作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，需要掌握一些必備的技能與概念。本文總結(jié)了產(chǎn)品概念歷程和三份重要文檔，幫助你更好地在業(yè)務(wù)上進(jìn)行項目流程的推進(jìn)。

之前我們提到過，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)作可以遵循藝術(shù)創(chuàng)作的6步驟：概念、形式、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、工藝、外觀。首先要做的第1步，就是產(chǎn)生產(chǎn)品概念。如何產(chǎn)生產(chǎn)品概念，雖然見仁見智，但我個人比較喜歡的是由伊颯爾UXD整理提出的獲得產(chǎn)品概念的歷程。

其中用戶群體的定義和用戶需求的挖掘，之前已經(jīng)提到過了，我們來簡單回顧下。用戶群體的定義，主要通過觀察自己和用戶畫像的方式來獲得，而用戶需求的挖掘可以在通過各種方法獲得用戶需求后，使用卡諾模型對需求進(jìn)行量化評估。

再介紹兩個分析需求的工具，一個是《精益創(chuàng)業(yè)思維》里提到的需求頻次四象限：

將剛需和高頻分別作為x軸和y軸，建立坐標(biāo)軸。

第一象限是剛需且高頻，理論上有機(jī)會成為平臺級的入口，但這個領(lǐng)域競爭壓力最大。

第二象限是剛需不高頻，平常大家遇到的房產(chǎn)中介、婚紗照拍攝等，都屬于這個分類，這象限中的需求，需要做好品質(zhì)，如何獲客是個問題。

第三象限是不高頻也不剛需，實在是沒必要做，除非為愛發(fā)電。

第四象限是高頻但不剛需，容易出現(xiàn)偽需求，往往是被YY出這個需求很高頻，但實際可能相差很遠(yuǎn)。

另一個分析需求的工具是《俞軍產(chǎn)品方法論》中提到的“發(fā)現(xiàn)市場獲利機(jī)會”：

①洞察：利用信息差，你知道了別人不知道的東西，以這種方式誕生的巨頭數(shù)不勝數(shù)。

②試錯：無論是否是審慎洞察，只要做出了行為，就是試錯。通過試錯發(fā)現(xiàn)真實需求，也是常見的做法。

③偶然性：很多事情的未來結(jié)果取決于無數(shù)個體和群體的未來決策，超越了一般個人的認(rèn)知水平。偶然事件發(fā)生，在一個企業(yè)的成長過程中，也是屢見不鮮。

好了，下面我們言歸正傳，繼續(xù)產(chǎn)生產(chǎn)品概念的歷程。

一、生活方式、審美和時尚

張小龍在他著名的8小時產(chǎn)品課里，專門有一個模塊講時尚。張小龍非常內(nèi)斂含蓄的性格，比較務(wù)實的穿著風(fēng)格，其實你很難把他跟時尚這個詞聯(lián)想起來。但他的產(chǎn)品方法論里，時尚是一個非常重要的部分。他認(rèn)為，時尚需要簡約，因為簡約的設(shè)計更容易被用戶接受和記憶。

產(chǎn)品經(jīng)理們當(dāng)然也需要了解目標(biāo)用戶的生活方式、審美和時尚，將其納入到產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗中，從而更好地滿足用戶需求。如果產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格符合用戶的生活方式、審美和時尚，用戶就會更容易接受和喜歡這款產(chǎn)品。例如，在設(shè)計智能手表時，如果產(chǎn)品經(jīng)理了解到目標(biāo)用戶偏好簡約時尚的風(fēng)格，就可以設(shè)計出外形簡約時尚、功能實用的手表。

二、三份重要的文檔

在定義了目標(biāo)用戶，且對用戶需求進(jìn)行了一定的挖掘后，接下來要做的是書寫三份文檔，即產(chǎn)品經(jīng)理工作中必備的三大基礎(chǔ)文檔——BRD、MRD和PRD。

BRD（商業(yè)需求文檔），是產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要一環(huán)。BRD的核心用途是提供給企業(yè)高層或產(chǎn)品經(jīng)理作為決策評估的重要依據(jù)，以決定是否將產(chǎn)品投入研發(fā)。BRD包含了市場分析、銷售策略、盈利預(yù)測等內(nèi)容，通常是短小精煉的演示文檔，不包含產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，其主要是為決策者提供一個全局視角，以便他們了解產(chǎn)品的商業(yè)需求和潛在機(jī)會。比如創(chuàng)新工場想在AI時代做一些創(chuàng)業(yè)的事情，也需要對行業(yè)的商業(yè)發(fā)展趨勢、技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行相關(guān)的分析。

MRD（市場需求文檔），是主要是對計劃中的產(chǎn)品在市場層面上的說明。在產(chǎn)品項目中，MRD文檔具有“承上啟下”的作用。向上，MRD是對市場數(shù)據(jù)的整合和記錄，包括市場調(diào)查、用戶需求、競爭分析等。通過整合這些市場數(shù)據(jù)，MRD能夠為產(chǎn)品開發(fā)提供市場的參考依據(jù)，確保產(chǎn)品能夠滿足市場需求。向下，MRD是對后續(xù)工作的方向說明和工作指導(dǎo)。比如創(chuàng)新工場想在AI時代做一些創(chuàng)業(yè)的事情，也需要對市場的發(fā)展進(jìn)行相關(guān)的分析。

PRD（產(chǎn)品需求文檔），主要作用是提供產(chǎn)品的詳細(xì)描述和需求規(guī)格，包括產(chǎn)品的功能、性能、用戶界面、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、安全等方面。PRD由產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品團(tuán)隊編寫，可以作為產(chǎn)品開發(fā)的重要依據(jù)，以確保產(chǎn)品開發(fā)符合用戶需求和市場需求。PRD通常包括以下幾個方面：產(chǎn)品概述（產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場、目標(biāo)用戶）、產(chǎn)品功能（核心功能和附加功能）、用戶界面（界面布局、界面元素、界面交互）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、性能需求、安全需求。具體PRD我們后續(xù)專門詳細(xì)寫一篇文章說明一下。

實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理們往往注重PRD的書寫，而忽略BRD和MRD的書寫。

當(dāng)然了，我不是教條主義的要求大家在工作過程中，每個需求都要三個文檔都寫。但最起碼要定期更新一下BRD、MRD，這會讓你暫時脫離過于細(xì)節(jié)化的日常工作，提高一下認(rèn)知，在更高的層面思考問題。而且，BRD和MRD本身也不用寫得很復(fù)雜。說白了，簡單一句話，大家得多看看、多了解一些行業(yè)、市場、競品、科技發(fā)展趨勢等信息，能落地沉淀成自己的文檔，那當(dāng)然最好。希望大家能突破自己的信息繭房，多了解世界，提升認(rèn)知。

三、概念驗證與完善

費了很大勁，產(chǎn)品經(jīng)理們終于完成了產(chǎn)品概念的梳理，并輸出了BRD、MRD、PRD等產(chǎn)品文檔后，需要進(jìn)行產(chǎn)品概念的驗證和完善。主要有以下一些方法：

①用戶調(diào)研和反饋：產(chǎn)品經(jīng)理可以通過用戶調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查等方式，獲取用戶對產(chǎn)品的反饋和意見。通過對用戶反饋的整理和分析，產(chǎn)品經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題和不足之處，并對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和完善。

②原型測試：產(chǎn)品經(jīng)理可以制作產(chǎn)品原型，將其提供給用戶進(jìn)行測試和試用。通過原型測試，產(chǎn)品經(jīng)理可以了解用戶對產(chǎn)品的實際使用情況，進(jìn)一步完善產(chǎn)品的功能和用戶體驗。這種做法在互聯(lián)網(wǎng)公司比較常見，甚至很多老板會希望直接體驗到產(chǎn)品demo。

③團(tuán)隊評審：產(chǎn)品經(jīng)理還可以組織團(tuán)隊評審，邀請團(tuán)隊成員對產(chǎn)品文檔進(jìn)行評審和討論。通過團(tuán)隊評審，產(chǎn)品經(jīng)理可以獲得團(tuán)隊成員的意見和建議，進(jìn)一步完善產(chǎn)品文檔和產(chǎn)品概念。我個人比較推薦這種方法，畢竟一個人想，信息繭房難以突破，集合大家的智慧，往往能想出更好的解決方案。

整體的產(chǎn)生產(chǎn)品概念的流程，也就是最科學(xué)的現(xiàn)代實驗設(shè)計的流程，猜想+驗證+總結(jié)。在猜想過程中，加入行業(yè)、市場、競品的分析，在驗證中，結(jié)合主客觀的反饋，之后不斷總結(jié)經(jīng)驗，有朝一日必能由試錯提升為洞察。

參考內(nèi)容：

《精益商業(yè)思維》

《俞軍產(chǎn)品方法論》

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