整體化產(chǎn)品思維，一方面能更好的理解某項(xiàng)具體環(huán)節(jié)，另一方面也能更好的推進(jìn)鏈條，實(shí)現(xiàn)最初的目的。

整體化思考產(chǎn)品即是從整個(gè)商業(yè)鏈條理解產(chǎn)品研發(fā)工作。這樣有助于我們（產(chǎn)品經(jīng)理）更好地把控產(chǎn)品（軟件），設(shè)計(jì)方向不會(huì)偏離總體目標(biāo)。

做到整體化思考，需要我們偶爾抽離具體實(shí)務(wù)，了解上下游的合作細(xì)節(jié)。

一、思考這個(gè)問(wèn)題的原因？

商業(yè)（公司）的初衷是為了盈利。公司做產(chǎn)品，核心是希望通過(guò)售賣，能賺錢。

如何研發(fā)一款暢銷的產(chǎn)品。針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，就需要有一個(gè)人能全局性的思考：

• 產(chǎn)品研發(fā)到底能做什么；
• 能給公司帶來(lái)什么價(jià)值；
• 公司現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)是否能抓??；
• 做出怎樣的產(chǎn)品，才能符合市場(chǎng)需求，順利的推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利。

這個(gè)人，可能是公司管理層。因?yàn)镃EO肯定是最關(guān)心“如何實(shí)現(xiàn)公司最多盈利”的人。

另一方面，這個(gè)角色也可能是產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理崗位是產(chǎn)出源頭，最終產(chǎn)出結(jié)果，與產(chǎn)品經(jīng)理是最相關(guān)的。

相比于管理層，其實(shí)更覺(jué)得后者產(chǎn)品經(jīng)理要思考的更多。

因?yàn)椋环矫婀竟芾韺有枰P(guān)注的事情太多，市場(chǎng)、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人員架構(gòu)、對(duì)外關(guān)系等。并沒(méi)有太多的精力，能真正落實(shí)在某一條具體產(chǎn)品線的盈利。即使真的能落實(shí)，管理者對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)的了解、執(zhí)行難度和成稿水平，也遠(yuǎn)不如一線執(zhí)行產(chǎn)品來(lái)的深刻。故在成本和效率方面，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更適合思考這個(gè)問(wèn)題的。

另一方，從產(chǎn)品講。產(chǎn)品方向出現(xiàn)失誤，沒(méi)有達(dá)到上級(jí)預(yù)期，重復(fù)返工，落地執(zhí)行的是產(chǎn)品；上下游合作，因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一認(rèn)知，導(dǎo)致成稿出現(xiàn)分歧，合作過(guò)程不順暢，需要逐個(gè)解釋的是產(chǎn)品；外部預(yù)期不一致，銷售時(shí)，客戶不買賬。重復(fù)培訓(xùn)，具體產(chǎn)品改進(jìn)，執(zhí)行工作也依然需要產(chǎn)品。

所以，如果產(chǎn)品經(jīng)理是這個(gè)問(wèn)題，最被影響的人。如想多快好省的做好本職工作，就需要去思考：產(chǎn)品是干什么的？能給大家（合作同事）帶來(lái)什么？怎么更好的推進(jìn)全合作流程，實(shí)現(xiàn)盈利。

二、整體化思考產(chǎn)品結(jié)論是什么？

個(gè)人針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，整理思考的結(jié)論如下：

（1）總體看待產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品是一個(gè)整體，逐個(gè)模塊拼合成了整個(gè)產(chǎn)品。

特別是To B產(chǎn)品中，產(chǎn)品模塊之間容易有關(guān)聯(lián)，也需要有獨(dú)立。那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，從全局考慮產(chǎn)品，權(quán)衡產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)

（2）撥離具體研發(fā)任務(wù)，思考與上下游之間的配合。

整個(gè)公司的運(yùn)作鏈條是：調(diào)研—選定目標(biāo)群體—確認(rèn)定位—研發(fā)實(shí)現(xiàn)—售賣—售后。產(chǎn)品在全鏈條中的作用是承上啟下。

承上：產(chǎn)品之前的步驟，是為了尋找商機(jī)，定位做什么。

啟下：后面的流程，更好的推廣商品，更好的售賣。

俯視全局后，產(chǎn)品應(yīng)該配合調(diào)研團(tuán)隊(duì)，給到調(diào)研對(duì)象和內(nèi)容；配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，尋找產(chǎn)品的亮點(diǎn)和宣傳點(diǎn)；配合銷售團(tuán)隊(duì)，高效售賣&占領(lǐng)市場(chǎng)；給到客服/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，新產(chǎn)品的指引/幫助等。

核心是協(xié)同公司其他部門，共同推進(jìn)產(chǎn)品售賣，公司盈利。

站在全局思考，產(chǎn)品應(yīng)該配合支持哪些內(nèi)容，最終目的是推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)盈利，而非完成某項(xiàng)具體功能。

三、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要注重“整體化思維”？

1、能保證產(chǎn)品不會(huì)偏離主要軌道。

公司的運(yùn)轉(zhuǎn)鏈條是復(fù)雜的，決策的結(jié)論在層層傳達(dá)中也容易失真。如果產(chǎn)品經(jīng)理局限于聽(tīng)到的信息，或日?，嵥榈漠a(chǎn)品規(guī)劃等事務(wù)，就最終容易閉門造車。

偶爾脫離瑣碎事務(wù)，全局的看待產(chǎn)品，有利回到?jīng)Q策的源頭，理解最初的產(chǎn)品目的。保證在冗長(zhǎng)的研發(fā)過(guò)程中，也能保證最終的產(chǎn)品結(jié)果符合最初的預(yù)期。

2、與其他部門合作更順暢，進(jìn)一步推進(jìn)合作。

產(chǎn)品是一個(gè)需要和多個(gè)部門打交道的工作，算產(chǎn)品對(duì)外的一個(gè)發(fā)言人。

為了讓其他部門理解產(chǎn)品，就需要產(chǎn)品多去和上下游，甚至上層部門多打交道。

而在于其他部門合作時(shí)，就需要產(chǎn)品抽離具體工作，以對(duì)面同事的視角去審視產(chǎn)品工作，給到不同團(tuán)隊(duì)不同的信息。例如給市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)就是：產(chǎn)品有哪些噱頭；給客服同事更多說(shuō)明功能和疑問(wèn)等。

3、提升崗位認(rèn)知，更好的推進(jìn)產(chǎn)品工作。

習(xí)得了整體化思考產(chǎn)品后：

具體去看，就是負(fù)責(zé)具體模塊的研發(fā)，保證交互/開(kāi)發(fā)的順利實(shí)施。

抽象去看，就是與其他部門多合作，向上部門多匯報(bào)。更有效的推進(jìn)產(chǎn)品盈利，實(shí)現(xiàn)最初的產(chǎn)品目標(biāo)。

作為一個(gè)執(zhí)行層產(chǎn)品經(jīng)理，更像一個(gè)藝術(shù)家。細(xì)心、負(fù)責(zé)的去完成每一個(gè)功能的設(shè)計(jì)。

作為一個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理，更像一個(gè)中介。多去與各方溝通產(chǎn)品內(nèi)容，更好的推進(jìn)產(chǎn)品盈利。

作為全局型的產(chǎn)品經(jīng)理，則更是一個(gè)商人。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是什么、如何才能賺到錢、工作流程怎么做。

四、如何培養(yǎng)整體化視角？

為達(dá)成以上效果，個(gè)人建議，可以從如下工作入手：

1、多了解產(chǎn)品上下游工作。

了解其他部門，一方面更方便后期達(dá)成合作，順暢溝通（混臉熟）；

另一方面溝通時(shí)，一來(lái)二往之間，既了解了別人對(duì)產(chǎn)品工作的預(yù)期，自己也多次闡述了產(chǎn)品的意義和職責(zé)。本身也就是一個(gè)抽象的過(guò)程。

2、多想想別人說(shuō)的話。

大家都是普通人，說(shuō)話時(shí)容易摻雜個(gè)人理解、喜惡甚至立場(chǎng)。多想想別人說(shuō)的話，一方面，培養(yǎng)自身的洞察力，剝離無(wú)關(guān)的點(diǎn)，把握住核心目的；另一方面，能形成自身的獨(dú)立性。這點(diǎn)很重要，因?yàn)榍拔膹?qiáng)調(diào)了需要和不同的圈子闡述產(chǎn)品，也應(yīng)該注意避免不要迷失在各種說(shuō)辭之間。

3、整理產(chǎn)品賣點(diǎn)。假裝自己是一個(gè)銷售，做出來(lái)這個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該如何售賣。

一方面站在銷售角度，產(chǎn)品研發(fā)顧慮少一些，能更全局的看到產(chǎn)品，哪些功能是主、哪些功能是次，作為局外人視角，更容易看清。另一方面，做產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮市場(chǎng)的認(rèn)知和推廣的難度。這樣規(guī)劃的成稿，更容易接地氣，被市場(chǎng)接受，而非成為閉門造車，孤芳自賞的作品。

4、規(guī)劃模塊時(shí)，有意識(shí)的，先有框架、再有細(xì)節(jié)。

全局規(guī)劃一個(gè)功能模塊和全局看產(chǎn)品上下游是有共通之處的。都是認(rèn)知整體框架，再有細(xì)節(jié)思考。日常多這樣訓(xùn)練，更容易形成框架思維（金字塔思維），后續(xù)再去思考具體問(wèn)題時(shí)，更容易想的透徹。

以上是全部具體的建議。

總結(jié)

總體而言，整體化思考更是一種思維。即全局性的看待多項(xiàng)關(guān)聯(lián)事務(wù)。這樣的思維，一方面能更好的理解某項(xiàng)具體環(huán)節(jié)，另一方面也能更好的推進(jìn)鏈條，實(shí)現(xiàn)最初的目的。就像一串珍珠，獨(dú)立出來(lái)理解某顆珍珠是片面的。它再美，可能放到鏈條里也不匹配。需要整體的去看待，溯源最終的目的去打造單個(gè)環(huán)節(jié)，最終的成果才是符合預(yù)期的。

這項(xiàng)是個(gè)人在具體工作中，和實(shí)踐中總結(jié)出的一些心得。有不善or欠缺之處，還望大家多理解。

最終核心還是希望讀者能從中受益，多一種理解崗位工作的視角。更好的推進(jìn)產(chǎn)品工作。

本文由 @truman 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。