關(guān)于“需求”這個(gè)詞語，真的是讓人又愛又恨，我們來說說需求分析的那點(diǎn)事。

空口無憑，我們舉例說明。

斯巴達(dá)星球是浩瀚宇宙中的一顆小星球，下面是朝堂之上的一段對(duì)話：

皇帝：A愛卿啊，為何119省的信還沒有送到？

A臣：陛下息怒，奏折已經(jīng)在路上了，快馬加鞭趕往京城呢。

這時(shí)A臣開始要求產(chǎn)品經(jīng)理：馬太慢了，我們需要一匹更快的馬來送信。

產(chǎn)品經(jīng)理大狗子分析了需求，朝廷是覺得送信的速度太慢了，大狗子得出需求：想要一匹更快地馬。

于是召集了一大批馴馬高手，開始對(duì)馬進(jìn)行訓(xùn)練，每天起早貪黑，讓馬進(jìn)行高強(qiáng)度的訓(xùn)練，爬雪山，過草地，鉆火圈，跳高，跳遠(yuǎn)，跳泥坑，各種訓(xùn)練項(xiàng)目；同時(shí)改善馬的膳食，綜合營養(yǎng)，該吃的吃，該喝的喝，該補(bǔ)的補(bǔ)。功夫不負(fù)有心人，終于大狗子訓(xùn)練出了速度更快的千里馬，大大縮短了送信的時(shí)間。

產(chǎn)品經(jīng)理二狗子接到需求后，開始分析，朝廷是想要更快的送信，因此，“快”才是需求，二狗子得出需求：想要送信速度更快。

于是二狗子冥思苦想，什么比馬更快呢？比馬快的是天上飛的，于是，二狗子召集了一大批馴鴿子高手，每天起早貪黑，對(duì)鴿子進(jìn)行高強(qiáng)度的訓(xùn)練，穿密林，越山谷，虎口奪食，崖上采藥，各種訓(xùn)練項(xiàng)目；同時(shí)改善鴿子的飲食，身體棒棒的。功夫不負(fù)有心人，二狗子頁訓(xùn)練出了飛的比馬更快的鴿子，大大縮短的送信的時(shí)間。

產(chǎn)品經(jīng)理三狗子也接到了需求，送信的目的是傳達(dá)信息，不管朝廷是想要更快的馬，還是想要更快的送信，其實(shí)都是想要更快的傳達(dá)消息。三狗子得出需求：更快的傳達(dá)消息。

三狗子開始思索，傳達(dá)信息的方式有很多，三狗子咨詢了手底下的技術(shù)人員，決定做一款可以通訊的設(shè)備，最終發(fā)明了大哥大，不管多遠(yuǎn)，一個(gè)電話或短信就可以實(shí)現(xiàn)信息互通。

從上面的例子我們知道：對(duì)于需求的分析不同，就會(huì)有不同的理解，從而產(chǎn)生截然不同的解決方案。

以上就是產(chǎn)品從0到1提出解決方案的需求分析案例，下面我們說一下迭代的需求分析，也就是不改變?cè)械慕鉀Q方案進(jìn)行優(yōu)化。還是以狗子們的例子為例。

大狗子通過訓(xùn)練更快的馬，實(shí)現(xiàn)了送信快的目的，并取得了顯著的成效。可是在運(yùn)行一段過程中，問題出現(xiàn)了，馬長期奔跑，變得越來越虛弱，蹄掌潰爛，死傷無數(shù)，送信人員也大多屁股疼，還有的不小心失去了生育能力（臥槽笑cry）。

于是大狗子決定，給馬打造鐵掌，搞更加柔軟的馬鞍，更加可靠的腳蹬。從此馬的死傷數(shù)量直線下降，送信人員的幸福感爆棚，腰不酸了，腿不疼了，一口氣能爬五樓，子孫也滿堂了，感謝大狗子所做的一切。

二狗子的鴿子雖然沒有出現(xiàn)死亡的情況，但是依然遇到了難題，鴿子每次只能攜帶極少數(shù)量的信息，如果想要同時(shí)傳達(dá)較多的信息是很難做到的。二狗子好苦惱啊，跟老婆訴苦，一把鼻涕一把淚，什么人生啊，理想啊，二狗子的老婆二丫頭給二狗子支招：你見過螞蟻尋食嗎，一直搬不動(dòng)，就一群螞蟻搬回家。

二狗子茅塞頓開，直呼自己三生有幸娶了二丫頭。開始訓(xùn)練鴿子的群體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓幾只鴿子一起協(xié)作，一同送信，收信人只要把收到的幾封信按照序號(hào)組合起來，就是一封完整的信。二狗子二丫頭更加恩愛了。

三狗子也沒有那么安逸，他的大哥大就像磚頭一樣，太沉了，很多人都被砸傷了腳，衣服的口袋也被撐破了，甚至有很多業(yè)務(wù)員被壓的不長個(gè)子了，連老婆都搞不到，已經(jīng)結(jié)婚的也都面臨離婚的風(fēng)險(xiǎn)，員工們紛紛提出離職，三狗子委屈無奈，寶寶心里苦啊，但是寶寶不說（男子漢一般的三狗子）。

三狗子立刻調(diào)整方案，制造出了更加智能更加輕快好用的手機(jī)，江湖人稱“愛瘋6s 普拉斯”，不但能傳達(dá)信息，還能視頻通話，甚至還能“柔光雙攝2000W像素，照亮你的美”，把老婆們的照片拍的美美的。從此業(yè)務(wù)員不受傷了，也沒有人要離婚了，讓業(yè)務(wù)員們一度成為了白富美的勾搭對(duì)象，火爆程度堪比香港劉德華、山東梁朝偉。

在實(shí)際的工作過程中，我們會(huì)遇到以下表面需求，我們要深度挖掘需求，就想本文提及的，不論是“更快的馬”“更快的送信”都不是用戶的最終需求，最終需求是“快速傳達(dá)信息”。

在產(chǎn)品上線后，會(huì)遇到各種各樣的問題，這就需要我們?nèi)プ霭姹镜鷣磉m應(yīng)當(dāng)前需求的變化，也就是文中大狗子二狗子三狗子所作出的不同改進(jìn)方案。

好了，瞎比比了這么多，就是希望能以更通俗易懂的方式讓大家理解文章主題，而不是枯燥乏味的理論。

作者：膝蓋哥，是一枚“跪著提需求”的產(chǎn)品經(jīng)理。常說“不用不用，真的不用了，我跪著就好！”

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