作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，工作多而繁，不少產(chǎn)品同學(xué)對于產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展還是缺乏一些職場上的所應(yīng)具備的能力，下面是筆者整理分析關(guān)于5種常見的“消極行為”，大家一起往下看看自身是不是有符合的，然后調(diào)整過來。

最近這段時間，公司卯著勁兒在為既定業(yè)務(wù)指標做經(jīng)營沖刺，業(yè)務(wù)壓力傳導(dǎo)之下，鏡同學(xué)也得天天毛驢拉磨、小步快轉(zhuǎn)，以至于峽谷王者悄無聲息地就晉升成了永恒青銅。

But, every coin has two sides，最近公司強調(diào)的“以客戶成功為主線”的業(yè)務(wù)邏輯，客觀上需要團隊都把精力調(diào)頻至市場策略和團隊協(xié)作上，這倒也給了鏡同學(xué)側(cè)面觀察產(chǎn)品同學(xué)提升的新視角，由此也帶來了不少關(guān)于產(chǎn)品成長的新思考。

就在昨天，我還看到某國外某產(chǎn)品經(jīng)理分享的一篇文章，他總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理個人發(fā)展的必備技能和職業(yè)發(fā)展中常見的認知誤區(qū)，也列舉了一些產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中自殺式的行為表現(xiàn)，雖然國內(nèi)外產(chǎn)品的成長環(huán)境差別不小，但發(fā)展的底層邏輯卻是一致的。

這個底層邏輯總結(jié)來說就是“高維認知”與“落地實踐”的復(fù)合疊加，尤其是關(guān)于產(chǎn)品同學(xué)的多元化思維、跨學(xué)科應(yīng)用與終身學(xué)習(xí)，既是未來不斷發(fā)展的持續(xù)動能，也是解決當(dāng)下問題的前置條件。

其實產(chǎn)品經(jīng)理的工作錯綜復(fù)雜，the key is to solve problem，很多時候我們想要完成某個需求的落地，甚至需要與各種人員斗智斗法，歸根結(jié)底，支撐產(chǎn)品同學(xué)有效破局的方法不僅是專業(yè)成熟度，還需要職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)邏輯。

結(jié)合近期的產(chǎn)品工作，我發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品同學(xué)對于職業(yè)發(fā)展還是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃、有價值的洞察和果斷的修正，要么簡單粗暴地跟著感覺走，要么總在有意無意地“自刀”。

穩(wěn)定的認知和堅定的信念壓倒一切，思想認知上的節(jié)奏混亂會導(dǎo)致行為實踐上的左右搖擺，就如同是一場考試，看到別人都在交卷，你的內(nèi)心便也跟著慌亂而失序。

因此，我們需要找到無意義或消極的負反饋并堅決予以修正，這是打開智慧之門的關(guān)鍵鑰匙，本文會分享一些關(guān)于產(chǎn)品同學(xué)的職場發(fā)展思考，尤其會列舉5種常見的“消極行為”，希望對大家有參考，也便于不斷修正提升。

一、“張飛”式員工，得罪基層員工

據(jù)我觀察，有些中層或基層管理者對下屬極為苛刻，對下更多的是主觀打壓，很多時候只是憑直覺從事，對待下屬就像張飛一樣，極度自負且擅長PUA，營造的團隊氛圍也極度壓抑。

其實大可不必，我多次分享過一個觀點：上下級關(guān)系是最不穩(wěn)定的，因為彼此雙方都可以隨時結(jié)束，比如，上下級中任何一方離職，即刻便不再存在“李總”或“小王”，這與夫妻關(guān)系、兄弟關(guān)系、朋友關(guān)系的強穩(wěn)定性比起來，不可同日而語。

其次，鏡同學(xué)一直不習(xí)慣用管理這個詞，我更喜歡使用領(lǐng)導(dǎo)者這個用語，如果定義我的管理目標的話，我希望是成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

用語不同，也意味著內(nèi)外視角的切換：

• 管理者，更容易有自上而下的色彩。
• 領(lǐng)導(dǎo)者，天然具備躬身入局的基因。

但客觀上，很難做到對等，左暉三年前的一段話，我也一直印象深刻：

“在中國，讓人跟人平視，實際上是不太容易的。大家的態(tài)度是——要么我俯視你，要么我仰視你，尤其是針對服務(wù)者的時候?！?/p>

當(dāng)然，客觀現(xiàn)實確實是關(guān)系往往不對等，一方占有更多的主動權(quán)，而另一方處于更弱勢的位置。但是，平視是更好的策略，這也是在我和產(chǎn)品團隊協(xié)作過程中的真實感受。

當(dāng)然，對我們產(chǎn)品leader來說，記得少楠分享過“平視策略”更重要的還體現(xiàn)在兩個視角：

1. 對于上位者，平視意味著保持謙遜和開放的心態(tài)，不自高自大、不閉塞視聽，這是持續(xù)成長和自我糾錯的根基。
2. 對于下位者，平視意味著積極主動，徹底想明白這點，劃清自我的邊界，才能身處上位時仍謙遜開放，身處下位時也積極主動。

鏡同學(xué)從業(yè)十余年，有七八年都有在帶團隊，說實話，我們團隊都是極度扁平化，沒有所謂的精細化管理，但卻由衷希望能領(lǐng)導(dǎo)大家不斷提升、快速成長，比如，著力提升產(chǎn)品專業(yè)度、設(shè)計規(guī)范性、項目管理水準等。

越是如此，大家反而越能共情，也都更加珍惜，氛圍也非常正能量，其實，我的經(jīng)驗是，讓大家付出的同時有成就感、有適度的回報、有可預(yù)期的成長，這些關(guān)鍵決策更重要，遠遠要比PUA、雞湯、強制管理、打壓更有滲透力和生命力，都是成年人，都應(yīng)該明白“水能載舟、亦能覆舟”的道理。

舉個例子，我們前段時間某部門總監(jiān)被辭退了，人力組織談話，竟然沒有一個一線員工給予正向評價，原因也很簡單，她平時對下屬或別的部門一線員工幾近苛刻，表達強硬且難以溝通，一個小失誤導(dǎo)致墻倒眾人推，最終被辭退而慘淡收場。

因此，很多產(chǎn)品主管都在帶團隊，有的高級產(chǎn)品經(jīng)理就會帶一兩個初級產(chǎn)品或助理產(chǎn)品，成長之路沒有終點，建議采取平視策略，尤其對下管理務(wù)必要謙虛心態(tài)，萬不可成“張飛”式的領(lǐng)導(dǎo)。

二、表達自我而非創(chuàng)造價值

我們有個業(yè)務(wù)總監(jiān)，她表面好像對自己負責(zé)的產(chǎn)品很用心，總是提各種各樣的產(chǎn)品需求，也會主動找相關(guān)人員來解決問題，更是經(jīng)常加班，表面看似乎是典型的勤奮好員工。

但是呢，如果把她提報的需求進行上層抽象，會發(fā)現(xiàn)她所提報的絕大多數(shù)需求都是偽需求，我們經(jīng)過反復(fù)拉扯和研究，發(fā)現(xiàn)這些需求背后的公約數(shù)是為了表達自我，即，她提報這些需求的目的都是向上展示、為了向領(lǐng)導(dǎo)邀功請賞，而非真的是在為客戶創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值。

我不知道怎么形容這類同學(xué)，但職場中也真的很常見，他們的出發(fā)點不是站在客戶、用戶、業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度，而是站在領(lǐng)導(dǎo)角度，為了讓上級看到自己在做工作，為了得到上級的肯定，底層邏輯很樸素吧，但卻是實實在在的內(nèi)耗。

我把看作是“高級內(nèi)耗員工”，因為這些行為的外衣是“做事情”，但做事情不等于做有價值的事情，況且，這些行為一旦被道德裹挾將更浪費公司資源，還不如什么都不做，至少節(jié)省成本。

如果一個企業(yè)的生存土壤對此類員工更有利，那將會影響整片森林，因為他們的滲透力和腐蝕性都更強，對生態(tài)的沖擊也更大，雖然前期不易識別與偵查。

更進一步，對于產(chǎn)品同學(xué)來說，同樣也存在表達自我的場景，比如，我之前帶過一個產(chǎn)品同學(xué)，他特別擅長把簡單事情搞復(fù)雜，原因就是想彰顯自己的專家效應(yīng)，這本質(zhì)上也是在表達自我而非創(chuàng)造價值。

那咱們有什么好的解題思路嗎？

我覺得，公司或團隊還是要強調(diào)客戶價值創(chuàng)造，對每個員工都要強調(diào)以客戶為中心的價值工作，不以工作時長或工作數(shù)量為評價標尺，而是以客戶貢獻度為評價標準，這樣能使得員工都聚焦在有價值的業(yè)務(wù)創(chuàng)造上。

總之，咱們產(chǎn)品同學(xué)一定要引以為戒，不要只會表達自我、不能盲目自嗨和自我感動，而要厲行價值創(chuàng)造，否則必將錯過寶貴的成長窗口。

三、紅燈思維為王，抵制創(chuàng)新和挑戰(zhàn)

產(chǎn)品經(jīng)理其實是強設(shè)計崗位，尤其是面對新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更需要有創(chuàng)新思維和挑戰(zhàn)意識，但是不少產(chǎn)品同學(xué)習(xí)慣在舒適區(qū)踏步或跳高，對于經(jīng)驗或固有認知以外的事情本能抵觸，這對產(chǎn)品同學(xué)的成長很不利。

實際上，鏡同學(xué)在很多文章中都分享過紅燈思維的認知誤區(qū)，這背后其實就是很典型的紅燈思維，這對產(chǎn)品同學(xué)的發(fā)展卻極為不利，因為產(chǎn)品需要開發(fā)和包容，這點極為重要。

那么，什么是紅燈思維呢？

紅燈思維其實是一種慣性的認知誤區(qū)，是指本能的否定外來事務(wù)，不允許不同聲音的存在，不能接納不同，只相信自己的判斷。

當(dāng)有人和自己的觀點不一致時，紅燈思維第一反應(yīng)會認為，別人的一定是錯的，只要和我想法不一樣，就是有問題的。

還舉之前的例子：

你：好多人做短視頻都掙了錢，我們做短視頻也一定能掙錢；

張三：我不這么認為，正是這么多人都做短視頻了，賽道肯定擁擠，我們現(xiàn)在再去做肯定掙不到錢。

或者

你：好多人做短視頻都能掙了錢，賽道十分擁擠，我們現(xiàn)在去做恐怕很難掙到錢了。

張三：我不這么認為，別人能掙到錢，我們怎么就掙不到錢呢？

生活中，大家身邊可能都會有幾個這樣的同學(xué)，無論你說什么，他總是本能的反對，沒有任何深度思考和論證，完全無視你的前提條件，也不看你的論據(jù)，張口就是你說的不對，而且還能講出一大堆反對的理由，通過標新立異來彰顯自己的與眾不同，滿足心理優(yōu)越感，這就是典型的紅燈思維。

這絕非是“批判性思考”，這是典型的“紅燈思維”，兩者的區(qū)別之一在于是否對事物有足夠了解。

我更確信，你在產(chǎn)品規(guī)劃或者設(shè)計時，肯定也會遇到這樣同學(xué)，對于陌生的產(chǎn)品工作，紅燈思維主導(dǎo)，本能覺得不行（面試或工作時，怎么有效應(yīng)對“一句話需求”？），甚至為了能挑出反對的理由，花大心思去論證不可行性，而從不去深度思考，科學(xué)的去論證可行性。

這其實就很容易造成產(chǎn)品自嗨，在自己固有的有局限的認知下，自我陶醉，對于新的產(chǎn)品設(shè)計持否定的態(tài)度，把自己活成了封閉系統(tǒng)，自己關(guān)上了對外的接口，屏蔽了所有的反饋渠道，把自己關(guān)在了產(chǎn)品的小黑屋里，自我欣賞。

四、混淆表達本質(zhì)，缺乏落地能力。

很多人把“表達力”等同于了“語言溝通”，鏡同學(xué)認為這是不對的，好的表達力尤其依賴過程的專業(yè)表達，即，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，做一系列專業(yè)的工作，輸出相應(yīng)的專業(yè)成果，并進行專業(yè)的講解。

簡單來說，表達力是一系列動作的集合。

這就需要具備體系化的落地能力，這個認知也很關(guān)鍵，只會語言表達不能有效落地是無法擔(dān)當(dāng)重任的，尤其是越是高階崗位越需要綜合的落地能力。

產(chǎn)品職場中有這么一類人十分常見，他們擅長公眾表達更勝于下沉實干，更有甚者，他們還“鄙視”踏實干活的人，認為他們是愚人，不懂得更高緯度的資源整合，有著難以縫合的木桶短板，注定難成大器。

實際上，燕雀鴻鵠是用戶認知標簽，小丑往往卻是他們自己。

《士兵突擊》中的許三多說過，想到和得到中間還有兩個字，那就是做到！你只有做到，才能得到。

但職場中深諳“做到”的老實人并不多，而這些踐行價值創(chuàng)造的“愚人”大多是能掙到最后成功吃雞的少數(shù)者。

而，忽略基礎(chǔ)積累，只擅長公眾表達，并視此為頂層優(yōu)勢等這類人：

• 他們擅長囑咐人員，開會要寫會議紀要，可他們自己寫的卻不如人意。
• 他們習(xí)慣指揮全局，要求團隊協(xié)作，自己本質(zhì)工作卻做不到位。
• 他們注重向上管理，強調(diào)工作匯報，卻無法做好自身的過程管理。

有人分享說，每個問題多有多個現(xiàn)象解和一個本質(zhì)解，只有抓住本質(zhì)解才能根本解決問題，于他們而言，還不只是無意識地只顧現(xiàn)象解，而是有意識地忽略本質(zhì)解，因為不屑，所以不做，注定得不到。

你安排寫個產(chǎn)品培訓(xùn)方案，他們不以為然，這不過是寫個低劣的PPT，無非是找個好看的模板，寫下產(chǎn)品亮點和操作指南，有啥難的？

殊不知，從提綱擬定、產(chǎn)品體驗、功能提煉、演講彩排、答疑互動等等，每個環(huán)節(jié)只有你切實做到，你才有可能真正得到產(chǎn)品實踐經(jīng)驗。

回顧身邊人，越是職業(yè)化素養(yǎng)高的中高管，越是親力親為的實干者，他們不辭辛苦，愿意下沉實干，主動接納，從不抵制。事實上，我也是這樣一路走來的，享受著“下沉實干”的長期紅利。

我們之前公司的總裁就是個很好的正面教材：有一次，我倆加班寫項目匯報方案，他提出讓我把logo加個動畫，可以旋轉(zhuǎn)分步加載——注意，不是動效，而是用PPT做個動畫。我抓耳撓腮一個小時未果，他坐我工位，15分鐘搞定，事后，我深受觸動：有下沉基礎(chǔ)是職業(yè)素養(yǎng)，也是競爭力，有下沉意識終將靜水流深。

所以，我們一定要正確認知表達，正確踐行表達，建立正確的認知，避免跌入思維陷阱，不斷提升落地的體系能力。

五、思考依賴他人、執(zhí)行效率極低

現(xiàn)實中還有這樣的一類產(chǎn)品同學(xué)，他們在評審會時指點江山、滔滔不絕，以至于大家都以為是高級專家，但在接下來的調(diào)研或設(shè)計環(huán)節(jié)卻顯得很低效，產(chǎn)出效率很低，與預(yù)期差距很大。

如果你長期觀察會發(fā)現(xiàn)，他們本質(zhì)上是缺乏獨立深度思考的能力，非常依賴團隊效能，客觀上，在高度精細化的當(dāng)下，團隊協(xié)作很重要也很必要，但這是建立在各自專業(yè)度都足夠成熟的基礎(chǔ)上的。

換句話說，團隊協(xié)作是價值整合的過程，即，各自從自身專業(yè)度輸出領(lǐng)域內(nèi)的價值，而后集成為統(tǒng)一的整體，共同實現(xiàn)業(yè)務(wù)的需求，而不是讓大家互相參與彼此領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)工作。

即便是同屬產(chǎn)品崗位，不同崗位下的職責(zé)也不同，一般所負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品方向也有所不同，一定要躬身入局、深度思考與行動，而不是寄希望于旁人。

另外，除了獨立思考之外，我們還要具備良好的執(zhí)行力，其實，執(zhí)行力和落地能力還有所差異，上面說的落地能力是全面的掌控力，而執(zhí)行力更多的是具象的事務(wù)達成能力，指的是要主動去做，能夠躬身入局，不要有惰性和畏難思維。

我前兩天在朋友圈分享過一句話：Execution is what separates good from outstanding.（執(zhí)行力是區(qū)分優(yōu)秀與卓越的關(guān)鍵）。

重要的不是你完成了多少工作，重要的是把事情做好，執(zhí)行力更是一種技巧，因為它需要時間去弄清楚自己真正需要做的是什么。

因此，我們既需要扭轉(zhuǎn)依賴他人的認知誤區(qū)，也需要不斷提升執(zhí)行能力，讓執(zhí)行的思考深深植根于腦海中，不斷催生洞察，提高成長效能。

我最近出差訪談較多，希望通過本文列舉的常見的產(chǎn)品認知誤區(qū)對你有正向的參考價值，同時，我們也要避免跌入錯誤的認知陷阱中去。

不要因為別人都在交卷，就亂寫答案，要始終堅持正確的方向，不心急、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，唯有此，才能始終是有效的沖鋒狀態(tài)。

簡言之，要努力效仿曾文正公：扎硬寨、打呆仗。