何為好產(chǎn)品？每個(gè)人心中的標(biāo)準(zhǔn)不一，本文從三個(gè)要素來(lái)衡量一個(gè)產(chǎn)品是否為好產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品種類繁多，光是某一個(gè)垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品就多如牛毛，但是真正受到用戶歡迎的好產(chǎn)品卻并不多。那么到底什么樣的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該如何向好產(chǎn)品方向發(fā)展呢？本文就從三個(gè)要素來(lái)看看什么才是真正好產(chǎn)品的定義。以下純屬個(gè)人觀點(diǎn)，有不同意見(jiàn)者歡迎交（si）流（bi）。

好產(chǎn)品都是有價(jià)值的產(chǎn)品

價(jià)值的三大維度是對(duì)用戶有價(jià)值，對(duì)企業(yè)有價(jià)值和對(duì)社會(huì)有價(jià)值。

對(duì)于用戶是有價(jià)值的：

任何產(chǎn)品都是用戶滿足用戶需求的，因此能夠給用戶帶來(lái)價(jià)值，解決用戶需求痛點(diǎn)的是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。對(duì)用戶沒(méi)有價(jià)值，即使再好看，再好用，再有趣也不能成為好的產(chǎn)品。用戶需求的評(píng)定決定了產(chǎn)品對(duì)于用戶價(jià)值的高度，越是能夠滿足用戶最基本、最底層的剛性需求的產(chǎn)品的價(jià)值一定越高。如果在深挖一點(diǎn)，好的產(chǎn)品都是源自人性。

外賣產(chǎn)品滿足了人們懶惰的人性，網(wǎng)購(gòu)滿足了人們懶惰、占便宜的人性，陌陌滿足了人們對(duì)性的需求等等。宏觀來(lái)說(shuō)，所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶需求都來(lái)自于馬斯洛的需求理論：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。圍繞這五個(gè)層次需求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才是對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品，才能獲得用戶的認(rèn)可。

對(duì)于公司企業(yè)是有價(jià)值的：

任何企業(yè)或者公司都是以盈利為根本，不能給公司帶來(lái)任何價(jià)值的產(chǎn)品就不是好的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品一定會(huì)給公司企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，這里的價(jià)值包括不限于利潤(rùn)、口碑、未來(lái)發(fā)展等。

有人說(shuō)，有些產(chǎn)品一直虧損，是不是那個(gè)產(chǎn)品就不是好的產(chǎn)品呢？其實(shí)不然，只要這個(gè)產(chǎn)品給公司帶來(lái)價(jià)值，哪怕一直虧損，那么都是有一定的價(jià)值，都是一款好產(chǎn)品。比如知乎，一直都是虧損的，但是并不影響它是一款好的產(chǎn)品，因?yàn)橹踅o公司帶來(lái)很大的價(jià)值，現(xiàn)在很多用戶想要學(xué)習(xí)，都會(huì)去知乎尋求答案，想要看看kol對(duì)于某些事件的觀點(diǎn)也會(huì)去知乎等等。知乎產(chǎn)品給公司團(tuán)隊(duì)帶來(lái)最大的價(jià)值就是口碑，就是品牌效應(yīng)，即使現(xiàn)在還沒(méi)有盈利，但是用戶量以及良好的口碑使得知乎變現(xiàn)并不遙遠(yuǎn)。

對(duì)市場(chǎng)/社會(huì)有價(jià)值的：

這個(gè)層面涉及到更為宏觀的社會(huì)、國(guó)家戰(zhàn)略。如果一款產(chǎn)品能夠解決社會(huì)痛點(diǎn)，如就業(yè)、醫(yī)療、教育等，那么這款產(chǎn)品無(wú)論是否盈利都是一款極具價(jià)值的產(chǎn)品。阿里巴巴建造的電商王國(guó)，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)能力，增加了無(wú)數(shù)的就業(yè)崗位，使得中國(guó)的電子商務(wù)成為世界領(lǐng)頭羊。完善的物流體系，促進(jìn)了區(qū)域間的貿(mào)易往來(lái)，這些都是極具社會(huì)價(jià)值的。

好的產(chǎn)品都是擁有極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品

任何產(chǎn)品都是用來(lái)滿足用戶需求的，但是如何滿足用戶需求，如何才能讓用戶用的爽又是一個(gè)考量產(chǎn)品好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。極致的用戶體驗(yàn)對(duì)于有價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一個(gè)催化劑，起到極大的推動(dòng)作用。好產(chǎn)品不會(huì)給用戶設(shè)置障礙，不會(huì)讓用戶不會(huì)用，不懂用，也不會(huì)為了利益而損失用戶體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)的要素主要分為五個(gè)層面：戰(zhàn)略層、范圍曾、結(jié)構(gòu)層、框架層以及表現(xiàn)層。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)要滿足用戶體驗(yàn)的金字塔模型，底層為有用性，依次上升為易用性、友好性以及視覺(jué)的美觀性。

有用性：

產(chǎn)品中任何功能都必須是對(duì)用戶有用的，這是最基本的準(zhǔn)則。而有用性的判斷依據(jù)就是用戶需求。比如在一款天氣類應(yīng)用里添加一個(gè)掃描二維碼的功能，這個(gè)功能能夠解決用戶什么需求？對(duì)用戶是否有用？這些都是需要深度思考的。沒(méi)有用戶需求的功能都是不需要的。

易用性：

滿足了用戶需求，怎么更好的滿足用戶需求，讓用戶用的爽又是一個(gè)必須重視的問(wèn)題。在最常見(jiàn)的登錄注冊(cè)流程設(shè)計(jì)時(shí)，往往最能體現(xiàn)一款產(chǎn)品的易用性。好的登錄注冊(cè)流程可以極大地提升用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率以及留存率。比如登錄時(shí)為了簡(jiǎn)化用戶操作成本，可以使用第三方登錄，在需要使用深度功能的時(shí)候在讓用戶填寫具體的必要信息，這就是一個(gè)易用性的典例。

友好性：

用戶都是有情感的，對(duì)用戶友好就能夠給用戶帶來(lái)很大的情感歸屬，可以促進(jìn)產(chǎn)品的留存等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的友好性往往體現(xiàn)在產(chǎn)品內(nèi)部的一些文案說(shuō)明上，一個(gè)好的產(chǎn)品文案可以帶來(lái)極大的用戶歸屬感。友好性還經(jīng)常體現(xiàn)在產(chǎn)品的廣告上，好的廣告推薦往往都是精準(zhǔn)的，即使是廣告，那也是用戶感興趣的廣告，降低用戶對(duì)廣告的厭惡感。

視覺(jué)美觀性：

視覺(jué)設(shè)計(jì)是呈現(xiàn)在用戶的第一眼中，好的視覺(jué)設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)極佳的第一印象。一直覺(jué)得LOFTER的視覺(jué)設(shè)計(jì)很棒，主界面的設(shè)計(jì)層次分明，底部tag欄清晰明亮，中間是各個(gè)興趣板塊的卡片，橫向滑動(dòng)切換，給用戶的第一印象就非常好。關(guān)于視覺(jué)設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)的可以參考下這位大神寫的：淺談視覺(jué)設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一

好的產(chǎn)品都是不斷創(chuàng)新的

創(chuàng)新體現(xiàn)在兩大方面，一個(gè)是緊跟時(shí)代潮流不落后；二是不斷推陳出新，優(yōu)化版本。

墨守成規(guī)的產(chǎn)品總是會(huì)被時(shí)代的潮流所湮滅，不懂創(chuàng)新的產(chǎn)品遲早要玩。微信當(dāng)年為什么從幾百萬(wàn)用戶迅速發(fā)展到過(guò)億的用戶量，其中的附近的人、搖一搖以及漂流瓶功能的設(shè)計(jì)有著極大的促進(jìn)作用。所以說(shuō)，創(chuàng)新總是一個(gè)好產(chǎn)品不斷發(fā)展壯大的基石。去年的陌陌很苦逼，用戶量下降，月活下降，但是人家就是抓住了2016的潮流，積極創(chuàng)新引進(jìn)直播功能，讓原本奄奄一息的陌陌搖身一變又有了極大的發(fā)展，月活人數(shù)現(xiàn)已突破8000萬(wàn)，而且還實(shí)現(xiàn)了盈利。

總結(jié)

綜上所述，好產(chǎn)品定義就是滿足了用戶需求，給用戶、企業(yè)乃至社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，并且能夠?yàn)橛脩籼峁O致的用戶體驗(yàn)，讓用戶用的爽，最后不斷推陳出新，版本優(yōu)化，順應(yīng)時(shí)代潮流。

作者：Chris，微信：18788857101

本文由 @Chris 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。