提煉項(xiàng)目的意義或價(jià)值

在開始每個(gè)項(xiàng)目之前，肯定都需要明確做這個(gè)項(xiàng)目的意義或價(jià)值，比如接入第三方支付平臺(tái)或者網(wǎng)銀支付是為了實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化支付，做某個(gè)系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)某種產(chǎn)品意圖等等，沒有明確價(jià)值的項(xiàng)目是不可執(zhí)行的。因此我們默認(rèn)所執(zhí)行的項(xiàng)目都是有明確的價(jià)值和其意義所在的，在這個(gè)前提下，要區(qū)分一下項(xiàng)目的戰(zhàn)略價(jià)值和實(shí)際價(jià)值。戰(zhàn)略價(jià)值可能是領(lǐng)導(dǎo)的愿景，產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)，相對來講目標(biāo)和規(guī)劃都比較宏大；實(shí)際價(jià)值是基于項(xiàng)目本身定位的實(shí)現(xiàn)價(jià)值，很可能某個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值只是服務(wù)于某個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的其中一部分，而不是全部。這也不妨礙我們拿戰(zhàn)略價(jià)值來說事，只要項(xiàng)目是其中一部分就可以了，不管是涵蓋了整體的戰(zhàn)略目標(biāo)還是只是其中很小一部分。

明確了項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義和實(shí)際意義后，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的話，肯定不能只有你自己一個(gè)人知道。首先一定要傳達(dá)給你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，要把項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，可以是整體目標(biāo)，也可以是細(xì)分到每個(gè)人的，總之要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)覺得做這個(gè)項(xiàng)目是有意義的，這樣才能提升他們的戰(zhàn)斗力；其次要傳達(dá)給配合部門，這個(gè)時(shí)候要注意一點(diǎn)的是，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)講項(xiàng)目價(jià)值是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)本身與項(xiàng)目是捆綁在一起的，比較容易獲得認(rèn)同。但配合部門不是這樣的，其本身與項(xiàng)目并沒有直接的關(guān)系，最多只有間接的關(guān)系。這時(shí)候要去推動(dòng)這些部門，要將項(xiàng)目價(jià)值提煉成與他們直接相關(guān)的，使他們意識(shí)到項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)，獲得他們的認(rèn)同。比如接入自動(dòng)支付對運(yùn)營部門來講可以視作為提升運(yùn)營成功率和運(yùn)營轉(zhuǎn)化率的價(jià)值，這樣就更能讓運(yùn)營部門認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的價(jià)值。這里提煉的關(guān)鍵點(diǎn)就是，一定要讓項(xiàng)目價(jià)值與對口部門的業(yè)務(wù)價(jià)值、業(yè)務(wù)指標(biāo)關(guān)聯(lián)上，這樣比較能吸引到他們的關(guān)注。

尋求高層的認(rèn)同

在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，能獲取到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，可以大大的推動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行力，我想這點(diǎn)大家都不否認(rèn)。因此如何獲取到高層的支持就是我們需要討論的，因?yàn)樽鲆粋€(gè)項(xiàng)目很多時(shí)候都只是項(xiàng)目歸屬領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但公司內(nèi)其他高層是怎么想的我們不得而知，況且如果能獲取到別的部門的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同也能大大推動(dòng)配合部門的執(zhí)行力度。這里就需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的高瞻遠(yuǎn)矚水平，需要將項(xiàng)目執(zhí)行的意義提升到公司層級，在和供公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候才能獲得支持。具體的方式首先需要弄清楚公司整體的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)是什么，比如是控制運(yùn)營成本還是提升公司的營業(yè)業(yè)績，然后將項(xiàng)目的實(shí)施關(guān)聯(lián)上去，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系，也要能扯上去，這樣才能引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，自然而然就會(huì)有資源和配套服務(wù)的支持。有的時(shí)候或許不需要獲取全公司高層的支持，只需要對口業(yè)務(wù)部門的，那就相對來說更加簡單，只需要和項(xiàng)目的直屬領(lǐng)導(dǎo)說明項(xiàng)目需要哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)配合，游說領(lǐng)導(dǎo)去幫你說服另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。

制定游戲規(guī)則

爭取到相應(yīng)的支持資源之后，我們要開始真正的執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，這個(gè)時(shí)候一定要保證主導(dǎo)的地位，如果項(xiàng)目經(jīng)理淪落為“救火隊(duì)長”，那就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度產(chǎn)生偏差，因?yàn)槟阋恢倍荚谙萑氲礁鞣N各樣的困境當(dāng)中。獲取到對應(yīng)的高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和對口業(yè)務(wù)部門的支持后，我們一定制定相應(yīng)的游戲規(guī)則，即要以既定的項(xiàng)目執(zhí)行方式來，不能因?yàn)楦鱾€(gè)方面的特殊情況來獲取特殊的照顧，比如項(xiàng)目的執(zhí)行考核就是以百分比來衡量的，那我們就需要將各個(gè)部分所歸屬負(fù)責(zé)的百分比的計(jì)算公式定下來，并制定考核達(dá)成或者未達(dá)成的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施。在制定規(guī)則的時(shí)候，一定要注意盡量的考慮各方的利益，找到其中的平衡點(diǎn)，以使制定的規(guī)則具有公信力的同時(shí)又具有可執(zhí)行的力度，這樣才能保證這個(gè)游戲規(guī)則能被大家所接受。這個(gè)時(shí)候最需要注意的就是角色互換，就是要項(xiàng)目經(jīng)理站在別人的立場上去思考問題，去認(rèn)真考慮別人的關(guān)注點(diǎn)，以規(guī)范納入到你制定的游戲規(guī)則當(dāng)中，這樣各個(gè)方面才能良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，并持續(xù)的支持你的項(xiàng)目。

執(zhí)行游戲規(guī)則

很多人都說項(xiàng)目的執(zhí)行過程當(dāng)中，項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)就是個(gè)“催命鬼”的角色，到處盯別人的項(xiàng)目進(jìn)度，其實(shí)這個(gè)說法不是很貼切，但也差不多，要保證項(xiàng)目的執(zhí)行過程不產(chǎn)生偏差，你只能一直盯著，隨時(shí)掌控項(xiàng)目的進(jìn)度，一旦發(fā)生需要變更項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度的情況，也可以提前預(yù)判并采取應(yīng)變措施。其實(shí)項(xiàng)目的執(zhí)行過程最重要的還是要控制項(xiàng)目變更的發(fā)生，除了時(shí)間進(jìn)度上的變更，其他的變更都意味著是要改變你所制定的游戲規(guī)則，這是不允許的，規(guī)則一旦指定，就不允許輕易的變更，一定要貫徹執(zhí)行，否則項(xiàng)目經(jīng)理的信服力會(huì)大打折扣，人家會(huì)認(rèn)為你先前考慮的不周到，而在后面的執(zhí)行過程中經(jīng)常建議變更，那樣就會(huì)變得非常被動(dòng)。在執(zhí)行游戲規(guī)則的過程當(dāng)中，除非是原則性的問題出現(xiàn)紕漏，否則一律要按既定的方式去執(zhí)行，否則你會(huì)失去項(xiàng)目的主導(dǎo)地位，而被動(dòng)的接受規(guī)則被破壞后的惡果。

樹立正反面典型

中國人都喜歡被褒獎(jiǎng)，而不喜歡被批評，因此我們也要在項(xiàng)目的執(zhí)行過程當(dāng)中樹立一些典型，來刺激項(xiàng)目的執(zhí)行過程。這其中自然會(huì)有正面的典型，也會(huì)有反面的典型，利用一些匯報(bào)的場合，或者郵件的形式，將各個(gè)方面項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況，結(jié)合先前制定的指標(biāo)做一些公式，以此來引起各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)方面的重視和注意，任何人都希望自己的排名是靠前的，而不是拖后腿的，因此這個(gè)方式是比較有效的。不過這個(gè)過程當(dāng)中要注意一下待人接物的處世方式，有的人不喜歡被批評，相反只要受表揚(yáng)了就能更加激勵(lì)其參與項(xiàng)目的積極性，因此在樹立典型的時(shí)候也要采取一些策略，對于這樣的項(xiàng)目相關(guān)方采取只報(bào)喜不報(bào)憂的方式，雖然有一些虛偽，但都是為了項(xiàng)目執(zhí)行的目的，不管白貓黑貓，會(huì)抓老鼠的就是好貓，只要達(dá)到了項(xiàng)目執(zhí)行的目的，任何方式都是可以被我們所利用的。

充分利用傳播

傳播的力量是偉大的，任何被公眾所認(rèn)可的事物都能獲取到最大范圍的群眾支持，因此我們一定要在項(xiàng)目的執(zhí)行過程當(dāng)中極盡傳播的能力，使項(xiàng)目被公司內(nèi)所有同僚所熟知，不放過任何的公眾宣講場合和匯報(bào)、會(huì)議的場合，來宣講項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度和項(xiàng)目的意義和價(jià)值。這里需要注意的是，一定不能生搬硬套，要結(jié)合實(shí)際場景，自然而然的帶出來描述，這樣也比較容易被在場的公眾所接受。傳播的效果如能使項(xiàng)目的價(jià)值深入每個(gè)員工的人心，那項(xiàng)目的執(zhí)行過程就基本不用擔(dān)憂了，大家會(huì)在平時(shí)的工作當(dāng)中自然的配合項(xiàng)目的執(zhí)行，因?yàn)檫@讓他們覺得是一件有意義的事情，項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)受人所尊敬，從而把項(xiàng)目執(zhí)行變成是在做一件對公司對所有員工都非常有意義的事情。

總體而言，上述幾個(gè)方式都能很好的提升項(xiàng)目經(jīng)理的推動(dòng)項(xiàng)目的能力，不求每個(gè)方式都掌握，只要能掌握其中幾種，對各位項(xiàng)目經(jīng)理的都應(yīng)該會(huì)有所幫助。當(dāng)然，項(xiàng)目推動(dòng)力的培養(yǎng)不只上述幾個(gè)方面，還有比如項(xiàng)目經(jīng)理自身的知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人魅力等因素，這種都不是適合大眾的方法，只適合于個(gè)人，我們這里就不適合拿出來講。項(xiàng)目的完美執(zhí)行是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)，培養(yǎng)卓越的項(xiàng)目推動(dòng)力是項(xiàng)目執(zhí)行的翅膀，助益于項(xiàng)目的按期完成。

來源：朱軍華