產(chǎn)品經(jīng)理這個頭銜，很容易讓人有錯覺和俯視感?，F(xiàn)如今時代變了，“經(jīng)理”兩個字更多是種稱呼，這和同學(xué)、先生、小姐等并沒有什么不同。我家附近的快遞員，上門取件的時候都能塞給我一張印著“業(yè)務(wù)經(jīng)理”的名片。

一個崗位的價(jià)值，從來不是拼頭銜（頭銜越長的往往越low）。歸根到底，得看它扮演的角色。產(chǎn)品狗在團(tuán)隊(duì)中，一般有以下幾種類型。

01 為產(chǎn)品負(fù)責(zé)的人

簡單說就是可以為產(chǎn)品拍板的人。

從產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計(jì)、開發(fā)方式、出去談商務(wù)、找領(lǐng)導(dǎo)聊天……你都能看到他的身影。這樣的角色，一般具有相當(dāng)?shù)捻?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和管理能力，既會實(shí)干也能跑火車侃大山。往往在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)緊急情況的時候，快速給出意見或自己頂上。嗯，哪里不行貼哪里。

我認(rèn)識的人中不少也是這種角色。在一個團(tuán)隊(duì)中，既當(dāng)?shù)之?dāng)媽，一邊做原型一邊寫方案文檔，對外撕逼對內(nèi)扯皮，除了親手去開發(fā)，其他事情多少有和他有關(guān)。這估計(jì)和大家想像的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不一樣：

泡一杯咖啡，在獨(dú)立辦公室里，開著雙屏，陽光撒向肩膀。時而回復(fù)了關(guān)于1個億大合同的郵件，時而對產(chǎn)品給出領(lǐng)袖意見……

孩紙，少看些科幻瑪麗蘇故事。

這樣的角色，行業(yè)洞察是真、戰(zhàn)略決策是真，但自己不時得上前線也是真，一榮俱榮，一損俱損。 大部分的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還是十幾桿槍甚至幾個人的模式，動則幾百幾千人的大團(tuán)隊(duì)，極少。最常見的的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，往往大哥小弟都是自己。只不過大家看到的都是光鮮，看不到的都是茍且。

至于title，它可能叫公司老總，也有可能叫部門經(jīng)理或產(chǎn)品總監(jiān)。

02 中規(guī)中矩的產(chǎn)品經(jīng)理

參與產(chǎn)品規(guī)劃，對需求和產(chǎn)品有一定決策權(quán)，偏重需求的挖掘和分析方面。這應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中最常見的產(chǎn)品汪角色了，包括目前自己的狀態(tài)。

工作內(nèi)容映射到時間分布上，拿個人來說：40%需求分析和功能相關(guān)，20%各類產(chǎn)品文檔，5%-10%做產(chǎn)品流程啊原型啊用例圖啊，其余打雜，培訓(xùn)、商務(wù)、推廣等等。

當(dāng)然，比例不固定，每個人的工作偏重也不同。

這個階段每天都不少時間是在溝通協(xié)調(diào)上，思維能力的作用漸顯，在團(tuán)隊(duì)中有一定管理工作和責(zé)任。角色的價(jià)值，差不多是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一枚螺絲釘外加潤滑油吧。

03 產(chǎn)品運(yùn)營

現(xiàn)在有很多運(yùn)營工作的崗位也被稱職為產(chǎn)品經(jīng)理，和傳統(tǒng)理解上的PM有些不同，他多數(shù)是直接和用戶接觸的一線業(yè)務(wù)方，主要的工作包括：

• 直接為用戶服務(wù)。
• 收集最一手的用戶需求。
• 整理為偏運(yùn)營側(cè)的產(chǎn)品需求。
• 轉(zhuǎn)給產(chǎn)品或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配合開發(fā)實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和面向用戶說明。

如果說典型的產(chǎn)品汪和開發(fā)團(tuán)隊(duì)更近些，那這類型產(chǎn)品經(jīng)理，相比之下則是離用戶更近些，崗位門檻比較低，相當(dāng)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（如果有區(qū)分的話）之間的連接繩索。

04 需求分析師

它應(yīng)該算是產(chǎn)品經(jīng)理的早期前身了。需求分析師的工作很大一部分和目前熟知的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)圈重合，比如用戶需求調(diào)研、需求分析。類似技術(shù)翻譯的角色，作為技術(shù)與業(yè)務(wù)的連接點(diǎn)，把用戶需求通過技術(shù)和業(yè)務(wù)分析轉(zhuǎn)化為開發(fā)們看得懂的語言。

我一個很好的朋友就是需求分析師，早期做過幾年P(guān)HP開發(fā)，后續(xù)轉(zhuǎn)崗負(fù)責(zé)需求分析和項(xiàng)目管理，目前作為團(tuán)隊(duì)的leader，也是對外的統(tǒng)一接口負(fù)責(zé)人。

需求分析師通常有一定開發(fā)背景，了解架構(gòu)，不少還需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫、負(fù)責(zé)API接口接入評估、系統(tǒng)建模等。對業(yè)務(wù)的了解和對技術(shù)的熟悉都是硬技能。

05 交互設(shè)計(jì)師

總覺得這角色有些尷尬。

在我之前公司確實(shí)有個UE部門，但他們在大類上屬于美術(shù)崗位范疇，主要負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)和交互的實(shí)現(xiàn)，需要用到一些前端語言。從要求也可見一斑：美學(xué)品位出眾，色彩控制能力強(qiáng)、 想象力豐富等。在游戲場景開發(fā)中倒是經(jīng)常見到。

而目光切換至其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理本來就自備交互設(shè)計(jì)技能，再偏界面一些的事就交給UI設(shè)計(jì)師去做了。況且，在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常是在原型中把功能交互說明，通過流程+文字+跳轉(zhuǎn)頁面的方式展示，又進(jìn)一步增加了UE角色的尷尬值。

UE的能力是不可或缺，但專職的崗位或許在未來隨著產(chǎn)品經(jīng)理能力圈的擴(kuò)大加深，空間也更加擁擠。

06 項(xiàng)目管理or產(chǎn)品規(guī)劃

上家公司有一個部門叫“項(xiàng)目管理部”，里面大部分是年輕的妹紙，專業(yè)也是五湖四海，偏偏和計(jì)算機(jī)或通訊類相關(guān)的比較少。

他們主要是做什么呢？

全公司各部門的項(xiàng)目跟進(jìn)、項(xiàng)目會議記錄、每天/每周/每月的匯報(bào)、收集信息等等。舉個栗子，有一次我申請項(xiàng)目上線所需的一臺服務(wù)器，單據(jù)到了項(xiàng)目管理部的節(jié)點(diǎn)，有個妹紙?jiān)趦?nèi)部通訊工具上問我：“你為什么要申請這個型號服務(wù)器呢？”“項(xiàng)目要上線，具體原因和評估我有寫在申請單據(jù)中了。”我解釋了一通，之后她繼續(xù)把申請單中看不懂的名詞一一問了一輪。十幾分鐘過去了，末了，我開玩笑了句“你們現(xiàn)在資源管理這么嚴(yán)??？”妹紙憨憨地回答：“沒有審核，只是聊天記錄留個檔好寫材料?！?/p>

無獨(dú)有偶，現(xiàn)公司在前幾年也有一個叫“產(chǎn)品規(guī)劃部”的部門。工作大致是項(xiàng)目售前、寫各種項(xiàng)目情況表、幫領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)材料等。其中一位名片上印著“資深高級產(chǎn)品經(jīng)理”的兄臺，不會寫PRD、不會原型設(shè)計(jì)、甚至不會使用公司的產(chǎn)品，獨(dú)來獨(dú)往專職做領(lǐng)導(dǎo)的材料專員，一年下來團(tuán)隊(duì)的新來員工都不知道他是誰。

嗯，空中樓閣，總是迷人。

一個員工的價(jià)值并不是看他是什么頭銜或什么部門，而是取決于每天的工作內(nèi)容。脫離產(chǎn)品或業(yè)務(wù)去做的項(xiàng)目管理，都是扯淡。即便YY出一份規(guī)劃，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也不會買賬。你連產(chǎn)品都不曉得是什么樣子，做個毛線龜畫。

07 產(chǎn)品助理

基本是初入行產(chǎn)品經(jīng)理的必經(jīng)之路了。做的內(nèi)容不用多說，收集數(shù)據(jù)做做表打打雜是再正常不過了。原本，產(chǎn)品助理的重要作用之一，就是幫助團(tuán)隊(duì)成員節(jié)約他們更有價(jià)值的時間，提高工作效率——當(dāng)你的level還無法扛起其他工作時。

別急著抱怨才華得不到施展，當(dāng)你還是個矮子的時候，指著天花板罵它太低，沒啥意義。

一些題外話

有一次，幾個同事在群里調(diào)侃自己覺得老的特別快的事情。同事T說，前幾天他下班時碰到組里新來的兩個年輕開發(fā)，他們興沖沖的問他要不要周末去聽某個線下論壇，來的是誰誰誰，主題特別棒，還有對最新某種技術(shù)的應(yīng)用分析。而他笑著搖搖頭，當(dāng)時只想著老家要不要買房，信用卡又要還了。

村上春樹說：我一直以為人是慢慢變老的，其實(shí)不是，人是一瞬間變老的。

產(chǎn)品和開發(fā)一樣，容易熱情也容易偏執(zhí)。在互聯(lián)網(wǎng)圈有個說法，單純做開發(fā)很難避免“35歲危機(jī)”，要不走專家路線，要不轉(zhuǎn)管理，要不換行。鮮有人選擇前者。一方面，從技術(shù)轉(zhuǎn)管理是個不錯的晉升之路，另一方面，大部分人的成長往往有一個曲線，當(dāng)?shù)竭_(dá)某個臨界值成長的速度就會明顯降低。走著走著，坡度漸緩，在后面的工作中開始模仿自己，日復(fù)一日做熟能生巧之事。

很多產(chǎn)品新人，懷揣著3年成資深，5年當(dāng)總監(jiān)，8年踏上人生巔峰的夢幻級副本。實(shí)際上，當(dāng)一個人知識體系固化了，他的能力和價(jià)值就固化了。前幾天和一個素未謀面的運(yùn)營妹紙聊天時，她說，互聯(lián)網(wǎng)圈的人好像普遍看過去比較年輕啊。是啊，因?yàn)檫@個世界變化和流動的速度快，快到我們還能不由地保留著興趣和好奇心，給自己注入新生活力。

就和冬天冷時，我們總會跳腳取暖一樣。

人都是迷戀讓自己舒服的地方，就像最近天冷了，誰都想待在厚厚的被窩里?？扇暨@時候，桌面上的手機(jī)突然響了，還是你暗戀的膚白貌美大長腿女神打來的，那就算下刀子也會爬出去??！

女神不常有。但是，我們可以選擇微涼的生活。

#專欄作家#

臨公子，微信號公眾號：臨公子的后花園，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚喜歡理財(cái)、健身、不愛灌雞湯喜歡喝咖啡的產(chǎn)品汪。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。