本文的作者主要分享一下自己從門外漢到從事產(chǎn)品工作過(guò)程中的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，為那些想從事產(chǎn)品工作的同學(xué)提供一些實(shí)際借鑒。值得一讀。

產(chǎn)品經(jīng)理，也是人們口中常說(shuō)的PM（Product Manager）是專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作是負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等，并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織工作。

互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理職位，已經(jīng)存在許多年，近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和各個(gè)行業(yè)出現(xiàn)融合，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)越來(lái)越往更加細(xì)分的方向發(fā)展，更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。例如理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)理，廣告產(chǎn)品經(jīng)理，社交產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等等。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理崗來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)已經(jīng)不再是產(chǎn)品經(jīng)理，而是前面那個(gè)能代表行業(yè)專業(yè)性的定語(yǔ) ，從這點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)品經(jīng)理未來(lái)更重要的是要懂具體的業(yè)務(wù)，懂用戶訴求，產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)發(fā)能力只會(huì)成為產(chǎn)品經(jīng)理必備技能且較為基礎(chǔ)的部分。

就當(dāng)下的情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職位的訴求還是偏向于通用型的，基于此建議想從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的同學(xué)，既要有當(dāng)下的規(guī)劃，先進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司從事相關(guān)工作，也要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，選定自己感興趣的方向深究。

這里我主要分享一下我從門外漢到從事產(chǎn)品工作過(guò)程中的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，為那些想從事產(chǎn)品工作的同學(xué)提供一些實(shí)際借鑒，希望我的方法同樣適用你。

一、做好定位

并不是所有人都適合做產(chǎn)品經(jīng)理的，產(chǎn)品經(jīng)理需要清晰的邏輯思維能力，良好的溝通表達(dá)能力，一顆對(duì)生活的好奇心，同時(shí)又能善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。從事這門職業(yè)之前要首先明確好自身所處的位置，我把想從事產(chǎn)品工作的同學(xué)分為以下三個(gè)人物角色，分別對(duì)應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)的三個(gè)階段。

• A：0基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)沒(méi)有任何了解，只是看到或從別人口中聽(tīng)說(shuō)，處于這個(gè)階段，首先應(yīng)該去了解產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)是否適合自己，從工作內(nèi)容、薪酬、未來(lái)發(fā)展以及自身情況各個(gè)方面去了解。
• B：弱基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理存在較大興趣，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位有一定的了解，想成為從事產(chǎn)品工作的一員。這個(gè)階段應(yīng)該是已經(jīng)了解了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)，那么應(yīng)該開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，去積累實(shí)踐知識(shí)。
• C：入門級(jí)，基本上已經(jīng)具備基本的知識(shí)了，對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說(shuō)，最低要求已經(jīng)達(dá)到，接下來(lái)要做的是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，找到一份產(chǎn)品經(jīng)理的工作，那這個(gè)時(shí)候就可以準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷了。

二、產(chǎn)品經(jīng)理養(yǎng)成計(jì)劃（從0基礎(chǔ)到入門）

從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品到創(chuàng)造產(chǎn)品

暫且不討論什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我想每個(gè)人心中都有一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概念，我在這里主要談一下從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品到創(chuàng)造產(chǎn)品的幾個(gè)過(guò)程。

認(rèn)識(shí)產(chǎn)品可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑：

1、學(xué)習(xí)網(wǎng)站：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

專業(yè)網(wǎng)站能幫助我們更快地掌握專業(yè)術(shù)語(yǔ)，熟悉了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程，對(duì)了解了產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作很有幫助。

2、書(shū)籍

初步了解，看幾本書(shū)就夠了，不用貪多?？丛俣?，對(duì)于非專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是邊際效益遞減，推薦幾本，兩周內(nèi)可以看完。

• 《用戶體驗(yàn)要素》：作為一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)的人，看完這邊書(shū)能讓你大致的了解到一個(gè)好的網(wǎng)站的建站流程或者說(shuō)可以叫一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出現(xiàn)需要經(jīng)歷的過(guò)程。
• 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》：阿里系標(biāo)準(zhǔn)PM工作流程，這本書(shū)可以看成是作者在作為產(chǎn)品經(jīng)理的工作過(guò)程中的工作總結(jié)，對(duì)于想從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
• 《結(jié)網(wǎng)》：剛好是《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的補(bǔ)充，多從大方向著手，除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)知識(shí)，還增加了產(chǎn)品優(yōu)化、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等內(nèi)容。
• 《啟示錄》：這本書(shū)主要講了好產(chǎn)品的三個(gè)基本條件以及如何打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品的一些工作與產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。
• 《極致互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》：這本書(shū)主要是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的幾大趨勢(shì)，并給出了創(chuàng)造魅力產(chǎn)品的方式，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作有一定的啟示價(jià)值。

經(jīng)過(guò)上面兩個(gè)渠道的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作有所了解，明白用戶需求是什么，如何進(jìn)行用戶需求調(diào)研，如何培養(yǎng)自身的溝通能力，了解以上幾個(gè)概念之后，接下來(lái)要做的是通過(guò)把玩產(chǎn)品來(lái)更加深入地了解產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品感。

3、把玩產(chǎn)品

只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，還原產(chǎn)品才能更好地創(chuàng)造產(chǎn)品。把一些常見(jiàn)的產(chǎn)品下載下來(lái)，多用，多點(diǎn)，體驗(yàn)一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么感覺(jué)，體驗(yàn)不同APP是認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的另一個(gè)方法。我每周會(huì)下載10個(gè)同一類別的產(chǎn)品來(lái)用，用完之后卸載掉重新下載別的類別的。

把玩產(chǎn)品可以從以下三個(gè)方面（參照LUKE在《產(chǎn)品的視角：從熱鬧到門道》一書(shū)中談到的RAC模型）：

• 用：大量體驗(yàn)產(chǎn)品（可以關(guān)注NEXT里面推薦的產(chǎn)品），并在使用過(guò)程中，從表現(xiàn)層(功能及內(nèi)容的視覺(jué)呈現(xiàn))、框架層(界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì))和結(jié)構(gòu)層(交互設(shè)計(jì)及其信息架構(gòu))思考為什么要這么做？哪些APP是用戶體驗(yàn)比較好？好在哪里？哪個(gè)APP有亮點(diǎn)？這個(gè)亮點(diǎn)有什么作用？?jī)蓚€(gè)同樣做的很好的APP，在設(shè)計(jì)、邏輯、體驗(yàn)、用戶評(píng)價(jià)上有什么不同？
• 想：復(fù)盤產(chǎn)品，從全局(范圍層和戰(zhàn)略層)思考產(chǎn)品的定位與目標(biāo)用戶，在功能和內(nèi)容需求的整合上用了哪些手段，解決了哪些痛點(diǎn)？提供的解決方案是什么？有沒(méi)有什么亮點(diǎn)? 可以著重分析一下產(chǎn)品的版本迭代，思考在不同階段產(chǎn)品都做了哪些迭代。通過(guò)上面的深入思考，最終產(chǎn)出產(chǎn)品分析報(bào)告。
• 做：就像LUKE說(shuō)的，只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品才能創(chuàng)造產(chǎn)品，只有深刻了解了產(chǎn)品，在自己獨(dú)立規(guī)劃產(chǎn)品時(shí)才游刃有余，所以若想往產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展的話，多把玩APP吧。

了解產(chǎn)品知識(shí)以及各種產(chǎn)品形態(tài)之后，接下來(lái)要做的就是加入一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事產(chǎn)品工作，把自己掌握的產(chǎn)品知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，儲(chǔ)備完軟實(shí)力之后還要具備一些硬實(shí)力，也就掌握日常工作中用到的幾個(gè)軟件。

4、軟件學(xué)習(xí)

工欲善其事必先利其器，軟件是產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)必須用到的，在這里主要講幾個(gè)我工作時(shí)常用的幾個(gè)軟件。

（1）Axure：產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)用具

Axture簡(jiǎn)直產(chǎn)品經(jīng)理必備，Axure能用拖拽Widget的方式快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原型、交互演示的設(shè)計(jì)，并可以標(biāo)注詳細(xì)的開(kāi)發(fā)說(shuō)明，輸出HTML或者Word開(kāi)發(fā)文檔。

（2）Mindjet MindManager （xmind）：思維導(dǎo)圖工具

理順?biāo)悸贰⒔Y(jié)構(gòu)化思維的重要工具。

（3）Microsoft Office Visio：流程圖

Visio不僅能畫流程圖，自帶模板中還有各類結(jié)構(gòu)圖、設(shè)計(jì)圖，理工科學(xué)生應(yīng)該都學(xué)過(guò)的，作為文科生的我只能自學(xué)了。

（4）PhotoShop：畫圖修圖摳圖工具

PS技術(shù)已經(jīng)基本是人人都要有一手了，別說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理做個(gè)圖什么的，就算是留一手給自己P圖修片也是極好的。

想系統(tǒng)學(xué)這些軟件的毫無(wú)基礎(chǔ)的同學(xué)，可以看網(wǎng)上的免費(fèi)課程，每天留給自己一段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)這些軟件，不出兩個(gè)月就能熟練操作了。

理論和實(shí)際有很大偏差，我也是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之后才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的。我們學(xué)習(xí)時(shí)更多是全局性的，而產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作比較具體，不同公司產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作也差別很大，最好的提升方式是把理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中糾正自己的學(xué)習(xí)偏差，最后要做的就是準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)找一份產(chǎn)品的工作。

5、進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司

進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司是從事產(chǎn)品工作的前提，對(duì)于那些有機(jī)會(huì)直接進(jìn)入BAT做產(chǎn)品培訓(xùn)生的同學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)在幸運(yùn)不過(guò)，我在這里主要給那些沒(méi)進(jìn)入BAT又想從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作同學(xué)分享一下我的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于那些尚未在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，如果想從事產(chǎn)品工作，首先做的是先進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，實(shí)習(xí)時(shí)可以先到互聯(lián)網(wǎng)二線公司，再到互聯(lián)網(wǎng)一線公司，然后再到BAT，沒(méi)有公司愿意為其他公司培養(yǎng)員工，積累一定的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于進(jìn)入BAT很有幫助。

崗位選擇時(shí)如果不能做產(chǎn)品可以先選擇做運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)工作對(duì)培養(yǎng)用戶思維有很大幫助，日常工作中也能了解到產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，為之后轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗打好基礎(chǔ)。

另外準(zhǔn)備投遞簡(jiǎn)歷之前一定要找行業(yè)內(nèi)的人修改一下簡(jiǎn)歷，淘寶上有專門提供簡(jiǎn)歷撰寫和簡(jiǎn)歷修改的，面試官每天有大量的工作要做，面試官看重的是你和所應(yīng)聘崗位的切合度，一份好的簡(jiǎn)歷是得到面試機(jī)會(huì)的敲門磚，寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定要認(rèn)真且有針對(duì)性。

以上是我從產(chǎn)品小白到現(xiàn)在從事產(chǎn)品工作過(guò)程中的總結(jié)，分享給你，希望對(duì)你有所幫助。

作者：王豫強(qiáng) （微信：1002387978；微信公眾號(hào)：王豫強(qiáng)），95年產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @王豫強(qiáng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。