特斯拉又又又降價了,而李斌卻說我們絕不降價(產(chǎn)品思維-行業(yè)篇)

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雖然近期不斷有負(fù)面新聞出現(xiàn),但不得不說,特斯拉的名聲已經(jīng)在汽車行業(yè)中打響了。而一個品牌能深入人心,需要產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳、價格等多種因素綜合運(yùn)用。本文作者以特斯拉為例,分析它運(yùn)用了哪些產(chǎn)品思維,希望對你有幫助。

華叔寄語:

關(guān)注有潛力的行業(yè),分析行業(yè)邏輯和產(chǎn)品設(shè)計,是快速提升自己的一種方式。

特斯拉又降價了,不出意料的話,特斯拉的營收還要繼續(xù)創(chuàng)新高,可以想象接下來又有多少中國消費(fèi)者前赴后繼地去特斯拉門店下單了。

真香定律好像從來沒失效過。

特斯拉的成功,得益于他把自己塑造成了汽車界的蘋果。

特斯拉的壯大,也得益于他采用的差異化的市場策略。

從產(chǎn)品使用來說,簡約、美觀、價格合理、體驗良好、穩(wěn)定性不錯,是我作為1年特斯拉車主的親身感受。

但是,其實最開始決定要買特斯拉的時候,我還是覺得他的內(nèi)飾有點(diǎn)low,雖然最后還是決定買特斯拉,這其中最核心的原因,就是所有新能源車選擇里面,就這車還算漂亮,其他的國產(chǎn)電動C級車說實話都挺丑的。

品牌、外觀、續(xù)航、價格,應(yīng)該是我當(dāng)時的主要4個決策因子。

今天我們來拆解下這4個點(diǎn),看是否對我們做產(chǎn)品有一些啟發(fā)?

品牌建設(shè)只能靠砸錢?

特斯拉從一開始就從沒有在廣告上砸一分錢,全部靠用戶自己的口碑傳播。以及創(chuàng)始人的個人號召力。

品牌的建立,完全是靠產(chǎn)品驅(qū)動。

相比之下,絕大部分的中國企業(yè)做品牌都是砸錢做廣告,在小紅書投個1億、抖音投個1億、淘寶投個1億,微信投個1億,一個小有影響力的品牌就出來了。

所以假如給你一個命題作文,不花一分錢,如何建立品牌?

特斯拉給了我們最好的答案,那就是在一個早于市場的時間窗口期,推出一款市場上沒有的,且具備超強(qiáng)體驗優(yōu)勢的產(chǎn)品。

蘋果也是通過這個方式,一躍成為智能手機(jī)霸主。

所以產(chǎn)品力是構(gòu)建品牌的根本。

前面說到的另外3點(diǎn)中的外觀、續(xù)航,本質(zhì)上也屬于產(chǎn)品力的一部分。

1. 產(chǎn)品力一定要解決用戶在使用新產(chǎn)品時的核心痛點(diǎn)問題

像新能源車。

  • 續(xù)航不行,只能開100公里,誰會買?
  • 掉電很快,誰會買?
  • 電池在底盤,撞到容易起火,誰會買?
  • 路上沒有充電樁,開到一半沒電了怎么辦?
  • 充電速度很慢,沖一天才能充滿,誰會買?

對于新能源車來說,安全、里程數(shù)、充電,都屬于比較核心的痛點(diǎn)需求。

對于核心的痛點(diǎn)需求,一定要保障,這是基礎(chǔ)。

這和我們做產(chǎn)品一樣,如果你做的是醫(yī)療行業(yè),那么問診、配藥、手術(shù)等核心能力是基礎(chǔ),如果這些使用體驗都很差,那么就不用聊其他了。

2. 產(chǎn)品力要在用戶原先的認(rèn)知上給予更多的期待

比如用戶覺得200公里夠了,你能把里程做到1000公里。

比如用戶的審美都是國產(chǎn)車的審美,你給她來一個電車版法拉利,一下子顏值就是降維打擊,車展上誰不得多看你幾眼?

比如同樣的配置,顏值也差不多,你的價格是別人的一半?

比如原來燃油車一個月要花1000油費(fèi),用了新能源車一個月只要10塊電費(fèi)。

用戶的認(rèn)知是你最多能給一臺寶駿,最后你給了用戶一臺寶馬。

這就是產(chǎn)品力給到用戶更高的期待。

更高的期待可能是核心需求(比如里程),也可能是非核心需求(比如多一個座椅按摩)。

大部分的產(chǎn)品在市場競爭中,其實拼的都是第二點(diǎn)期待感,尤其是非核心需求的期待感,而不是第一點(diǎn)核心需求。

因為按照市場邏輯來說,你連基礎(chǔ)能力(核心需求)都做不好,消費(fèi)者怎么可能認(rèn)可你?他買電動車,結(jié)果電動車只能開10公里,誰會買呢?

只不過不少公司因為自身的能力問題,通過放大第二點(diǎn)的期待,弱化第一點(diǎn)的劣勢。導(dǎo)致消費(fèi)者會被帶偏,從而做出錯誤的判斷和決策。

所以給我們的啟發(fā)是,做一款產(chǎn)品,產(chǎn)品力的第二點(diǎn)-足夠的期待感非常重要,尤其當(dāng)你第一點(diǎn)有缺陷或者劣勢,只能靠強(qiáng)化第二點(diǎn)來贏得市場。

而國內(nèi)的新能源車也大都這個思路,在車內(nèi)舒適度上下足了功夫,車內(nèi)舒適度本質(zhì)上就是非核心需求的期待感。

但是這里的分寸很重要,高于之前的期待的度要把握好。

什么意思?

用戶只要200公里續(xù)航就夠了,你給人家做了1w續(xù)航。結(jié)果價格貴了一倍。

用戶需要1w續(xù)航嗎?這個期待未免高了太多了吧,其實大可不必,哪怕開個長途,也就花個幾百上千的續(xù)航足矣。1w續(xù)航就完全顯得多余和雞肋了。

想讓期待的高度越高,對應(yīng)的成本和投入肯定越大。

所以把握好這個度。給用戶一定的期待,但每次又多給一點(diǎn),而不是一下子給她全部,這個很關(guān)鍵。

另外,原則上期待感的東西越多越好,比如比現(xiàn)在更美觀、更智能、更多配置、加速更快等一堆維度的期待感,自然能建立更強(qiáng)的產(chǎn)品力。

但是還是那句話,期待感的維度越多,投入的成本和周期必然越大,這也是需要產(chǎn)品在其中做出權(quán)衡的,并不是一味的求多。

產(chǎn)品力是基礎(chǔ),但是要把產(chǎn)品賣給用戶,背后藏了一整個商業(yè)邏輯。就像前面說的給的期待多了,產(chǎn)品生產(chǎn)成本和周期就長了,成本高迫使企業(yè)承擔(dān)更多的壓力,周期長會降低自己的產(chǎn)品競爭力,這些都直接影響到最終的成交。

所以商業(yè)世界里產(chǎn)品力是基礎(chǔ),不是全部,分寸感的權(quán)衡非常重要。

3. 產(chǎn)品價格的秘密

說到價格策略,特斯拉真是高手。

特斯拉剛進(jìn)入市場的時候,定價是很高的,我記得那會mdel S落地要7,8十萬,配置高的甚至要近百萬。

這個價格、配上這個顏值,一下子讓人聯(lián)想到了豪車品牌BBA。

當(dāng)大家覺得特斯拉的直接競爭對手是奔馳寶馬的時候,驕傲的馬斯克甚至豪言特斯拉的對手是所有傳統(tǒng)燃油車。這一下子把特斯拉的競爭對手拔高了好幾層。

那會特斯拉剛出s和X的時候,其實就是定位高端市場。那會買S和X的車主也基本都是有錢人。

后來等到大家建立對特斯拉豪華車的品牌認(rèn)知的時候。特斯拉推出3,并給出一個讓大家無法拒絕的價格,30w以內(nèi)。

你想,寶馬賣的最好的是什么?當(dāng)然是3系了。為什么3系賣的好,因為3系相對便宜,消費(fèi)的起,而且又加持寶馬品牌,再加上3系整體產(chǎn)品表現(xiàn)不錯,自然而然能贏得市場。

特斯拉model 3 的策略和寶馬3系簡直如出一轍。

品牌從高價 —低價,非常順利。但是從低價-高價,卻異常艱難。

這就是產(chǎn)品價格給到我們的啟發(fā)。

所以產(chǎn)品在早期的定價策略尤其重要。如果定的低了,那么后續(xù)漲價的阻力一定是比較大的。但是如果一開始建立高端品牌的定位,然后通過推出下沉市場的低價產(chǎn)品,必然能收割一大部分用戶的心智。

可惜的是,高端品牌不是誰都有能力做的,因為這需要極強(qiáng)的產(chǎn)品力。國內(nèi)不少公司因為沒有極強(qiáng)的產(chǎn)品力,只能退而求其次走低價路線,通過低價路線先開拓市場,從而活下來。然后再想著打高端人群。

從這點(diǎn)來說,我覺得蔚來汽車的戰(zhàn)略是沒問題的,李斌也是始終強(qiáng)調(diào)蔚來主打高端,似乎要和20w的其他電動車品牌拉開差距。

但是這其中忽視了一個重要因素:時間窗口!

當(dāng)年特斯拉這么搞,因為那個時間點(diǎn)、那個環(huán)境下,國內(nèi)的新能源車公司都沒幾家,特斯拉相比之下有無敵的產(chǎn)品力優(yōu)勢。

但是放到現(xiàn)在,所有新能源車都已經(jīng)做到了一個差不多水平線上后,特斯拉早年的產(chǎn)品力優(yōu)勢在當(dāng)下也就沒那么突出了,于是聰明的特斯拉開始轉(zhuǎn)變市場策略,主攻性價比。

相似配置的基礎(chǔ)上,價格比又低,還有品牌加持 ,你選誰?

而蔚來最大的問題是,在當(dāng)前的時間點(diǎn)上,產(chǎn)品力其實并沒有和其他車企拉開差距,卻給出了遠(yuǎn)高的價格。顯然,李斌同學(xué)過于自信了。

我詳細(xì)的看了幾個ET5的評測,我承認(rèn)蔚來的汽車做的真的還不錯,包括外形確實漂亮。

但是我覺得市場會用腳投票,因為當(dāng)前的時間窗口下,沒有甩對手至少一條街的產(chǎn)品力,就無法讓市場給出高出許多的認(rèn)可價格。買單的只能是有錢人和不在乎錢的人(韭菜)。

相信今天的思考也能讓大家獲得一些啟發(fā),舉一反三,還可以將其用在自己的產(chǎn)品上,其實都是相通的。

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,【產(chǎn)品力構(gòu)建】【產(chǎn)品價格策略】永遠(yuǎn)是必上的一課。

本文由 @ 華叔產(chǎn)品私塾 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 道理都懂,但 非不為也,實不能也。

    來自上海 回復(fù)
  2. 蔚來有未來嗎

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 目前看不到

      來自天津 回復(fù)