在爪機的時代，大家對手機的使用率和關(guān)注度不斷提升，在街上、餐廳、公交地鐵上隨處可見低頭族在聚精會神的玩手機。據(jù)統(tǒng)計，2016年手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，占整體網(wǎng)民比例達92.5%，可見手機在上網(wǎng)設(shè)備中的主導(dǎo)地位。各類APP如雨后春筍般破土而出，順勢而起，充斥在應(yīng)用市場里的每個角落。那么想要體驗別人的APP產(chǎn)品取長補短，自己設(shè)計并運營一個APP應(yīng)該怎么做？本期天天問帶你來了解一下。

問題清單

1. 產(chǎn)品經(jīng)理體驗一款A(yù)PP的正確打開方式是？
2. 同一個產(chǎn)品，做移動網(wǎng)頁版和app版，有什么區(qū)別？需要注意什么問題？
3. Web和App的產(chǎn)品設(shè)計重點有什么區(qū)別？
4. 如何為APP找到天使用戶？
5. APP運營推廣應(yīng)該做哪些工作？
6. App社區(qū)的運營以及微信群運營的套路？

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問題1：產(chǎn)品經(jīng)理體驗一款A(yù)PP的正確打開方式是？@龍瀟

精選回復(fù)@胸口碎大石

簡單說下我的個人情況，我會把APP分為兩類：

1. 競品類（我所從事行業(yè)相關(guān)的）
2. 非競品類（聽別人推薦的、或者自己瞎下載的）

如果是競品類的APP，我就會深度的去體驗，比如我體驗餓了么的產(chǎn)品，我會看他們的UI、功能、技術(shù)實力（卡頓、并發(fā)等等）、版本更新情況、交互、業(yè)務(wù)、服務(wù)都會去深度體驗，尤其是業(yè)務(wù)和服務(wù)上，我經(jīng)常用餓了么去叫餐做對比。

如果是非競品類的APP，一般就是非深度體驗了，基本打開以后就看看UI、交互、功能、產(chǎn)品定位就差不多了。然后快速的取之精華，記錄下這個APP值得我學(xué)習(xí)借鑒的地方，以后做產(chǎn)品用到的時候可以立馬想起來。

精選回復(fù)@魚精

體驗app通常先要清空自己，假設(shè)你不是產(chǎn)品經(jīng)理啊，假設(shè)你是個小白用戶或者是目的明確的用戶或者是其它類型。

同行的app就不說了 簡直不是體驗，是死扣，看了n次，記住人家流程，細節(jié)，信息處理，信息結(jié)構(gòu)，那不是體驗，累死我……

說體驗就是閑的沒事看看，就和后宮佳麗三千等你翻牌子臨幸一樣，就看看，玩玩，不深究，不動感情為目的（當(dāng)然初始是這樣，遇到感興趣的還是會仔細研究下）。

通常我開始寵幸我的app 的過程是這樣的。我在地鐵上，沒帶實體書，手機上的電子書敲好也看完了或者寫的太爛看不進去了，我就會打開手機沒整理的那一屏，掃一眼名字和app 圖標，誒，這個長得不錯，然后點開看看。

當(dāng)然進入的肯定是引導(dǎo)頁，大概了解下，哦這個app 是干這個的，我猜如果干這個的話應(yīng)該需要啥啥功能，嗯，樣子設(shè)計還不錯呢，看來這家ui 工資給的不虧，壓力不大……

然后進入首頁，嗯，首頁這個……功能和我想得不太一樣啊，那他這是干啥的？不管了，隨便點點，哦到了二級頁面了，跳轉(zhuǎn)的時候還挺好看的，嘿嘿，二級頁面是這樣的內(nèi)容啊……思考中……嗯，那他可能是以xxx為主的一個app ，我去試試按照我的想法能走通不……

回到首頁，要是我想完成這個xxx的流程，我得先做xx，嗯首頁能看到入口，嗯進去，內(nèi)容符合預(yù)期，然后我該干啥？看看內(nèi)容？完成下一步？

（手指頭開始亂點）

基本就是這樣的流程，有的短，有的長……

但是遇到以下幾種情況我就不會繼續(xù)了：

1. 頁面長得太丑，在6上用那么粗那么黑的線條，頁面顏色那么濃那么多……逼瘋我，不看了……太丑辣眼睛……
2. 頁面加載卡頓嚴重的，一般我都是4g在線正常情況下不會出現(xiàn)因為網(wǎng)絡(luò)的卡頓，但是如果他加載個頁面需要4s以上，我實在是不能忍，特別是用hybrid 開發(fā)的app 優(yōu)化的不好 我一般都不能忍受自己像個樹懶一樣卡著。
3. 結(jié)構(gòu)混亂，在我?guī)状稳ゲ聹y他應(yīng)該是什么樣的時候都失敗了，我會覺得挫敗感很嚴重，很可能我不是他的用戶人群，邊緣都不是，而且又無法理解他的世界觀……三觀不和還是趁早分手吧！
4. 非要提供個人信息，除了特別感興趣之外，如果他一定要我提供手機號、身份證號，住址，或者其他信息，我就不會在體驗了，這就有一種我還和你不熟你就向我借錢的感覺，怪怪的。

嗯，這些就是我以消遣為目的的 ?app 體驗之旅了。

我覺得不用有方案，按你想法來就好，只有你覺得有意思，你才會記住，你才有堅持的動力呀~

問題2：同一個產(chǎn)品，做移動網(wǎng)頁版和app版，有什么區(qū)別？需要注意什么問題？@shirtly

精選回復(fù)@小紅君

1、產(chǎn)品環(huán)境打開方式的不同

• 移動Web：需要移動設(shè)備上的瀏覽器且支持上網(wǎng)；
• App客戶端：由智能移動設(shè)備的操作系統(tǒng)來支持，包括安卓、以及基于安卓的各種的二次開發(fā)系統(tǒng)、蘋果等操作系統(tǒng)，并安裝此應(yīng)用之后才可以打開。

2、產(chǎn)品使用門檻高低不同

• 移動Web：支持跨平臺，無安裝成本，用戶只需要輸入URL（網(wǎng)址地址）即可訪問,一個瀏覽器就滿足了任何需求，使用門檻較低；
• App客戶端：用戶需要下載并安裝之后才可以打開,使用成本相對較高。

3、用戶體驗

• 移動Web：每次加載時，會給用戶一種感覺“需要等待一下才可以展示內(nèi)容”，影響用戶使用的四、流暢度
• App客戶端：操作習(xí)慣符合用戶預(yù)期，對于一些并不非依賴網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，通過app實現(xiàn)也可以減少加載資源的時間，比如緩存內(nèi)的內(nèi)容。

4、產(chǎn)品的內(nèi)容展示

1. 移動Web：內(nèi)容展示上有了局限，頁面信息的布局也需要考慮設(shè)備中瀏覽器的兼容性以及瀏覽器的上下導(dǎo)航；
2. App客戶端：可以整屏的顯示所有的頁面信息，無需考慮其它因素。

5、快速更新產(chǎn)品迭代

1. 移動Web：站點服務(wù)器自己可控，保證了較為敏捷相應(yīng)到用戶的時間，產(chǎn)品更新、設(shè)計、開發(fā)完成后只需發(fā)布到線上服務(wù)器，用戶通過瀏覽器訪問WAP，就能看到最新修改的網(wǎng)頁；

App客戶端：因各應(yīng)用平臺發(fā)布應(yīng)用都需要一定的審核周期，在產(chǎn)品做出調(diào)整后，相應(yīng)到用戶的周期相對較長。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/548dj.html

問題3：Web和App的產(chǎn)品設(shè)計重點有什么區(qū)別？@栗子

精選回復(fù)@小七

你還懂得需求封版，我那時剛從web轉(zhuǎn)app時簡直不能再懵逼。

下面說說幾個區(qū)別：

1、從想著怎么填滿網(wǎng)頁，到怎么精簡畫面。

以前做Web設(shè)計先畫一個1200px的框，填完核心功能總覺得太空，總在想用戶還會有啥需求可以放在這里呢，是不是需要個banner，放個快捷的操作工具條會不會方便些，一個分頁是否能再加下一個分頁?，F(xiàn)在做設(shè)計畫一個640px的框，填完核心功能總覺得太擠，總在想要補這個砍掉要不那個不要，最好就什么都不做就放一個搜索框看起來舒服多了。

2、ios和andriod的開發(fā)區(qū)別

要考慮兩種交互，之前在web端沒有這樣的問題。

3、消息推送

app產(chǎn)品還要考慮到push的需求，什么條件下推送，內(nèi)容是什么，點擊后跳轉(zhuǎn)的頁面等等這些都要考慮到。

4、考慮到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的情況怎么處理

有次開發(fā)問我斷網(wǎng)了怎么辦，有哪些是能用的功能有哪些不能，應(yīng)該怎么給用戶做提示。照以前的思路我還真沒想過斷網(wǎng)了用戶還能繼續(xù)瀏覽的問題。所以有哪些數(shù)據(jù)是緩存哪些是線上的，這個策略要考慮清楚。

5、從分頁到下拉加載更多

之前做web設(shè)計的時候做列表設(shè)計一般有個習(xí)慣，在下面直接放個分頁工具條。后來一不小心把這個習(xí)慣也帶過來了，結(jié)果組內(nèi)評審就被問你分頁的意思是下拉加載更多么，我….

以上這些點估計你也會遇到的（哈哈……）

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/g04dr.html

問題4：APP運營推廣應(yīng)該做哪些工作？@勇有余糧

精選回復(fù)@貓頭鷹

總的來說，APP推廣可以從這兩方面考慮：

1、APP推廣渠道

（1）產(chǎn)品上線：在各大應(yīng)用下載市場、門戶網(wǎng)站、大平臺進行基礎(chǔ)上線，盡量擴大覆蓋面積

部分渠道匯總：

• 下載市場：安卓、機鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多等;
• 應(yīng)用商店：geogle商店、App store、HTC商城、歷趣、、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
• 客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
• 平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
• 門戶網(wǎng)站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、UC、宜搜等

（2）自媒體推廣

• 論壇： 機鋒、安卓、安智等等
• 微博：互聯(lián)網(wǎng)的那些事、36氪、TechWeb、果殼網(wǎng)、Tech2IPO等
• 微信公眾號（36kr等）、騰訊數(shù)碼、搜狐數(shù)碼、中關(guān)村在線等。

（3）換量互推

跟其他應(yīng)用或者網(wǎng)站進行合作推廣，初期可能需要動用人際關(guān)系進行介紹合作。

注意：換量不一定要找單獨的應(yīng)用，有很多軟件是專門推薦應(yīng)用或者有軟件推薦欄的： 比如360手機衛(wèi)士、飛流下載、我查查等；還可以通過平臺合作推廣，如友盟。

（4）付費推廣

包括內(nèi)置付費推廣、按量付費、 廣告聯(lián)盟付費推廣等模式。

付費推廣是最快的推廣模式，一般有兩種模式，一種是跟手機廠商合作預(yù)裝，每個捆綁的一般價格在0.5元~2元之間，一次預(yù)裝幾十萬甚至上百萬都是OK的；另一種是刷榜推廣，這個方法可以快速獲得用戶關(guān)注，不過價格比較高，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右

2、APP推廣策略

首先你得要明確你的推廣目的是什么，是提高下載量還是增加曝光率。下載量和曝光率同樣重要，下載量直接反映了用戶規(guī)模，而曝光率有利于提高下載量，所以盡量覆蓋大部分的主流門戶平臺和應(yīng)用下載市場，增加曝光率。

注重發(fā)布時間和描述。

質(zhì)量過硬的APP一般會選擇在周五進行更新，所以相對較草根的開發(fā)者最好選擇提前一至兩天發(fā)布更新。關(guān)于描述，它并沒有圖標那么重要，但它能在圖標之后刺激用戶下載，正文描述的第一句話很重要，例如你可以說成已經(jīng)有幾十萬用戶使用or每一個晚上都必須使用的APP，這非常適合刺激用戶。

自媒體推廣。

舉幾個例子： 微博（有獎活動、大號轉(zhuǎn)發(fā)等，最好附上下載鏈接和配合多組圖片和視頻，然后沒下載之前，就可以快速了解APP）

口碑傳播。

要讓APP形成口碑推廣，首先你的功能必須讓用戶滿意，這樣用戶在朋友圈子進行推薦的時候，才能保持良好的感覺?？梢栽O(shè)計一套獎勵機制來鼓動用戶去推廣，例如APP的普通用戶和VIP用戶，積分激勵體系設(shè)置。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/7eaqd.html

問題5：如何為APP找到天使用戶？@柳柳

精選回復(fù)@夜漫產(chǎn)品

作為曾經(jīng)的大學(xué)生社交app創(chuàng)業(yè)者，我先來一發(fā)我的經(jīng)驗。

主要有三點：

1. 前期的鋪墊：可以是校園的微信公眾號，可以是微博，可以是校內(nèi)的社團?？傊プ∫磺锌梢岳玫那?，對產(chǎn)品進行預(yù)熱。讓學(xué)生群體可以更自然的認識此產(chǎn)品。我們最初做的是大學(xué)生社交產(chǎn)品，因此我們運營校園公眾號，定期發(fā)一些關(guān)于社交，關(guān)于交友的文章，便于學(xué)生更自然的認識我們的社交app。
2. 發(fā)布時間與爆點：發(fā)布時間很重要，盡量在學(xué)生比較聚集的節(jié)日發(fā)布。這樣能起到很好的蹭熱作用，我們的社交APP在2.14情人節(jié)這天發(fā)布，這一天，單身狗有很多，而我們的社交APP正好滿足了他們交友的需求。也很切合這個節(jié)日的主題，虐狗。
3. 最實在的方法，地推：我們用很小的資金在阿里巴巴上批發(fā)了一批小禮品，作為地推的禮品，掃碼送小鏡子，對女生殺傷力很大。地推的好處在于短期內(nèi)能聚焦很多注冊用戶，壞處在于這部分用戶往往粘性很低，活躍度很低，但作為第一批啟動用戶也是足夠了。

最關(guān)鍵的一點，以上3點，可能都需要投入資金。

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/s9d6e.html

問題6：App社區(qū)的運營以及微信群運營的套路？@Merry

精選回復(fù)@你好我是亞瑟

不才，權(quán)當(dāng)拋磚，等待美玉。

再此之前，先說一個基礎(chǔ)，作為下文鋪墊：

1. 社區(qū)也好，社群也好，基本的構(gòu)成元素都是：人。
2. 做好人群運營，必先熟悉：人性。

好了，回歸到問題。

我們做社區(qū)運營的話，目的就是一個：提升活躍度，提升用戶對產(chǎn)品的粘性。

那么我們就考慮，自己的用戶具有哪些特點，先畫個用戶圖像吧，從性別、年齡、地域、職業(yè)等各個維度劃分屬性，然后篩選符合大部分人的關(guān)鍵詞。這點是先對你的用戶，有直觀的了解。

以下針對app社區(qū)的建議：

1、人有傾訴、溝通的需求

三個女人一臺戲，說明人有傾訴和溝通的需求。

話題，定期的話題，由此引申還有講座，專題講座等?！娟P(guān)于話題這面，也可以引申出許多問題，如什么問題能最大限度引發(fā)討論，還有話題的頻率、話題和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)等，這里不做討論】，包括這里的【問答】

2、人有攀比心理

當(dāng)年，多少qq用戶，熬夜掛等級

簡單給用戶加一些等級，設(shè)置精英用戶、頭銜等獎?wù)隆?/p>

3、抱團，或許是為了尋求聲音的放大

美國一個學(xué)者的書，忘記書名了，社群心理學(xué) ，里面一個觀點是:相同觀點的人，會形成強烈的思維屏障，堅持和深化認同自己的觀點，并排斥其他觀點。so~

做頻道，分化專屬社區(qū)?！救缯搲牟煌K】

etc.

最后分享兩個我覺得很好社區(qū)運營的產(chǎn)品：（也僅就社群運營這塊來說，我沒收廣告費）

1. 情侶軟件：小恩愛
2. 聽音樂神器：網(wǎng)易云音樂
3. 盤絲洞 -【羞羞噠】

至于微信群，用兩句話的辦法總結(jié)：

1. 定期話題
2. 定期福利

問題詳情：http://wen.woshipm.com/question/detail/kqs28.html

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