MVP產(chǎn)品到底該怎樣做?
在之前的文章里,提到過(guò)幾次MVP產(chǎn)品(原則),但是一直沒(méi)有展開(kāi)來(lái)細(xì)說(shuō)。這篇文章就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)MVP產(chǎn)品(原則)。
什么是MVP
MVP的概念是Eric Ries 《精益創(chuàng)業(yè)》里提出的概念。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是指開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)提供最小化可行產(chǎn)品獲取用戶(hù)反饋,并在這個(gè)最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代,直到產(chǎn)品到達(dá)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段。MVP對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是很重要的,可以快速驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),快速試錯(cuò)。
其實(shí)概念大家都知道,但是可能真正實(shí)行起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)好像一知半解。我自己也是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后才真正接觸并實(shí)踐MVP原則的。在我理解里MVP有四個(gè)要素:
1、要抓住核心流程,MVP是一個(gè)過(guò)程
MVP要求我們抓住最核心的產(chǎn)品流程,剝掉多余的功能或者高級(jí)功能,只要主流程可以跑起來(lái)可以。完美并不是我們的目標(biāo),快速試錯(cuò)才是我們目標(biāo)。
MVP并不是回答產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否優(yōu)雅,技術(shù)是否高效這樣具體的功能問(wèn)題,而是用來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品是否被用戶(hù)接受,是否有人愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單
那什么是最核心的產(chǎn)品流程?這要結(jié)合我們產(chǎn)品的核心目標(biāo)來(lái)看。譬如一款電商產(chǎn)品核心目標(biāo)就是讓用戶(hù)在產(chǎn)品上下單買(mǎi)東西。那核心流程就可能是:進(jìn)入產(chǎn)品——挑選商品——下單付款——查詢(xún)物流信息。那就圍繞這個(gè)流程,剝離多余的高級(jí)功能(分享啊,評(píng)論啊,個(gè)性化推薦啊,積分啊這些都不要做)做一款MVP產(chǎn)品。
MVP不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一個(gè)過(guò)程。不同階段的MVP特點(diǎn)有所不同,關(guān)注的目標(biāo),甚至用戶(hù)都可以不同。所以MVP不能只是一個(gè)短暫的產(chǎn)品,三分鐘熱度可不行。
2、MVP不是單一的產(chǎn)品形態(tài)
有的同學(xué)會(huì)問(wèn),那MVP用怎樣的產(chǎn)品形態(tài)比較好呢?我認(rèn)為,MVP的產(chǎn)品不是單一的形態(tài)??梢允且粋€(gè)只有基本功能的APP,也可以是一個(gè)微信公眾號(hào),一個(gè)微信群,甚至是一款紙面原型,一個(gè)視頻。只要他可以讓你的用戶(hù)直觀地感知到,可以讓他們實(shí)際使用起來(lái),能激發(fā)他們真實(shí)的使用體驗(yàn)就OK。
Dropbox最初的時(shí)候并沒(méi)有馬上急于開(kāi)發(fā),創(chuàng)始人Drew Houston只是發(fā)布了一段視頻,虛構(gòu)了產(chǎn)品功能。結(jié)果視頻播放的次數(shù)很快來(lái)到播放首位,有75000多人原因等待產(chǎn)品問(wèn)世,幾十萬(wàn)人訪(fǎng)問(wèn)了視頻中的登錄頁(yè)面。得到這樣的數(shù)據(jù),Dropbox才邁向了開(kāi)發(fā)。
在實(shí)際工作中我有一個(gè)方法可以和大家分享。以往我們做原型,通常是axure先行,然后討論修改原型,接下來(lái)UI出設(shè)計(jì)圖,設(shè)計(jì)圖討論修改確定才付諸開(kāi)發(fā)。這個(gè)流程不僅慢,而且Axure在移動(dòng)段展示不足體驗(yàn)不好,用戶(hù)其實(shí)沒(méi)什么感知,不要說(shuō)用戶(hù)了,在一些偷懶的同事眼里都沒(méi)什么感知。在MVP原則里,我就直接在紙上畫(huà)出紙面原型,然后添加到墨刀原型里,設(shè)置好點(diǎn)擊事件,通過(guò)微信分享給用戶(hù),用戶(hù)不需要安裝即可在微信上體驗(yàn)整個(gè)流程,我們也可以收集到很多意見(jiàn)。紙面原型收集一輪意見(jiàn)后,再讓UI出效果圖(不用高保真,只要大致美觀)。效果圖依舊添加到墨刀里,收集第二輪第三輪用戶(hù)意見(jiàn)。這樣的方法大大提高了工作效率。
3、帶著明確的目標(biāo)去做MVP
MVP是一個(gè)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品,但目的是什么?有人一定會(huì)說(shuō),不就是快速試錯(cuò)嗎?這有什么好說(shuō)的啊?BUT,試錯(cuò)也要有有的放矢吧。
我理解,不同階段的MVP目標(biāo)不同。MVP1.0應(yīng)該是驗(yàn)證需求,設(shè)想的需求是真實(shí)存在還是偽需求?設(shè)想的需求是高頻還是低頻?是剛需還是非剛需?在收集了一輪意見(jiàn)之后,MVP2.0則可以關(guān)注核心流程的路徑是否順暢,用戶(hù)體驗(yàn)等問(wèn)題。跟隨MVP不斷迭代的過(guò)程,我們不斷調(diào)整關(guān)注的目標(biāo)——但是請(qǐng)注意一定要始終聚焦在核心流程之上。
4、盡量多用輪子
盡量多用輪子,就是盡可能借用現(xiàn)成成熟的產(chǎn)品,避免自己去研發(fā)。這一點(diǎn)對(duì)于小團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵。舉個(gè)我自己的栗子,做一個(gè)電商產(chǎn)品的時(shí)候,全部開(kāi)發(fā)只有5個(gè)人。做過(guò)電商的同學(xué)都知道,核心流程上的支付、訂單管理,退貨等流程是一套復(fù)雜的流程,我們團(tuán)隊(duì)不僅人少,而且都沒(méi)開(kāi)發(fā)電商產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),還有2個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)。人力和實(shí)力上其實(shí)都是一般,不足以獨(dú)立去做自己的整個(gè)電商流程。怎么辦?我們就在某電商平臺(tái)開(kāi)一個(gè)店,商品上架,所有的交易流程,訂單管理都用這個(gè)電商平臺(tái)的頁(yè)面內(nèi)嵌在APP里??焖賹?shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線(xiàn),上線(xiàn)了才有流水。
這樣的方法有問(wèn)題嗎?當(dāng)然有,一些促銷(xiāo)手段用起來(lái)不那么順手,畢竟不是自己的嘛,平臺(tái)也不可能給你定制。但是在最初的MVP階段,這些都可以忍受和客服,畢竟我們最重要的目的是快速驗(yàn)證我們的電商產(chǎn)品是否有用戶(hù)買(mǎi)單呀。
MVP必備模塊
MVP產(chǎn)品除了核心流程以外,還有幾個(gè)必備模塊,這里做一下簡(jiǎn)單的介紹:
1、便捷的反饋渠道
盡可能為用戶(hù)在MVP產(chǎn)品內(nèi)提供便捷的反饋機(jī)制,而不僅僅是微信群和QQ群。為什么,用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,最希望第一時(shí)間把自己的疑問(wèn)或者不滿(mǎn)反應(yīng)出來(lái),微信群和QQ群畢竟有滯后性;其次,微信群和QQ群接觸的用戶(hù)可能數(shù)量不足,在群里活躍的可能就老是那幾個(gè)人,一個(gè)個(gè)去私聊嘛,效率可能低。所以,我們?cè)谖⑿臦Q以外還是結(jié)合一套內(nèi)部反饋機(jī)制比較好。
2、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)不可少
MVP的目的就是要驗(yàn)證。因此相應(yīng)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)也不可少(紙面原型和墨刀原型不能埋點(diǎn))。但是簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)的還是可以埋點(diǎn)的。但是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方法耗時(shí)比較久,這里我推薦growing io,只需要把一段SDK代碼埋入網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用中,產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員就可以快速自己埋點(diǎn)( 也有類(lèi)似產(chǎn)品,比如諸葛IO,神策,但是我沒(méi)用過(guò),不好評(píng)價(jià))
3、前期用戶(hù)調(diào)研不可少
做MVP雖然從某種意義上可以理解為用戶(hù)調(diào)研的一種延伸,但是不能因?yàn)橛辛薓VP,就忽視了正式的用戶(hù)調(diào)研。畢竟MVP也是要依賴(lài)于前期用戶(hù)調(diào)研。
引用資料
《增長(zhǎng)黑客》范冰
#專(zhuān)欄作家#
肥寒,微信公眾號(hào):chanpingdog,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過(guò)數(shù)字閱讀,電商,社區(qū),目前致力于在線(xiàn)教育。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
想請(qǐng)教一下,在mvp階段,用戶(hù)調(diào)研可以做些什么?希望可以給一些建議指導(dǎo),感謝??
mvp是用來(lái)前期驗(yàn)證需求是否可行的一種試錯(cuò)手段,需要借助一個(gè)載體(不限形態(tài))快速創(chuàng)建初始產(chǎn)品,然后發(fā)給其他人??焖偈占瘑?wèn)題和反饋。mvp必備的模塊有反饋模塊,埋點(diǎn)(幫助后面進(jìn)行決策),還有前期的用戶(hù)調(diào)研不可少
哈哈 沒(méi)看懂
通俗易懂,接地氣。
文章不錯(cuò),感謝分享。但是這個(gè)語(yǔ)音真的聽(tīng)得人難受。。。。
看來(lái)人人的播音員要提高水平
感覺(jué)用電商這個(gè)舉例不合適,這個(gè)感覺(jué)只能用來(lái)驗(yàn)證所售賣(mài)的特殊商品,特殊的SKU,但如果SKU足夠特殊,只是為了銷(xiāo)售特定商品的話(huà)(也就是說(shuō)商品是獨(dú)一無(wú)二,有核心門(mén)檻的),那么直接在天貓、京東開(kāi)店就好了啊,沒(méi)必要自己做電商,只有等真正買(mǎi)的很好了,再做電商好了啊,應(yīng)該按照品牌的思路去做???
開(kāi)店要資質(zhì)
真棒
了解了MVP的概念和里面,感謝分享
感謝分享。
自己平時(shí)一直都是這么做的,才知道這種方式叫MVP 受教了
你也很厲害啊
受教了~ 存不存在mvp 和主打產(chǎn)品是同一個(gè)產(chǎn)品呢
我覺(jué)得mvp是為了驗(yàn)證用戶(hù)需要,不是完善的主打產(chǎn)品。
說(shuō)的不錯(cuò),很贊同你的觀點(diǎn),我也是產(chǎn)品,方便留下聯(lián)系方式交流下嗎?微信,QQ都可以的
第一次看到mvp產(chǎn)品的文章!漲姿勢(shì)了??