編輯導(dǎo)語：STAR原則在產(chǎn)品經(jīng)理求職面試過程中十分重要，運用好STAR原則可以大大提升面試成功的概率。本文作者分享了有關(guān)STAR原則在數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理求職面試中的應(yīng)用，并且列舉具體案例進行分析，一起來學(xué)習(xí)一下吧。

人才招聘寫面試評價的時候，經(jīng)常會涉及邏輯性、條理性的維度，比如面試產(chǎn)品經(jīng)理的崗位會評估候選人是否能夠清楚地表達清楚一個項目、一段經(jīng)歷，其表達方式往往會作為其邏輯思維的判斷依據(jù)。作為求職者，掌握一些表達的模型和邏輯，可以大大提升面試成功的概率，而STAR原則就是一個人人必知必會的原則。

一、什么是STAR原則

STAR原則是指情景(situation)、任務(wù)（task）、行動(action)、結(jié)果(result)。

概況下來就是：什么背景下，遇到什么問題，你需要做什么事情，你是怎么做的，最后取得了什么樣的結(jié)果。

二、為什么面試官會鐘愛STAR原則

1. 方便提問

最開始做面試招聘的時候需要提前把要問的問題列個清單，防止遺漏問題導(dǎo)致評估不足或帶來的評價偏差。使用STAR原則，可以直接基于候選者的簡歷或者介紹的項目經(jīng)歷進行挖掘，找到隱藏在冰山下面的更深層次的能力項目。

候選人：作為產(chǎn)品負責(zé)人，從0-1主導(dǎo)了公司BI產(chǎn)品建設(shè)，主要功能包括數(shù)據(jù)集建設(shè)、拖拽式分析、數(shù)據(jù)可視化Dashboard等，目前產(chǎn)品日活X+。

面試官：

• 為什么要做這個產(chǎn)品，為什么不外采？（situation）
• 產(chǎn)品的目標是什么？（Task）
• 項目執(zhí)行過程中遇到的問題或困難是什么，如何解決的？（Action）
• 自助BI產(chǎn)品好壞的評價指標是什么，這個項目最終的數(shù)據(jù)結(jié)果如何？（Result）

2. 防止作假

招聘做多了難免會遇到簡歷夸大其詞或虛構(gòu)簡歷的情況，比如只是參與一個產(chǎn)品的一個邊角模塊，寫成從0到1主導(dǎo)，或者只是組內(nèi)其他同事在做的事情，加以包裝和整理作為自己的經(jīng)歷。

基于STAR原則進行提問，如果候選者只是了解項目皮毛，那么回答的時候很容易就暴露了。

例如，在Action環(huán)節(jié)，做了哪些競品分析，如何規(guī)劃的產(chǎn)品功能，怎樣推進項目落地，可以很好地考察到專業(yè)能力、項目推動和問題解決能力。

三、產(chǎn)品經(jīng)理求職STAR原則案例

求職的過程包括簡歷階段、項目介紹以及面試問答環(huán)節(jié)，在這些過程中都可以把STAR原則充分利用起來。

求職簡歷：很多招聘者篩簡歷時及時幾秒的時間，圍繞STAR原則撰寫項目經(jīng)歷，更加清晰直觀，可以在簡歷環(huán)節(jié)脫穎而出，或者可以快速地判斷你的經(jīng)歷和崗位需求是否匹配。

項目介紹或開放式問題回答：工作經(jīng)歷的介紹環(huán)節(jié)，一般需要挑1-2個你覺得最值得說的項目經(jīng)歷，即使自我介紹環(huán)節(jié)考慮時長不去展開，但在后面提問環(huán)節(jié)基本也是必問題。在介紹項目時，直接講你做了什么事情，如果面試官對你所在的行業(yè)或業(yè)務(wù)不了解的時候，就云里霧里。

通過情景、背景介紹，以及遇到的困難問題，具體你做的事情，取得了哪些量化成果，不管你做的事情他是不是真的聽得懂，但至少會認為你思路邏輯非常清晰。

下圖是一個使用STAR原則描述項目經(jīng)歷和不使用SATR原則，其中的差別可以非常直觀的感受到。

STAR原則使用模板：

四、STAR原則使用小結(jié)

STAR原則本身非常簡單，最重要的是要把這種模型融入到思維習(xí)慣當中，不僅是在求職面試場景，甚至在述職評審、工作匯報都可以使用，讓被溝通者清楚地知道你做這件事情背景目標，你做了哪些工作，取得了哪些經(jīng)得住推敲的量化結(jié)果，這些信息輸入后，他才能夠準確地判斷，你做這個項目過程中表現(xiàn)出來的思路、方法、能力是否是相匹配的。

你帶著他去思考，而不是他一味地追問自己想get的信息。對于STAR的使用，再總結(jié)下2個要點。

• 一是Action要圍繞關(guān)聯(lián)目標聚焦于幾個核心事項，不能過于發(fā)散失去重點；
• 二是Result結(jié)果要量化成數(shù)字化指標，避免只有定性的描述。

#專欄作家#

數(shù)據(jù)干飯人，微信號公眾號：數(shù)據(jù)干飯人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品領(lǐng)域，覆蓋開發(fā)套件，數(shù)據(jù)資產(chǎn)與數(shù)據(jù)治理，BI與數(shù)據(jù)可視化，精準營銷平臺等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。擅長大數(shù)據(jù)解決方案規(guī)劃與產(chǎn)品方案設(shè)計。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。