閑談之產(chǎn)品經(jīng)理之構(gòu)思
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這兩天那誰誰掐架的事兒啊,我還真不知道哪個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)椤肮P(guān)態(tài)度”讓用戶不爽,從而走上下坡路的。大罵不止的用戶就算有幾十萬個(gè)吧,對(duì)那誰來說,可能也就是半個(gè)月的新增長量。就像味千拉面當(dāng)年都被黑出翔了,如今照樣生意火爆。產(chǎn)品重要的是能創(chuàng)造用戶價(jià)值,是否笑臉迎賓,只看個(gè)人喜好。這些年大喊“抵制XXX,退出XXX,卸載XXX”,我在各處聽了起碼有上千遍,還未見過一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品因此而傷及皮毛。
上次有人問,你怎么評(píng)估新產(chǎn)品創(chuàng)意靠不靠譜?我的方法就是——直接出低保真原型,先拿著原型給七八九十個(gè)業(yè)內(nèi)人士講解,聽他們的意見;如果設(shè)計(jì)師有空,再出視覺稿,拿著視覺稿給七八九十個(gè)目標(biāo)用戶講解。兩邊回收的反饋都還算積極,就跪求工程師研發(fā)。有原型有視覺稿才容易打動(dòng)工程師嘛。
之前我有個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思是“眾包人聲鬧鐘”,心里沒底,就搞了款類似的App試試,體驗(yàn)人肉鬧鐘會(huì)是什么效果。今早8點(diǎn)被鬧醒,煩得要死,管你媽多可愛多活潑,鬧鈴變化越多我越冒火越不耐煩。眼睛半睜半閉沒找到關(guān)閉按鈕,殺進(jìn)程也沒用,還在哇啦哇啦鬼吼鬼叫,一怒之下連App一起卸了。結(jié)論是,人肉鬧鐘我不做了。
上次跟朋友聊起為什么論壇要組織線下活動(dòng)?通過線下活動(dòng)可以顯著增強(qiáng)用戶關(guān)系,而強(qiáng)關(guān)系用戶在論壇上會(huì)更積極地互動(dòng)??瓷先ブ皇且淮螏资说木蹠?huì),帶來的卻不僅僅是幾十個(gè)UV,可能是幾十個(gè)活躍的種子用戶,由此產(chǎn)生的熱情的互動(dòng)氛圍可能會(huì)感染到其他幾百上千個(gè)過路用戶,本小利大。
忽然想起一年前,朋友問我,如果把輕博客做一套和老博客一模一樣,甚至更好得多的文字模板出來,能不能轉(zhuǎn)移老博客的用戶?答:沒可能,決定博客用戶留存的是流量生態(tài)。對(duì)主流用戶來說,如果不能把老博客的流量生態(tài)整個(gè)平移到輕博客,或者在輕博客給出更多更優(yōu)質(zhì)的訪問量,前者就不可替代。
中午去草地?fù)旃肥?,想起母校成都理工大,進(jìn)門的地方有一大塊草坪。我讀大學(xué)那時(shí)候(94年),晚上躺在草地上看星星,幸福感像夜里的露水緩緩落在臉上。后來校方三令五申不許進(jìn)草坪,管不住,就發(fā)大招,在草坪上施了糞肥,形狀完好的幾百坨屎鋪滿……那之后的幾年,草長得特別好,但沒人再踏上草坪一步。
偶然翻到自己7年前還寫過這么一段:ChinaJoy把時(shí)間定在七月是有預(yù)謀的,驕陽勝火,香汗淋漓,酥胸半裸,玉腿橫陳,肩帶齊飛,底褲半露,再寫下去很像一篇色情小說,我還要補(bǔ)充一句,是色情紀(jì)實(shí)小說。這樣就很容易令人興奮——30元,只花30元就可以看到不輸給拉斯維加斯夜總會(huì)的盛大表演。ChinaJoy最適合如下的頭銜:“海綿體森林”,“帳篷原野”,“羅莉無遮大會(huì)”,“半乳星球”,“底褲天穹”,“肩帶(乳罩)博覽會(huì)”,“肚腩現(xiàn)形展”等等,唯獨(dú)不像游戲展會(huì),不妨改名為“第四屆中國國際美少女胴體情趣產(chǎn)品及內(nèi)衣外露展覽會(huì)”。
這周蟬小隊(duì)聊天時(shí),我說,我最好的時(shí)光都已經(jīng)過去了,再活下去,一點(diǎn)點(diǎn)變老變丑,病痛纏綿,失意潦倒,距離所有美好的想象越來越遙遠(yuǎn)。那樣的未來,還不如在臥鋪車廂的深度睡眠里,忽然遭遇事故死去的比較好。總想起村上一部小說里的女孩兒,大約20歲,整天泡在酒吧里,分文也無,誰招待她就跟誰回家上床,心愿是“抽煙,喝酒,縱欲,無所事事,在22歲之前死去”。她死于23歲的車禍。那樣的人生也不賴。
雖然我愛大咪咪,但捫胸自問,迷戀的并非“越大越好”,而是乳房的弧線與彈力。曾經(jīng)見過Acup的姑娘穿著緊身衣服,胸部勾勒出優(yōu)美的弧線;也見過走路時(shí)輕輕顫動(dòng)的Bcup,都迷人之極。而常為人稱道的乳溝之美,難道不是弧線之美嗎?所以沒有大咪咪的姑娘也可以性感撩人,只是她們不懂得罷了。
剛才沒來由地想到中學(xué)時(shí)的幾位美貌女教師,當(dāng)年很是撩動(dòng)我的少年春心。可掐指一算,她們現(xiàn)在都快50歲了,怕是都絕經(jīng)了,不由得悲從心來。
在網(wǎng)易跟帖看到一則地域攻擊貼,樂壞了。一樓:“廣東人blablabla……” 二樓:“廣東人習(xí)武比例非常高,詠春,佛山無影腳不是花拳繡腿。信不信來廣東砍死你?” 三樓:“二樓這樣說就不對(duì)了,你剛說完詠春和無影腳,又說要砍死人家,那詠春和無影腳還有什么用?”
昨天跟產(chǎn)品汪朋友聊到產(chǎn)品汪最常見的心路歷程:
1、有理想,有激情。
2、為什么身邊很多汪是炮灰?不,不會(huì)的,我當(dāng)然不會(huì)和他們一樣。
3、我有可能是炮灰……亞美蝶!我能贏的,我一定能笑到最后!
4、好吧,我就是炮灰,多賺點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口就好啦。
經(jīng)歷完這四個(gè)階段,大約需要3-5年的時(shí)間。
從2012年下半年開始,整個(gè)Web端的增長越發(fā)緩慢,而整個(gè)App端的三大難題:“流量變現(xiàn)的損耗太大” “用戶獲取的成本太高” “用戶流動(dòng)太快”越發(fā)明顯。這使得商業(yè)出路不明確,以及自發(fā)傳播性較弱的產(chǎn)品越發(fā)不好過了,創(chuàng)業(yè)門檻被不斷抬高?;ヂ?lián)網(wǎng)市場正在變大以及變冷。
看到知乎問題,怎樣才能找到靠譜的技術(shù)合伙人?同類型的問題還有很多,怎樣找到靠譜的工程師,怎樣找到靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理,怎樣找到靠譜的設(shè)計(jì)師……建議這些提問的人換個(gè)角度來想想:“怎樣向別人證明我是一個(gè)正在做靠譜項(xiàng)目的靠譜的人?”
一條評(píng)論抱怨網(wǎng)站編輯的收入和產(chǎn)品、技術(shù)相比差距太大,我的理解是:
1、編輯在職業(yè)技能上的天花板比產(chǎn)品技術(shù)更矮得多,做到一定地步,再加薪就只能走管理線。
2、編輯技能缺乏直觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),往往靠頻道和資歷來證明自己。
3、編輯崗位的可替換性強(qiáng),熱插拔都有可能。
4、編輯工作缺乏“一戰(zhàn)成名”的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站編輯不能跟技術(shù)比工資,技術(shù)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)力有著最直接的影響。和策劃比呢,先要分清楚title雖然都是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理里也分三六九等,如果你覺得某產(chǎn)品經(jīng)理薪水比你高太多,那么他對(duì)應(yīng)的可能是大頻道主編這個(gè)級(jí)別,而不是普通編輯。
綜合我認(rèn)識(shí)的一些很優(yōu)秀的人的收入,我覺得微博評(píng)論里,大家對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的收入預(yù)期值太高了。按照你們認(rèn)為是合理的,完全對(duì)得起level的標(biāo)準(zhǔn)來開工資,那么除了現(xiàn)金流強(qiáng)勁的大公司,和剛?cè)诘角f刀的公司以外,別的互聯(lián)網(wǎng)公司都得死。立仆。最近兩三年,產(chǎn)品行業(yè)對(duì)薪酬預(yù)期的增長速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品平均水準(zhǔn)的增長速度,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了盈利性產(chǎn)品的增長速度。
以前想過找工作是去產(chǎn)品比較強(qiáng)的公司,但職位未必很高呢,還是產(chǎn)品比較弱的公司去挑大梁呢?我的選擇是前者。500人以上的公司,如果產(chǎn)品弱,多半是體制問題,老板的產(chǎn)品審美問題,單槍匹馬去挑戰(zhàn)這兩樣就是唐吉柯德。#不要信那些我們產(chǎn)品不強(qiáng)所以你發(fā)揮空間才大的鬼話#
好的產(chǎn)品實(shí)力當(dāng)然是競爭力,但不會(huì)是壁壘,除了技術(shù)奸深型的產(chǎn)品,就算你的體驗(yàn)再好,創(chuàng)新能力和解決方案再出眾,被復(fù)制也是遲早的事??赡軜?gòu)成競爭壁壘的,一是運(yùn)營,二是品牌。對(duì)于運(yùn)營而言,恰恰是那些看上去誰都能做的事情,一眼看過去未必會(huì)大呼牛逼的事情,天長日久,壁壘森嚴(yán)。
在想一件事,F(xiàn)acebook快速復(fù)制snapchat慘敗,事后被認(rèn)為是fb的品牌不再酷,無法吸引snapchat的青少年用戶群。那如果把時(shí)間推前,fb快速復(fù)制instagram呢?如果不考慮技術(shù)基因的fb恐怕做不出好濾鏡,我懷疑是會(huì)大獲成功的。
有人請(qǐng)我評(píng)價(jià)前雇主做產(chǎn)品的體制如何?答:好處是權(quán)力分散在各個(gè)部門,自由度高,決策鏈條短,KPI壓得不狠,產(chǎn)品經(jīng)理有主導(dǎo)權(quán)并受到尊重,整個(gè)公司的產(chǎn)品審美都很不錯(cuò),整體產(chǎn)品水準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)位居一線。壞處是權(quán)力分散引發(fā)的單個(gè)項(xiàng)目資源短缺,以及產(chǎn)品強(qiáng)而運(yùn)營弱,凡是需要強(qiáng)運(yùn)營的項(xiàng)目都做不好,只有新聞客戶端例外,門戶的內(nèi)容基因堵上了短板。
最近看媒體總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)思維”,我也想了想,覺得互聯(lián)網(wǎng)思維中比較突出的部分,傳統(tǒng)行業(yè)其實(shí)都有,差別在于,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行嘗試的成本更低,回收反饋更快,受此刺激,就像巴甫洛夫的狗一樣,互聯(lián)網(wǎng)人會(huì)更積極去發(fā)現(xiàn)需求,改進(jìn)問題。
說到“極致體驗(yàn)”,無非是個(gè)人癖好。同樣一款產(chǎn)品,有人看A處不順眼,非得折騰到順眼為止。有人看B處不順眼,也去折騰。還有人大大咧咧,覺得折騰個(gè)啥啊,不都差不多么。這事兒最后如果沒做成,三人都無聲無息。如果做成了,前面兩人會(huì)被當(dāng)作追求極致體驗(yàn)的成功典范,后面一人則被稱為“接地氣!”
中午看到某網(wǎng)頁后大發(fā)牢騷。大公司最愛談的是“戰(zhàn)略與布局”,頭頭腦腦們蛋疼的時(shí)候也愛談“體驗(yàn)”,唯獨(dú)不愛談“用戶價(jià)值”,遑論他們更陌生的“用戶情景”。在高管們看來,戰(zhàn)略英明,布局到位,剩下的活兒就交給產(chǎn)品狗了,做不到必是一條(群)蠢狗無疑。然而大公司頭頭腦腦們很難理解的兩件事是:
1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶價(jià)值先行,戰(zhàn)略布局后置。
2、用戶價(jià)值取決于頗多因素,如果優(yōu)先從戰(zhàn)略出發(fā),提出的要求大部分無理又無稽。
但我又懷疑這些道理,他們其實(shí)是能理解的,只是不談戰(zhàn)略的話,高管們的價(jià)值豈不是大大縮水,領(lǐng)導(dǎo)偉大戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)才是他們存在的意義。
大多數(shù)人眼中的理性客觀,無非是你的觀點(diǎn)和我一致,你很客觀;你的觀點(diǎn)和我相左,你太主觀。而我眼中的“客觀”,是理解更多和自己不一致的觀點(diǎn),然后從更多的角度來審視自己的觀點(diǎn)。最有趣的事情無過于看影評(píng),自己大愛的電影被噴了,自己厭惡的電影被贊了,便怒道:樓主太不客觀!
在超市收銀臺(tái)前排隊(duì),一個(gè)三四歲的小蘿莉沖我甜甜一笑,我也沖她一笑,然后小蘿莉就開始動(dòng)手掀她媽的超短裙,大約是“一見如故,無以為報(bào)”的意思。我在心里默默豎起大拇指!
VIA:純銀
互聯(lián)網(wǎng)縮水太嚴(yán)重