或許好的產(chǎn)品經(jīng)理不只是這八個(gè)良好的工作習(xí)慣，但，你做到了么？本文是關(guān)于作者的產(chǎn)品筆記，值得一讀。

1. 維護(hù)一份競(jìng)品跟蹤文檔

競(jìng)品分析是一個(gè)長(zhǎng)期、繁重、瑣碎的工作，而不是在剛接觸產(chǎn)品時(shí)，寫(xiě)一份文檔就丟在一邊。維持一份長(zhǎng)期的競(jìng)品分析文檔，保持對(duì)競(jìng)品的關(guān)注，不僅可以從中分析競(jìng)品的策略。競(jìng)品跟蹤主要從以下三個(gè)方面來(lái)看：交互變化、功能迭代、戰(zhàn)略變化。

2. 維護(hù)一份產(chǎn)品全局文檔

年初我剛接手現(xiàn)在在做的產(chǎn)品時(shí)，踩了很多坑，當(dāng)然現(xiàn)在也還在持續(xù)踩。當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有文檔，而僅存的文檔不僅數(shù)量稀少，而且過(guò)時(shí)（跟實(shí)際情況有較大的出入）。當(dāng)時(shí)想要知道一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)邏輯，只能靠自己手工測(cè)試，或者讓程序員去查看代碼，效率十分低下。

除了被別人挖的坑埋了之外，我也做過(guò)自己挖坑埋自己這樣的蠢事···在做版本迭代的需求的時(shí)候，自己是非常清楚上下文和用戶(hù)場(chǎng)景，以及在細(xì)節(jié)處的實(shí)現(xiàn)邏輯（要知道在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，總是會(huì)臨時(shí)做出一些不在文檔范圍內(nèi)的小調(diào)整），由于調(diào)整比較小，所以也沒(méi)有體現(xiàn)在文檔中。于是出現(xiàn)了在幾個(gè)月后，想不起來(lái)當(dāng)時(shí)的實(shí)現(xiàn)邏輯的情況···

鑒于以上的慘痛經(jīng)歷，我開(kāi)始維護(hù)一份產(chǎn)品的全局說(shuō)明文檔。在這個(gè)文檔中說(shuō)明版本的大致迭代情況、各個(gè)模塊的現(xiàn)狀和調(diào)整。

在實(shí)際情況中，我建議你的產(chǎn)品全局文檔不用寫(xiě)的特別長(zhǎng)，妄想把所有文檔都集中到一個(gè)文檔中，我建議你只在這個(gè)文檔中說(shuō)明『變化』和相關(guān)文件的地址。

另外，在云筆記中保存文檔也是一個(gè)不錯(cuò)的主意，這非常利于及時(shí)修改和查看。但是切記要備份。

3. 橫向記錄版本：版本的需求文檔

請(qǐng)注意自己的需求文檔的閱讀體驗(yàn)。

好好寫(xiě)需求文檔。

好好寫(xiě)需求文檔。

好好寫(xiě)需求文檔。

重要的事情要說(shuō)三遍。如果你覺(jué)得這個(gè)不夠重要，請(qǐng)你去翻一下產(chǎn)品的歷史產(chǎn)品需求文檔再來(lái)說(shuō)話···

結(jié)構(gòu)不清晰的產(chǎn)品需求文檔，不僅會(huì)虐死你的繼任產(chǎn)品經(jīng)理，還有可能虐死自己。請(qǐng)?jiān)趯?xiě)文檔的時(shí)候，務(wù)必注意格式，注意錯(cuò)別字，注意結(jié)構(gòu)。確保文檔語(yǔ)句通順，且能夠完美的表達(dá)你的想法。

4. 縱向記錄版本

從時(shí)間軸上，記錄每個(gè)版本的基本信息和概況與上下文

之前已經(jīng)說(shuō)了，對(duì)競(jìng)品的迭代要保持關(guān)注。但同時(shí)也要對(duì)自己的產(chǎn)品的迭代進(jìn)行記錄。這個(gè)記錄包括了每次版本迭代的內(nèi)容和相關(guān)信息，以便于以后查詢(xún)。

5. 需求池

維護(hù)需求池，而非收集所有需求。

在平常工作里，你一定都會(huì)收到來(lái)自很多同事或用戶(hù)的改進(jìn)建議，千萬(wàn)不要棄置一旁，也不要立馬將需求加入需求池。多和提需求的同學(xué)溝通一下，了解一下需求的上下文、場(chǎng)景等，從多個(gè)維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，如果需求足夠重要就將它加入需求池。

注意要用多個(gè)維度對(duì)需求進(jìn)行衡量，建立上下游都認(rèn)可的衡量體系。譬如隸屬的功能模塊（不同模塊有不同的重要性和優(yōu)先級(jí)）、緊急性（影響程度）、重要性（覆蓋面）等等。

6. 記錄需求的場(chǎng)景與上下文

這個(gè)本來(lái)是要?dú)w到『好好寫(xiě)需求文檔』那里，但我覺(jué)得很重要就另外抽出來(lái)了。

我知道需求文檔是給技術(shù)部的程序員看的，而大多數(shù)情況下他們并不 care 你需求的上下文、場(chǎng)景和合理性，但是，不管他們是不是 care，你都要記錄下需求對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景，好記性不如爛筆頭，千萬(wàn)不要過(guò)度信任自己的記憶力。

7. 良好的文件管理習(xí)慣

所有的文件，一定要好好管理，分文件夾擺放，定期備份，及時(shí)清理。

不經(jīng)歷一次找不到重要文件的事情，你就不知道好的文件管理習(xí)慣有多重要。

8. 指導(dǎo)全局的文案風(fēng)格文檔

一個(gè)產(chǎn)品的文案會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品的各個(gè)角落，一個(gè)統(tǒng)一一致的口吻，有助于塑造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。而前后不一致、不禮貌、不細(xì)心、冷冰冰的文案風(fēng)格，將會(huì)極大的影響用戶(hù)體驗(yàn)。

而最簡(jiǎn)單的解決方案是，將文案風(fēng)格用文檔的方式確定下來(lái)。哪怕團(tuán)隊(duì)只有你一個(gè)人在負(fù)責(zé)產(chǎn)品，也一定要寫(xiě)下來(lái)。寫(xiě)下來(lái)，那就是準(zhǔn)則。被遵守的機(jī)會(huì)也更大一些。

作者：張小四兒，微信公眾號(hào)【張小四兒的產(chǎn)品筆記】

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