為什么產(chǎn)品經(jīng)理要背KPI?
未來(lái),純粹的產(chǎn)品功能經(jīng)理將越來(lái)越少,越來(lái)越多的產(chǎn)品經(jīng)理將兼部分運(yùn)營(yíng)的職能。產(chǎn)品需要站在業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)推廣 的角度,協(xié)調(diào)產(chǎn)品的整體推進(jìn),為KPI結(jié)果負(fù)責(zé) ,并不斷提升自己的能力。
就目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展程度而言,越來(lái)越要求產(chǎn)品經(jīng)理需要站在業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)推廣的角度去搭建產(chǎn)品架構(gòu)、制定迭代計(jì)劃和落地產(chǎn)品功能,從而做出來(lái)在業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)推廣層面能夠更好更正確推進(jìn)的產(chǎn)品。
但是,現(xiàn)實(shí)的情況卻是很多公司的產(chǎn)品經(jīng)理并不需要為業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)推廣的KPI負(fù)責(zé)。這個(gè)無(wú)論從產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展角度還是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身而言,都是不OK的。
所以,我從以下幾點(diǎn)闡述產(chǎn)品經(jīng)理要背KPI的原因:
1. 產(chǎn)品經(jīng)理≠功能經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理不是功能經(jīng)理,然而現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)只是在做功能落地的事情。產(chǎn)品之所以開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出來(lái),一定是基于公司的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的,那么業(yè)務(wù)的發(fā)展就一定要涉及到目標(biāo)以及結(jié)果。很難想象一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如果不為最終的目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé),那么,如何設(shè)計(jì)一款正確且合理的產(chǎn)品呢?
所以,對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé),是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必須非常明確的事情,不僅僅是做功能落地和在功能層面做正確的迭代,而是考慮在整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展中,產(chǎn)品的規(guī)劃和迭代計(jì)劃對(duì)目標(biāo)和結(jié)果起到了怎樣的作用,需要對(duì)背什么樣的責(zé)任。這個(gè)責(zé)任在某種意義上就是KPI。所以,產(chǎn)品經(jīng)理是需要對(duì)KPI負(fù)責(zé)的。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理不是to管理層的
這是我和某B輪公司的朋友的聊天片段如下:
產(chǎn)品需要考慮的不僅僅是方向的正確與否,更應(yīng)該考慮的事情是產(chǎn)品的目標(biāo)是什么?結(jié)果是什么?并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。比如:我做這些事情要提升和能夠提升哪些運(yùn)營(yíng)推廣的KPI?我的做法是什么?預(yù)估是什么?產(chǎn)品本身應(yīng)該是一個(gè)商業(yè)模式具象過(guò)后,針對(duì)目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)出來(lái)且符合目標(biāo)受眾使用預(yù)期的表現(xiàn)形態(tài),那么我做什么的事情能夠滿(mǎn)足目標(biāo)受眾以在目標(biāo)上達(dá)到一定的結(jié)果,如何評(píng)估產(chǎn)品做的好還是不好?并做出好的行為。
不是一個(gè)idea、拍個(gè)腦門(mén)或者借鑒(抄襲),就能夠成就一個(gè)產(chǎn)品的,這些都是不確定性的事情,固然也很重要。但如果沒(méi)有對(duì)最終結(jié)果的預(yù)估,并給自己定一個(gè)KPI約束自己思考和得到明確的結(jié)果反饋,只是純靠運(yùn)氣的話,這是不可復(fù)制的,且無(wú)法形成自己的產(chǎn)品方法論也沒(méi)有辦法使自己得到成長(zhǎng)。
3. 未來(lái)趨勢(shì)產(chǎn)品經(jīng)理偏運(yùn)營(yíng)化
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的浪潮下,我們會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn):絕大多數(shù)的產(chǎn)品形態(tài)和方法論,都在被窮盡。互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越轉(zhuǎn)向渠道為王、運(yùn)營(yíng)為王和資源為王的時(shí)代。
在這個(gè)時(shí)代背景下,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入和涉足線下業(yè)務(wù),這也要求產(chǎn)品經(jīng)理要貼到業(yè)務(wù)里去,深入了解業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo),而不能認(rèn)為僅僅只是通過(guò)研究交互、用戶(hù)體驗(yàn)就能做出好產(chǎn)品的了。產(chǎn)品必須要站在業(yè)務(wù)發(fā)展的角度去看渠道、運(yùn)營(yíng)、資源,考慮一系列運(yùn)營(yíng)推廣的問(wèn)題以評(píng)估自己的產(chǎn)品架構(gòu)、迭代方向和功能設(shè)計(jì)是否合理。
但是我們也看到,還是有很多產(chǎn)品經(jīng)理連“用戶(hù)是怎么進(jìn)來(lái)的”、“為什么進(jìn)來(lái)的”的問(wèn)題都沒(méi)有想清楚。從這個(gè)角度來(lái)看,他做的決策必然是不符合預(yù)期的并且也找不到原因。比如,現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)推廣部門(mén)背了KPI辛辛苦苦把用戶(hù)拉進(jìn)產(chǎn)品之后,產(chǎn)品卻沒(méi)有做到引導(dǎo)用戶(hù)達(dá)到一定的業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)推廣的預(yù)期結(jié)果的事情。
未來(lái),純粹的產(chǎn)品功能經(jīng)理將越來(lái)越少,越來(lái)越多的產(chǎn)品經(jīng)理將兼部分運(yùn)營(yíng)的職能。產(chǎn)品需要站在業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)推廣的角度,協(xié)調(diào)產(chǎn)品的整體推進(jìn),為KPI結(jié)果負(fù)責(zé),并不斷提升自己的能力。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家 @王懿Lucien(微信公眾號(hào):jishugou) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
并不是未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理偏運(yùn)營(yíng)化,而是從技術(shù)驅(qū)動(dòng)>產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)>運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的演變
轉(zhuǎn)載下可以嗎
最終都要為企業(yè)產(chǎn)生直接價(jià)值,現(xiàn)在單純的講粘性講體驗(yàn)沒(méi)法對(duì)應(yīng)到具體營(yíng)收了,所以都在講目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向