編輯導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，在產(chǎn)品的建立過(guò)程中，很多時(shí)候都需要各種數(shù)據(jù)作為支撐，以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)論；本文作者分享了關(guān)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)技能，我們一起來(lái)了解一下。

最近身邊有很多小伙伴轉(zhuǎn)行了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，或者是在轉(zhuǎn)行的路上，大家咨詢較多的問(wèn)題在于數(shù)據(jù)需求文檔怎么寫？用戶畫像需求文檔怎么寫？有沒(méi)有數(shù)據(jù)需求文檔（后續(xù)簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù)prd）的模板？

于是乎，我專門寫了這篇文章，來(lái)回答各位的問(wèn)題。

01 是什么？

1. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是什么？

我們先聊一聊，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是什么？數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別？我們先來(lái)看一個(gè)小案例：

前陣聽(tīng)神策CEO?？傊v到神策2015年成立，他早先認(rèn)為團(tuán)隊(duì)并不需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，研發(fā)直接開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)能力十分強(qiáng)大，2015-17年間都是由他自己擔(dān)任數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理，他來(lái)掌控產(chǎn)品方向，推進(jìn)產(chǎn)品迭代。

但在17年，?？傞_(kāi)始意識(shí)到神策的數(shù)據(jù)分析等技術(shù)能力已十分強(qiáng)大，但產(chǎn)品用戶體驗(yàn)不佳，很多功能都是一些堆砌，缺乏產(chǎn)品的層次感。這時(shí)，他的態(tài)度開(kāi)始轉(zhuǎn)變，他意識(shí)到僅靠自己和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)做難以給客戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，需要招專業(yè)的、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，來(lái)推進(jìn)神策分析產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。

而這里的產(chǎn)品經(jīng)理則是細(xì)分方向下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。

從上述案例可以看出什么呢？

一是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)就是產(chǎn)品經(jīng)理的角色，他承擔(dān)著產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣等責(zé)任。而要做好一款數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備產(chǎn)品的基礎(chǔ)能力，如溝通、協(xié)作等能力、prd撰寫、原型繪制等等能力。

二是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理又稍有不同，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂?dāng)?shù)據(jù)分析，懂一些數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言，即sql語(yǔ)言，至少能把數(shù)據(jù)需求描述清楚。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理=產(chǎn)品經(jīng)理+數(shù)據(jù)分析，其能力要求80%產(chǎn)品經(jīng)理，20%數(shù)據(jù)分析。

搞清楚數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是什么后，那我們來(lái)看看數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔是什么？數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔跟產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔的區(qū)別？

2. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔是什么？

數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔，是數(shù)據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目由概念化階段進(jìn)入到圖紙化階段的最主要的一個(gè)文檔。這是對(duì)產(chǎn)品需求描述的描述，其內(nèi)容包含需求背景、價(jià)值、產(chǎn)品架構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程、功能需求說(shuō)明、數(shù)據(jù)需求說(shuō)明等。

總的來(lái)看數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔與產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔大體相同，而其差異點(diǎn)主要在于數(shù)據(jù)需求說(shuō)明模塊。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔=產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔+數(shù)據(jù)需求說(shuō)明文檔。

文檔面向的用戶群，決定了文檔應(yīng)該寫哪些內(nèi)容，寫的怎么樣。數(shù)據(jù)需求說(shuō)明文檔使用對(duì)象主要為：數(shù)據(jù)分析師、數(shù)倉(cāng)開(kāi)發(fā)、算法、前后端、數(shù)據(jù)&功能測(cè)試、項(xiàng)目經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)等其他業(yè)務(wù)人員。

從這里的用戶群可以看出，與業(yè)務(wù)prd不同點(diǎn)在于，新增了數(shù)據(jù)分析師；數(shù)據(jù)prd的開(kāi)發(fā)人員除了前后端開(kāi)發(fā)外，還有數(shù)倉(cāng)開(kāi)發(fā)及算法；測(cè)試人員新增了數(shù)據(jù)測(cè)試，當(dāng)然一般來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)測(cè)試和功能測(cè)試都是一個(gè)人。

用戶對(duì)象有了新增，則文檔的內(nèi)容勢(shì)必發(fā)生相應(yīng)的變化，新增了一大模塊——數(shù)據(jù)需求的說(shuō)明。

02 為什么需要數(shù)據(jù)prd？

prd撰寫是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力，而數(shù)據(jù)prd撰寫是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能;數(shù)據(jù)prd是數(shù)據(jù)產(chǎn)品與研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等溝通的橋梁，要是需求描述不清楚，研發(fā)難以開(kāi)發(fā)；prd出得不夠細(xì)致或全面，研發(fā)則容易漏需求，導(dǎo)致延期。

03 如何輸出一份高質(zhì)量的數(shù)據(jù)prd？

數(shù)據(jù)prd在基礎(chǔ)規(guī)范上需達(dá)到以下2個(gè)要點(diǎn)：

1）全面：描述清楚why-what。在what層面要盡可能地細(xì)致，縱向考慮流程鏈路、橫向考慮各個(gè)細(xì)節(jié)功能點(diǎn)以及異常情況，還原用戶操作界面

2）可讀性強(qiáng)：書寫風(fēng)格和內(nèi)容清晰。書寫風(fēng)格上有條理，讀者能按導(dǎo)航快速找到相應(yīng)模塊，運(yùn)用清晰的編號(hào)，分小模塊介紹；書寫內(nèi)容上有邏輯，運(yùn)用專業(yè)的書面語(yǔ)言，看圖說(shuō)話，復(fù)雜問(wèn)題最好通過(guò)舉例子方式說(shuō)明

1. 數(shù)據(jù)prd包含哪些模塊？

一份數(shù)據(jù)prd的組成如下：

第一模塊：需求概述，講清楚需求背景及價(jià)值，解決為什么做這個(gè)需求的問(wèn)題。

第二模塊：項(xiàng)目總覽，明確項(xiàng)目邊界及項(xiàng)目預(yù)期上線時(shí)間，避免后續(xù)砍需求或是加需求。

第三模塊：產(chǎn)品總覽，展示產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和全局說(shuō)明，讓讀者較為清晰的從整體上接收此需求。

第四模塊：功能需求說(shuō)明，介紹每個(gè)功能的使用場(chǎng)景/用戶故事，前置和后置條件，正常和異常處理。

第五模塊：數(shù)據(jù)需求說(shuō)明，介紹本期的數(shù)據(jù)需求對(duì)應(yīng)的邏輯，取數(shù)的表等。

第六模塊：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，列出后續(xù)的一些運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃、相關(guān)人及時(shí)間點(diǎn)。

附錄：歷次溝通意見(jiàn)匯總，規(guī)范記錄每次需求變更及變更人，在一定程度上可以減少變更。

除第五模塊外，其他各模塊均為業(yè)務(wù)prd的基礎(chǔ)組成，產(chǎn)品經(jīng)理同學(xué)對(duì)這些基本是輕車熟路，市面上相應(yīng)的資料比較多，在這我就不展開(kāi)介紹。草帽小子接下來(lái)主要聊聊數(shù)據(jù)需求怎么寫。

2. 數(shù)據(jù)需求分類

而要聊如何寫數(shù)據(jù)需求，就不得不從數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容聊起。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容上從下層數(shù)據(jù)采集到上層數(shù)據(jù)應(yīng)用，可分為數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方向、BI分析方向、用戶畫像方向。

對(duì)應(yīng)的需求文檔分別為：

• 埋點(diǎn)數(shù)據(jù)需求文檔，偏向于埋點(diǎn)事件的描述說(shuō)明。
• 指標(biāo)數(shù)據(jù)需求文檔，偏向于對(duì)指標(biāo)、維度、取數(shù)邏輯的說(shuō)明。
• 標(biāo)簽數(shù)據(jù)需求文檔，偏向于對(duì)標(biāo)簽業(yè)務(wù)含義、取數(shù)邏輯的說(shuō)明。

04 標(biāo)簽數(shù)據(jù)說(shuō)明文檔怎么寫？

索隆是負(fù)責(zé)用戶畫像平臺(tái)方向上的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，其工作內(nèi)容主要為標(biāo)簽體系的搭建，用戶畫像平臺(tái)建設(shè)。

1. 標(biāo)簽數(shù)據(jù)說(shuō)明文檔總覽

標(biāo)簽數(shù)據(jù)說(shuō)明文檔包含：

1）標(biāo)簽主題：標(biāo)簽主題通常按對(duì)象劃分，例如電商中的對(duì)象有消費(fèi)者、商家、商品等對(duì)象，不同主題對(duì)象下劃分的標(biāo)簽類別不一；

2）標(biāo)簽類別：標(biāo)簽所屬的分類，如基礎(chǔ)信息；

3）標(biāo)簽名稱：標(biāo)簽中文名，如性別；

4）標(biāo)簽值：標(biāo)簽的枚舉值，如男、女。

5）數(shù)據(jù)類型：標(biāo)簽可分為文本型標(biāo)簽、數(shù)值型標(biāo)簽。文本型標(biāo)簽通常為文本類型的枚舉值，可用string表示；數(shù)值型標(biāo)簽通常為數(shù)字類型，可用int表示，此項(xiàng)通常由開(kāi)發(fā)人員填寫。

6）標(biāo)簽含義：標(biāo)簽的業(yè)務(wù)含義，這通常是業(yè)務(wù)人員比較關(guān)注的一欄。

7）標(biāo)簽使用場(chǎng)景：標(biāo)簽在什么場(chǎng)景下用，需業(yè)務(wù)人員在提出標(biāo)簽需求時(shí)填寫清楚，沒(méi)有應(yīng)用場(chǎng)景的標(biāo)簽開(kāi)發(fā)出來(lái)浪費(fèi)人力物力，最終也是沒(méi)人用。

8）標(biāo)簽計(jì)算邏輯：通常由數(shù)倉(cāng)開(kāi)發(fā)或是算法工程師填寫，從技術(shù)的角度說(shuō)明清楚該標(biāo)簽是如何一步步得出的。

9）依賴數(shù)據(jù)表和字段：針對(duì)事實(shí)或規(guī)則類標(biāo)簽，產(chǎn)品經(jīng)理可列出標(biāo)簽所需的上游數(shù)據(jù)表及字段，方便開(kāi)發(fā)人員寫邏輯。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理較為熟悉底層的數(shù)據(jù)表及業(yè)務(wù)字段，最好是聯(lián)合需求方一塊梳理，業(yè)務(wù)上表的狀態(tài)字段很多都難以區(qū)分，產(chǎn)品經(jīng)理隨便寫上去，最終可能不是業(yè)務(wù)想要的結(jié)果。

總體來(lái)看，產(chǎn)品層面需要描繪業(yè)務(wù)語(yǔ)言，把標(biāo)簽的業(yè)務(wù)含義、使用價(jià)值等說(shuō)清楚；研發(fā)層面列出標(biāo)簽的計(jì)算規(guī)則，增強(qiáng)標(biāo)簽的置信度， 一期可先在線下維護(hù)起來(lái)，后續(xù)可以開(kāi)發(fā)標(biāo)簽管理系統(tǒng)，將標(biāo)簽在系統(tǒng)中管起來(lái)。

其中業(yè)務(wù)價(jià)值及使用場(chǎng)景決定了是否要做該標(biāo)簽，以及標(biāo)簽如何定義。如，商家“累計(jì)簽約次數(shù)”標(biāo)簽，其使用場(chǎng)景一在于：對(duì)于多次簽約的商家給予一定力度的優(yōu)惠，提升一定的留存率。

統(tǒng)計(jì)“累計(jì)簽約次數(shù)”標(biāo)簽是很簡(jiǎn)單粗暴的方式，其好處在于營(yíng)銷人員可靈活圈選“累計(jì)簽約次數(shù)>1、2、3…”的商家分群，且規(guī)則簡(jiǎn)單。但其劣勢(shì)在于標(biāo)簽值分段不直觀，容易給營(yíng)銷人員造成困擾，到底是對(duì)“累計(jì)簽約次數(shù)>1還是2”的商家給予優(yōu)惠呢？分別給予多少優(yōu)惠？沒(méi)有明確的業(yè)務(wù)策略，以至于這個(gè)標(biāo)簽開(kāi)發(fā)出來(lái)沒(méi)人用。

因而產(chǎn)品經(jīng)理需要進(jìn)一步思考，基于這個(gè)場(chǎng)景，標(biāo)簽是否還有其他更好的實(shí)現(xiàn)方案？

2. 標(biāo)簽樹(shù)狀分級(jí)結(jié)構(gòu)

劃分標(biāo)簽的主題，以及標(biāo)簽所屬的類別，簡(jiǎn)而言之，也可以理解為劃分標(biāo)簽的一級(jí)分類、二級(jí)分類。為什么要做這樣的劃分呢？

而索隆率先建設(shè)消費(fèi)者畫像，初期做了十幾個(gè)標(biāo)簽，如性別、年齡、所在城市、偏好等，最開(kāi)始沒(méi)做分類。接下來(lái)索隆又豐富了消費(fèi)行為類、偏好類標(biāo)簽，做了上百個(gè)標(biāo)簽。

為了讓營(yíng)銷人員更快的找到對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，索隆將消費(fèi)者標(biāo)簽劃分了幾大分類，整個(gè)消費(fèi)者體系的畫像雛形基本建設(shè)完成，營(yíng)銷人員則可靈活的對(duì)這類群體進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

從營(yíng)銷側(cè)來(lái)看，標(biāo)簽樹(shù)狀分級(jí)的緣由在于幫助營(yíng)銷人員，快速?gòu)某砂偕锨€(gè)標(biāo)簽中找到自己所需標(biāo)簽；從管理側(cè)來(lái)看，標(biāo)簽分級(jí)結(jié)構(gòu)可拓展性強(qiáng)，方便管理標(biāo)簽。

這時(shí)面向商家對(duì)營(yíng)銷人員開(kāi)始眼饞了，看著面向消費(fèi)者側(cè)有如此個(gè)性化的服務(wù)，商家側(cè)也需要建設(shè)一份商家畫像，因而，索隆也開(kāi)始著手搭建商家畫像體系。當(dāng)然商家營(yíng)銷關(guān)注的業(yè)務(wù)與消費(fèi)者側(cè)并不一致，因而所建立的標(biāo)簽體系也會(huì)有所不同，如建設(shè)商機(jī)行為、簽約行為等標(biāo)簽。

從索隆建設(shè)標(biāo)簽樹(shù)狀分級(jí)結(jié)構(gòu)過(guò)程，可以看出：從營(yíng)銷側(cè)來(lái)看，標(biāo)簽樹(shù)狀分級(jí)的緣由在于幫助營(yíng)銷人員，快速?gòu)某砂偕锨€(gè)標(biāo)簽中找到自己所需標(biāo)簽；從管理側(cè)來(lái)看，標(biāo)簽分級(jí)結(jié)構(gòu)可拓展性強(qiáng)，方便管理標(biāo)簽。

了解了做標(biāo)簽分級(jí)的原因，建設(shè)初期要注意的是層級(jí)不必生搬硬套，劃分過(guò)細(xì)，需根據(jù)標(biāo)簽建設(shè)實(shí)際情況來(lái)。如公司只有幾十個(gè)標(biāo)簽，則劃分至二級(jí)足矣，過(guò)細(xì)反而累贅。

3. 標(biāo)簽名稱和標(biāo)簽值

用戶標(biāo)簽，即對(duì)用戶某個(gè)維度屬性的描述。其標(biāo)簽值具有高度概括、相互獨(dú)立以及可枚舉窮盡的特點(diǎn)。標(biāo)簽由【標(biāo)簽名稱】+【標(biāo)簽值】組成，如性別：“男、女”。

例如，在職場(chǎng)視角，你被貼上如責(zé)任心強(qiáng)、積極上進(jìn)、技術(shù)型產(chǎn)品等標(biāo)簽；在整個(gè)社會(huì)視角，你被貼上如白領(lǐng)、高收入人群、IT互聯(lián)網(wǎng)、宅女等標(biāo)簽。這里的“高收入人群”即是文檔中標(biāo)簽值的概念。

按標(biāo)簽值類型的不同，可將標(biāo)簽分為兩種類型：數(shù)值型標(biāo)簽、文本型標(biāo)簽。

• 數(shù)值型標(biāo)簽：標(biāo)簽值為數(shù)字，跟指標(biāo)一致，標(biāo)簽命名通常由【時(shí)間】+【用戶行為】+【統(tǒng)計(jì)方式】組成，如，近30天購(gòu)買次數(shù)：0、1、2、3…10+。
• 文本型標(biāo)簽：標(biāo)簽值為文本，也稱為字符串，標(biāo)簽命名無(wú)特定方式，注重簡(jiǎn)約直觀，如，用戶價(jià)值：高價(jià)值、中價(jià)值、低價(jià)值。

05 小結(jié)

整篇文章草帽小子介紹產(chǎn)品經(jīng)理與數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)prd與數(shù)據(jù)prd；相信你可以認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)就是產(chǎn)品經(jīng)理的角色，其承擔(dān)著產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣等責(zé)任。

因而與數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)prd與業(yè)務(wù)prd整體結(jié)構(gòu)相同，都包含需求概述、項(xiàng)目總覽、產(chǎn)品總覽、功能需求說(shuō)明、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等常規(guī)模塊，數(shù)據(jù)prd額外增加數(shù)據(jù)類需求的詳細(xì)說(shuō)明。

而數(shù)據(jù)類需求整體來(lái)看的要點(diǎn)是，盡可能寫清楚數(shù)據(jù)的計(jì)算規(guī)則、來(lái)龍去脈。把庫(kù)表字段、取值范圍等說(shuō)明清楚。工作做到細(xì)致到位，這樣才能更好的保障數(shù)據(jù)的質(zhì)量。想了解更多的朋友，也歡迎加入“數(shù)據(jù)產(chǎn)品交流群”進(jìn)行交流。

整體來(lái)看，產(chǎn)品基本功打好了，寫數(shù)據(jù)prd并不難。建議從業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的朋友，可學(xué)一些簡(jiǎn)單的SQL，這樣基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)可以取來(lái)分析；建議數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)/數(shù)據(jù)分析師轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的朋友，可以學(xué)習(xí)產(chǎn)品方法論，不忘業(yè)務(wù)導(dǎo)向。

#專欄作家#

草帽小子，公眾號(hào)：一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?！洞髷?shù)據(jù)實(shí)踐之路：數(shù)據(jù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)分析+產(chǎn)品應(yīng)用》書籍作者，專注用戶畫像領(lǐng)域。

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