編輯導語：產(chǎn)品閉環(huán)是產(chǎn)品質(zhì)量保證的法寶，這個毋庸置疑。一旦不能閉環(huán)，其結果非?？膳隆＝裉煳覀兙蛠碚務劗a(chǎn)品的雙價值閉環(huán)，作為產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)外部管理原則，一起來看看吧。

產(chǎn)品閉環(huán)，就像血液循環(huán)。

血液循環(huán)，不但可以支撐生命體征，還有自我造血的能力。

一旦不能閉環(huán)，產(chǎn)品生命力很可能停滯不前，甚至走向衰敗。

漁歌想強調(diào)的是產(chǎn)品的雙價值閉環(huán)，一是產(chǎn)品的商業(yè)/業(yè)務價值閉環(huán)，二是產(chǎn)品經(jīng)理在公司內(nèi)部的管理閉環(huán)。

商業(yè)/業(yè)務價值閉環(huán)是為了讓產(chǎn)品迭代的價值更明確，方向感更清晰、迭代成本更低、迭代速度更快，產(chǎn)品和用戶的鏈接更親密，保證產(chǎn)品模式走的通，并且可以持續(xù)不斷規(guī)?；?/p>

讓產(chǎn)品從一個小點擴散成一個小圈，再擴散成一個個更大的圈。

哪怕最終證明模式走不通，也能以最小的成本試錯。

公司內(nèi)部的管理閉環(huán)是指讓各層級的老板們和合作上下游認可這件事或者事情迭代的價值和意義，包括客戶價值、團隊價值、事情的價值，做事情的人。

很多產(chǎn)品經(jīng)理知道要實現(xiàn)商業(yè)價值閉環(huán)，沒注意到內(nèi)部管理閉環(huán)。漁歌也是在經(jīng)歷很多事情后，才意識到內(nèi)部管理閉環(huán)的重要性。

有時候，內(nèi)部管理閉環(huán)比商業(yè)價值的閉環(huán)更重要。

內(nèi)部管理閉環(huán)是為了形成公司內(nèi)部各管理層的正向認知和評價循環(huán)。

產(chǎn)品做好了，不代表管理層、合作伙伴就認同。把產(chǎn)品做好、大家認可產(chǎn)品、大家認可產(chǎn)品經(jīng)理，這三者之間不是等號關系。

雖然三者之間正相關的概率大，但正相關系數(shù)不高。

產(chǎn)品經(jīng)理，要坐實這三者之間的等號關系，要不然長期付出和回報不成正比，產(chǎn)品經(jīng)理會缺少動力做好產(chǎn)品，因為干的好不如說的好，說的好不如關系好，產(chǎn)品經(jīng)理便進入到”劣幣驅(qū)逐良幣”的市場環(huán)境。

尤其隨著企業(yè)規(guī)模擴大，管理層級增多，團隊成員背景多元，溝通變的越來越重要，各方達成一致也越來越重要，同時也越來越難。

• 比如，我是產(chǎn)品經(jīng)理，但我的老板是技術出身，老板從沒做過產(chǎn)品，就連互聯(lián)網(wǎng)公司都沒待過。
• 再比如說產(chǎn)品經(jīng)理的直接老板要A，老板的老板要B，合作團隊的老板要C，這時的產(chǎn)品經(jīng)理一定很難。

或許產(chǎn)品經(jīng)理認為應該是D，也或者認為應該服從決定自己前程的老板。

但關于ABCD的大碰撞，遲早要來。

假如產(chǎn)品經(jīng)理按照自己內(nèi)心的D去做了，或者按照其中1位老板的想法去做了，其他老板暫時沒說啥。

但很可能明天在一個完全不可控的場合，各位老板的觀點大會師，誰都說服不了誰，也或者大家都沒說破。

這時候產(chǎn)品經(jīng)理上下左右為難，甚至可能連說話的機會都沒。由于各方信息不對稱，認知不一樣，利益不一樣，大家很難達成一致，導致大家認為，產(chǎn)品經(jīng)理在做什么，就連基本的問題都搞不清楚、說不清楚。

雖然產(chǎn)品經(jīng)理自己認為對外的商業(yè)價值閉環(huán)已經(jīng)形成，但老板們不認，所以產(chǎn)品經(jīng)理苦不堪言。

漁歌曾經(jīng)以為這是管理問題，應該由各位老板們自己去溝通，產(chǎn)品經(jīng)理專心搞定客戶，搞定市場就好。

但很多經(jīng)歷，告訴我，這個想法太天真。

產(chǎn)品經(jīng)理既然對這件事負責，就得搞定這些人和事。

雖然產(chǎn)品經(jīng)理可以有階段性的策略，先搞定直接老板或者合作伙伴。

但一定不能指望由自己的老板去搞定這些事，因為老板很可能采用回避策略，并且產(chǎn)品經(jīng)理和老板的判斷也很可能不一致。

但問題大爆發(fā)場景下，產(chǎn)品經(jīng)理會被首當其沖，產(chǎn)品經(jīng)理是否做好了足夠的心理建設和專業(yè)能力準備，去面對，去協(xié)調(diào)當中各方的矛盾？

即使在策略上，階段性的讓老板去搞定各位大神，也要和老板及時對焦，互相補位。

既然問題遲早要面對，那就早點去解決，可以私聊，可以用春風化雨的方式，用產(chǎn)品的一期期迭代成果和過程，逐步和大家溝通。

人和人的溝通有過程，需要反復溝通，用不同方式溝通，讓大家看到現(xiàn)在的產(chǎn)品模式、迭代方式的現(xiàn)狀、結果、問題。

產(chǎn)品經(jīng)理需要主動、積極走出去，向不同層級的老板、合作伙伴銷售產(chǎn)品、銷售自己，不能只悶頭干活，不能只顧跑通商業(yè)價值的閉環(huán)。

因為老板們沒感知到，感知到了也不一定認可，但老板們有生殺予奪的大權，他們說跑通了，才算在內(nèi)部跑通了。

產(chǎn)品經(jīng)理需要把產(chǎn)品的過程、結果用非常智慧的方式，可視化給大家，并讓大家覺得你很贊。

漁歌曾很長時間，專注產(chǎn)品的商業(yè)價值閉環(huán)，并且認為自己是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，但忽視了內(nèi)部管理閉環(huán)。

年少輕狂終究需要付出慘痛的代價，向社會交的學費，一分也少不了。

產(chǎn)品經(jīng)理需要主動有意識、有章法的做內(nèi)部管理，實現(xiàn)產(chǎn)品價值、個人價值的高度重合。

這其中除了產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力外，需要向上管理、平級管理、向下管理，這種管理往往不是直接匯報關系，甚至都沒有匯報關系。

前幾天看到一句話，要讓習慣而不是意志力，來增益我們的人生。因為意志力本身是稀缺的，而且常常無效，有悖人性，導致不可長久。

所以產(chǎn)品經(jīng)理要養(yǎng)成習慣，去和形形色色的人主動溝通。尤其在大廠，內(nèi)部管理閉環(huán)很重要。

說了這么多，不知道自己有沒說明白？

看明白的來留個言，說說你的感受。

#專欄作家#

西湖漁歌，微信公眾號：西湖漁歌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，2019年度作者。11年經(jīng)驗的某大廠產(chǎn)品經(jīng)理，專注產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)。

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