從產(chǎn)品新手到行業(yè)大牛:五級(jí)產(chǎn)品進(jìn)階(2)
編輯導(dǎo)語:當(dāng)你進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)之后,你可能會(huì)面臨進(jìn)階上的煩惱:不同發(fā)展階段的產(chǎn)品經(jīng)理,需要掌握的技能會(huì)有什么不同呢?產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該如何做好職業(yè)規(guī)劃?本篇文章里,作者就產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階路上的幾大階段做了闡述,一起來看一下。
前言
后面計(jì)劃圍繞產(chǎn)品經(jīng)理能力模型,講述一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,從初入職場(chǎng),到成為產(chǎn)品副總的成長(zhǎng)故事。
內(nèi)容將會(huì)以連載的形式呈現(xiàn),主要包括2條核心主線,一是職場(chǎng)的成長(zhǎng)、晉升之路,二是產(chǎn)品專業(yè)和綜合能力提升路徑。其中,人物、公司和故事場(chǎng)景為虛構(gòu),而產(chǎn)品經(jīng)理能力模型,會(huì)從產(chǎn)品專業(yè)角度出發(fā)。本文是第2篇。
在第1篇介紹了產(chǎn)品經(jīng)理能力進(jìn)階模型,接下來我們重點(diǎn)講一下產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之路。
通常來講,我們會(huì)在畢業(yè)后5年、10年、20年逐漸拉開差距,個(gè)別人成為高層,少數(shù)人成為中層,大部分人一直是基層管理者或基層職員。
這背后拉大差距的原因是什么?如果發(fā)散去分析,可以找到很多因素,比如專業(yè)、自信、格局、專注、務(wù)實(shí)、遠(yuǎn)見、勇氣……但若從中尋找最關(guān)鍵的因素,我認(rèn)為是成長(zhǎng)。
我們看兩組數(shù),1.01的365次方等于37.78;而0.99的365次方等于0.03。37.78 除以0.03 等于1259。
這兩組數(shù)字告訴我們,一個(gè)人如果能夠持續(xù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持進(jìn)步,長(zhǎng)此以往,日積月累,就能從量變到質(zhì)的飛躍,跟大多數(shù)人拉開差距。
人大致可分為成長(zhǎng)型和非成長(zhǎng)型,前者堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷反思、持續(xù)精進(jìn);后者安于現(xiàn)狀、原地踏步、好高騖遠(yuǎn)。短期來看,沒什么差距,但拉長(zhǎng)到5年、10年,就會(huì)有巨大的差距。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,要想在職業(yè)生涯持續(xù)往上走,關(guān)鍵是要明確目標(biāo),并努力達(dá)成,在這個(gè)過程中堅(jiān)持到底、竭盡全力,不能半途而廢。
職場(chǎng)雖然有數(shù)十年,不過真正拉開差距就只有少數(shù)關(guān)鍵幾年,你必須要在每個(gè)階段做對(duì)事、跟對(duì)人,才能一路披荊斬棘,有機(jī)會(huì)到達(dá)頂峰。
對(duì)于新人來說,需要明白產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑,涉及產(chǎn)品崗位的晉升、專業(yè)能力的提升、通用能力的提高等。當(dāng)你腦海中有了清晰的路線圖,才知道自己想要什么,才不至于迷茫和困惑,才有前行的動(dòng)力和方向。
回到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)話題,目前國內(nèi)大學(xué)沒有產(chǎn)品這個(gè)專業(yè),從事產(chǎn)品經(jīng)理工作的人,基本都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,所以大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定義,以及產(chǎn)品的進(jìn)階成長(zhǎng)之路,缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
按照聯(lián)合國訓(xùn)練研究所CIFAL中心發(fā)布的“UCPM產(chǎn)品經(jīng)理”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是:
“領(lǐng)導(dǎo)和管理愿景驅(qū)動(dòng)的跨職能團(tuán)隊(duì),根據(jù)市場(chǎng)和用戶研究的結(jié)果,形成對(duì)用戶需求的深刻理解,從而運(yùn)用新技術(shù)或新的商業(yè)模式,通過一系列科學(xué)的流程、工具和方法,開發(fā)出為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理。同時(shí),他們要協(xié)調(diào)企業(yè)中其他相關(guān)職能部門和人員,協(xié)同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、上市、運(yùn)營、制造、推廣、服務(wù)和退市等工作,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益,并推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃的進(jìn)階之路,方天明想用自己的話語來講述,作為一名80后,成長(zhǎng)的經(jīng)歷離不開武俠小說,特別是金庸的小說。
盡管他授課的對(duì)象是Z時(shí)代(1995—2009年出生)的年輕人,不過他仍然想用武俠中的功夫來傳遞聲音。從產(chǎn)品經(jīng)理,到高級(jí)產(chǎn)品,最后到產(chǎn)品副總,他將每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)金庸武俠中的功夫。如下圖所示。
一、產(chǎn)品經(jīng)理(1-3年)
從產(chǎn)品入門,到工作3年以內(nèi),都是屬于打基礎(chǔ)階段。
需要一定的溝通能力、公眾表達(dá)能力、執(zhí)行能力。需要掌握產(chǎn)品經(jīng)理工作所需基礎(chǔ)工具,包括Axure RP、Visio、XMind、PPT等。能夠跟業(yè)務(wù)進(jìn)行基本需求溝通,并將其轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求方案。具備產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)、PRD撰寫、研發(fā)資源協(xié)調(diào)能力,能保障功能及時(shí)上線,并解決業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)需求。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,就像“北冥神功”一樣,最重要的是練好基本功,以積蓄內(nèi)力為第一要義,做到“天下武功無不為我所用”,此時(shí)需要沉潛內(nèi)修,虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教他人,需要像海綿一樣吸收大家的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),博采眾長(zhǎng),不斷打磨和提升自己。
“大舟小舟無不載,大魚小魚無不容”,無論是比較重要的能力,還是不起眼的能力,都需要吸收;無論是久經(jīng)職場(chǎng)的專業(yè)人士,還是初入職場(chǎng)的新手,每個(gè)人身上都有值得學(xué)習(xí)的地方。
二、高級(jí)產(chǎn)品(3-5年)
在產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作3-5年后,就要向上尋求突破,成長(zhǎng)為高級(jí)產(chǎn)品,此時(shí)屬于進(jìn)階期。
這是一個(gè)關(guān)鍵階段,因?yàn)槟汩_始成為一個(gè)小組的負(fù)責(zé)人,開始帶新人,帶應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先從角色上要進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不僅僅是做好自己的本職工作,還需要分配工作,激勵(lì)人心,跨部門協(xié)作,解決團(tuán)隊(duì)的分歧,爭(zhēng)取更多資源等。其次,需要給小組成員指導(dǎo),尤其是新人遇到困難時(shí),能提供解決問題的思路。此外,在遇到突發(fā)事件和壓力時(shí),能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任,能夠扛事。
高級(jí)產(chǎn)品除了具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力外,還需要有產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)分析、策略分析等方面的能力。不一定在每個(gè)方面都很擅長(zhǎng),至少在1-2個(gè)方面,有自己的優(yōu)勢(shì),能夠比周邊絕大多數(shù)人更有發(fā)言權(quán)。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,是產(chǎn)品進(jìn)階路徑中承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)。此時(shí),已從產(chǎn)品經(jīng)理中脫穎而出,可以獨(dú)當(dāng)一面了。這個(gè)時(shí)候就像“孤獨(dú)九劍”,核心是以無招勝有招,完全視對(duì)方招式而定,所以遇強(qiáng)則強(qiáng)。
“獨(dú)孤九劍”意境乃跟隨中國哲學(xué)莊子,以無用之用乃為大用為原則。有人自認(rèn)為在做有用的事,卻收效甚微;有人看似在做“無用”之功,卻能流芳后世,引為大用。
無論做什么,不需要有太強(qiáng)的功利心,關(guān)鍵是將事情做好,做事功利心太強(qiáng)往往限制了發(fā)展的上限。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。
三、產(chǎn)品專家(5-8年)
當(dāng)你在產(chǎn)品這個(gè)崗位工作5-8年,那么就有機(jī)會(huì)成為產(chǎn)品專家。
產(chǎn)品專家需要在產(chǎn)品專業(yè)能力方面,有較高的造詣,他是產(chǎn)品總監(jiān)或產(chǎn)品副總在產(chǎn)品方面的強(qiáng)有力助手。
可以這么說,產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),以及一些復(fù)雜的產(chǎn)品場(chǎng)景、邏輯、策略,都需要產(chǎn)品專家把關(guān),確認(rèn)沒問題后再提交總監(jiān)或產(chǎn)品VP最終拍板。
產(chǎn)品專家分為兩種,一種不帶團(tuán)隊(duì),或者工作重心不是帶團(tuán)隊(duì),而是側(cè)重產(chǎn)品專業(yè)和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì);一種帶團(tuán)隊(duì),除了產(chǎn)品工作外,還需要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)作的任務(wù)。
總體來講,產(chǎn)品專家是需要具備高級(jí)產(chǎn)品的各項(xiàng)工作能力。并且需要在市場(chǎng)分析、行業(yè)洞察、商業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)品規(guī)劃等方面,有自己的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于產(chǎn)品專家,需要像“太極神功”一樣,以靜制動(dòng),以柔克剛,避實(shí)就虛,借力發(fā)力,從客觀實(shí)際出發(fā),隨人則活,由己則滯?!氨宋磩?dòng),己先動(dòng)”,“后發(fā)先至”。
產(chǎn)品專家看問題,不僅僅是看到表象,而是能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)??此圃谑救酰瑢?shí)際是以退為進(jìn)。需要學(xué)會(huì)借力,要用巧力,而不是蠻力。將欲取之,必先予之。只有先付出,才有收獲。只有先示弱,才能有厚積薄發(fā)。
四、產(chǎn)品總監(jiān)(8年以上)
能夠成為產(chǎn)品總監(jiān)的是少數(shù),通常工作8年以上,才有機(jī)會(huì)成為總監(jiān),個(gè)別案例除外。
產(chǎn)品總監(jiān)是屬于管理崗,在大中型公司,產(chǎn)品總監(jiān)負(fù)責(zé)一條或多條產(chǎn)品線,團(tuán)隊(duì)成員中有若干產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專家。在小型公司,產(chǎn)品總監(jiān)往往就是產(chǎn)品的最高決策者和負(fù)責(zé)人,直接向CEO或CTO匯報(bào)。
產(chǎn)品總監(jiān)需要參與公司的戰(zhàn)略決策,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行,如何將公司戰(zhàn)略落實(shí)到具體的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃,是公司層面產(chǎn)品績(jī)效的負(fù)責(zé)人。需要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品工作任務(wù),并及時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)、人員、任務(wù)的優(yōu)化、調(diào)整,凝心聚力謀發(fā)展。
在專業(yè)方面,更多的是進(jìn)行產(chǎn)品頂層規(guī)劃設(shè)計(jì),以及保障規(guī)劃能夠按期、保質(zhì)地推進(jìn)、上線。并且能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員提升能力,持續(xù)進(jìn)步成長(zhǎng)。
產(chǎn)品總監(jiān),跟“六脈神劍”有許多相似的地方,“六脈神劍”是超強(qiáng)劍氣絕學(xué)。有質(zhì)無形,是一套將劍意轉(zhuǎn)化為劍氣的高深武學(xué)。出劍時(shí)劍氣急如電閃,迅猛絕倫。以氣走劍擊對(duì)手于無形,堪稱劍中無敵。
到了總監(jiān)這個(gè)級(jí)別,功夫或?qū)I(yè)已不是最重要的,意志品質(zhì)和決心更重要。需要有極強(qiáng)的堅(jiān)毅品格,才能邁過層層荊棘,無往不勝。
五、產(chǎn)品副總(10年以上)
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人是產(chǎn)品經(jīng)理出身,但是從產(chǎn)品經(jīng)理基層做起,做到CEO這個(gè)級(jí)別的不多,能做到產(chǎn)品VP基本是天花板了。
有的公司,會(huì)設(shè)有CPO(首席產(chǎn)品官)一職,是跟CTO同級(jí),相當(dāng)于VP級(jí)別。
設(shè)有產(chǎn)品副總的公司,要么是因?yàn)楣井a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較大,需要有專門的管理者來領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì);要么是因?yàn)楣颈容^重視產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),專門配有一位高管分管產(chǎn)品工作。
產(chǎn)品副總,在專業(yè)能力上的要求已經(jīng)不那么重要,需要形成自己的方法論和思想認(rèn)知。
對(duì)內(nèi)重點(diǎn)工作是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理,并且參與公司戰(zhàn)略決策,主導(dǎo)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略制定。對(duì)外重點(diǎn)工作是代表公司出席行業(yè)論壇、峰會(huì),作為嘉賓進(jìn)行發(fā)言,對(duì)行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)、見解和預(yù)判。
少林派是名門正派,列“九大門派”之首,被喻為“武林中的泰山北斗”。而易筋經(jīng)是少林武學(xué)中至高無上的寶典,圓一身之脈絡(luò),系五臟之精神,周而不散,行而不斷,氣自內(nèi)生,血從外潤。練成此經(jīng)后,心動(dòng)而力發(fā),一攢一放,自然而施,不覺其出而自出,如潮之漲,似雷之發(fā)。
對(duì)于產(chǎn)品副總來說,就像少林是名門正派一樣,需要得到各方認(rèn)同,名正言順是其最大的底氣。
最后,再補(bǔ)充幾點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí),來自培訓(xùn)部門收集大家的提問。一是為什么有的公司有資深產(chǎn)品經(jīng)理,為何在介紹中沒有提到?二是自己不是產(chǎn)品專業(yè)畢業(yè)的,從事產(chǎn)品工作有哪些需要特別補(bǔ)足的短板?
第一個(gè)問題,此處提到的五級(jí)產(chǎn)品進(jìn)階,是主流路徑,若要考慮完整,則遠(yuǎn)不止五級(jí)。包括產(chǎn)品助理/初級(jí)產(chǎn)品、產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品、資深產(chǎn)品、產(chǎn)品專家、高級(jí)產(chǎn)品專家、資深產(chǎn)品專家、產(chǎn)品總監(jiān)、高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)、資深產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品副總、高級(jí)副總、資深副總、CEO。
很少有公司擁有完整的晉升路徑,不同公司依據(jù)實(shí)際情況,設(shè)置不同的崗位職級(jí)架構(gòu)。
第二個(gè)問題,雖然目前沒有產(chǎn)品這個(gè)專業(yè),但是以下專業(yè)畢業(yè)的同學(xué),具備一定的優(yōu)勢(shì),比如設(shè)計(jì)類專業(yè)、美術(shù)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、數(shù)學(xué)專業(yè)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)等。
其實(shí),相當(dāng)于大家都在同一起跑線上,也就沒有特別需要補(bǔ)齊的短板,按照產(chǎn)品經(jīng)理能力模型去提升就行。
在方天明看來,這些培訓(xùn)的內(nèi)容有些已經(jīng)超綱了,有些屬于人力培訓(xùn)的范疇。但是秉著對(duì)每一位新人負(fù)責(zé)的態(tài)度,他還是毫無保留地分享了出來,這能讓大家少走一些彎路。
雖然他明白,大部分員工無法按照這個(gè)路徑一直晉升,很多員工也會(huì)在幾年后離開公司,但是經(jīng)過慎重考慮,他還是決定分享出來。雖然有些人在他分享的時(shí)候,并沒有認(rèn)真聽課,甚至有點(diǎn)不以為然。不過他相信,多年之后,當(dāng)這些新人在社會(huì)上摸爬滾打,經(jīng)歷各種打擊、壓力、絕望之后,他們會(huì)慢慢認(rèn)同這些內(nèi)容,后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真聽講。
閑聊時(shí)刻
對(duì)于職業(yè)的發(fā)展,一般有兩種規(guī)劃:要么成為專家,要么成為領(lǐng)袖。前者走專業(yè)技術(shù)路線,后者走管理領(lǐng)導(dǎo)路線。
無論走哪一種,若想成長(zhǎng),都需要不斷學(xué)習(xí)、提升,具備各個(gè)階段所需能力。即使走專家路線,隨著能力和眼界的增長(zhǎng),也需要不斷分享、交流,甚至帶團(tuán)隊(duì),這個(gè)時(shí)候,會(huì)做事是一方面,善于表達(dá)也很重要。只有善于將自己思想、觀點(diǎn)清晰有效地傳遞出來,才能讓更多人了解你、認(rèn)同你。
作者:劉之恒,微信公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理專欄(pmimprove),原京東產(chǎn)品經(jīng)理,10年以上研發(fā)、產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)。
本文由 @之恒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
30+,才入職一年,突然心慌慌地