公司初創(chuàng)階段，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把精力放在開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù)上面，熬過(guò)了這段時(shí)期，他們常常發(fā)現(xiàn)自己對(duì)接下來(lái)如何擴(kuò)大公司規(guī)模，以及更高效地運(yùn)作公司深感缺乏準(zhǔn)備。這個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)者疲沓、增長(zhǎng)停滯和創(chuàng)始人更替都是常出現(xiàn)的問(wèn)題。理論上講，在創(chuàng)業(yè)的第二階段，員工通常會(huì)擴(kuò)大至10到99人，公司收入則應(yīng)增長(zhǎng)至75萬(wàn)至5000萬(wàn)美金。當(dāng)然，不是所有的創(chuàng)業(yè)都想接受這個(gè)挑戰(zhàn)。一項(xiàng)相關(guān)研究，45%的創(chuàng)始人想在創(chuàng)業(yè)第一階段后撤出，據(jù)我猜測(cè)，剩下的能堅(jiān)持下來(lái)進(jìn)入第二回合的人也不會(huì)超過(guò)一半。

我剛則讀完Daniel J. Weinfurter寫(xiě)的新書(shū)?Second Stage Entrepreneurship?,?他本人即在創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)期建設(shè)上頗有經(jīng)驗(yàn)而且多年來(lái)又從事管理咨詢(xún)服務(wù)。如果你恰是一位有心“晉級(jí)”的創(chuàng)業(yè)者，我總結(jié)了其中10條經(jīng)驗(yàn)法則供你參考。

1. 尋找大筆資金支持。 鮮有初創(chuàng)企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支持第二階段突進(jìn)式的增長(zhǎng)。他們往往需要風(fēng)投、私募、借貸乃至夾層融資方式找外援。當(dāng)然，這意味著新一階段的冒險(xiǎn)，讓渡一些控制權(quán)，以及需要草擬一個(gè)新的商業(yè)計(jì)劃。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

2. 建立董事會(huì)。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都頗為特立獨(dú)行，熱情是驅(qū)動(dòng)他們創(chuàng)業(yè)的重要因素。但為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，他們還需要董事會(huì)的專(zhuān)業(yè)才干，經(jīng)驗(yàn)，人脈，監(jiān)督及經(jīng)濟(jì)支持作補(bǔ)充。

3. 專(zhuān)注于創(chuàng)新而不是削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)你得牢牢掌握產(chǎn)品創(chuàng)新，而不是打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。增長(zhǎng)并非只是重新包裝現(xiàn)有的產(chǎn)品，增加花哨的附件。不斷迭代新品才是關(guān)鍵。

4. 尋求更多實(shí)際有效的幫助而非一味添加人手。明智的人員擴(kuò)充是保證創(chuàng)業(yè)第二階段成功的關(guān)鍵一步。除產(chǎn)品創(chuàng)新外，你需要從比你更聰明的人那里尋求幫助，將技能、經(jīng)驗(yàn)和熱情有機(jī)結(jié)合起來(lái)以促進(jìn)和掌控增長(zhǎng)。公司呆沒(méi)有足夠的空間容你不斷接納人手。

5. 將你的注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售。第二階段的增長(zhǎng)通常需要一個(gè)更正規(guī)的銷(xiāo)售模式，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一個(gè)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的科學(xué)流程。這些都得仰賴(lài)有效的培訓(xùn)、生產(chǎn)工具的投資以及消費(fèi)者關(guān)系運(yùn)維。

6. 管理好增長(zhǎng)不只是制定考核標(biāo)準(zhǔn)。你可以雇傭最優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品以及制定一個(gè)優(yōu)秀的考核體系，便沒(méi)有行事果斷且深諳創(chuàng)新的產(chǎn)品經(jīng)理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就不能充分發(fā)揮潛力。每個(gè)銷(xiāo)售人員都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間也要保持信息通達(dá)以完成新的增長(zhǎng)目標(biāo)。

7. 將營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售獨(dú)立開(kāi)來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是兩個(gè)高度專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域。營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)的是塑造品牌、概念、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)以及定價(jià)和定位。銷(xiāo)售專(zhuān)注的是關(guān)系建立和維護(hù)，理解用戶(hù)需求，提出中肯的建議，并將產(chǎn)品最終變現(xiàn)。這兩項(xiàng)技能相輔相承，但不是一回事兒。

8. 全面優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。成功轉(zhuǎn)入第二階段的初創(chuàng)公司通常每個(gè)組織環(huán)節(jié)都會(huì)融入與用戶(hù)建立一對(duì)一的關(guān)系的考慮，并不局限于單純的客服。提供超級(jí)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)是獲得真正忠實(shí)用戶(hù)、回頭生意及在社交網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)張的唯一法門(mén)。

9. 建立一種深入人心的制勝文化。在公司快速進(jìn)化的這個(gè)階段，文化是讓公司發(fā)展道路與愿景和價(jià)值觀保持一致的船舵。通過(guò)清晰的行為示范和指導(dǎo)方針?biāo)茉炱髽I(yè)價(jià)值觀和運(yùn)營(yíng)規(guī)范， 這又會(huì)反過(guò)來(lái)保證良性的文化氛圍。

10. 將管理與領(lǐng)導(dǎo)力獨(dú)立開(kāi)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)力是激勵(lì)人們將事情做到極致的一種品質(zhì)。管理引導(dǎo)人們做自己該做的事情，創(chuàng)建一種可持續(xù)的生產(chǎn)發(fā)展模式。二者缺一不可。

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