產(chǎn)品思維是開放性的問題，沒有標準答案，但它是相對有跡可循的，我們可以用產(chǎn)品思維去分析實際生活中的例子。本文結(jié)合相關(guān)案例，從六個維度與大家分享如何利用產(chǎn)品思維，一起來看看吧。

產(chǎn)品思維本身就是開放性問題，其實這個話題沒有標準答案，但是并不是完全沒有參考維度，相對還是有跡可循的。

如果你在面試的時候被問到這種問題，可能是面試官在考察你對產(chǎn)品思維的底層認知，以及你能否在工作中合理運用“產(chǎn)品思維”來高效率工作。

一般人家問你，什么是產(chǎn)品思維，可以從兩個維度去拆解。

① 第一是產(chǎn)品思維的定義。

② 第二是產(chǎn)品思維的具體呈現(xiàn)方式，（如流量、用戶、數(shù)據(jù)、迭代、價值、服務思維）幾個方向去進行回答，回答過程中需要對以上四點進行拆解。

舉個例子：

對 “淄博燒烤火爆” 的這個現(xiàn)象我們?nèi)ダ卯a(chǎn)品思維進行思考的話，可以從以下幾個維度進行拆解。

1）社交需求

淄博燒烤火爆前因為疫情的原因，全國人民的社交性需求爆發(fā)式增長，淄博燒烤具有一定的社交屬性，契合人民群眾的需求點

2）網(wǎng)絡(luò)媒體的渲染

疫情時諸多大學生被安置到淄博進行隔離，隔離結(jié)束的最后一頓飯就是淄博燒烤，正因如此，淄博燒烤成為了他們心中的念想，今年春天大學生組團出游回到淄博，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播熱度提升。

此外2月份淄博與抖音多個頭部主播合作宣傳淄博，打響了一定的知名度，以及四月份b站博主在淄博針對10余家商鋪進行測評，五一缺斤少兩，也在媒體上通過個人影響力為淄博進一步提升了大眾的認可度。

3）政府以及淄博群眾積極響應，真誠體現(xiàn)

淄博燒烤火爆后政府迅速進行響應，搭建燒烤專列、開設(shè)燒烤專線、淄博群眾自發(fā)撿垃圾、為外地游客讓位等行為，進一步提升全國人民對淄博的正向印象，使得淄博燒烤又火爆了起來。

這樣總比你說他火就是因為便宜好吃、樣式多來的更有邏輯性吧。

所以說，產(chǎn)品思維的核心就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們需要對事情從宏觀到微觀，逐層的抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本源。

而用產(chǎn)品思維去分析問題的的維度可以包含為以下幾點：

一、流量思維

任何的產(chǎn)品都離不開流量，微信發(fā)展離不開流量、抖音的興起也離不開流量，流量思維的本質(zhì)是通過對流量的獲取和經(jīng)營來賦能產(chǎn)品創(chuàng)造價值。所以，產(chǎn)品要注重流量的獲取和對流量的經(jīng)營。

而流量思維我們又可以分為拉新、促活、轉(zhuǎn)化、復購等等環(huán)節(jié)。

1. 拉新

在拉新的這個環(huán)節(jié)需要搞清楚產(chǎn)品的定位人群。

針對產(chǎn)品目標人群進行流量獲取，而不是廣撒網(wǎng)，比如之前網(wǎng)上吐槽 “蘭博基尼的8元優(yōu)惠券”，即便你拿到他你也不會去使用，因為你不是他的目標人群。

2. 促活

流量不是無窮盡的，所以我們對于自身已經(jīng)獲取的流量需要盡可能的讓其保持活躍，創(chuàng)造價值。

這里我們可以以游戲中的簽到機制來理解他，隨著你簽到的次數(shù)越多，你獲取的獎勵價值就越高，那么你就會長期在游戲中活躍。

3. 轉(zhuǎn)化

前期產(chǎn)品不管是免費也好、活躍也罷其實都是為了轉(zhuǎn)化變現(xiàn)進行鋪墊。

還是以游戲為例，隨著你在游戲中的時間越來越長，你對游戲的依賴程度也越來越高，會為了尋求更高的用戶體驗而為游戲付費，當然是在轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)。

4. 復購

讓用戶為產(chǎn)品僅創(chuàng)造一次價值不是我們的目的，我們的期許是能夠長期的、可持續(xù)的價值輸出。

如何讓用戶可持續(xù)的創(chuàng)造價值，還是會回歸到用戶本身，只有你的產(chǎn)品可持續(xù)的滿足用戶的需求，用戶才會可持續(xù)的有價值體現(xiàn)。

二、用戶思維

用戶思維是產(chǎn)品思維的基石，其核心就是以用戶為中心對產(chǎn)品價值鏈各個環(huán)節(jié)進行思考，為用戶提供個性化、人性化、多樣化的服務。

海底撈就是一個很典型的用戶思維的產(chǎn)品體現(xiàn)，從用戶視角出發(fā)，把怎么做好用戶服務體現(xiàn)的淋漓盡致。一個人到海底撈吃飯，店員會為你提供玩偶陪伴；你帶小孩到海底撈，會有專人為你提供孩童看護服務等等。

相較于其他火鍋店，海底撈的服務深入人心，這也是海底撈成功的核心原因之一。

當然，用戶思維不是指完全按照用戶的意愿去進行產(chǎn)品落地，而是做好用戶與商業(yè)之間的權(quán)衡。

三、數(shù)據(jù)思維

數(shù)據(jù)思維核心是站在理性、客觀、可量化的角度對產(chǎn)品進行監(jiān)控。

把抽象的問題具象化、把復雜的問題簡單化，用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、產(chǎn)品，數(shù)據(jù)思維的目的是輔助決策。

數(shù)據(jù)思維在業(yè)務中應用需要建立嚴密的數(shù)據(jù)鏈條，深入理解業(yè)務、對業(yè)務指標進行結(jié)構(gòu)化、流程化拆解、根據(jù)業(yè)務指標數(shù)據(jù)進行多維度對比、通過對數(shù)據(jù)進行分析，以數(shù)據(jù)實時得出客觀結(jié)論，賦能產(chǎn)品。

比如說，在美國嬰兒紙尿褲通常與啤酒放在一起進行售賣，而且通過這種決策使得紙尿褲和啤酒的銷售額都有了不小的提升，這種銷售決策實際上是超市通過對「超市購買人群」進行了數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)購買紙尿褲和購買啤酒的人群有90%以上的重合，因此基于此數(shù)據(jù)對銷售策略進行了調(diào)整，提升了整體超市的銷售額。

數(shù)據(jù)思維以業(yè)務為核心，以數(shù)據(jù)指標為標準，以數(shù)據(jù)事實為依據(jù)，以業(yè)務數(shù)據(jù)量化為目標，以業(yè)務問題優(yōu)化為結(jié)果導向。

四、迭代思維

百度對于迭代思維的定義是：“迭代”是一種重復的反饋活動，它從一個最小的內(nèi)核開始，通過一個個動作的持續(xù)疊加和一次次微小的選擇，來達成或者無限接近目標與結(jié)果。

對于產(chǎn)品來說也是如此，產(chǎn)品的設(shè)計、 開發(fā)和運營不是一次性的買賣，一款產(chǎn)品的成功，絕不僅僅在于前期獲取了多少流量，投入了多少資源。而是需要產(chǎn)品背后強大的系統(tǒng)性支撐與持續(xù)迭代的能力。

以微信為例：

1. 微信的1.0版本更多是一個熟人之間進行信息發(fā)送的工具；
2. 2.0更新逐步上線了語音、搖一搖、附近陌生人等功能，從熟人社交逐步拓展到了陌生人社交；
3. 3.0推出了服務號以及掃一掃等功能，逐步與生活場景進行了鏈接；
4. 4.0推出了朋友圈，完成了從社交工具到社交平臺的轉(zhuǎn)變，以及后續(xù)推出的小程序服務號等等。

微信形成了自身的產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境，我們可以看出微信并不是一蹴而就，而是以即時通訊相關(guān)功能為mvp，逐步迭代發(fā)展到如此。

我們每一次的對產(chǎn)品的迭代都是對產(chǎn)品的打磨，這也為我們提供了更多的選擇以及更小的試錯成本

五、價值思維

價值思維的本質(zhì)是選擇，通過對事物一系列評判標準進行評估，進而做出價值最大化選擇，即做這件事情我需要投入的成本是什么，具體的執(zhí)行動作如何，所能帶來的結(jié)果是怎么樣。

產(chǎn)品本身會涉及到多個價值，我們進行產(chǎn)品相關(guān)動作時，我們需要考慮這個動作所帶來的產(chǎn)品價值、用戶價值、商業(yè)價值等多維度，綜合考量，而不是以單一價值維度進行評判。

我們可以帶入一個問題來思考一下：設(shè)想一下如果微商向微信團隊反饋，希望取消用戶選擇是否查看此人朋友圈的功能，如果是你你會怎樣決策？

這個決策我們以 “價值” 的維度進行思考，看你會有以下幾個維度：

1. 用戶價值上

對于微商群體拓展其廣告的覆蓋率，能夠提升其收益，提升此部分用戶對于微信的滿意度；
但對于微信的普通用戶而言，這個決策更多是損害了他們的利益，每天只能被動接受微商廣告的騷擾，所以對于普通用戶來說，產(chǎn)品體驗會大打折扣，而在微信的整個用戶群當中，微商與整體用戶的量級差異可謂天差地別，所以在用戶價值側(cè)來說，這個決策價值不大

2. 產(chǎn)品價值上

對微信而言，朋友圈的定位是「基于社交關(guān)系的內(nèi)容分享」，那如果同意此決策，做出對應調(diào)整，朋友圈可能會被微商廣告刷屏，朋友圈就會從「內(nèi)容分享」轉(zhuǎn)變?yōu)椤笍V告投放」，對產(chǎn)品而言就改變了其朋友圈的定位，這種改變在現(xiàn)階段來說，其實是一個負向改變。

3. 商業(yè)價值上

可以通過微商提出的此意見，在微信功能上進行調(diào)整，在盡量不傷害普通用戶多得多前提下，來滿足微商用戶的訴求，進一步提高產(chǎn)品的商業(yè)價值。
例如針對微商群體定制化開通此功能，按月付費，或者針對此類型朋友圈進行收費等，可帶來一定的商業(yè)價值，但也會可能會導致普通用戶側(cè)的流失。

六、服務與權(quán)衡思維

產(chǎn)品本身就是服務的體現(xiàn)，是否滿足用戶的需求、是否滿足市場的需求、是否滿足產(chǎn)品定位······ 其實每一次的產(chǎn)品迭代，都是一個權(quán)衡的過程

我們抖音為例，它服務普通用戶、服務視頻創(chuàng)作者、服務整個抖音的平臺矩陣，服務商戶、服務市場、服務字節(jié)公司、服務商業(yè)······