在不少公司里，需求分析師、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務分析師這些崗位是有不同的差異的。同樣，有的人工作數(shù)年，還是在需求、原型中打轉(zhuǎn)，感覺自己都不像是一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理。這篇文章，作者為我們分析一下，業(yè)務分析師和產(chǎn)品經(jīng)理，到底有那些差異。

首先我們要明白：產(chǎn)品經(jīng)理這個職位確實挺獨特的，因為每家公司對他的定位都有自己的范疇，這其中最容易出現(xiàn)的問題就是將產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務分析師兩者混淆在一起。所以今天我們就來比較一下產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務分析師這兩個角色的不同之處，以及對我們的啟發(fā)。

從大體上來說雖然這倆職位有區(qū)別，不過有些技能還是很相似的。這一點上在公司的職位名稱上也能看出，比如有的公司會把業(yè)務分析師叫做業(yè)務需求工程師，有的干脆就叫產(chǎn)品經(jīng)理。不過不管叫什么，這兩個角色的工作本質(zhì)都是生產(chǎn)讓客戶滿意的產(chǎn)品。

具體來說讓我們從三個方向來對比下（結(jié)論在第4點）：

一、崗位定位

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理是負責整個產(chǎn)品生命周期的管理和決策的人員。他們負責制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、定義產(chǎn)品愿景和目標，并與多個團隊合作，包括設(shè)計、研發(fā)、市場營銷等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對市場需求和競爭環(huán)境進行調(diào)研分析，確定產(chǎn)品的定位和特點，并制定相應的產(chǎn)品規(guī)劃和路線圖。他們需要協(xié)調(diào)不同部門之間的合作，并負責產(chǎn)品的上線、推廣和運營。

從最鮮明的特征上來說產(chǎn)品經(jīng)理更多是面向外向的。這意味著他們要更多與客戶互動，并著眼于市場來評估機會。他們還負責找到最緊迫的問題來修復，并確保團隊有解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)產(chǎn)品路線圖的所有者，他們需要確認導致產(chǎn)品成功的問題的答案是什么？例如：

• “產(chǎn)品的發(fā)展方向是什么？”
• “客戶要求什么？”
• “公司正在做什么來為客戶提供他們想要的東西？”

業(yè)務分析師

業(yè)務分析師通常是從組織內(nèi)部出發(fā)，專注于分析和評估現(xiàn)有業(yè)務流程、系統(tǒng)和實踐，并提出改進建議。他們通過與具體業(yè)務（利益相關(guān)者）溝通，收集需求并定義業(yè)務需求規(guī)范，與開發(fā)團隊合作，確保產(chǎn)品能夠滿足業(yè)務要求。業(yè)務分析師還負責評估項目的可行性和效益，并在實施過程中提供支持和指導。

換句話說業(yè)務分析師通常是內(nèi)向的，他們更專注于現(xiàn)有框架下（記住這幾個字后面有提到）正在發(fā)生的事情。也就是他們要評估內(nèi)部業(yè)務流程，看看他們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶和市場的需求，最好地支持產(chǎn)品經(jīng)理的要求。

同時業(yè)務分析師還要與工程團隊合作，從功能用戶的角度確定如何解決產(chǎn)品問題。他們評估內(nèi)部業(yè)務挑戰(zhàn)是什么，技術(shù)限制是什么，已知風險是什么。

二、市場需求

看完了定義我們再從市場需求上進行分析。

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理需要密切關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求，并根據(jù)市場需求制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。他們要考慮市場競爭，了解用戶的期望和反饋，并通過不斷的市場調(diào)研來識別機會。產(chǎn)品經(jīng)理需要對整個市場環(huán)境有敏銳的洞察力，并將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品功能和特性。

業(yè)務分析師

業(yè)務分析師主要關(guān)注組織內(nèi)部的業(yè)務流程和系統(tǒng)。他們需要了解公司的業(yè)務目標和挑戰(zhàn)，并通過分析現(xiàn)有業(yè)務流程，提出改進方案以提高效率和降低成本。業(yè)務分析師通過與利益相關(guān)者溝通，收集需求并定義規(guī)范，確保產(chǎn)品能夠滿足業(yè)務要求。

我們可以總結(jié)在市場需求上這兩者最重要的區(qū)別在于它們?nèi)绾沃С之a(chǎn)品：產(chǎn)品經(jīng)理通常需要專注于尋找產(chǎn)品有價值提升的方面，而業(yè)務分析師需要專注于尋找來提高內(nèi)部的效率的維度。

三、分工

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段扮演不同的角色。在產(chǎn)品定義階段，他們與團隊合作確定產(chǎn)品的愿景和目標，并制定產(chǎn)品規(guī)劃和路線圖。在產(chǎn)品設(shè)計階段，他們與設(shè)計團隊合作，制定產(chǎn)品的用戶界面和用戶體驗。在產(chǎn)品開發(fā)階段，他們與研發(fā)團隊合作，指導開發(fā)過程并確保產(chǎn)品按時交付。在產(chǎn)品推廣和運營階段，他們與市場營銷團隊合作，制定推廣策略和運營計劃。

業(yè)務分析師

業(yè)務分析師的工作主要集中在分析和評估階段。他們負責收集和整理需求，并將其轉(zhuǎn)化為詳細的業(yè)務需求規(guī)范。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，他們與開發(fā)團隊密切合作，并提供支持和指導。業(yè)務分析師還負責評估項目的可行性和效益，并在實施過程中進行業(yè)務流程改進。但是整個環(huán)節(jié)中更多是在一個現(xiàn)行的框架下去進行改造與升級，而不能脫離本框架去迭代。

例如由產(chǎn)品經(jīng)理來確定立項要新起一個OMS系統(tǒng)來取代ERP中的訂單管理模塊，但是需求分析師只能說在用戶使用ERP的訂單模塊有什么問題，需要做哪些迭代來優(yōu)化而不能跳出使用ERP系統(tǒng)的這個大前提框架。

四、對現(xiàn)階段產(chǎn)品人的啟發(fā)

通過上面的對比我們能看到：雖然作為一名業(yè)務分析師非常像產(chǎn)品經(jīng)理的工作，但是如果你希望有更高層級的提升與職業(yè)發(fā)展，下一步成為一名產(chǎn)品經(jīng)理是顯而易見的。

但是實際上來說反觀我們絕大多數(shù)同學，我們的一個問題就是好像只專注于我們自己領(lǐng)域的問題從而兩耳不聞窗外事，在工作形式也就是等待別人給我們把一個業(yè)務問題拆解到個人。

例如需要保障618大促，我作為訂單系統(tǒng)產(chǎn)品，需要在銷售側(cè)這里做什么，而他作為補貨系統(tǒng)的產(chǎn)品，在補貨這里他要做什么。

所以以我個人的視角來看絕大多數(shù)的產(chǎn)品人其實都是在扮演業(yè)務分析師的的角色。

那這樣的話其實我們的可替代性是非常強的，因為不是所有的問題都會有一個人提前幫你拆解好，說你在你這個領(lǐng)域到底要做哪幾件事情來配合。

其實在現(xiàn)在這個階段情況下，企業(yè)更需要的人才是我不懂怎么分工，我只希望你告訴我當前我的企業(yè)出現(xiàn)了什么問題？你能怎么通過你的數(shù)字化建設(shè)能幫我解決這個問題，我不關(guān)心它到底屬于什么問題，我需要的是你給我一個方案。

這個方案決不能是在現(xiàn)行框架下的小修小補而是要面對企業(yè)外部的客戶的完整方案，這才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。

綜上所述，我們清楚的理解了產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務分析師在崗位定位、市場需求和分工方面存在的區(qū)別：產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注整個產(chǎn)品生命周期的管理和決策，注重產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場需求；而業(yè)務分析師更專注于分析和評估現(xiàn)有業(yè)務流程，提出改進建議以提高效率。

而對于我們個人來說，我們真正要做的就是快速地從業(yè)務分析師的角色跳出來，成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理！