干貨!產(chǎn)品經(jīng)理通關(guān)攻略,如何通過這四關(guān)?

1 評論 5315 瀏覽 92 收藏 28 分鐘

產(chǎn)品經(jīng)理所需要的技能與要求在每個(gè)階段都是不一致的,那么如何在每個(gè)階段都能夠順利完善自身技能,提升自我水平?作者總結(jié)了每個(gè)階段所對應(yīng)的技能要求,供你提升自我使用。

如果把做產(chǎn)品當(dāng)作一個(gè)游戲,這個(gè)游戲,有四關(guān)。

第一關(guān):獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)

第二關(guān):自主提出高質(zhì)量需求

第三關(guān):獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

第四關(guān):獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

你當(dāng)前能過到哪一關(guān)?

產(chǎn)品經(jīng)理通關(guān)指南

一、第一關(guān):獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)

大部分產(chǎn)品經(jīng)理都在關(guān)卡,主要時(shí)間都在做具體的產(chǎn)品工作,根據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)或者老板的規(guī)劃或者想法,做具體的執(zhí)行。

功能有大有小,可能是某個(gè)產(chǎn)品,也可能是更小一點(diǎn)的某個(gè)功能模塊。

這一關(guān)的難點(diǎn)在于需要的技能點(diǎn)比較多、消耗時(shí)間較多,需要做出邏輯清晰、交互尚可的用戶產(chǎn)品產(chǎn)品,這一關(guān)通關(guān)后,可以提升經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)滿基礎(chǔ)技能。

這一關(guān)涉及到的技能有:原型設(shè)計(jì)、PRD撰寫、產(chǎn)品架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息架構(gòu)、狀態(tài)機(jī)、用戶場景分析、產(chǎn)品調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、迭代控制。

1. 原型設(shè)計(jì)

原型設(shè)計(jì)是基于用戶需求,通過可視化的Demo的方式來呈現(xiàn)產(chǎn)品方案,方案里面包含產(chǎn)品的功能和內(nèi)容,還能體現(xiàn)交互。

原型分為高保真、中保真和低保真的原型,千萬不要畫高保真的原型,容易陷入到非常具體的交互,花費(fèi)時(shí)間太多,

畫中保真的原型就可以,產(chǎn)品經(jīng)理的核心是梳理產(chǎn)品邏輯,如果需要高保真的原型,讓UI協(xié)助處理。

很多人剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理,第一個(gè)學(xué)習(xí)的軟件是Axure,花很多時(shí)間在原型交互的細(xì)節(jié)上,卻忽略了產(chǎn)品最核心的邏輯,本末倒置。

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,重要性排序應(yīng)該是:邏輯>交互>UI,產(chǎn)品經(jīng)理把控邏輯,交互和UI最好交給其他人做,提升自己的審美,提出建議。

如果邏輯搞不清楚,評審很難通過,研發(fā)過程中冒出各種問題,會(huì)導(dǎo)致信任度下降。

產(chǎn)品經(jīng)理也不是不需要學(xué)習(xí)原型工具,但是基本夠用就行了。平時(shí)多積累,形成自己的組件庫,每做一個(gè)項(xiàng)目,都可以豐富一些組件,日積月累,自己的組件庫都足夠豐富了。

2. PRD撰寫

原型是產(chǎn)品界面可視化,PRD則是對業(yè)務(wù)邏輯和交互細(xì)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充,PRD主要面向前后端開發(fā)和測試。

PRD里大部分的內(nèi)容,是對具體功能模塊的描述,一份標(biāo)準(zhǔn)的PRD文檔,應(yīng)該包含這些模塊:需求背景:現(xiàn)狀、方案、目標(biāo)。

整體說明:核心業(yè)務(wù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、信息結(jié)構(gòu)圖狀態(tài)機(jī)、全局說明。

功能需求:業(yè)務(wù)流程、前后置條件、角色權(quán)限、用戶界面、字段規(guī)則、交互規(guī)則、業(yè)務(wù)邏輯

非功能需求:兼容性、并發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等

關(guān)于PRD的寫法,網(wǎng)上已經(jīng)有很多文章了,刀哥之前也寫過一篇,寫得很詳細(xì),可以去看這篇文章:http://www.codemsi.com/pmd/3327770.html

PRD是產(chǎn)品最重要的基本功,想必大家也看過很多文章和模板,形式也各異,有些是純文檔,截圖+說明,有些用原型+批注。但是這些只是表現(xiàn)方式,背后的邏輯是一樣的。

只要把背后的邏輯弄清楚了,無論用什么方式寫PRD都可以,不管是word也好,Axure也好,磨刀也好……

刀哥分享下寫PRD的背后邏輯。

寫PRD之前,首先要弄清楚背景,就是為什么要做PRD里面的一系系列功能,他要解決的問題是什么,帶來的價(jià)值收益是什么。

這個(gè)關(guān)卡的產(chǎn)品經(jīng)理不一定能準(zhǔn)確識別到價(jià)值,但是至少要從其他人那里了解到,比如業(yè)務(wù)方,比如產(chǎn)品總監(jiān)。

在把這些東西了解清楚,開始做具體的需求產(chǎn)品需求分析,注意是產(chǎn)品需求分析,用戶需求分析,在寫文檔之前就應(yīng)該已經(jīng)做好了。

產(chǎn)品需求分析,更多的是通過需求分析方法,將用戶需求轉(zhuǎn)為產(chǎn)品需求,里面有幾個(gè)核心技能點(diǎn),角色分析、產(chǎn)品架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息架構(gòu)、狀態(tài)機(jī)。

3. 角色分析

在這次產(chǎn)品需求里涉及到哪些角色,這些角色的期望是什么,C端系統(tǒng)角色相對比較少,B端角色則比較多。

角色及期望

通過角色分析,就知道這次需求里的功能,都是哪些人在用,通過觀察或者同理心,去還原他們的場景,讓產(chǎn)品功能更全,不遺漏核心功能。

4. 產(chǎn)品架構(gòu)

產(chǎn)品架構(gòu)圖是一個(gè)分層結(jié)構(gòu),主要分為幾層:展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層、中臺層、技術(shù)層。

展現(xiàn)層,主要描述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的終端類型,比如有移動(dòng)端(iOS、安卓、H5、小程序)、PC端。

業(yè)務(wù)層分為兩個(gè)維度,一是按角色,比如消費(fèi)金融系統(tǒng)有用戶端、客戶經(jīng)理端、審批端、風(fēng)控端、貸后端、催收端。二是按業(yè)務(wù),比如有3C分期、醫(yī)美分期、教育分期等。業(yè)務(wù)視角可能會(huì)串聯(lián)起幾個(gè)角色端。

中臺層,主要是利用模塊化設(shè)計(jì)思維,把一些比較通用的模塊進(jìn)行解耦聚合,比如,所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)都會(huì)涉及訂單、權(quán)限、用戶、數(shù)據(jù),那么業(yè)務(wù)中臺,可能就包含訂單系統(tǒng)、權(quán)限系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)、數(shù)據(jù)BI系統(tǒng)。

技術(shù)層,也是模塊化思維,但是更底層,比如這些系統(tǒng)里面都會(huì)用到IM、規(guī)則引擎、文件管理、日志、通知等。還有一些如數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、微服務(wù)、分布式部署,這些需要技術(shù)來協(xié)助,產(chǎn)品架構(gòu)圖里也不一定要體現(xiàn)。

另外還有一部分就是三方對接的服務(wù),比如常見的短信、征信查詢、電子簽約、三方支付、語音識別等。

產(chǎn)品架構(gòu)圖模板

產(chǎn)品架構(gòu)圖要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖區(qū)分開。

產(chǎn)品架構(gòu)圖是多維度,對產(chǎn)品整體的概覽。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖是產(chǎn)品具體元素的梳理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖里面包含產(chǎn)品頁面,及頁面上的組件和內(nèi)容元素,可以理解為一種物理結(jié)構(gòu)。

功能結(jié)構(gòu)圖是產(chǎn)品功能的梳理,包含產(chǎn)品的具體功能,或者也可以理解為用例,是用戶和系統(tǒng)的交互過程,可以理解為一種邏輯結(jié)構(gòu)。

這些概念很容易把人繞暈,一定要有自己的理解,還有一個(gè)概念也容易混淆,叫信息架構(gòu)。

5. 信息架構(gòu)

信息架構(gòu),就是將信息分成對應(yīng)的類別,再將這些類按照某種結(jié)構(gòu)組織起來的過程。

類別的最小單位是類,類包含屬性和操作,例如文章是一個(gè)類,視頻是一個(gè)類,文章類又有增刪改查的操作,文章類、視頻類都是信息。

而信息的組織方式叫架構(gòu),比如文章和視頻兩個(gè)類都屬于內(nèi)容。從架構(gòu)上看,內(nèi)容包含文章和視頻,是一個(gè)父級與子級關(guān)系。

信息架構(gòu)由四個(gè)系統(tǒng)組成:

  1. 組織系統(tǒng)
  2. 標(biāo)簽系統(tǒng)
  3. 導(dǎo)航系統(tǒng)
  4. 搜索系統(tǒng)

組織系統(tǒng)是信息的組織方式,比如內(nèi)容分為文章和視頻。

標(biāo)簽系統(tǒng)是按照信息衍生出來的屬性進(jìn)行分類,比如新聞、搞笑、娛樂,這些標(biāo)簽對應(yīng)的內(nèi)容里又包含文章和視頻。

導(dǎo)航系統(tǒng)是規(guī)劃用戶最快速達(dá)成目標(biāo)的路徑,分為全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航。

搜索系統(tǒng)是用戶通過自定義關(guān)鍵詞,主動(dòng)獲取自己感興趣內(nèi)容。

信息架構(gòu)不同于信息結(jié)構(gòu),信息架構(gòu)是一個(gè)綜合的解決方案,不是一張圖就能說清楚的。

信息結(jié)構(gòu)是實(shí)體的屬性,以及實(shí)體之間的關(guān)系,可以用ER圖來熟悉,或者用思維導(dǎo)圖來梳理。

信息結(jié)構(gòu)可以用來指導(dǎo)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),可以看刀哥之前寫的這篇文章:產(chǎn)品經(jīng)理如何利用ER圖,指導(dǎo)原型設(shè)計(jì)?

6. 業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程是不同角色,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的先后順序,是一系列步驟、程序,是對每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的程序化處理。

角色可以是任何對象,例如人、系統(tǒng)、部門、公司…

一個(gè)業(yè)務(wù)流程由多個(gè)連續(xù)的活動(dòng)組成,復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程還分為子流程。

業(yè)務(wù)流程有多種類型,例如部門人與人之間的業(yè)務(wù)流程、用戶(人)與系統(tǒng)(產(chǎn)品)的交互業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程。

人與人之間的業(yè)務(wù)流程如公司的請假、調(diào)休、轉(zhuǎn)崗、離職等,OA系統(tǒng)里面會(huì)有很多這種流程。

人與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程如注冊、登錄、找回密碼這些基礎(chǔ)流程,還有如打車、叫外賣、購物的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)可以看作是一個(gè)黑箱子,箱子里面又包含有前端和后端等。

系統(tǒng)與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要在于進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,系統(tǒng)使用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),將整個(gè)系統(tǒng)拆分成很多聚合度很高、耦合度很低的模塊,模塊之間除了內(nèi)部交互外,還需外部系統(tǒng)進(jìn)行交互,系統(tǒng)之間的交互通常使用接口。

每個(gè)業(yè)務(wù)流程都由多個(gè)連續(xù)的活動(dòng)組成,例如請假這個(gè)業(yè)務(wù)流程,里面的活動(dòng)有填寫請假單、審批請假單等活動(dòng)。注冊的流程涉及填寫手機(jī)號、獲取驗(yàn)證碼、輸入密碼等活動(dòng)。

7. 狀態(tài)機(jī)

所有系統(tǒng),都是由一些數(shù)據(jù)和功能組成,我們的功能,就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,主要包括增刪改查。

數(shù)據(jù)組成單據(jù),比如金融系統(tǒng)里的貸款訂單、審核單、還款單、催收單、放款單等等,這些單據(jù)會(huì)有不同的狀態(tài)。

通過功能對這些單據(jù)進(jìn)行操作,就是實(shí)現(xiàn)單據(jù)狀態(tài)的變更,這些狀態(tài)變更,以及對應(yīng)的操作,可以通過狀態(tài)機(jī)來梳理。

狀態(tài)機(jī)除了可以梳理狀態(tài)外,還可以梳理對應(yīng)狀態(tài),可以執(zhí)行什么操作,如下圖:

狀態(tài)圖

8. 產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品經(jīng)理要策劃出好的解決方案,一定要保持好奇心,針對用戶需求,找到最優(yōu)解。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,行業(yè)里已經(jīng)有很多成熟的解決方案,很多時(shí)候,都不必重復(fù)發(fā)明輪子。

調(diào)研、借鑒成熟的解決方案,可以提升產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)的效率。

調(diào)研可以從幾個(gè)維度,戰(zhàn)略處、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層,其實(shí)就是用戶體驗(yàn)的五個(gè)要素。

在產(chǎn)品初期,重點(diǎn)調(diào)研戰(zhàn)略層,看別人服務(wù)的用戶以及對應(yīng)的商業(yè)模式。

在著手產(chǎn)品的時(shí)候,重點(diǎn)調(diào)研范圍層,看為了服務(wù)用戶,都提供了哪些功能,有哪些核心體驗(yàn)點(diǎn)和技術(shù)點(diǎn)。

在具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,調(diào)研結(jié)構(gòu)層,即產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。還有產(chǎn)品的交互布局和視覺風(fēng)格。

網(wǎng)上有很多產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告,做這種體驗(yàn)報(bào)告,可以豐富自己的方案庫。尤其是對于產(chǎn)品新人,在還沒有作品的時(shí)候,多去做一些產(chǎn)品分析,形成自己的作品集,面試時(shí)是加分項(xiàng)。

對于有一定經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品來說,保持好奇心,時(shí)刻關(guān)注競品,以及一些新的技術(shù)動(dòng)向,也能提升自己的競爭力。

9. 數(shù)據(jù)分析

產(chǎn)品上線后,效果怎么樣?有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),只能通過數(shù)據(jù)分析來判斷。

有些人會(huì)覺得,數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營的工作,和產(chǎn)品經(jīng)理沒什么關(guān)系,這種想法不對。

互聯(lián)網(wǎng)增速放緩,沒有新的產(chǎn)品形態(tài)誕生,現(xiàn)有的產(chǎn)品,涉及到的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,產(chǎn)品越來越模式化,組件化。

很多產(chǎn)品甚至都能找到開源的代碼,這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理的生存空間將越來越小,核心價(jià)值將掌握在運(yùn)營的手里。

產(chǎn)品經(jīng)理要發(fā)展,要么期待新的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn),掌握核心產(chǎn)品力,要么轉(zhuǎn)運(yùn)營,產(chǎn)運(yùn)結(jié)合。

10. 迭代控制

這個(gè)關(guān)卡的產(chǎn)品經(jīng)理,還不需要很強(qiáng)的規(guī)劃能力,更多是將規(guī)劃落地。

但是這個(gè)規(guī)劃要怎么邏輯,還得做具體的迭代計(jì)劃,可以理解為產(chǎn)品路線圖。

老板跟說,我們要去廣州,交通工具是越野車,要先去趟重慶見客戶,然后再去貴陽避避暑,然后再途經(jīng)廣西,最后到廣州。

這是老板的戰(zhàn)略和策略,你還得把路線圖給規(guī)劃出來,規(guī)劃的路線要安排合理,路程盡量短,不要耗太多的油,這是路線圖,最后你還得開車,做具體的執(zhí)行。

戰(zhàn)略框架

對應(yīng)到產(chǎn)品里,每個(gè)迭代要做什么功能,這個(gè)解決的問題是什么,有什么用戶價(jià)值或商業(yè)價(jià)值,都要梳理出來。

二、第二關(guān):自主提出高質(zhì)量需求

這一關(guān)需要掌握的技能點(diǎn)并不是特別多,但要習(xí)得這些技能點(diǎn),卻非常難,是否擁有這些技能點(diǎn),也是區(qū)分普通產(chǎn)品經(jīng)理和高級產(chǎn)品經(jīng)理的重要標(biāo)志。

有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是自主,二是高質(zhì)量需求。

先說自主。第一個(gè)關(guān)卡的產(chǎn)品經(jīng)理,更多的被動(dòng)接受任務(wù),然后做產(chǎn)品,而要想通這一關(guān),則必須要自己提出需求。

自己提出需求看似簡單,實(shí)際卻異常的難,產(chǎn)品經(jīng)理要具備非常強(qiáng)的洞察力和同理心。

有些人靠調(diào)研,到具體的用戶場景中去,發(fā)現(xiàn)需求。有些人很有天賦,完全不需要做用戶調(diào)研,比如產(chǎn)品大牛喬布斯。這種牛人甚至不是去發(fā)現(xiàn)需求,而是創(chuàng)造需求。

要?jiǎng)?chuàng)造需求,需要對人性有深刻的洞察。

再說高質(zhì)量需求。所謂高質(zhì)量需求,就是能產(chǎn)生有利可圖的價(jià)值,價(jià)值是一種主觀感受,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)術(shù)語來說,叫效用。

用戶主觀上感受到效用,就有價(jià)值,要過這一關(guān),產(chǎn)品經(jīng)理必須能識別到這些價(jià)值。價(jià)值分為三種,一種是面向用戶的用戶價(jià)值,一種是面向公司的商業(yè)價(jià)值,一種是面向領(lǐng)導(dǎo)/客戶的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值。

1. 用戶價(jià)值

用戶價(jià)值,根據(jù)分類,可以分為貨幣、時(shí)間、身體、心理等,用戶又分為C端用戶和B端用戶,C端用戶更關(guān)注的價(jià)值面更多,除了時(shí)間和貨幣外,還有情緒、心理、信念等,而B端用戶關(guān)注的更多是貨幣和時(shí)間。

用戶價(jià)值

2. 商業(yè)價(jià)值

商業(yè)價(jià)值,則是對公司創(chuàng)造的利潤,簡單來說,就是能不能幫公司掙到錢。有時(shí),可能還會(huì)考慮一些社會(huì)價(jià)值,比如解決社會(huì)就業(yè)、比如慈善。

要挖掘出商業(yè)價(jià)值,需要對商業(yè)模式有深入理解,在不傷害用戶的前提下實(shí)現(xiàn)盈利,找到平衡點(diǎn),這是非??简?yàn)功力的。

3. 領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值

領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值,這個(gè)可能有點(diǎn)特殊,但是產(chǎn)品經(jīng)理要通過這一關(guān),不得不考慮這個(gè)因素。前面說了,價(jià)值是一種主觀感受,對于領(lǐng)導(dǎo)/老板來說,他有他的認(rèn)知和愛好,有時(shí)為了讓他感受到價(jià)值,產(chǎn)品不得不做一些妥協(xié)。

如何創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值,大概是跪或者添吧,投其所好,作為打工人,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)也是核心所在。

有句話說得好,創(chuàng)業(yè)是和社會(huì)產(chǎn)生連接,而打工是和領(lǐng)導(dǎo)/老板產(chǎn)生連接。如果不想費(fèi)工夫花時(shí)間去思考無聊的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值。

要么離職,要么自己做領(lǐng)導(dǎo),做老板,別無它法。

4. 產(chǎn)品規(guī)劃

高質(zhì)量的需求提出來以后,還需要具體落地。產(chǎn)品規(guī)劃,其實(shí)就是基于價(jià)值判斷,做出對應(yīng)的策略。策略交給具體的產(chǎn)品經(jīng)理去執(zhí)行,能闖到這一關(guān),大概率已經(jīng)是高級產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品總監(jiān)了。

產(chǎn)品規(guī)劃的方法論,可以看刀哥之前一篇文章:

產(chǎn)品規(guī)劃三件套,實(shí)用的產(chǎn)品方法論

以上就是第二關(guān)的核心技能點(diǎn)。說實(shí)話,要過這一關(guān)挺難的,大部分產(chǎn)品經(jīng)理都過不了,產(chǎn)品經(jīng)理必須對行業(yè)特別熟悉,產(chǎn)品基本功足夠好,才能過關(guān)。既要懂市場,也要懂用戶,比業(yè)務(wù)更懂業(yè)務(wù)。

一旦通了這一關(guān),產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)驅(qū)力,成就感,將極大的提升,價(jià)值才是產(chǎn)品的核心,大部分第一關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理,是意識不到這一點(diǎn)的。

三、第三關(guān):獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù),就不僅僅是對產(chǎn)品負(fù)責(zé)了,還要負(fù)責(zé)其他模塊,需要把產(chǎn)品做出來,并且推出去,完成業(yè)務(wù)閉環(huán),讓產(chǎn)品持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值,通過經(jīng)營這個(gè)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造收益。

這其實(shí)就像是在經(jīng)營一門生意,不同的生意(行業(yè)),經(jīng)營的邏輯都不一樣。

2B和2C就有較大的差異,金融業(yè)務(wù)和教育業(yè)務(wù)也有較大的差異,每個(gè)行業(yè)里的核心模塊和經(jīng)營邏輯都不同。

比如金融行業(yè),包含有貸前、貸中、貸后、催收等模塊,經(jīng)營的重點(diǎn)是獲客、資金和風(fēng)控。

比如教育行業(yè),有營銷、科研、授課等模塊,經(jīng)營的重點(diǎn)是獲客、師資和留存。

要通過這一關(guān),產(chǎn)品經(jīng)理必須要特別熟悉行業(yè),先從產(chǎn)品做起,負(fù)責(zé)自己本職的一個(gè)模塊,能獨(dú)立負(fù)責(zé)本職模塊后,在橫向拓展,熟悉其他模塊,最后成為整個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。

還是拿金融來舉例,比如最開始的title是貸中產(chǎn)品經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)貸中環(huán)節(jié)的審核、風(fēng)控、運(yùn)營等相關(guān)系統(tǒng),在能獨(dú)立負(fù)責(zé)貸中所有系統(tǒng)以后,基本上也非常熟悉,貸中這一塊的業(yè)務(wù)了。

然后,基于自己的好奇心或者興趣,去橫向拓展,熟悉和研究貸前獲客的系統(tǒng)和業(yè)務(wù),熟悉貸后的請款、放款、還款等系統(tǒng)和業(yè)務(wù),再去熟悉和研究催收相關(guān)的系統(tǒng)和業(yè)務(wù),最后對整個(gè)業(yè)務(wù)的所有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉了。

從獲客營銷,到提供資金服務(wù),到資金的來源等,都已經(jīng)能獨(dú)立負(fù)責(zé),并且基于現(xiàn)狀做出相應(yīng)的策略,這時(shí),已經(jīng)基本能負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)了。

當(dāng)過了這一關(guān),就從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,變成了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

如果跳槽到另外一家同行業(yè)的公司,也能獨(dú)立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),因?yàn)橹耙呀?jīng)積累的非常成熟的經(jīng)驗(yàn)。

四、獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

還是以上面的金融為例,如果已經(jīng)成為某個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,比如消費(fèi)分期。

這個(gè)時(shí)候,公司基于戰(zhàn)略,做出了一些新的計(jì)劃,準(zhǔn)備涉足教育分期,作為多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,需要具備能夠負(fù)責(zé)多業(yè)務(wù)的能力。

到這一關(guān),除了需要挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)任務(wù)外,還需要挑戰(zhàn)一些事務(wù)管理的任務(wù),比如管理后臺的人力行政財(cái)務(wù)等支撐部門。

下屬員工已經(jīng)不少了,需要做出更高層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,需要設(shè)計(jì)出合理的部門結(jié)構(gòu),甚至要制定公司文化,明確公司的使命愿景價(jià)值觀。

如果你通了這一關(guān)的,恭喜你,你已經(jīng)打敗了99%互聯(lián)網(wǎng)的打工人,具備晉升CEO的條件了。

寫在最后

再回過頭來看看這四關(guān):

第一關(guān):獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)

第二關(guān):自主提出高質(zhì)量需求

第三關(guān):獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

第四關(guān):獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)業(yè)務(wù),使其良好運(yùn)轉(zhuǎn)

大部分產(chǎn)品經(jīng)理,都在第一關(guān),刀哥之前有創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,有幸通到過第二關(guān),說實(shí)話,通過第二關(guān)的感覺,比第一關(guān),要爽太多。

第一關(guān)大部分是在做執(zhí)行,價(jià)值不好衡量,工具成分更多,螺絲釘屬性更強(qiáng),而第二關(guān),可以驗(yàn)證自己的價(jià)值判斷,通過高密度的決策加實(shí)踐,成長的速度更快,做產(chǎn)品更快樂。

第三關(guān)和第四關(guān),難度越來越高,能過的人也越來越少,但是,就像玩游戲一樣,挑戰(zhàn)有一定難度的任務(wù),完成后才能體會(huì)游戲帶來的快樂。

每過一關(guān)都是職位的躍升,第一關(guān)通過后是產(chǎn)品經(jīng)理,第二關(guān)通過后是產(chǎn)品總監(jiān),第三關(guān)通過后是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,第四關(guān)通過后是CEO。

以前老說,產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的搖籃,主要是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理能夠通過全鏈條的業(yè)務(wù)梳理,熟悉一家公司每個(gè)模塊的業(yè)務(wù),而熟悉每個(gè)模塊業(yè)務(wù),是CEO的必備條件。

所以,從這一點(diǎn)來看,產(chǎn)品經(jīng)理從畫圖崽成為CEO,是有一定優(yōu)勢的。

很多職業(yè)的發(fā)展,都有兩個(gè)方向,一個(gè)是技術(shù)方向,一個(gè)是管理方向。但是刀哥覺得,作為產(chǎn)品經(jīng)理,沒有技術(shù)方向,所謂技術(shù)方向,就是更好的根據(jù)別人的需求,做出符合預(yù)期的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是工具人。

產(chǎn)品經(jīng)理只有管理方向,產(chǎn)品經(jīng)理的最后一關(guān),一定是能夠獨(dú)立經(jīng)營,可能是一門生意,可能是幾門生意。

越往后,難度越高,責(zé)任越大。然而人各有志,有的人可能玩這個(gè)游戲,通了第一關(guān)就不想往后面走了,有的人一直在挑戰(zhàn)任務(wù),奮勇前行。沒有對錯(cuò),只有是否合適,做到自洽就好。

不知道你現(xiàn)在正在第幾關(guān),以及,你對未來的期望,是通到第幾關(guān)?

專欄作家

刀哥,微信公眾號:刀哥說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品老司機(jī),現(xiàn)任某互聯(lián)網(wǎng)公司高級產(chǎn)品專家,有豐富的金融項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),擅于輸出接地氣的實(shí)用干貨,幫助成千上萬的產(chǎn)品經(jīng)理晉升成長。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. UI轉(zhuǎn)產(chǎn)品的新人,還在第一關(guān)徘徊,產(chǎn)品知識體系不完善,努力學(xué)習(xí)中

    來自河南 回復(fù)