關(guān)于數(shù)據(jù)日報,它的意義和設(shè)計思路都在這里了
越來越覺得“數(shù)據(jù)日報”應(yīng)該是每個產(chǎn)品必備的“衍生產(chǎn)品”了,每一位產(chǎn)品經(jīng)理,都應(yīng)該清楚的了解怎么設(shè)計數(shù)據(jù)日報。
第一次認識“數(shù)據(jù)日報”,是在去哪兒就職的時候,當(dāng)時花了很長時間,也花了很多精力去研究,這也成為我最在意的“衍生產(chǎn)品”之一。
什么是數(shù)據(jù)日報呢?
電影里,總有那么一些神奇的人,每天早上都會有一段愜意的時間,喝早茶,看日報。如果這份日報里的內(nèi)容全部都是數(shù)據(jù),那些就算是一份“數(shù)據(jù)日報”了。
最初,數(shù)據(jù)日報是比較忌諱的產(chǎn)物,不是指定的角色,是沒有查看權(quán)限的,并且也絕對禁止外傳,因為我們很容易通過數(shù)據(jù)去觀察企業(yè)運作狀態(tài)以及規(guī)律。
這會有一個前提,日報里的數(shù)據(jù)要有意義。
數(shù)據(jù)日報的意義
我們會認為數(shù)據(jù)日報是一種過時的產(chǎn)物,畢竟現(xiàn)在有那么多更全面,更豐富的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺,我也是非常依賴第三方統(tǒng)計,在我認識“數(shù)據(jù)日報”之前。
與第三方統(tǒng)計平臺相比,數(shù)據(jù)日報會有幾個讓人著迷的好處。
他總是比統(tǒng)計平臺,更懂你
主動和被動,是一個持久話題。一個產(chǎn)品在設(shè)計的過程中,我們其實一直在平衡主動與被動的關(guān)系。
對于統(tǒng)計平臺而言,需要用戶產(chǎn)生主動查找內(nèi)容的行為,數(shù)據(jù)日報則是系統(tǒng)主動推送內(nèi)容,用戶變成了被動接受。
我應(yīng)該算喜歡“懶惰”的那部分人,這也是我依賴數(shù)據(jù)日報的原因。
在我有所行動之前,特定的內(nèi)容應(yīng)該已經(jīng)放到了我的郵箱里,就像電影里的人們,每天看看早報一樣,總是在你想要看的時候,就已經(jīng)被放在郵筒里了。
認識的一位朋友告訴我,他在每個周一早上都會去數(shù)據(jù)中心看看數(shù)據(jù),這已經(jīng)成了他的習(xí)慣了,這讓我感到好奇,偶然的情況下,我體驗了他們的數(shù)據(jù)中心。
坦白說,這并不是一次很好的體驗,我能想象,每周一他是在多么排斥的情況下,不得不去數(shù)據(jù)中心查看數(shù)據(jù)。
太復(fù)雜了!
顯然,他這時需要看的是“數(shù)據(jù)日報”。作為一個分公司的實際負責(zé)人,其實只需要關(guān)注部分典型數(shù)據(jù)就可以了,更多的細節(jié)數(shù)據(jù),只會成為干擾和負擔(dān)。
你無法通過三方平臺或者數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)多個產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)查閱,不是因為功能不支持,是因為我們對信息的過濾及處理能力有限,所以我們要依賴團隊合作。
這就是數(shù)據(jù)日報存在的意義了。
1.主動將信息送達給我們,通過郵件,或者其他手段;
2.過濾后的信息,能讓這件復(fù)雜的事情變得簡單,尤其是多產(chǎn)品線的環(huán)境里;
3.自定義的重點突出,會讓我們知道發(fā)生了什么事情,直接影響了數(shù)據(jù);
福利
這個是某上司公司的部分日報內(nèi)容,當(dāng)然信息部分已經(jīng)被處理了。
“生產(chǎn)”與“用戶模型”
數(shù)據(jù)日報作為產(chǎn)品的“衍生產(chǎn)物”,其本身也應(yīng)該作為一款獨立的“產(chǎn)品”被對待。
當(dāng)我向朋友提出建議時,他也說出了他的顧忌,我相信這并不是他一個人的顧忌。
- 現(xiàn)在核心數(shù)據(jù)的規(guī)則并不清晰,變動可能性會很大;
- 只是內(nèi)部機制,不要去占用寶貴的研發(fā)資源;
- 他并不認為數(shù)據(jù)日報和他現(xiàn)在的行為有什么“區(qū)別”;
這是一種慣性思維,是我們互聯(lián)網(wǎng)人特有的一種思維模式:“只有研發(fā)能夠扮演生產(chǎn)者的角色”。
實際上,數(shù)據(jù)日報更多的是產(chǎn)品經(jīng)理或者運營來生產(chǎn)的,整個日報的制作過程中,需要由研發(fā)協(xié)助完成,每日固定時間導(dǎo)出上一日數(shù)據(jù)的腳本,且是原始數(shù)據(jù)。
其實我更喜歡將數(shù)據(jù)日報交給產(chǎn)品經(jīng)理完成,畢竟其本身也是一款“產(chǎn)品”。
換言之,我們可以在數(shù)據(jù)日報里,很好的鍛煉自己的產(chǎn)品能力。比如我們常提到的“用戶需求模型”。
數(shù)據(jù)日報會有兩類用戶,其一是生產(chǎn)者,其二是閱讀者。
這就像產(chǎn)品的后臺與前端一樣。
生產(chǎn)者是指每天來制作數(shù)據(jù)日報的角色,有很長一段時間,我們的前臺行政扮演了這個角色,每天會發(fā)一份數(shù)據(jù)日報給公司所有人,這會花費她10分鐘的時間。
數(shù)據(jù)日報作為產(chǎn)品被生產(chǎn)出來以后,必須考慮到生產(chǎn)者的“易用性”,如果他過于復(fù)雜,成為了團隊的負擔(dān),這樣就很難被有效的使用了。
閱讀者是指每天查看這份數(shù)據(jù)日報的人,可能是Boss,可能是管理,也可能是我們?nèi)w成員,這就要求我們在表達層面留意“信息層級”“閱讀體驗”“可擴張性”。
數(shù)據(jù)日報的設(shè)計思路
我們已經(jīng)做了一個簡單的用戶模型,接下來就可以將他產(chǎn)品化了。
這個是我自己使用的一套產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
對于生產(chǎn)者而言,我們希望他的操作盡可能簡單,最好是讓不會用excel的同事,都能夠快速的進行操作。
我們設(shè)計了三個Excel表,并且盡量不去有任何的“修改”動作,一切依托公式,函數(shù)來自動運算完成。
原始數(shù)據(jù):
這是我們每天從數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)出的數(shù)據(jù),如果有多張表,就會存在多張原始數(shù)據(jù)表,但他們本質(zhì)是一樣的。
對于原始數(shù)據(jù),我不建議在上面做任何的修改,包括公式和函數(shù)的運用,最好只是復(fù)制就可以了。
過渡數(shù)據(jù):
這是我們的計算中心,大部分的公式、函數(shù)、都在這個表里進行計算。
這個表會有多張sheet ,一部分是用于粘貼指定的原始數(shù)據(jù),一部分則是輸出運算結(jié)果。
結(jié)果數(shù)據(jù):
這是我們的輸出數(shù)據(jù),基本上閱讀者看到的數(shù)據(jù)是從這個表里產(chǎn)生的,我們可以在這個表里做一些圖形化的處理。
整個設(shè)計思路很大程度是圍繞”生產(chǎn)者”展開,只有足夠簡單,我們才能實現(xiàn)低成本的生產(chǎn),也是高效的。
在這套設(shè)計思路里,“生產(chǎn)者”的動作只有“復(fù)制”與“粘貼”
案例:
按照這個思路,我們來計算一下昨天的日活數(shù)據(jù)。
1.導(dǎo)出昨日的“登錄記錄”表,作為我們的原始數(shù)據(jù),這張表會記錄用戶昨日所有的登錄時間(會出現(xiàn)重復(fù)記錄,一個用戶登錄了多次),
2.將“用戶ID”復(fù)制并粘貼到過渡數(shù)據(jù)指定的列“昨日登錄用戶ID”,得到“昨日登錄的用戶數(shù)”(公式自動計算出的結(jié)果:統(tǒng)計某一列不重復(fù)的數(shù)據(jù))。
3.將“昨日登錄的用戶數(shù)”復(fù)制粘貼到“結(jié)果數(shù)據(jù)表”,得到日活的折線圖(自動生成固定周期的折線圖)。
4.最后,只要將“結(jié)果數(shù)據(jù)表”里的內(nèi)容,復(fù)制到郵件或者截圖到郵件里,就可以發(fā)送給所有人了。
文末
如果你目前在初創(chuàng)團隊任職,我建議盡早嘗試接觸數(shù)據(jù)日報,這會讓你更了解數(shù)據(jù),對團隊而言,這也是我們所能產(chǎn)出的一個比較重要的貢獻。
要知道產(chǎn)品初創(chuàng)階段,對于數(shù)據(jù)非常的依賴,但往往我們只是知道數(shù)據(jù)很重要,真的要去說出需要哪些數(shù)據(jù),往往就不得而知了。
即使你在一個成熟的團隊,我也仍然建議你去研究一下,不論是數(shù)據(jù)中心或者是三方平臺所能提供給我們的數(shù)據(jù)都是固化的,缺少靈活性以及特定性。
相信這個技能,會在未來給你很大的幫助。
#專欄作家#
枯葉,微信公眾號,枯葉咖啡館,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長社交,社區(qū),細分群體挖掘。
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厲害了,受益匪淺