有好產(chǎn)品、好資源。但是,引領(lǐng)筆者入門的市場諾普信市場部的畢湘黔畢總用“系統(tǒng)性”這個詞給了我啟發(fā),實現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理的進階。

產(chǎn)品經(jīng)理需要具有產(chǎn)品營銷策劃體系:

  • 完整的思維
  • 完善的方法
  • 堅定的執(zhí)行
  • 迭代與學(xué)習(xí)

只有做到這些,才能夠進階為高級產(chǎn)品經(jīng)理,不再平庸:

  • 思維——格局,決定產(chǎn)品銷量。開會、講課是為了向下溝通了解需求;
  • 方法——知,營銷理論。懂技術(shù),是為了尋找購買動機;
  • 執(zhí)行——行,市場策劃。產(chǎn)品定位,盯住市場機會,找到原點市場;
  • 迭代與學(xué)習(xí)——知行合一,不斷循環(huán)。與時俱進,補充完善知識體系。

“沒有平庸的產(chǎn)品,只有平庸的產(chǎn)品經(jīng)理”是這一階段的境界!

帶著筆者實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理思維轉(zhuǎn)變的是行業(yè)另一個大咖高軍高總,他用“三三法”讓我進入了另一種境界:

  • 懂心理——消費心理、用戶需求、購買動機等;
  • 會營銷——4P是基礎(chǔ);
  • 能推廣——找到原點市場是關(guān)鍵,然后總結(jié)出模式,建立樣板市場。

在這一階段產(chǎn)品經(jīng)理不但要知其然,更要知其所以然,并且能夠知其所以然而做到:從一個化合物的登記開始,到做為產(chǎn)品被使用而結(jié)束,產(chǎn)品經(jīng)理要進入不同的角色用戶、渠道(經(jīng)銷商、零售店)、業(yè)務(wù)員;做好需求洞察,做好購買動機研究,做好產(chǎn)品定位設(shè)計,做好宣傳推廣方案。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該這樣策劃一個新產(chǎn)品:你告訴研發(fā)產(chǎn)品穩(wěn)定的配方和質(zhì)量很重要,技術(shù)人員必須在3個月內(nèi)給你2個最佳配方做選擇(成本一個高,一個略低)。

然后你覺得產(chǎn)品藥效是影響農(nóng)戶購買的重要原因之一,于是你告訴生測人員,這個產(chǎn)品必須安排南方10個藥效(其中蔬菜多少個,水稻多少個,柑橘多少個),北方8個藥效(其中小麥多少個,蘋果多少個,蔬菜多少個),需要生測人員支持,做為市場部長通過協(xié)調(diào)安排生測,7月中旬你組織這些人對試驗進行分析,得出你要的結(jié)論,并進行示范觀摩。

緊接著關(guān)于生產(chǎn),既不能缺貨也不能有太多庫存,于是你了解市場容量,通過產(chǎn)品SWOT分析,確定重點市場預(yù)計需求量,結(jié)合行業(yè)內(nèi)該類產(chǎn)品的增速,跟幾個重點大區(qū)和業(yè)務(wù)代表溝通后,給生產(chǎn)計劃部門報一個年度需求計劃,生產(chǎn)計劃部門根據(jù)這個計劃進行包材采購和生產(chǎn)。

最后作為產(chǎn)品經(jīng)理的你拿出一份產(chǎn)品年度推廣銷售方案(包含費用預(yù)算、產(chǎn)品定價體系),做好一個產(chǎn)品培訓(xùn)PPT(定位,產(chǎn)品話術(shù),使用技術(shù),用戶畫像),形成年度市場操作產(chǎn)品包(宣傳品、客戶開發(fā)計劃、產(chǎn)品使用技術(shù)、產(chǎn)品上市會等)。

筆者覺得有個產(chǎn)品經(jīng)理工作模型——中間產(chǎn)品經(jīng)理,外圍是各部門。應(yīng)該箭頭沖外,至少是雙向的,而不應(yīng)該也不能成為箭頭朝內(nèi)。

而現(xiàn)狀如何呢?

作為產(chǎn)品經(jīng)理的你是不是:沒有好的登記證找產(chǎn)品經(jīng)理,沒有爆品找產(chǎn)品經(jīng)理;藥效不好找產(chǎn)品經(jīng)理,藥害問題找產(chǎn)品經(jīng)理;缺貨找產(chǎn)品經(jīng)理,庫存還是找產(chǎn)品經(jīng)理;所有的箭頭都是指向產(chǎn)品經(jīng)理的,是不是有一個“萬箭穿心”的畫面在腦海中浮現(xiàn)。

這是因為,市場部被當(dāng)做了接收器,而不是作為“戰(zhàn)略參謀部”的發(fā)射器,其實執(zhí)行部門——作戰(zhàn)指揮部,才是接收器,戰(zhàn)略部門一定是發(fā)射器。

筆者真心的期望,疫情過后產(chǎn)品經(jīng)理能夠被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者賦予更大的權(quán)力,擁有更多的資源;產(chǎn)品經(jīng)理自身能夠承擔(dān)更大責(zé)任,策劃更多爆品。

寫這篇文章的時候,岳云鵬的《五環(huán)之歌》飛到耳朵進入了頭腦中,一下子讓我想明白了很多事情,如果說德云社是一家公司,那么相聲演員就是產(chǎn)品,其中岳云鵬、張云雷、孟鶴堂應(yīng)該算是爆品了,《五環(huán)之歌》《探清水河》“盤他”就分別是他們的標(biāo)簽,讓人產(chǎn)生聯(lián)想便于記憶。

農(nóng)化產(chǎn)品經(jīng)理,有自己的爆品做為標(biāo)簽嗎?如果還沒有,那就正一起走在成功的路上,如果你有了自己的標(biāo)簽產(chǎn)品。

恭喜你,已經(jīng)成為了“被需要的產(chǎn)品經(jīng)理”!

下次有機會聊聊“被需要的產(chǎn)品經(jīng)理”有什么必須要具備的特質(zhì),看看產(chǎn)品經(jīng)理“五力模型”(FSESC)。

 

作者:威遠生化營銷總監(jiān)—劉新兆

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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