產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的產(chǎn)品財(cái)務(wù)衡量指標(biāo),有哪些?
編輯導(dǎo)語(yǔ):產(chǎn)品經(jīng)理的工作往往需要兼顧多個(gè)方面,這就要求產(chǎn)品經(jīng)理擴(kuò)充更多面的知識(shí),而財(cái)務(wù)知識(shí)的掌握可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在跨職能團(tuán)隊(duì)中獲得更多話語(yǔ)權(quán),進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作。本篇文章里,作者介紹了產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)掌握的一些財(cái)務(wù)指標(biāo)定義,一起來(lái)看一下。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是培育成功的產(chǎn)品,為公司做出積極的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。產(chǎn)品經(jīng)理必須確保產(chǎn)品的實(shí)際財(cái)務(wù)績(jī)效滿足預(yù)期的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)績(jī)效目標(biāo)。制定關(guān)于產(chǎn)品的合理決策需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
然而,我發(fā)現(xiàn)許多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有受過(guò)任何有關(guān)財(cái)務(wù)管理的正式培訓(xùn)。另外,他們不能及時(shí)獲得關(guān)于產(chǎn)品績(jī)效、產(chǎn)品成本和產(chǎn)品利潤(rùn)率的最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
財(cái)務(wù)是企業(yè)內(nèi)的共同語(yǔ)言,如果產(chǎn)品經(jīng)理為產(chǎn)品的商業(yè)化結(jié)果負(fù)責(zé),那他們必須具備良好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠檢查并分析財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員在討論諸如總利潤(rùn)、折舊、營(yíng)運(yùn)資本及現(xiàn)金流量這樣的詞匯時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)理解這些術(shù)語(yǔ)的意義,并能很容易地與他們討論財(cái)務(wù)問(wèn)題。
這些商業(yè)用語(yǔ)源于財(cái)務(wù)領(lǐng)域,如果你對(duì)這些詞匯很熟悉,那你作為產(chǎn)品經(jīng)理的地位就會(huì)有所提高,同時(shí)還能為你在跨職能團(tuán)隊(duì)和管理層贏得更多的尊重。
產(chǎn)品經(jīng)理需要在企業(yè)基本財(cái)務(wù)技能方面打好基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)中最重要也是使用最普遍的文件,它們是管理業(yè)務(wù)、制定決策、與各個(gè)利益相關(guān)方溝通結(jié)果的基本工具。
這里為你提供一些基本財(cái)務(wù)報(bào)表和詞匯的定義,包括利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表。產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的“小型企業(yè)”,因此這些報(bào)表在產(chǎn)品層面也能適用。
一、利潤(rùn)表
利潤(rùn)表是定期報(bào)表,反應(yīng)企業(yè)在一個(gè)月、一個(gè)季度或一年的利潤(rùn)情況,顯示企業(yè)在一個(gè)特定時(shí)間區(qū)間內(nèi)盈利還是虧損。每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有自己的利潤(rùn)表,圖7-12所示的就是基本的產(chǎn)品利潤(rùn)表模板。
圖7-12 產(chǎn)品XXX在20XX年的利潤(rùn)表(單位:元)
查看利潤(rùn)表有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法:一分為二。利潤(rùn)表的上半部分是收入及創(chuàng)造收入的具體成本,下半部分包括職能部門(mén)的支出及它們?cè)谥С謽I(yè)務(wù)的日?;顒?dòng)中產(chǎn)生的費(fèi)用。利潤(rùn)表的上半部分開(kāi)頭是總收入,總收入是由產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售產(chǎn)生的。總收入計(jì)算方法為:
總收入=單價(jià)×銷(xiāo)售數(shù)量
如果公司生產(chǎn)有形商品,大多數(shù)成本來(lái)自產(chǎn)品的生產(chǎn)(注意,服務(wù)企業(yè)和軟件公司一般沒(méi)有材料成本,但你要詢問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén),看是否有這方面的成本)。
所有的“生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)”成本都稱為銷(xiāo)貨成本(COGS),它代表了直接由產(chǎn)品生產(chǎn)引起的成本,及產(chǎn)品生產(chǎn)中的日常管理費(fèi)用。銷(xiāo)貨成本通常包括原材料成本、組裝產(chǎn)品的相關(guān)勞動(dòng)力成本,及各種直接和間接的日常管理費(fèi)用,如租金、電費(fèi)等。
原材料+勞動(dòng)力+管理費(fèi)用=銷(xiāo)貨成本
毛利(通常也稱為總利潤(rùn))是指直接通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得的收益,從總收入中減去銷(xiāo)貨成本,即毛利。
毛利非常重要,因?yàn)樗呛饬慨a(chǎn)品收益的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理和其跨職能團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),毛利常常是唯一可用于合理衡量產(chǎn)品收益的標(biāo)準(zhǔn)。毛利必須足夠大,以支付其他部門(mén)為支持此產(chǎn)品產(chǎn)生的費(fèi)用,并在財(cái)務(wù)周期的結(jié)尾存有凈利潤(rùn)。毛利的絕對(duì)值及其占總收入的比重,也是(同一產(chǎn)品組合中)不同商品間進(jìn)行績(jī)效對(duì)比及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間進(jìn)行比較的重要標(biāo)準(zhǔn)。
總收入-銷(xiāo)貨成本=毛利
毛利/總收入=毛利率
利潤(rùn)表的下半部分列出了不同職能部門(mén)的開(kāi)銷(xiāo),即營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
營(yíng)業(yè)費(fèi)用根據(jù)職能部門(mén)分類(lèi),包括銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、客服部門(mén)、IT部門(mén)和其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)。此外還有一個(gè)“綜合行政管理費(fèi)”,通常由所有產(chǎn)品承擔(dān),根據(jù)預(yù)先確定算法分配到產(chǎn)品線利潤(rùn)表中。
除去營(yíng)業(yè)費(fèi)用后,還需要計(jì)算產(chǎn)品利潤(rùn)的下一個(gè)階段,這部分叫作稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)(EBITDA)。在某些公司中,它被稱為“營(yíng)業(yè)收益”。這部分要將利息、稅項(xiàng)從實(shí)際營(yíng)業(yè)利潤(rùn)表中分離出來(lái)。
毛利-營(yíng)業(yè)費(fèi)用=稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)
還有一些額外的支出應(yīng)記在產(chǎn)品利潤(rùn)表上:利息和稅項(xiàng)。
利息有時(shí)會(huì)分配到某一產(chǎn)品或產(chǎn)品線,以支付公司用于運(yùn)營(yíng)的借款成本。稅收是國(guó)家和各級(jí)政府根據(jù)公司利潤(rùn)征收的。所有這些項(xiàng)目都不是產(chǎn)品及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以控制的。然而,多數(shù)情況下,產(chǎn)品的毛利甚至稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn),可能會(huì)因?yàn)槠渌謹(jǐn)偦蛸M(fèi)用如利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷(xiāo)而“消失”。
稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)-(利息、稅項(xiàng)、折舊、攤銷(xiāo))=凈收益
凈收益/總收入=凈收益率
凈收益(或凈利潤(rùn))是公司營(yíng)業(yè)的根本原因。如果最終凈收益率比存款利率還低,那為何還要冒險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)公司呢?
二、資產(chǎn)負(fù)債表
資產(chǎn)負(fù)債表是一種財(cái)務(wù)報(bào)表,它為公司某一時(shí)間的資產(chǎn)及負(fù)債情況提供了一個(gè)“快照”,同時(shí)顯示了公司在這一特定時(shí)間的整體凈資產(chǎn)和股權(quán)。它與利潤(rùn)表不同,利潤(rùn)表顯示的是公司一個(gè)財(cái)務(wù)周期的情況。
資產(chǎn)負(fù)債表描述了公司擁有的資產(chǎn),這些資產(chǎn)可能是債權(quán)人提供的資金,也可能是股東或企業(yè)所有者(或兩者都有)的資本。資產(chǎn)負(fù)債表表示整個(gè)公司的狀態(tài)是平衡的。就像人體一樣,資產(chǎn)負(fù)債表必須處于一種平衡狀態(tài),或內(nèi)平衡狀態(tài),這樣企業(yè)才能正常運(yùn)營(yíng)。資產(chǎn)負(fù)債表有一個(gè)基本的算術(shù)公式或等式,如下所示。
資產(chǎn)-負(fù)債=所有者權(quán)益
資產(chǎn)是一個(gè)公司所控制的價(jià)值,所有這些資產(chǎn)都用貨幣來(lái)衡量。公司使用資產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。例如,一個(gè)工廠是公司用來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品的資產(chǎn)??紤]一下資產(chǎn)的形式和來(lái)源:資產(chǎn)并不只是銀行的現(xiàn)金,還可能是客戶欠公司的錢(qián),叫作應(yīng)收賬款。
流動(dòng)資產(chǎn)是指那些在一年之內(nèi)能輕松轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的資產(chǎn),包括銀行的現(xiàn)金、有價(jià)證券、應(yīng)收賬款和存貨。速動(dòng)資產(chǎn)(常用此術(shù)語(yǔ)稱呼)是現(xiàn)有資產(chǎn)的一部分,指的是基本上已經(jīng)處于流動(dòng)性狀態(tài)的資產(chǎn),如現(xiàn)金和有價(jià)證券。
固定資產(chǎn)是指那些不能很快轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金的資產(chǎn),包括建筑物、生產(chǎn)設(shè)備和土地等。這些通??偡Q為地產(chǎn)、工廠和設(shè)備。
無(wú)形資產(chǎn)是那些擁有貨幣價(jià)值的無(wú)形事物的財(cái)務(wù)表示,包括專(zhuān)利、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)(掌握的知識(shí))及商譽(yù)。無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值難以估量,但各個(gè)公司及會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)正在尋求衡量這些資產(chǎn)的方法。
負(fù)債通常代表了資產(chǎn)募集的方式。當(dāng)你的公司負(fù)有債務(wù)時(shí),它需在某一時(shí)刻進(jìn)行償還,可能是近期也可能是很久以后,因此它代表了未來(lái)的現(xiàn)金外流。正如資產(chǎn)一樣,債務(wù)也分為兩種:流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。
流動(dòng)負(fù)債是指那些必須在一年之內(nèi)償清的債務(wù),包括需支付的營(yíng)業(yè)費(fèi)用、供應(yīng)物資、材料。流動(dòng)負(fù)債可能還包括短期貸款、貸款的利息、需要在一年內(nèi)償還的貸款部分和應(yīng)繳稅金。
長(zhǎng)期負(fù)債(也稱為長(zhǎng)期債務(wù))指的是無(wú)需在一年內(nèi)償還的債務(wù)。很多公司利用長(zhǎng)期債務(wù)(或發(fā)行債券)進(jìn)行資本擴(kuò)展或?yàn)闃I(yè)務(wù)活動(dòng)融資。這就是“舉債經(jīng)營(yíng)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)所描述的情況。當(dāng)一個(gè)公司“嚴(yán)重負(fù)債”時(shí),那就是說(shuō)它有很多債務(wù)——欠別人很多錢(qián)(我會(huì)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子)。
凈營(yíng)運(yùn)資本是你經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)衍生財(cái)務(wù)理論和術(shù)語(yǔ)。用流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債,余額就是凈營(yíng)運(yùn)資本。它叫作“營(yíng)運(yùn)”資本,是說(shuō)它是“正在營(yíng)運(yùn)”的,而不是“可以營(yíng)運(yùn)”的,因?yàn)樗枪舅姓叩馁Y產(chǎn),參與公司的日常運(yùn)營(yíng),如果公司停止運(yùn)營(yíng),這些資產(chǎn)可以在一年之內(nèi)提出,支付未償付單據(jù)。
對(duì)許多財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員而言,凈營(yíng)運(yùn)資本是一個(gè)敏感的話題,因?yàn)槠渖暾?qǐng)和使用需要仔細(xì)保持平衡。如果凈營(yíng)運(yùn)資本太少,則公司不能支付其每月的財(cái)務(wù)支出,如工資單和房租等;然而,如果太多,可能說(shuō)明公司內(nèi)存在某些問(wèn)題,如存貨太多、客戶拖欠付款甚至是壞賬。所有上述問(wèn)題都應(yīng)被馬上分析并處理。
所有者權(quán)益指的是真正屬于公司所有者或股東的資產(chǎn),也叫作資產(chǎn)凈值。它是資產(chǎn)和負(fù)債之間的差額,代表公司所有權(quán)的“賬面價(jià)值”。
可以用對(duì)房子的所有權(quán)來(lái)打一個(gè)簡(jiǎn)單的比方。房子的價(jià)值是100萬(wàn)元,如果有70萬(wàn)元是貸款,那你對(duì)房子的真正擁有權(quán)只有30萬(wàn)元。所有者資產(chǎn)的形式和來(lái)源包括投入資本(公司所有者、私人投資者或股東投入的資金)和留存收益(一段時(shí)間內(nèi)公司的累計(jì)凈利潤(rùn))。
正如上文所描述的,舉債經(jīng)營(yíng)指的是利用借來(lái)的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)(創(chuàng)造價(jià)值),之后用超過(guò)自己資本的凈收益來(lái)償還這些債務(wù)。這些通??偡Q為地產(chǎn)、工廠和設(shè)備。
例如,你可以用1元買(mǎi)一支鉛筆,并以1.25元的價(jià)格將其賣(mài)出,但你只有1元的營(yíng)運(yùn)資本。如果不舉債經(jīng)營(yíng),你只能買(mǎi)一支鉛筆,賣(mài)掉它,掙0.25元,利潤(rùn)率是25%。在進(jìn)行四次買(mǎi)賣(mài)后可以買(mǎi)兩支鉛筆,以此類(lèi)推,每次只能掙投資額的25%。
另一方面,你可以借3元,一共買(mǎi)4支鉛筆,將這些鉛筆賣(mài)5元,并將借來(lái)的3元還回去,這樣你就有100%的收益率。即使你需要繳納10%的利息(即0.3元),那你也有70%的凈收益。圖7-13是一個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表示例。
圖7-13 資產(chǎn)負(fù)債表樣本:20XX年12月31日 (單位:元)
一般對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,資產(chǎn)負(fù)債表是一種參考工具。然而,某些情況下,他們也需要關(guān)注資產(chǎn)的使用。例如,需要一些新設(shè)備或設(shè)施來(lái)支持產(chǎn)品投資,那產(chǎn)品經(jīng)理則需要關(guān)注此投資及這些資產(chǎn)未來(lái)的折舊情況。
產(chǎn)品經(jīng)理可能不關(guān)心首席財(cái)務(wù)官(CFO)或主管如何處理生產(chǎn)中的設(shè)備及其他資產(chǎn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,但當(dāng)他們分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)發(fā)現(xiàn)了解他們是否過(guò)度舉債是十分重要的。過(guò)度舉債的公司無(wú)法大量投資新產(chǎn)品或新的市場(chǎng)項(xiàng)目,而債務(wù)較輕的公司的資產(chǎn)負(fù)債表上則有現(xiàn)金,在競(jìng)爭(zhēng)中有更大的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的庫(kù)存狀態(tài)。如果庫(kù)存太大,則表示銷(xiāo)售沒(méi)有實(shí)現(xiàn),這意味著生產(chǎn)預(yù)測(cè)不正確,需要找到原因并加以處理;如果庫(kù)存太小,可能意味著生產(chǎn)滯后,影響銷(xiāo)售。這些問(wèn)題都屬于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管轄范圍,由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
三、現(xiàn)金流量表
每月,公司從產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售中獲得資金(收入),并為業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)而付賬(開(kāi)支)。我們可以用自己的生活來(lái)比喻,我們通過(guò)薪水或其他來(lái)源掙錢(qián),并為了生存而花錢(qián)。簡(jiǎn)而言之,這就是現(xiàn)金流量。
通常情況下,了解現(xiàn)金流量的每個(gè)細(xì)節(jié)并不是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任,這主要是公司CFO或財(cái)務(wù)主管的責(zé)任,但了解現(xiàn)金流量的基本情況對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常重要的。因?yàn)?,所有預(yù)測(cè)(及這些預(yù)測(cè)之下的猜想)都涉及將市場(chǎng)份額估算和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)換成財(cái)務(wù)信息。這些信息是實(shí)時(shí)性的,以保證計(jì)劃制訂合理,與資金的收入和支出一致。
CFO查看公司內(nèi)所有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的預(yù)測(cè),并決定公司需要多少資金來(lái)支持運(yùn)作。如果預(yù)計(jì)資金短缺,CFO則需要尋找資金來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充;如果存在剩余,CFO需要計(jì)劃將資金投入其他方向,避免資金閑置。
下面舉一個(gè)例子:如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理計(jì)劃在5月上市一種產(chǎn)品,7月會(huì)有第一份訂單,到9月時(shí),7月訂單的貨款才能收回。團(tuán)隊(duì)中的財(cái)務(wù)成員將這些信息匯報(bào)給CFO,CFO將其加入現(xiàn)金流量計(jì)劃中(順便說(shuō)一下,如果生產(chǎn)的是實(shí)物產(chǎn)品,你的預(yù)測(cè)還要考慮到產(chǎn)品何時(shí)能上市銷(xiāo)售)。
現(xiàn)在,假設(shè)上市時(shí)間晚了三個(gè)月(推遲到8月),第一批訂單到10月才實(shí)現(xiàn),很可能公司只能在年底或第二年年初才能收到貨款。如果產(chǎn)品經(jīng)理不懂得以下兩件事,很可能會(huì)陷入兩難,即公司的銷(xiāo)售周期和訂單收款周期(產(chǎn)品經(jīng)理可以通過(guò)兩者了解訂單發(fā)出后需要多長(zhǎng)時(shí)間才能獲得回款)。
上市延遲的問(wèn)題也可能對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)生不良影響,因?yàn)楣S的生產(chǎn)計(jì)劃是與銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)的。庫(kù)存積壓會(huì)使CFO支票簿中的現(xiàn)金減少,因?yàn)檫@些錢(qián)被綁在非生產(chǎn)性庫(kù)存上,而不能用于公司的運(yùn)營(yíng)或投資。
當(dāng)你在進(jìn)行產(chǎn)品機(jī)會(huì)評(píng)估并進(jìn)行財(cái)務(wù)商業(yè)化核算時(shí),預(yù)測(cè)銷(xiāo)售獲得的潛在現(xiàn)金流入一定要大于公司的投資(銷(xiāo)售前)和一些資本成本費(fèi)用的總和。
當(dāng)你學(xué)習(xí)了這些基本財(cái)務(wù)報(bào)表之后,就可以更好地將這些財(cái)務(wù)工具和技能應(yīng)用到產(chǎn)品的管理當(dāng)中,可以做出計(jì)劃,并用良好的財(cái)務(wù)知識(shí)來(lái)管理這些計(jì)劃。
此外,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)有財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)家。理解并應(yīng)用財(cái)務(wù)技能并不能使你獲得企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)機(jī)制的潛在知識(shí)及能力,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的財(cái)務(wù)專(zhuān)家可以幫你完成產(chǎn)品成本與定價(jià)核算,做好投入預(yù)算與管控支出,處理產(chǎn)品銷(xiāo)售及績(jī)效數(shù)據(jù)分析,還能提供關(guān)鍵的洞察,控制產(chǎn)品項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。
作者:長(zhǎng)乘,公眾號(hào):MVP-PM,歷任兩家世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)家!內(nèi)容摘自:人民郵電出版社《獨(dú)具匠心:做最小可行性產(chǎn)品(MVP)方法與實(shí)踐》
本文由 @長(zhǎng)乘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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