編輯導(dǎo)讀：一個(gè)產(chǎn)品從0到1的啟動(dòng)與實(shí)施，其中一定會(huì)經(jīng)歷很多曲折，也有很多的收獲和成長(zhǎng)。本文作者結(jié)合自己的一些產(chǎn)品實(shí)踐，分享如何孵化一個(gè)從0到1的產(chǎn)品，希望對(duì)你有幫助。

大家好，又見(jiàn)面了。也不知道最近大家有沒(méi)有看張小龍新出的書(shū)《微信背后的產(chǎn)品觀》，筆者反正事花了88大洋購(gòu)買(mǎi)了。但是也是被小、薄、空白的書(shū)給震驚了，拿到書(shū)的第一感覺(jué)就是買(mǎi)虧了。不過(guò)內(nèi)容還是很實(shí)在，特別是結(jié)合自己的一些產(chǎn)品實(shí)踐，體會(huì)更深，但此次筆者不與大家探討本書(shū)的心得。本書(shū)的閱讀，建議有一定產(chǎn)品經(jīng)歷的人進(jìn)行閱讀，對(duì)于初入門(mén)的，看了也收獲較少。

不要嫌筆者啰嗦，筆者就喜歡在開(kāi)始之前和大家分享一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)態(tài)和想法。最近筆者經(jīng)歷了較多的0-1的項(xiàng)目，有一定的項(xiàng)目沉淀，本次希望寫(xiě)一個(gè)系列，0-1的項(xiàng)目如何啟動(dòng)與實(shí)施落地，希望與各位產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行交流和探討，如何落地高度具有業(yè)務(wù)價(jià)值的產(chǎn)品。不要說(shuō)什么MVP快速落地之類的膚淺的東西，都太粗錢(qián)了，此次總結(jié)下來(lái)需要具備的一定高度的產(chǎn)品能力方可行。

本篇會(huì)從總體宏觀情況，向大家介紹筆者的0-1的產(chǎn)品實(shí)踐過(guò)程。

一、0-1的產(chǎn)品如何定義？

1）首先我們需要清楚什么樣的產(chǎn)品特征是屬于0-1的產(chǎn)品？滿足如下4點(diǎn)的任意一個(gè)特征，都可以稱為是的0-1的產(chǎn)品項(xiàng)目。

1. 從公司年度或者未來(lái)規(guī)劃戰(zhàn)略的分解維度上，缺乏承載戰(zhàn)略落地的產(chǎn)品服務(wù)。
2. 從服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和環(huán)節(jié)的維度上，在服務(wù)環(huán)節(jié)中缺乏系統(tǒng)產(chǎn)品支持。
3. 從公司已有的產(chǎn)品維度上，缺乏我們想要的產(chǎn)品。
4. 從產(chǎn)品的形態(tài)維度上，缺乏我們想要的產(chǎn)品形態(tài)。

2）其次，針對(duì)0-1的產(chǎn)品，我們要如何定義產(chǎn)品？我們需要具備2個(gè)知識(shí)點(diǎn)，分別是：

第一個(gè)知識(shí)點(diǎn)是產(chǎn)品的5層架構(gòu)定義即：戰(zhàn)略層、范圍層、架構(gòu)層等等；

第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)是“電梯演講”。

筆者定義產(chǎn)品的過(guò)程是將2個(gè)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合。

a.?產(chǎn)品的戰(zhàn)略層是需要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意識(shí)，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品戰(zhàn)略層的時(shí)候，需要像張無(wú)忌學(xué)習(xí)太極一樣，我們也要忘記產(chǎn)品，而是圍繞公司的戰(zhàn)略，按照如下路徑進(jìn)行拆分產(chǎn)品戰(zhàn)略：

• 拆解公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的影響因子；
• 影響因子路徑拆分成，可以通過(guò)維度公示進(jìn)行正相關(guān)、負(fù)相關(guān)拆解；
• 對(duì)每一個(gè)進(jìn)行衡量指標(biāo)拆解，拆解為具體的衡量公式；
• 對(duì)指標(biāo)進(jìn)行場(chǎng)景量化，拆解為具體的場(chǎng)景服務(wù)，通過(guò)該場(chǎng)景來(lái)落地該指標(biāo)；
• 最后可以根據(jù)場(chǎng)景服務(wù)，拆解具體的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品形態(tài)、數(shù)據(jù)支持、算法等內(nèi)容；

b. 電梯演講，則是將提供的產(chǎn)品服務(wù)場(chǎng)景、功能等進(jìn)行抽象化，通過(guò)通俗的語(yǔ)言向外界傳遞自己的產(chǎn)品是為誰(shuí)在什么場(chǎng)景下用產(chǎn)品什么亮點(diǎn)服務(wù)解決什么問(wèn)題。比如上文中的拆解，我的電梯演講是“當(dāng)前的客戶數(shù)量多，銷售無(wú)法有效識(shí)別高意向客戶，我們提供客戶意向識(shí)別服務(wù)，為銷售智能安排服務(wù)客戶，從而有效解決服務(wù)效率的問(wèn)題”，具體的電梯演講格式可以參考如下：

3）最終，我們通過(guò)如上的方式從認(rèn)識(shí)一個(gè)新產(chǎn)品到完成了一個(gè)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略定義的路徑，其實(shí)也就有了產(chǎn)品創(chuàng)意。

二、0-1的產(chǎn)品如何啟動(dòng)？

有了好的產(chǎn)品創(chuàng)意，就需要啟動(dòng)將此產(chǎn)品創(chuàng)意落地，我們?cè)撊绾螌⑽覀兊漠a(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行啟動(dòng)落地呢？總結(jié)起來(lái)就是6個(gè)字，“知底、認(rèn)同、資源”。

1. 知底：表現(xiàn)形式是產(chǎn)品商業(yè)文檔

• 機(jī)會(huì)：政策的機(jī)會(huì)（行業(yè)屬性而定）、市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、社會(huì)環(huán)境的機(jī)會(huì)、技術(shù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
• 客戶痛點(diǎn)：宏觀大環(huán)境的痛點(diǎn)、行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的痛點(diǎn)、具體服務(wù)客戶的痛點(diǎn)、內(nèi)部公司的痛點(diǎn)（痛點(diǎn)附帶數(shù)據(jù)說(shuō)明，更具有說(shuō)服力）。
• 解決方案：解決方案的服務(wù)邏輯圖、產(chǎn)品架構(gòu)圖、技術(shù)架構(gòu)圖、功能說(shuō)明、功能示意圖、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式等
• 里程碑、資源與預(yù)期收益：產(chǎn)品規(guī)劃的里程碑、涉及的人力資源/時(shí)間資源/第三方采購(gòu)經(jīng)費(fèi)資源等、產(chǎn)品落地的業(yè)務(wù)價(jià)值收益（與戰(zhàn)略拆解指標(biāo)評(píng)估掛鉤）
• 風(fēng)險(xiǎn)判斷與應(yīng)對(duì)方案：產(chǎn)品推動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)（不可控的因素才稱為風(fēng)險(xiǎn)），以及對(duì)應(yīng)的解決或者預(yù)防方案

2. 認(rèn)同：表現(xiàn)形式匯報(bào)、溝通、立項(xiàng)

• 識(shí)別出本產(chǎn)品涉及影響到的業(yè)務(wù)范圍以及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)域的老大，對(duì)這些影響范圍內(nèi)的老大做好匯報(bào)工作，取得他們的認(rèn)可（ps：有可能還是盡量給CEO進(jìn)行匯報(bào)）。
• 橫向溝通產(chǎn)品相關(guān)的干系人和業(yè)務(wù)具體執(zhí)行的人員，做好相關(guān)的溝通工作，特別在產(chǎn)品調(diào)研、設(shè)計(jì)評(píng)審、上線推廣流程中需要他們參與輔助我們共同推進(jìn)工作的人員?？v向溝通參與本產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們提前做好技術(shù)預(yù)研工作，和其他技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通工作，以保證產(chǎn)品進(jìn)入研發(fā)之后的順利推進(jìn)。
• 立項(xiàng)是在公司內(nèi)部明確將本產(chǎn)品當(dāng)作項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)，按照項(xiàng)目進(jìn)行管理，以及按照項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)，從而保證本產(chǎn)品可以名正言順的落地。

3. 資源：表現(xiàn)形式是團(tuán)隊(duì)名單、工期、干系人、錢(qián)

立項(xiàng)就是要資源的過(guò)程，需要保障本次項(xiàng)目的資源到位。工期明確，才能有效評(píng)估人員數(shù)量；團(tuán)隊(duì)名單固定，才能保障自己的人力可控；干系人明確，才能確保需要協(xié)助時(shí)，別人有義務(wù)幫忙；若有第三方采購(gòu)需求，團(tuán)隊(duì)團(tuán)建等是需要考慮錢(qián)的。

三、0-1的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)？

產(chǎn)品立項(xiàng)之后，所有需求的源頭都是產(chǎn)品經(jīng)理。所以產(chǎn)品經(jīng)理如何定義本次項(xiàng)目的范圍尤其重要，項(xiàng)目的范圍其實(shí)對(duì)應(yīng)的就是產(chǎn)品的范圍層。

1）那范圍層如何框定呢。這里又回到了戰(zhàn)略指標(biāo)拆解，在最后一層的時(shí)候，我們會(huì)拆解到對(duì)應(yīng)的服務(wù)場(chǎng)景，有場(chǎng)景就一定有流程，從場(chǎng)景的入口、場(chǎng)景的具體體驗(yàn)路徑、離開(kāi)場(chǎng)景這條路徑去考慮整個(gè)服務(wù)流程，就可以分析出服務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該提供什么樣的功能，才能使得服務(wù)流程閉環(huán)。這里服務(wù)流程又稱為服務(wù)藍(lán)圖，具體形式可以參考如下的圖：

2）按照如上方式，就能得到一個(gè)又一個(gè)的功能點(diǎn)，那我們所需要做的事情就是對(duì)這些功能點(diǎn)進(jìn)行橫向合并功能、向上匯總提煉模塊、向下拆分頁(yè)面信息操作等，最終可以拆解出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品的具體功能的wbs表格，這樣就可以按照功能點(diǎn)進(jìn)行分里程碑進(jìn)行迭代設(shè)計(jì)?？梢詤⒖既缦卤砀駜?nèi)容：

按照這樣的步驟，就完成了產(chǎn)品的范圍定義，那么我們接下來(lái)要做的事情，就非常熟悉了，進(jìn)行原型圖設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、PRD輸出、產(chǎn)品故事輸出。在這里就不再做一一贅訴。

四、0-1的產(chǎn)品如何實(shí)施？

我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)好之后，那么如何進(jìn)行實(shí)施呢。我們需要按照項(xiàng)目的節(jié)奏進(jìn)行實(shí)施，會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)品落地的風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)奏變得可控。

那項(xiàng)目的推進(jìn)流程，在筆者的公司是按照敏捷的方式進(jìn)行推進(jìn)。

1）產(chǎn)品的評(píng)審：評(píng)審包括和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審、產(chǎn)品內(nèi)部拉通評(píng)審、和開(kāi)發(fā)的評(píng)審

2）產(chǎn)品迭代周期固定：按照每2周一個(gè)迭代進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)，此時(shí)需要按照將所有的產(chǎn)品功能拆分為一個(gè)又一個(gè)的sprint（沖刺迭代），以此來(lái)掌控項(xiàng)目整體進(jìn)度。

3）需求計(jì)劃會(huì)：在每一個(gè)sprint進(jìn)行需求評(píng)審的時(shí)候，需要讓開(kāi)發(fā)拆分成一個(gè)又一個(gè)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，對(duì)開(kāi)發(fā)任務(wù)進(jìn)行工期評(píng)估，并整理成一個(gè)sprint的甘特圖，具體可以參考如下模版，以方便每天跟進(jìn)進(jìn)度和完成情況，保障每個(gè)sprint的整體進(jìn)度。

4）驗(yàn)收與回顧：團(tuán)隊(duì)是不斷進(jìn)步的，即使本次sprint迭代效率低，但是通過(guò)sprint的回顧和復(fù)盤(pán)，可以讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員契合度越來(lái)越高，效率也越來(lái)越高，最終將會(huì)打造一個(gè)非常高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。

五、0-1的產(chǎn)品如何推廣？

針對(duì)推廣，就是將產(chǎn)品落地到業(yè)務(wù)流程中去使用。在推廣過(guò)程中，一定要意識(shí)到：

• 對(duì)業(yè)務(wù)的影響范圍
• 對(duì)員工的績(jī)效影響情況
• 對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響范圍

因此，一定要制定好相匹配的推廣路徑。這里筆者是采用小范圍上線使用，通過(guò)權(quán)限控制，并針對(duì)試用的業(yè)務(wù)人員，需要特殊制定相匹配的績(jī)效考核目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

特別要注意的是推廣的反饋渠道機(jī)制建設(shè)：保障良好的反饋渠道，及時(shí)跟進(jìn)處理問(wèn)題，快速迭代優(yōu)化，才能加快產(chǎn)品的成熟。

六、0-1的產(chǎn)品如何評(píng)價(jià)？

評(píng)價(jià)產(chǎn)品最直接的方式是對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)的提升情況，參考前面進(jìn)行戰(zhàn)略拆解時(shí)，對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)落地的產(chǎn)品來(lái)看，對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行落地情況是最好的。

另外其他評(píng)價(jià)，比如：

• 用戶的反饋情況
• 產(chǎn)品的使用情況
• 產(chǎn)品的體驗(yàn)情況
• 領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)情況
• 對(duì)效率的提升情況
• 對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升情況
• 對(duì)市場(chǎng)的作用情況
• 團(tuán)隊(duì)的提升情況
• 對(duì)流程完善的優(yōu)化情況
• 等等維度

七、總結(jié)

上述的大體流程，就是筆者所經(jīng)歷的0-1的產(chǎn)品落地的大體流程，各位僅供參考，畢竟不同的公司所適應(yīng)的流程不同。比如筆者的公司重大項(xiàng)目都需要給CEO進(jìn)行匯報(bào)，所以大家需要結(jié)合自己的實(shí)際情況即可。后面，筆者將會(huì)針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行詳細(xì)的拆分，并附上模版文檔，比如埋點(diǎn)如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品指標(biāo)看版如何設(shè)計(jì)，項(xiàng)目匯報(bào)如何撰寫(xiě)等等。

附：另外，筆者的公眾號(hào)是“數(shù)據(jù)產(chǎn)品之道”，可以多多關(guān)注，筆者會(huì)不定期，每天發(fā)送一些個(gè)人感悟，非正式文章的形式。

作者：蕭羽；公眾號(hào)：數(shù)據(jù)產(chǎn)品之道

本文由 @蕭羽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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