產(chǎn)品經(jīng)理系列2——分類梳理篇
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,涉及不同的行業(yè)不同的職能和職級(jí),分類會(huì)有所不同。本文總結(jié)了三種分類方式,從行業(yè)分類、職能分類、職級(jí)分類闡述產(chǎn)品經(jīng)理的分類,方便大家更好地選擇適合自己的崗位類型。
前言
產(chǎn)品經(jīng)理有哪幾種分類形式?
分類的目的是什么?為什么會(huì)產(chǎn)生分類?
我們研究產(chǎn)品經(jīng)理分類的目的是什么,對(duì)我們的實(shí)際價(jià)值又是什么呢?
相信只要你認(rèn)真讀完,肯定會(huì)有所收獲!
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理分類,我總結(jié)了三種方式:行業(yè)分類、職能分類、職級(jí)分類。
一、行業(yè)分類
先來看下行業(yè)分類,因?yàn)樾袠I(yè)分類處在最前沿。每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理都是不一樣的。
傳統(tǒng)行業(yè)下的產(chǎn)品經(jīng)理之前已經(jīng)做過相關(guān)介紹,在這里不再做詳細(xì)說明。互聯(lián)網(wǎng)硬件領(lǐng)域大家只需要稍微了解一下即可。
軟件領(lǐng)域是大家要重點(diǎn)關(guān)注的。傳統(tǒng)行業(yè)有句話叫:隔行如隔山,對(duì)于軟件領(lǐng)域同樣適用。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身是一種信息技術(shù),利用自身的技術(shù)對(duì)行業(yè)進(jìn)行一些整合,但其行業(yè)本質(zhì)并沒有發(fā)生改變。所以每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的特點(diǎn)也都不一樣。
在發(fā)展過程中,行業(yè)會(huì)對(duì)一家公司提出要求,公司會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出要求,產(chǎn)品會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出要求,所以在不同行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的類型也有所差異。以BAT為首,三個(gè)行業(yè)、三家公司誕生了三種不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理,比方:百度的技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理、阿里的運(yùn)營型產(chǎn)品經(jīng)理、騰訊的用戶型產(chǎn)品經(jīng)理。一家公司的產(chǎn)品想要發(fā)展肯定是要結(jié)合其所處行業(yè)的。
商業(yè)型產(chǎn)品和公共型產(chǎn)品本質(zhì)上有著很大區(qū)別,細(xì)節(jié)上在上一篇中已做過詳細(xì)介紹,在這也不再贅述。
通過上圖,大家可以清楚地看出電子政務(wù)處在:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)—軟件—公共型產(chǎn)品領(lǐng)域,這是我們所要關(guān)注的,后續(xù)我會(huì)一一說明。
二、職能分類
職能分類:在研發(fā)產(chǎn)品過程中根據(jù)產(chǎn)品人員的特點(diǎn)及產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品人員進(jìn)行的職責(zé)劃分。
其核心在于:人、產(chǎn)品、職責(zé)。
電商領(lǐng)域的產(chǎn)品涉獵要廣一些,所以以電商舉例:
一個(gè)產(chǎn)品成立之初,可能只有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)全面工作,隨著自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,產(chǎn)品部門也在擴(kuò)大,人數(shù)越來越多,可能發(fā)展到了二三十人,這個(gè)時(shí)候開始有所分化,因?yàn)槿绻尪畟€(gè)人做同樣的工作,那么很容易形成混亂,也無法體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)。
所以對(duì)內(nèi)也開始進(jìn)行分工,分工的話要先將產(chǎn)品進(jìn)行分工,而后對(duì)其職責(zé)進(jìn)行分工。比方將產(chǎn)品分為前臺(tái)和后臺(tái),前臺(tái)產(chǎn)品包含:PC、APP、小程序,后臺(tái)產(chǎn)品分為:超級(jí)管理后臺(tái)、運(yùn)營商后臺(tái)、供應(yīng)商后臺(tái)……
對(duì)于一些偏復(fù)雜的產(chǎn)品要多分配一些人,因?yàn)楣ぷ髁勘旧硪脖容^大,可能要3~4個(gè)人做一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品。
隨后再次分工,根據(jù)產(chǎn)品人員特點(diǎn)進(jìn)行分工,比方:專門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求收集的商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的運(yùn)營型產(chǎn)品經(jīng)理,擅長(zhǎng)于和用戶打交道的用戶型產(chǎn)品經(jīng)理、對(duì)設(shè)計(jì)有著自己獨(dú)到見解的設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)出身的技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理……
后續(xù)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,又分化出了一些新的產(chǎn)品經(jīng)理,比方:懂財(cái)務(wù)專門做支付的支付型產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)物流配送情有獨(dú)鐘的配送型產(chǎn)品經(jīng)理;以及對(duì)數(shù)據(jù)天生敏感的數(shù)據(jù)型產(chǎn)品經(jīng)理……
小結(jié):
產(chǎn)品經(jīng)理的職能分化,和最開始從項(xiàng)目經(jīng)理身上分化出來的邏輯是完全一樣的。只不過一個(gè)是外部分化、一個(gè)是內(nèi)部分化。產(chǎn)品經(jīng)理分類的多與少并能不說明一個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平,而是根據(jù)行業(yè)的自身特點(diǎn)決定的。
整體來講,不在數(shù)量,而在質(zhì)量,其核心是:人盡其才、權(quán)責(zé)明確。
大家不要小瞧于任何一個(gè)類型,因?yàn)槿魏我粋€(gè)類型都是有可能改變世界的,以淘寶為例:
- 商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理推出了天貓(淘寶開始只做C2C,后來開始做B2C,之后淘寶商城改名為天貓);
- 支付型產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)出了支付寶;
- 配送型產(chǎn)品經(jīng)理推出了菜鳥物流;
- 用戶型產(chǎn)品經(jīng)理推出了雙11……
接下來有人可能會(huì)問:這些產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)和能力要求是否一致?哪些因素決定了產(chǎn)品經(jīng)理的走向?
1. 影響因素
(1)專業(yè)
一般來說每種類型的產(chǎn)品經(jīng)理和自身的專業(yè)是有一定關(guān)聯(lián)性的,比方:
(2)履歷
每個(gè)工作崗位的人都可以轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理,原有的工作經(jīng)驗(yàn)未必用不上,很多時(shí)候反而導(dǎo)致其成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,比方:
- 從事過開發(fā)工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過業(yè)務(wù)工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過設(shè)計(jì)工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過物流工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:配送型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:財(cái)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過分析工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:數(shù)據(jù)型產(chǎn)品經(jīng)理;
- 從事過政府工作的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品可能成為:行業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理……
(3)性別
- 男生偏理性:偏理性更適合后臺(tái)產(chǎn)品;
- 女生偏感性:偏感性更適合前臺(tái)產(chǎn)品;
- 男生宏觀思維要好一些,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,偏商業(yè)運(yùn)營型;
- 女生心思細(xì)膩、細(xì)節(jié)觀察能力強(qiáng),注重體驗(yàn),偏用戶體驗(yàn)型;
- 男生對(duì)數(shù)據(jù)更敏感,追求數(shù)量,偏數(shù)據(jù)分析型;
- 女生對(duì)新式玩法更敏感,其腦洞大開可以讓世界震撼,偏用戶運(yùn)營型……
(4)年齡
對(duì)于B端產(chǎn)品,年齡大的要更占優(yōu)勢(shì),因?yàn)樯婕暗膯栴}往往復(fù)雜一些。年齡大的接觸面要廣一些,溝通起來更加容易;
對(duì)于C端產(chǎn)品,年齡小的更占優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槟挲g大的往往經(jīng)歷了歲月的磨礪,對(duì)身邊的一些事情不再有感觸,很難創(chuàng)造出創(chuàng)新型的、引領(lǐng)潮流的玩法出來。比方現(xiàn)在很多10后都在玩抖音、火山、王者榮耀,我很難想象他們目前需要什么,長(zhǎng)大了需要什么。對(duì)于一些視頻,比方:80后、90后看過的電影電視劇,我可能會(huì)點(diǎn)開看一下,因?yàn)槲冶旧硎沁@個(gè)年齡階段的人。
我們?cè)谶M(jìn)步的同時(shí)可能也在退步——沃·茲基碩德
(5)興趣愛好
興趣是最好的老師!興趣可以讓一個(gè)人集中100%的時(shí)間、精力去做一件事情,如果一個(gè)人對(duì)他所做的事情沒有興趣,那他往往不能全神貫注,從而導(dǎo)致事倍功半。
小結(jié)
上面這些因素在產(chǎn)品經(jīng)理初級(jí)階段會(huì)發(fā)揮一些作用,但是到了中級(jí)階段則會(huì)以努力學(xué)習(xí)為主,因?yàn)樗袞|西都是可以通過后天學(xué)習(xí)改變的,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理最重要的一個(gè)素質(zhì)就是學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力高過一切,這點(diǎn)——我從未懷疑!
到了高級(jí)階段是以統(tǒng)籌規(guī)劃為主。階段不一樣,側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。列舉這些特點(diǎn)是希望大家可以發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì),將自身的優(yōu)勢(shì)最大化。在學(xué)習(xí)上形成一個(gè)明確的方向,而不是沒有頭緒的學(xué)習(xí)。
三、職級(jí)分類
首先,明確一點(diǎn):不是每個(gè)人都能改變世界,更具體的說是:不是每個(gè)人都有改變世界的機(jī)會(huì)。
雖然每個(gè)人心中都一個(gè)產(chǎn)品夢(mèng),但也造成了一個(gè)很大的誤區(qū):?jiǎn)滩妓?、馬化騰、周鴻祎、張小龍、俞軍……他們準(zhǔn)確說不是:“產(chǎn)品經(jīng)理”,而是公司老板或者高管。
喬布斯、馬化騰、周鴻祎是公司創(chuàng)始人;俞軍是百度的產(chǎn)品副總裁……咱們?cè)賮砜匆幌挛⑿胖笍埿↓埖囊恍┬畔ⅲ?/p>
1969年12月3日出生;
1994年研發(fā)出了Foxmail;
2000年以1200萬元的價(jià)格把Foxmail賣給博大公司;
2005年3月16日,騰訊收購Foxmail軟件,張小龍加盟騰訊公司,擔(dān)任廣州研發(fā)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)QQ郵箱團(tuán)隊(duì);
2010年11月20日,騰訊微信正式立項(xiàng),由張小龍負(fù)責(zé),時(shí)年41歲;
2014年5月6日晚,騰訊公司宣布對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立微信事業(yè)群,由張小龍擔(dān)任微信事業(yè)群總裁。
2021年1月19日發(fā)布的《2021胡潤中國職業(yè)經(jīng)理人榜》中:張小龍以140億元人民幣的財(cái)富位列第四,時(shí)年52歲。在騰訊的地位可以說是僅次于騰訊五虎了(騰訊的五個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人)。他并不是在做出微信之后成為人生贏家,而是在做出Foxmail時(shí)已經(jīng)是人生贏家了,只不過后面的微信加大了他的成功而已……(下次再聽到:為什么張小龍可以做出微信來,你卻不行?可以直接拿這話懟他了)
他們雖然在很多場(chǎng)合下都以:產(chǎn)品經(jīng)理自居,但以實(shí)際情況看,他們沒一個(gè)是“產(chǎn)品經(jīng)理”。
這個(gè)事情和英文翻譯也有一定關(guān)系:
產(chǎn)品經(jīng)理:product manager;
product :產(chǎn)品; 制品; 產(chǎn)物,生成物; 產(chǎn)兒; 產(chǎn)物; 結(jié)果。
Manager:經(jīng)理,經(jīng)營者,老板; 經(jīng)紀(jì)人,個(gè)人經(jīng)理。
英語一種說法來講,漢語多種說法來講,又體現(xiàn)了漢語文化的博大精深。
他們更準(zhǔn)確的說法是:產(chǎn)品管理,而并非產(chǎn)品經(jīng)理。其職責(zé)和權(quán)限差了很多,所以很多人一開始就沒有改變世界的機(jī)會(huì)。當(dāng)然我也相信在平凡的崗位上一樣可以做出驕人的成績(jī)。
一切皆有可能——李寧
總結(jié)
這一篇講了產(chǎn)品經(jīng)理的三大分類方式,這三種分類方式是按照不同的維度進(jìn)行劃分的,各有各的特點(diǎn)。
對(duì)于我們而言,實(shí)際價(jià)值有兩個(gè):工作研究和學(xué)習(xí)增長(zhǎng)。
為了保證文章的獨(dú)立性,我會(huì)分別論述:
- 工作研究我會(huì)在《產(chǎn)品經(jīng)理系列3——電子政務(wù)篇》做具體描述;
- 學(xué)習(xí)增長(zhǎng)我會(huì)在《產(chǎn)品經(jīng)理系列6——學(xué)習(xí)增長(zhǎng)篇》做具體描述。
雖然我現(xiàn)在還沒往下講,但我相信大家也已經(jīng)開始產(chǎn)生思考,對(duì)于未來的電子政務(wù)行業(yè)會(huì)怎么樣?是否也會(huì)產(chǎn)生分類?大家可以帶著這個(gè)疑問去看我個(gè)人編寫的《產(chǎn)品經(jīng)理系列3——電子政務(wù)篇》。
本文由@千秋再讀 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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