產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任邊界10則
希望所有的產(chǎn)品經(jīng)理都明白產(chǎn)品具有無(wú)限大的責(zé)任。
產(chǎn)品經(jīng)理在工作中的責(zé)任邊界是無(wú)效大的。為什么會(huì)這么說(shuō)?因?yàn)橐挂粋€(gè)產(chǎn)品體現(xiàn)出價(jià)值,僅僅靠自己的能力不足以支撐,所以需要依靠技術(shù)與運(yùn)營(yíng)。但是產(chǎn)品經(jīng)理最大能力莫過(guò)于可以推動(dòng)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)作。
很多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)作體系都是基于產(chǎn)品經(jīng)理的。所以產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上基本承擔(dān)一條業(yè)務(wù)線的責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)獨(dú)立的項(xiàng)目需求
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)有自己獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目需求。在這個(gè)項(xiàng)目中的需求都是需要自己發(fā)現(xiàn)需求,整理需求,開(kāi)需求評(píng)審會(huì)。最后進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)階段。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的需求也要了如指掌,這樣才能做好自己的需求。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)搭建
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都要負(fù)責(zé)自己的業(yè)務(wù)體系搭建。無(wú)論是電商、工具、社交……都是具備自己的業(yè)務(wù)體系的。產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力決定了產(chǎn)品成長(zhǎng)的空間。所以如果業(yè)務(wù)部門不太靠譜怎么辦?主動(dòng)承擔(dān)業(yè)務(wù)部門的責(zé)任吧。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)推進(jìn)
在項(xiàng)目?jī)?nèi),產(chǎn)品與技術(shù)是交集最多的。技術(shù)推進(jìn)全靠一份完美的需求文檔。技術(shù)與產(chǎn)品配合不僅僅表面的撕逼,而在于對(duì)于業(yè)務(wù)體系足夠的深入,算法等可以有深入的了解。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)反饋
產(chǎn)品上線之后,要負(fù)責(zé)查看數(shù)據(jù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)的反饋要常常去做。甚至有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理自己就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,要去和用戶常常交流。而不是憑著自己的假象去做一個(gè)假象的產(chǎn)品。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品的規(guī)劃決定了產(chǎn)品的命運(yùn)。特別是面向用戶產(chǎn)品,更需要規(guī)劃。但是這個(gè)規(guī)劃可能是小步試錯(cuò)型。不斷進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)推進(jìn)和實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能
對(duì)于運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、還是業(yè)務(wù)部門,都是需要產(chǎn)品去協(xié)調(diào)的。在協(xié)調(diào)中,考驗(yàn)的是溝通能力。哪怕不是很順利的溝通,產(chǎn)品經(jīng)理也是需要把各大職能給處理好的,這樣才能對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)作各部門
部門與部門的矛盾各大公司或多或少會(huì)存在。如何避免矛盾就是產(chǎn)品的職責(zé)。找到共同的利益點(diǎn)進(jìn)行出發(fā)。這個(gè)利益點(diǎn)的出發(fā)決定了產(chǎn)品了是否可以得到更多的人支持。
8、負(fù)責(zé)讓產(chǎn)品沉淀有效數(shù)據(jù)
產(chǎn)品底層最重要的就是有效的數(shù)據(jù)支持。沒(méi)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)的沉淀。算不上一款成功的產(chǎn)品。成功的產(chǎn)品對(duì)于數(shù)據(jù)敏感度高于一切。無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理都是一樣的。
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)為王。特別是這個(gè)講究用戶體驗(yàn)的時(shí)代,一款產(chǎn)品沒(méi)有用戶體驗(yàn)就是在犯罪。產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是要對(duì)用戶不斷深入研究、總結(jié)得來(lái)的。這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)讓產(chǎn)品具有商業(yè)價(jià)值
所有產(chǎn)品只有具備商業(yè)價(jià)值才算是產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品具備商業(yè)價(jià)值之后,產(chǎn)品就會(huì)突然醒悟一樣,保持高速成長(zhǎng)的形態(tài)。當(dāng)你的產(chǎn)品沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值時(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)你的壓力會(huì)很大。
希望所有的產(chǎn)品經(jīng)理都明白產(chǎn)品具有無(wú)限大的責(zé)任。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號(hào):上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開(kāi)發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營(yíng)的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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我會(huì)java
不錯(cuò),產(chǎn)品職位就是當(dāng)?shù)昧恕皦娜恕?,做得了“好人”,以產(chǎn)品效果為導(dǎo)向。