產(chǎn)品圈

不懂一點互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語怎么好意思說自己是產(chǎn)品經(jīng)理？

今天人人都是產(chǎn)品經(jīng)理為大家奉上最全最有用的

產(chǎn)品專用名詞學(xué)(zhuang)習(xí)(bi)指南

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職稱

• CEO：Chief Executive Officer「首席執(zhí)行官」
• CTO：Chief Technology Officer「首席技術(shù)官」
• COO：Chief Operations Officer「首席運(yùn)營官」
• PM：Product Manager「產(chǎn)品經(jīng)理」或 Project Manager 「項目經(jīng)理」
• OD：Operations Director「運(yùn)營總監(jiān)」
• OP：Operations 「技術(shù)運(yùn)維」
• DE：Developmental Enginer「開發(fā)工程師」
• HE：Hardware Engineer「硬件工程師」
• FE ：Front End Engineer 「前端工程師」
• R&D：Research and Development engineer 「研發(fā)工程師」
• DBA：Database Administrator 「數(shù)據(jù)庫管理員」
• QA：QA Engineer 「測試工程師」

專業(yè)名詞

1. 行業(yè)術(shù)語

• IP：Internet Protocol 網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議，它是能使連接到網(wǎng)上的所有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)相互通信的一套規(guī)則，規(guī)定了計算機(jī)在因特網(wǎng)上進(jìn)行通信時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。
• NFC：Near Field Communication 近距離無線通訊技術(shù)，短距高頻的無線電技術(shù),能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識別和數(shù)據(jù)交換。
• SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營銷。是一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。
• SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化。利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名。
• ASO：App Store Optimizatio 蘋果應(yīng)用商店搜索。指提升APP在各類APP蘋果電子市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。
• UGC：User Generated Content 用戶生成內(nèi)容，用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容在網(wǎng)上對他人呈現(xiàn)。
• PGC：Professionally-generated Content 專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，指平臺或者專家專業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)容。
• OGC：Occupationally-generated Content 職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，視頻、新聞等網(wǎng)站中，以提供相應(yīng)內(nèi)容為職業(yè)，如：記者，專欄作者等。
• KOL：Key Opinion Leader 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖通常是某行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士，為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體有較大影響力的人。
• P2P：Person To Person 互聯(lián)網(wǎng)金融點對點借貸平臺。又稱點對點網(wǎng)絡(luò)借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。
• VC：Venture Capital 風(fēng)險投資，大多是創(chuàng)業(yè)投資。
• BP：Business Plan 商業(yè)計劃書，是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀?/li>
• VR：Virtual Reality 虛擬現(xiàn)實，綜合利用計算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實及控制等接口設(shè)備，在計算機(jī)上生成的，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)。
• AR：Augmented Reality 增強(qiáng)現(xiàn)實,它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術(shù)。真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。
• MR：Mediated Reality 介導(dǎo)現(xiàn)實，VR是純虛擬數(shù)字畫面，包括AR在內(nèi)的Mixed Reality是虛擬數(shù)字畫面+裸眼現(xiàn)實，MR是數(shù)字化現(xiàn)實+虛擬數(shù)字畫面。
• LBS : Location Based Service 基于位置的服務(wù)，它是通過電信移動運(yùn)營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)），在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。
• SOHO : Small Office Home Office 家居辦公，是一種新經(jīng)濟(jì)、新概念，指自由、彈性而新型的生活和工作方式。
• SNS：Social Networking Services 社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。指個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)。
• BBS：Bulletin Board System 電子公告板，通過在計算機(jī)上運(yùn)行服務(wù)軟件，允許用戶使用終端程序通過Internet來進(jìn)行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。
• TMT：Technology，Media，Telecom 數(shù)字新媒體， TMT是電信、媒體和科技三個英文單詞的縮寫的第一個字頭，整合在一起，實際是未來電信、媒體科技（互聯(lián)網(wǎng)），包括信息技術(shù)這樣一個融合趨勢所產(chǎn)生的大的背景，這就是TMT產(chǎn)業(yè)。
• IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，消費(fèi)者通過Internet 可以從完善的計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。這類服務(wù)稱為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。
• PAAS：Platform-as-a-Service 平臺即服務(wù)，把服務(wù)器平臺作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式。
• SAAS：Software-as-a-Service 軟件即服務(wù)，一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。
• ASP：Application Service provider 應(yīng)用服務(wù)提供商，通過構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺，然后再租給各個不同的用戶使用。對用戶來說，是以“月租”代替“購買”。
• CRM：Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理，指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)
• ERP：Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃，企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。
• ACG：為英文Animation、Comic、Game的縮寫，是動畫、漫畫、游戲的總稱。
• B2B：Business to Business 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，如阿里巴巴。
• B2C：Business to Customer 企業(yè)對個人的電子商務(wù)，如京東。
• C2C：Customer to Customer 個人對個人的電子商務(wù)，如淘寶。
• O2O：Online to Offline 線上對線下，線下商務(wù)與線上推廣相結(jié)合。
• GA：是一個由Google所提供的網(wǎng)站流量統(tǒng)計服務(wù)。只要在欲觀察的頁面放入GA所提供的一小段JavaScript代碼后，每當(dāng)運(yùn)行這個網(wǎng)頁時，即會發(fā)送如：瀏覽者的所在國家、經(jīng)由什么關(guān)鍵字進(jìn)入該頁等相關(guān)數(shù)據(jù)至GA服務(wù)器，并集成成易讀的信息給網(wǎng)站站長。
• 暗網(wǎng)：暗網(wǎng)（深網(wǎng)，不可見網(wǎng)，隱藏網(wǎng)）是指那些存儲在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫里、但不能通過超鏈接訪問而需要通過動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)訪問的資源集合，不屬于那些可以被標(biāo)準(zhǔn)搜索引擎索引的表面網(wǎng)絡(luò)。
• 二次元：該用法始于日本，早期的日本動畫、游戲作品都是以二維圖像構(gòu)成的，其畫面是一個平面，所以被稱為是“二次元世界”，簡稱“二次元”，而與之相對的是“三次元”，即“我們所存在的這個次元”，也就是現(xiàn)實世界。
• 洋蔥網(wǎng)絡(luò)：洋蔥網(wǎng)絡(luò)是一種在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行匿名通信的技術(shù)。通信數(shù)據(jù)先進(jìn)行多層加密然后在由若干個被稱為洋蔥路由器組成的通信線路上被傳送。
• 共享經(jīng)濟(jì)：一般是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。
• 消費(fèi)升級：一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢。
• 新零售：未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。（電子商務(wù)平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺）

2.文檔術(shù)語

• MRD：Market Requirements Document 市場需求文檔，常見的為競品分析，一般用于立項，基于目前市場數(shù)據(jù)及競品等進(jìn)行項目提出，一般用于提案。
• PRD：Product Requirement Document 產(chǎn)品需求文檔，一般是說明實現(xiàn)的過程，較為詳細(xì)。有些公司為了敏捷開發(fā)需要很多時候會直接在原型圖上面通過注釋方式進(jìn)行更直觀的展示。
• PMD：Program Managment Document 項目管理文檔，一般包括項目進(jìn)度、項目資源、責(zé)任人和項目輸出物，常規(guī)通過visio進(jìn)行甘特圖繪制管理。該文檔一般貫穿整個項目全程，衡量項目進(jìn)度。
• BRD：Business Requirement Document 商業(yè)需求文檔，是基于商業(yè)目標(biāo)或價值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報告）。其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，由企業(yè)高層作為決策評估的重要依據(jù)。其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
• DRD：Design?Requirement?Drawing?交互設(shè)計文檔，一般用來承載交互說明，并交付給前端、測試以及開發(fā)工程師參考的文檔。
• FSD：Functional Specifications Document 功能詳細(xì)說明，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD一般通過一張張的截屏和一條條功能點來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。
• PSD：Product SpecificationsDocument 產(chǎn)品規(guī)格文檔，PSD是一個較不流行的縮寫，但是在有這樣一個文檔的機(jī)構(gòu)中，它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔（FSD）相同。
• SRS：Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔，軟件需求文檔（SRS）是另一較不流行的縮寫，在創(chuàng)建SRS的機(jī)構(gòu)中，它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像。

3.運(yùn)營術(shù)語

• AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個五個單詞的縮寫，分別對應(yīng)這一款移動應(yīng)用生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。分別為：獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播。
• RFM用戶模型：R(Recency)表示客戶最近一次購買的時間有多遠(yuǎn)，F(xiàn)(Frequency)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的次數(shù)，M? (Monetary)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的金額。
• 用戶增長的S型曲線、J型曲線：指大多數(shù)產(chǎn)品，在產(chǎn)品發(fā)展周期中，都會遵循S型曲線的增長方式；但有些產(chǎn)品，可能產(chǎn)生J型曲線。
• 用戶金字塔模型：第一級是社區(qū)的管理人員。第二級是用戶管理工具。第三級是有價值用戶，基本就是在社區(qū)里面足夠活躍，并且給你的社區(qū)貢獻(xiàn)有效價值的那些用戶。第四級一般性用戶。
• OMTM：One metric that matters北極星指標(biāo)，指唯一重要的指標(biāo)。

4.交互設(shè)計術(shù)語

• UI：User Interface ，用戶界面，泛指用戶的操作界面，UI設(shè)計主要指界面的樣式，美觀程度。
• NUI：Natural User Interface 自然用戶界面，NUI則只需要人們以最自然的交流方式（如語言和文字）與機(jī)器互動，使用NUI的計算機(jī)不需要鍵盤或鼠標(biāo)。
• GUI：Graphical User Interface 圖形用戶界面，指采用圖形方式顯示的計算機(jī)操作用戶界面。
• HUI：Handset User Interface 手持設(shè)備用戶界面
• WUI：Web User Interface 網(wǎng)頁風(fēng)格用戶界面
• UE or UX：User Experience ?用戶體驗，指以用戶體驗為中心的設(shè)計。
• UED ：user experience design 用戶體驗設(shè)計，指以用戶為中心的一種設(shè)計手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計。
• UCD：User Centered Design 以用戶為中心的設(shè)計，在設(shè)計過程中以用戶體驗為設(shè)計決策的中心，強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計模式。
• HMI：Human Machine Interface 人機(jī)界面，人機(jī)界面是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介， 它實現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。
• CLI：Command-line Interface 命令行界面，它通常不支持鼠標(biāo)，用戶通過鍵盤輸入指令，計算機(jī)接收到指令后，予以執(zhí)行。
• UIMS：User Interface Management System 用戶界面管理系統(tǒng)
• DSC：Decision Support Center 決策支持中心，以決策支持小組為核心，為決策的全過程提供技術(shù)支持。
• CHI：computer-human interaction 人機(jī)交互
• HCI： human computer interaction 人機(jī)交互
• OO： Object Oriented 面向?qū)ο?，是一種把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動的系統(tǒng)方法，是建立在“對象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。
• OOA： Object Oriented Analysis 面向?qū)ο蠓治?，是確定需求或者業(yè)務(wù)的角度，按照面向?qū)ο蟮乃枷雭矸治鰳I(yè)務(wù)。
• OOD：Object Oriented Design 面向?qū)ο笤O(shè)計，是OO方法中一個中間過渡環(huán)節(jié)。其主要作用是對OOA分析的結(jié)果作進(jìn)一步的規(guī)范化整理，以便能夠被OOP直接接受。
• OOP：Object Oriented Programming 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計，OOP 的一條基本原則是計算機(jī)程序是由單個能夠起到子程序作用的單元或?qū)ο蠼M合而成。

5.技術(shù)術(shù)語：

• API：Application Programming Interface 應(yīng)用程序編程接口，是一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。
• HTML：HyperText Markup Language 超文本標(biāo)記語言，網(wǎng)頁的本質(zhì)就是超級文本標(biāo)記語言，通過結(jié)合使用其他的Web技術(shù)可以創(chuàng)造出功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁。
• UML：Unified Modeling Language 統(tǒng)一建模語言/標(biāo)準(zhǔn)建模語言，它是一個支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，為軟件開發(fā)的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。
• CSS：Cascading Style Sheets 層疊樣式表,是一種用來表現(xiàn)HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個應(yīng)用）或XML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個子集）等文件樣式的計算機(jī)語言。CSS不僅可以靜態(tài)地修飾網(wǎng)頁，還可以配合各種腳本語言動態(tài)地對網(wǎng)頁各元素進(jìn)行格式化。
• JS：JavaScript 一種直譯式腳本語言，是一種動態(tài)類型、弱類型、基于原型的語言，內(nèi)置支持類型。
• PHP：Hypertext Preprocessor 超文本預(yù)處理器，是一種通用開源腳本語言。語法吸收了C語言、Java和Perl的特點，利于學(xué)習(xí)，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領(lǐng)域。
• JAVA：一門面向?qū)ο缶幊陶Z言，不僅吸收了C++語言的各種優(yōu)點，還摒棄了C++里難以理解的多繼承、指針等概念，因此Java語言具有功能強(qiáng)大和簡單易用兩個特征。
• MVC模型：Model View Controller，是模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)的縮寫，一種軟件設(shè)計典范，用一種業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)、界面顯示分離的方法組織代碼，將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個部件里面，在改進(jìn)和個性化定制界面及用戶交互的同時，不需要重新編寫業(yè)務(wù)邏輯。
• SDK：Software Development Kit 軟件開發(fā)工具包，一般都是一些軟件工程師為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統(tǒng)等建立應(yīng)用軟件時的開發(fā)工具的集合。
• RSS：Really Simple Syndication 簡易信息聚合，是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式，發(fā)布一個RSS文件后，這個RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站點調(diào)用。
• Feed：RSS中用來接收該信息來源更新的接口，滿足希望以某種形式持續(xù)得到自己更新的需求而提供的格式標(biāo)準(zhǔn)的信息出口。
• URL：Uniform Resoure Locator 統(tǒng)一資源定位器，對可以從互聯(lián)網(wǎng)上得到的資源的位置和訪問方法的一種簡潔的表示。
• UAT：User Acceptance Test 用戶可接受測試，一般由產(chǎn)品運(yùn)營UI客服等進(jìn)行的一輪測試。
• CMS：Content Management System 內(nèi)容管理系統(tǒng)，是一種位于WEB 前端（Web 服務(wù)器）和后端辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員使用內(nèi)容管理系統(tǒng)來提交、修改、審批、發(fā)布內(nèi)容。

6.搜索引擎術(shù)語

• Adsens：Google AdSense 是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。它可以在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)頁上展示相關(guān)性較高的 Google廣告，并且這些廣告不會過分夸張醒目。
• PPC：Pay Per Click 點擊付費(fèi)廣告，規(guī)則是廣告主只有當(dāng)使用者實際上點擊廣告以拜訪廣告主的網(wǎng)站時，才需要支付費(fèi)用。
• DSP：Demand-Side Platform 需求方平臺廣告，它服務(wù)于廣告主，幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放，DSP可以使廣告主更簡單便捷地遵循統(tǒng)一的競價和反饋方式，對位于多家廣告交易平臺的在線廣告,以合理的價格實時購買高質(zhì)量的廣告庫存。
• SSP：Sell-Side Platform 供應(yīng)方平臺，通過這一平臺，媒體主希望他們的庫存廣告可以獲得最高的有效每千次展示費(fèi)用，而不必以低價銷售出去。
• DMP：Data-Management Platform 數(shù)據(jù)管理平臺，數(shù)據(jù)管理平臺能夠幫助所有涉及廣告庫存購買和出售的各方管理其數(shù)據(jù)、更方便地使用第三方數(shù)據(jù)、增強(qiáng)他們對所有這些數(shù)據(jù)的理解、傳回數(shù)據(jù)或?qū)⒍ㄖ茢?shù)據(jù)傳入某一平臺，以進(jìn)行更好地定位。
• RTB：Real Time Bidding 實時競價，RTB是一種技術(shù)為王的精準(zhǔn)營銷手段，當(dāng)一個用戶在全網(wǎng)瀏覽過某種商品，或點擊過特殊類目的廣告后，其瀏覽痕跡都會通過cookie記錄在案，而通過廣告交易平臺，你在下一次瀏覽網(wǎng)頁的時候，將被推送符合偏好的廣告。
• SPAM：搜索引擎垃圾技術(shù)，搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。
• Sandbox：沙盒效應(yīng) 由最主要的搜索引擎Google所決定的搜索引擎結(jié)果頁面（搜索結(jié)果）中，新發(fā)布的網(wǎng)站排名越來越低。這一現(xiàn)象被稱為“沙盒效應(yīng)”。它們會對那些鏈接流行度迅速攀升的網(wǎng)站進(jìn)行冷處理以防止SEOer過度優(yōu)化。

7. 計費(fèi)模式

• CPC：Cost Per Click 每點擊成本，網(wǎng)絡(luò)廣告每次點擊的費(fèi)用，是網(wǎng)絡(luò)廣告界最常見的定價形式。
• CPS：Cost Per Sales 每銷售成本，以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計算廣告費(fèi)用的廣告，這種廣告更多的適合購物類、導(dǎo)購類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來轉(zhuǎn)化。
• CPT：Cost Per Time 按時間成本，這種方式的特點是按用戶使用時長或使用周期計費(fèi)，可以從根本上杜絕刷流量、激活作弊，是最真實的、有效的營銷方式之一。
• CPA：Cost Per Action 按事件成本，這種計價方式是指按廣告投放實際效果，即按預(yù)先設(shè)定好的轉(zhuǎn)化目標(biāo)來計費(fèi)，而不限廣告投放量。
• CPM：Cost Per Mille 每千人成本，即Cost Per Thousand Impression每千次印象數(shù)成本；廣告主為它的廣告顯示1000次所付的費(fèi)用。
• CPR：Cost Per Response 每回應(yīng)成本，以瀏覽者的每一個回應(yīng)計費(fèi)，這種廣告計費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時反應(yīng)、直接互動、準(zhǔn)確記錄”的特點，但是，這個只是輔助銷售的一種公式。

8.數(shù)據(jù)指標(biāo)

• DAU：Daily Active User 日活躍用戶數(shù)量，統(tǒng)計一日（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。
• WAU：?Weekly Active Users 七天內(nèi)登陸過產(chǎn)品的用戶數(shù)。統(tǒng)計一周之內(nèi)（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。
• MAU：Monthly Active User 月活躍用戶量，統(tǒng)計一月之內(nèi)（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。
• DOU：Day Old User 日老玩家用戶，表示當(dāng)天登錄游戲的老玩家，指非當(dāng)天新增的用戶。
• DNU：Day New User日新增用戶，表示當(dāng)天的新增用戶。
• ACU：Average concurrent users 平均同時在線人數(shù)。
• PCU：Peak concurrent users 最高同時在線人數(shù)。
• UV：Unique Visitor 唯一訪問量，可以理解為頁面被多少人看過。
• PV：Page View 頁面瀏覽量，可以理解為頁面被人看過的總次數(shù)。用戶每1次對網(wǎng)站中的每個網(wǎng)頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。
• ARPU：Average Revenue Per User 平均每活躍用戶收益。轉(zhuǎn)化率：用戶點擊頁面后，產(chǎn)生被期望的特定行為的數(shù)量，占總量的比。
• ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付費(fèi)用戶平均收益。統(tǒng)計周期內(nèi)，付費(fèi)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生的平均收入。
• LTV：Life Time Value LTV 生命周期價值，是產(chǎn)品從用戶所有的互動中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和。
• CAC： Customer Acquisition Cost 用戶獲取成本，獲取用戶所花費(fèi)的成本。
• KPI：Key Performance Indicator 關(guān)鍵績效指標(biāo)，是企業(yè)績效考核的方法之一。
• ROI：Return On Investment 投資回報率，投資回報率（ROI）=利潤總額/投入成本總額×100%

產(chǎn)品名詞非專業(yè)新解

• Bigger：「逼格」源于?Bigger?than?Bigger
• Jiaban ：「加班」
• You can you up ：「你行你上」
• No can no bb ：「不行別嗶嗶！」
• 4B ：「苦逼、二逼、裝逼、傻逼」
• Too young，too simple ：「圖樣圖森破」

產(chǎn)品人裝逼概念

• 馬太效應(yīng)：Matthew Effect 指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱、好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。
• 羊群效應(yīng)：指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，從而跟從大眾的思想或行為，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會追隨大眾所同意的，將自己的意見默認(rèn)否定，且不會主觀上思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)。
• 霍桑效應(yīng)：指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向。
• 病毒式營銷：源于英文詞匯viralmarketing。常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
• 鯰魚效應(yīng)：鯰魚在攪動小魚生存環(huán)境的同時，也激活了小魚的求生能力。鯰魚效應(yīng)是采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負(fù)激勵，是激活員工隊伍之奧秘。
• 沸水理論：把水煮沸后，看上去熱氣騰騰，但水的總量不會增加，而且需要供熱成本，為了維持一個看上去熱騰騰的活躍度，你需要不斷添柴、加火，這些供暖成本很高的，而由此產(chǎn)生的熱氣卻無法增加額外的水量， 那么還要煮沸它做什么呢。在網(wǎng)絡(luò)上，很多人不擇手段地去追求用戶的“活躍度”，卻不考慮活躍度到底能帶來什么收益。當(dāng)我們看到一群人的活躍是個漂亮數(shù)字的時候，應(yīng)該 去看看每個人活躍的背后到底意味著什么價值。
• 長尾理論 : 網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
• 幸存者偏差：駁斥的是一種常見的邏輯謬誤（“謬誤”而不是“偏差”），這個被駁斥的邏輯謬誤指的是只能看到經(jīng)過某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒有意識到篩選的過程，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。這東西的別名有很多，比如“沉默的數(shù)據(jù)”、“死人不會說話”等等。
• 墨菲定律：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會做出這種選擇。
• 摩爾定律：當(dāng)價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度。
• 黑天鵝事件：指非常難以預(yù)測，且不尋常的事件，通常會引起市場連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至顛覆。
• 金字塔原理：是一項層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù)，可以用于結(jié)構(gòu)化的寫作過程。
• 馬斯洛需求理論：將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
• 社交蒸發(fā)冷卻效應(yīng)：是指在社交團(tuán)體中，成員的價值跟液體的溫度類似，因此當(dāng)溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時（價值最高的成員離開社團(tuán)），剩下的液體的平均溫度就會下降（社團(tuán)的平均價值會進(jìn)一步降低）。
• 囚徒困境：說明為什么甚至在合作對雙方都有利時，保持合作也是困難的反映個人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。
• 降維攻擊：將攻擊目標(biāo)本身所處的空間維度降低，致使目標(biāo)無法在低維度的空間中生存從而毀滅目標(biāo)。如3維空間的物體在二維空間中，物體自身微觀粒子相互之間的作用力公式將發(fā)生變化，物體分子將不能保持現(xiàn)有的穩(wěn)定狀態(tài)，極可能發(fā)生解體，導(dǎo)致物體本身毀滅。

專業(yè)術(shù)語運(yùn)用 之 終極版產(chǎn)品腔

場景純屬虛構(gòu)，如有巧合，那……那……那也是沒Sei了~~~

產(chǎn)品狗：Jason啊，預(yù)計這個Q上線的產(chǎn)品，PRD我已經(jīng)搞好了，request確定了，BOSS也拍板了，這肯定是最終版本的PRD，你放心去搞吧……

猿大大：最終版本？？？有哪次需求你是不改的！老板拍板也沒用！

甲PM：我立字據(jù)！這次肯定……@￥%#……%……*0）￥%#3￥&@#*^&*……

猿大大：好了好了，我知道了…….

……..

（一個月后）

產(chǎn)品狗：額…那個…猿大大，你那個報名表單驗證還沒做吧？

猿大大：必須做了，我還測了3遍，完全沒問題。

產(chǎn)品狗：額…有個小小的change……是這樣的，我們（其實是boss啦）覺得現(xiàn)在固定的表單靈活性太差了，要不一步到位直接做成自定義表單吧，可以后臺設(shè)置表單字段以及顯示順序…….

猿大大：呵呵，這……叫小改動？我這開發(fā)都快結(jié)束了！

產(chǎn)品狗：我這PM 也是不容易啊，你看這么做不都是為了讓業(yè)務(wù)更好的運(yùn)轉(zhuǎn)嘛，我們不是2B的Platform嘛，況且現(xiàn)在還在探索階段，運(yùn)營對表單內(nèi)容調(diào)整頻繁、操作量大，這樣靈活；自定義化后，運(yùn)營工作效率也會大大的up，用戶轉(zhuǎn)化率當(dāng)然就no problem 啦！反正產(chǎn)品后期自定義表單也是必要的，這也是早晚的問題，免得以后運(yùn)營也不會說咱unprofessional嘛。猿大大，我不也是為了讓我們的program順利的run下去~小小的功能做好了，運(yùn)營也就有更多精力更花在Customer上，以后的PV啊，UV啊肯定樂觀！這樣大家皆大歡喜，簡直Wonderful~您就稍微做個小修改……可別讓這Program delay，到時候讓leader催著跑。之前搞的CRM系統(tǒng)還有Christmas 活動，不都因為一個小小的功能問題，讓OD說咱unprofessional，anyway把這個做好啦，review meeting肯定一次過， 完成后我請你去happy一下……

（后續(xù)如何，各位看官自行腦補(bǔ)……）

看完這些你準(zhǔn)備好飛起來了么？~