結(jié)合 IPO 這個(gè)框架，講一下個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域如何落地，完成認(rèn)知升級(jí)的些許經(jīng)驗(yàn)。這里雖然專指于數(shù)據(jù)產(chǎn)品，但這一套方法論，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的修煉，甚至是很多知識(shí)領(lǐng)域的修煉都是可以通用的。

什么是認(rèn)知升級(jí)

最近有個(gè)詞很熱：認(rèn)知。傅盛在之前一篇刷遍朋友圈的文章《傅盛認(rèn)知三部曲之一：所謂成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)》提到：

人和人最大的差別是認(rèn)知。認(rèn)知，幾乎是人和人之間唯一的本質(zhì)差別。技能的差別是可量化的，技能再多累加，也就是熟練工種。而認(rèn)知的差別是本質(zhì)的，是不可量化的。

可見認(rèn)知升級(jí)有多重要，甚至于他下了個(gè)結(jié)語：所謂成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)。他在文章提出了三個(gè)解藥：

1. 堅(jiān)信大趨勢(shì)。盲目堅(jiān)信，立即行動(dòng)，在行動(dòng)中形成認(rèn)知。
2. 對(duì)外求教，不做井底之蛙。那些人們比你強(qiáng)不是他們聰明，而是有著你不知道的認(rèn)知
3. 活在當(dāng)下，面向未來。終結(jié)恐懼本身，面向未來5年，未來10年進(jìn)行思考。

結(jié)合《未來簡(jiǎn)史》來看，整個(gè)事情就變得比較有趣。尤瓦爾·赫拉利提出來一個(gè)思考角度 ：生物本身就是算法，生命就是數(shù)據(jù)處理的過程。那么認(rèn)知升級(jí)，就是某部分算法迭代和優(yōu)化的過程。但凡算法，就會(huì)涉及三個(gè)過程：Input（輸入），Process（處理），Output（輸出）。

在傅盛開出來的三幅解藥中，對(duì)外求教是 Input，從外界的狀態(tài)獲取輸入，給自己提供新鮮的經(jīng)驗(yàn)和思考角度。活在當(dāng)下是 Process，從外界獲得這些輸入，該怎么去處理？面向未來思考是其中一種，巴菲特合伙人查理·芒格提出的跨學(xué)科的格柵思考，檢查清單思考和逆向思考等等也是其中一例。而行動(dòng)，則是 Output，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)嘛。在行動(dòng)中形成的認(rèn)知就是對(duì)于你前兩部的矯正與再次輸入。三個(gè)過程統(tǒng)稱為“IPO”。

在這個(gè)過程不斷優(yōu)化及迭代的路上，就可能實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的打怪升級(jí)過程：

1. 不知道自己不知道——以為自己什么都知道，自以為是的認(rèn)知狀態(tài)。
2. 知道自己不知道——有敬畏之心，開始空杯心態(tài)，準(zhǔn)備豐富自己的認(rèn)知。
3. 知道自己知道——抓住了事情的規(guī)律，提升了自己的認(rèn)知。
4. 不知道自己知道——永遠(yuǎn)保持空杯心態(tài)，認(rèn)知的最高境界。

IPO 方法論與產(chǎn)品經(jīng)理修煉

每個(gè)學(xué)習(xí)過程，每種知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，吸收和實(shí)踐都可以套用「IPO 」這個(gè)方法論。它的好處是將各個(gè)階段切分得比較清楚，而且每個(gè)階段有它不同的關(guān)注重點(diǎn)，具備較高的可落地行和可復(fù)制性。

剛好近日有些同學(xué)問我數(shù)據(jù) PM 如何成長(zhǎng)的問題，有些是剛?cè)胄胁痪玫?PM，有些是剛被公司安排到了數(shù)據(jù)線。本質(zhì)上，這也是個(gè)針對(duì)某個(gè)具體行業(yè)領(lǐng)域做認(rèn)知升級(jí)的事情。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)合 IPO 這個(gè)框架，講一下個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域如何落地，完成認(rèn)知升級(jí)的些許經(jīng)驗(yàn)。這里雖然專指于數(shù)據(jù)產(chǎn)品，但這一套方法論，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的修煉，甚至是很多知識(shí)領(lǐng)域的修煉都是可以通用的。

1. Input：保證質(zhì)和量上的輸入

輸入有很多方式，為了簡(jiǎn)單可復(fù)制，這里只介紹閱讀（看）和交流（聊）兩種。唯一的原則就是持續(xù)的高質(zhì)量輸入，日累月積，這個(gè)原則帶來的復(fù)利效應(yīng)會(huì)非常驚人。

1.1 看：最系統(tǒng)的輸入方式

查理·芒格在《窮查理寶典》中頗以“行走的書架”外號(hào)自詡，可見其對(duì)讀書的推崇。在產(chǎn)品上，非常經(jīng)典的書籍很少，數(shù)據(jù)產(chǎn)品則更少了。所以除了正常書籍之外，我們也需要多從其他渠道獲取輸入。

（1）看相關(guān)書籍

數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)技術(shù)（倉(cāng)庫(kù)，元數(shù)據(jù)，可視化等）等等都是我們學(xué)習(xí)的方向。

（2）看業(yè)內(nèi)產(chǎn)品

學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品，一方面是看它們的分析思路，指標(biāo)和維度選擇，可視化設(shè)計(jì)等等方面，另一方面幫助文檔也是個(gè)非常珍貴的學(xué)習(xí)資源。如阿里云數(shù)加的說明資料，螞蟻金服 AntV Design 數(shù)據(jù)可視化規(guī)范，GrowingIO 和神策數(shù)據(jù)的幫助文檔等。

（3）看公司文檔

美團(tuán)的 Wiki 機(jī)制非常棒，可以從中學(xué)到不少同事對(duì)于數(shù)據(jù)，對(duì)于產(chǎn)品的思考。這就是一個(gè)好公司什么非常重要的原因，其中的經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)讓你少走很多彎路。要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：到一個(gè)新公司后，先通過該公司的文檔內(nèi)容，去了解產(chǎn)品的發(fā)展，思考的角度以及討論的風(fēng)格，這個(gè)可以幫你快速地了解到該公司的風(fēng)貌。

（4）看博客新聞

從諸位大牛的博客文章和前沿新聞，可了解到數(shù)據(jù)一行的前世今生，以及未來的走向。在公眾號(hào)上，曹政的「caoz的夢(mèng)囈」，經(jīng)常會(huì)結(jié)合自己的從業(yè)背景和數(shù)據(jù)知識(shí)，講一些利用數(shù)據(jù)了解商業(yè)世界規(guī)律的內(nèi)容。車品覺老師的「品覺」會(huì)不時(shí)摘抄些國(guó)外的前沿?cái)?shù)據(jù)知識(shí)。此類優(yōu)秀公眾號(hào)，內(nèi)容都值得一讀。另外，Airbnb 和 Ebay 等的技術(shù)博客也會(huì)時(shí)不時(shí)介紹些數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)。

（5）看行業(yè)數(shù)據(jù)

了解目前行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)情況，有利于培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)敏感度及對(duì)行業(yè)的判斷。國(guó)外如Garter 每年發(fā)布的 BI 報(bào)告，Google Trends 等。國(guó)內(nèi)的 Questmobile 是比較靠譜的第三方數(shù)據(jù)源，經(jīng)常會(huì)出一些行業(yè)排行。騰訊 2016 年財(cái)年的年報(bào)也多處引用了他們家的數(shù)據(jù)作為支撐??(我可沒收他們家廣告費(fèi))?。同時(shí)，看各大公司的財(cái)報(bào)也是個(gè)非常不錯(cuò)的途徑。

1.2 聊：最便捷的輸入方式

三人行必有我?guī)熯@種話都比較老套了。但和人溝通，的確可以很好地比避開一些思維盲區(qū)。其他人的經(jīng)驗(yàn)，和渠道都會(huì)給人帶來很多靈感。

1. 向前輩學(xué)習(xí)：對(duì)于新人來講，職場(chǎng)因素的排序應(yīng)該是這樣的：好領(lǐng)導(dǎo) ＞ 好公司 ＞ 好職位 ＞ 好薪酬。鑒于他們之前有個(gè)成型的框架，可以幫你少走很多彎路。少走彎路 = 節(jié)省時(shí)間 = 提升速度加倍提升，這個(gè)非常關(guān)鍵。如果有個(gè)“好為人師”的領(lǐng)導(dǎo)，可千萬不要放過。
2. 向同事學(xué)習(xí)：三人行，必有我?guī)?。不同職位的人有不同技能和知識(shí)領(lǐng)域的差別，向他們可以學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，這些知識(shí)可以反過來沉淀為數(shù)據(jù)產(chǎn)品的思路。像我個(gè)人，會(huì)喜歡找渠道，運(yùn)營(yíng)的人聊天，了解他們?cè)趺词褂脭?shù)據(jù)的。有小朋友問我，如何和商業(yè)分析的同事爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)分析的話語權(quán)。我當(dāng)時(shí)答復(fù)：不要將他們當(dāng)對(duì)手，要把他們當(dāng)資源，當(dāng)助力。要把精力放在如何結(jié)合他們的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和觸達(dá)前線的能力，來完成更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
3. 空杯心態(tài)：心態(tài)一定要放平和，有些人有點(diǎn)成績(jī)后，覺得世界之大皆可取之。其實(shí)天空海闊，人絕大時(shí)候面前只能看到一方水井，如同人類可見光部分只能占據(jù)整個(gè)光譜很小的部分，但絕大數(shù)人終其一生卻只認(rèn)為這就是世界。

最后總結(jié)：輸入方法千千種，并不能說哪種最高效，只能說哪種方法在哪種環(huán)境下對(duì)哪種人更有效，切忌抓住事物的中段。德魯克在《管理自己》中提到：

我屬于讀者型，還是聽者型？首先，你要搞清楚的是，你是讀者型（習(xí)慣閱讀信息）還是聽者型（習(xí)慣聽取信息）的人。絕大多數(shù)人甚至都不知道還有讀者型和聽者型之說，而且很少有人既是讀者型又是聽者型。知道自己屬于哪種類型的人更少。

2. Process：構(gòu)建思考框架

取得大量輸入后，如同買回來了大量新鮮美味的食材，那么如何將它煮成美味的菜肴？這時(shí)候就需要有烹飪的技巧及工具了。

2.1 構(gòu)建框架的原則

1. 準(zhǔn)確 && 自洽：框架的每部分內(nèi)容需要通過高質(zhì)量 Input 的驗(yàn)證，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，且各部分間要能夠邏輯自洽，沒有嚴(yán)重沖突的地方。
2. 關(guān)聯(lián)場(chǎng)景：每部分 Input 都要與之前的知識(shí)，之前和未來的可能應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)聯(lián)起來，才能起到舉一反三，揮之即來的地步。且需要根據(jù) Input && Output 不斷更新，補(bǔ)充。
3. 可被實(shí)踐：形成框架的內(nèi)容不能束之高閣，而要多實(shí)踐，多驗(yàn)證。一定要堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的”實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)“，堅(jiān)持從理論中來，到理論中去的根本原則。

2.2 數(shù)據(jù)產(chǎn)品知識(shí)框架

• 在 Why 層次，建立框架來明確每個(gè)模塊知識(shí)在系統(tǒng)中的位置，以及明確自己的學(xué)習(xí)方向。這樣才能做到有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和進(jìn)化。
• 在 How 層次，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是尋找 Best Practice。了解 Best Practice 能夠迅速幫你建立該領(lǐng)域最高的審美，來迅速判斷當(dāng)前做的事情是否符合標(biāo)準(zhǔn)。比如說，在后臺(tái)組件設(shè)計(jì)和可視化規(guī)則上，Ant Design 算是領(lǐng)國(guó)內(nèi)風(fēng)騷，以此標(biāo)準(zhǔn)衡量經(jīng)手的后臺(tái)產(chǎn)品，你就會(huì)明白很多設(shè)計(jì)在最開始的時(shí)候就該找什么樣。當(dāng)然，審美上升到最高層次，就是科學(xué)和人性，層次越高，爆發(fā)的能量越大，如 Steven Jobs 等。
• 在 What 層次，需要站在業(yè)務(wù)角度，站在負(fù)責(zé)人角度去思考數(shù)據(jù)產(chǎn)品的工作。

我個(gè)人劃分的數(shù)據(jù)知識(shí)框架如下，供大家參考：

3. Output：以輸出強(qiáng)迫自己沉淀

1. 定期總結(jié)并輸出，落地為文檔，PPT 等資料，可與別人分享。分享內(nèi)容本身就是個(gè)梳理已有知識(shí)并鞏固的過程。分享動(dòng)作會(huì)讓你更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜甲C你的輸出，并獲得外界的反饋。分享的對(duì)象可以是同事，上級(jí)，甚至是網(wǎng)絡(luò)上的用戶。因此維護(hù)一個(gè)博客，或者公眾號(hào)等方式，都是一個(gè)不錯(cuò)的習(xí)慣。
2. 將所學(xué)理論應(yīng)用到原先的情況中去，反哺 Input。
3. 多進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)踐：新人容易沉浸在可視化的頁面搭建中難以自拔，其實(shí)最核心的是解決了什么問題，提供了什么價(jià)值，其中的業(yè)務(wù)邏輯是什么樣子的。只要明確了這些內(nèi)容，哪怕頁面是一堆線形圖報(bào)表，都無關(guān)緊要?！禝nformation Dashboard Design》中的示例 Dashboard，圖表平凡卻能起到提綱挈領(lǐng)，引導(dǎo)分析的作用。

4. IPO 相輔相成

最后需要說明的是，這三個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成，Input 為 Process 和 Output 提供素材，在 Process 中交叉產(chǎn)生的洞察和結(jié)果也能作用到 Input 和 Output 上。而 Output 獲得的反饋和經(jīng)驗(yàn)更能反過來成為 Input 和 Process 的上游內(nèi)容，促使整個(gè)系統(tǒng)生生不息，不斷自我進(jìn)化。

希望以上內(nèi)容能給大家?guī)硇┰S啟發(fā)。

作者：陳新濤，美團(tuán)外賣首任數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，曾于大數(shù)據(jù)公司 GrowingIO 任職。研究國(guó)外業(yè)內(nèi)前沿?cái)?shù)據(jù)產(chǎn)品，了解當(dāng)前實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最新思路和實(shí)踐。微信公眾號(hào)：三生石（ourstone），歡迎關(guān)注交流。

本文由 @陳新濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。