產(chǎn)品經(jīng)理，從來就是一個門檻極高的崗位，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，只是一個美好的愿望。

產(chǎn)品經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中本身就自帶光環(huán)的崗位，在喬幫主與張小龍等大神的光芒的映射下，仿佛每一位“產(chǎn)品經(jīng)理”，都有分分鐘“改變世界”的魄力與勇氣，指點(diǎn)江山、揮斥方遒，舍我其誰，風(fēng)光無限。

但是，讓很多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專家越來越不安的一個事實(shí)是：隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高速發(fā)展，尤其是在近幾年，由于供需關(guān)系的不平衡，越來越多沒有基礎(chǔ)職業(yè)技能、沒有行業(yè)認(rèn)知的新人正在大量涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，擔(dān)任所謂“產(chǎn)品經(jīng)理”這樣一個在互聯(lián)網(wǎng)公司至關(guān)重要的崗位。

有一部分同學(xué)，滿腔“改變世界”的熱血與夢想，三句不離O2O、大數(shù)據(jù)、人工智能、風(fēng)口；談資本、講概念，各種高大上；喬布斯、張小龍經(jīng)典語錄如數(shù)家珍，小馬宋、李叫獸的文案方法每篇必讀，口若懸河、滔滔不絕。但是到了需要去解決一個具體問題的時候，慫了，不知所措了。還有一部分同學(xué)，只是單純的被這個職位“相對高薪”的收入水平所吸引，趨之若鶩。

更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，產(chǎn)品經(jīng)理這個工作職能的性質(zhì)決定了，很難通過具體的、可量化的指標(biāo)去評判產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)與能力，產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和能力往往是在具體的工作當(dāng)中才逐步體現(xiàn)出來的。

不是有那么一句話：

不懂開發(fā)？不懂設(shè)計？不懂交互？沒關(guān)系，你還可以做產(chǎn)品經(jīng)理啊。

雖然是一句調(diào)侃與自嘲，但是卻從某種程度上折射出了市面上部分產(chǎn)品經(jīng)理的能力水平令人堪憂的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)有一句人盡皆知的口號，你們看到這篇文章的平臺也是以這個口號為名的，叫做“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”。那么真的是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”嗎？

當(dāng)然不是。

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句口號，可以作為行業(yè)外的人一種思考問題和解決問題的啟發(fā)，也可以作為非產(chǎn)品經(jīng)理崗位的人進(jìn)入這個領(lǐng)域的一種鼓勵與鞭策。但是，如果業(yè)內(nèi)人士也覺得“人人皆可成為產(chǎn)品經(jīng)理”，那就是一個美麗的意外了。

在我看來，非但不是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，而是“只有極少數(shù)人才可以成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理”。

很多人在公司中掛一個“產(chǎn)品經(jīng)理”title，在一家公司無所事事的混上幾年、熬了幾年資歷，年紀(jì)也挺不小了，再給一個所謂“高級產(chǎn)品經(jīng)理”的title，聽起來是很厲害的，但是，那也也僅僅是一個title而已，并不能說明任何問題，別太當(dāng)真，也別入戲太深，更別真覺得自己是產(chǎn)品“經(jīng)理”了。就好像在《士兵突擊》中，袁朗把成才從老A淘汰的時候說一樣：不是你戴上了一塊老A的牌子，你就真的是老A了。你這個“產(chǎn)品經(jīng)理”，離真正的“經(jīng)理”，可能還有個四層樓那么遠(yuǎn)。

PS：這四項(xiàng)能力，是區(qū)分“產(chǎn)品專員”和“產(chǎn)品經(jīng)理”的重要指標(biāo)，并不是說產(chǎn)品經(jīng)理只需要這四項(xiàng)能力。這個崗位需要的其他基礎(chǔ)技能（比如需求分析），在這里將不再贅述。

1、無職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)別于管理：管理是一種主動自發(fā)的控制行為，管理需要被賦予職權(quán)，這是管理過程中保證計劃與控制有效的不可或缺的補(bǔ)一份。而領(lǐng)導(dǎo)力是一種感染力，具備領(lǐng)導(dǎo)力的人能把周圍的人通過一件事或者一個共同的愿景目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起。

了解領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的區(qū)別之后，大家就能看出來，產(chǎn)品經(jīng)理需要的能力更多的是“領(lǐng)導(dǎo)力”。因?yàn)樵趯?shí)際的工作場景中，產(chǎn)品經(jīng)理雖然往往擔(dān)任“項(xiàng)目經(jīng)理”的職務(wù)，但是并沒有任何實(shí)際職權(quán)，團(tuán)隊(duì)成員的KPI依然在各個資源池的部門負(fù)責(zé)人手里。在這種場景下，產(chǎn)品經(jīng)理如何通過發(fā)揮個人魅力與個人感染力，把所有團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，朝著一個共同的目標(biāo)與愿景共同前行，就顯得至關(guān)重要。

但是領(lǐng)導(dǎo)力對部分人來講天生就不是一件容易的事。有的人天生就適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對他來說是一件很簡單，很悠閑，很自在的事兒。有的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)梅浅Ｐ量啵舷率軞?，疲憊不堪，心力憔悴。有的人個人能力很強(qiáng)，卻并沒有領(lǐng)導(dǎo)力，單獨(dú)拿出來出類拔萃，可如果你讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)卻是一塌糊涂。有的人天生就受人愛戴、尊敬，天生就具有一種魅力，一種引力。不自覺的就讓身邊人愿意跟隨他。跟他在一塊兒總覺得很快樂，有歸屬，有安全感，愿意為他付出一切。這就是有領(lǐng)導(dǎo)力和沒有領(lǐng)導(dǎo)力的差別。

領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的力量，或者說是做好團(tuán)隊(duì)帶頭人的能力。一方面，你需要了解每一個人，即知人。學(xué)會了知人你才會知道怎么用人。該把他放在什么樣的位置上，放在什么樣的位置上才能發(fā)揮出他最大的效益，讓他發(fā)光發(fā)熱。另一方面，把每個人都放在了合適的位置上后，你還需要把他們協(xié)調(diào)起來、團(tuán)結(jié)起來。讓他們形成一個有機(jī)的整體。發(fā)揮出整體效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，涌現(xiàn)效應(yīng)。這種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)越合理，團(tuán)結(jié)的越緊密，就越能發(fā)揮出這種整體效應(yīng)。攻無不克，戰(zhàn)無不勝。從而實(shí)現(xiàn)一個新的目標(biāo)，達(dá)到一個新的境界。

既然領(lǐng)導(dǎo)力這么重要，那么我們?nèi)绾潍@得領(lǐng)導(dǎo)力呢？領(lǐng)導(dǎo)力的來源大體可以分為兩部分：

1. 天賦
2. 后天培養(yǎng)

有些人天生就適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，天賦這部分確實(shí)是是羨慕不來的，跟性格、原生家庭的環(huán)境、成長經(jīng)歷、父母的工作與社會階層、等等都有密不可分的聯(lián)系。如果沒有很好的天賦，那么我們只能靠后天培養(yǎng)，培養(yǎng)方式是什么呢？今天跟大家分享兩點(diǎn)：

• 提升自身核心競爭力：打鐵還需自身硬，首先自己要有超越平均水平線的能力與與素養(yǎng)，懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品、懂交互、懂用戶、懂市場，起碼要某一個或幾個垂直領(lǐng)域有過人之處，才能得到別人發(fā)自內(nèi)心的尊重。否則，如果你什么都不如人家專業(yè)？人家憑什么聽你的？你在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的意義和價值是什么？
• 高度自律：無數(shù)事實(shí)表明，具有高領(lǐng)導(dǎo)力的個體都高度自律，并且自身要求比較嚴(yán)格，這種人往往會得到別人更多的尊重。想象一下：產(chǎn)品經(jīng)理A生活散漫無序，想什么時候睡就什么時候睡，想什么時候起就什么時候起，想什么時候吃飯就什么時候吃飯，想吃多少就吃多少（部分同學(xué)看到這種生活方式，是不是很羨慕。。。）；產(chǎn)品經(jīng)理B每天早晨六點(diǎn)半起床，七點(diǎn)吃早餐，七點(diǎn)半跑步半小時，八點(diǎn)看20分鐘書，九點(diǎn)半開始一整天工作，晚上十點(diǎn)看書一小時，十一點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺，長期保持這種生活方式，雷打不動。這兩位同事，你覺得哪位更值得被尊重，更愿意與之一起共事？相信答案是顯而易見的。

提到了領(lǐng)導(dǎo)力，就順便提一句另外一個跟領(lǐng)導(dǎo)力息息相關(guān)的個人能力，叫做氣場。氣場這東西很奇怪，是難以言喻的一種氣質(zhì)，摸不到，但是卻能實(shí)實(shí)在在看的到。我們在形容一個初次見面的人，覺得他看起來好像跟厲害的樣子，但是又說不出哪里厲害，通常會用“有氣場”這個詞去形容。在產(chǎn)品經(jīng)理崗位的招聘過程中，很多互聯(lián)網(wǎng)公司的HR都逐步提高了“氣場”這個因素在整體評分中所占的比重，可見“氣場”對于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的重要性。一個有氣場的產(chǎn)品經(jīng)理，也往往比一個沒有氣場的產(chǎn)品經(jīng)理，更接近“經(jīng)理”級別。

2、對產(chǎn)品的責(zé)任心

這一條看看起來好像很簡單，其實(shí)不然，“有責(zé)任心”跟“有責(zé)任心”，是兩碼事。

舉幾個栗子：

1. 研發(fā)同學(xué)A和研發(fā)同學(xué)B有小矛盾，你是站在一旁看熱鬧，還是主動幫助解決矛盾化解矛盾以保證項(xiàng)目進(jìn)度？
2. 運(yùn)營同事在為了某個緊急活動向你提出的一個不切實(shí)際的臨時功能需求時，你是說一句“沒法做”然后轉(zhuǎn)身離開，還是仔細(xì)幫助運(yùn)營同學(xué)分析活動目的然后根據(jù)活動目的然后幫助運(yùn)營同學(xué)給出一個更加切實(shí)可行的活動方案？
3. 研發(fā)同學(xué)在半夜加班加點(diǎn)通宵上線的時候，你是陪在研發(fā)同學(xué)身邊協(xié)助共同發(fā)現(xiàn)問題&解決問題，還是在陪男（女）朋友看電影？

誠然，你不是馬大姐，同事之間的瑣碎矛盾被不用你去幫忙化解；你是產(chǎn)品崗，也本不用去幫其他部門去想解決方案；你跟公司簽署的勞動合同，勞動法也保護(hù)你不用接受公司的強(qiáng)制加班。

但是，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，是要對任何與產(chǎn)品相關(guān)的事務(wù)負(fù)責(zé)的，即使這個部分本身不在職責(zé)范圍內(nèi)。

在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，任何人都可以說這不在我職責(zé)范圍之內(nèi)，只有產(chǎn)品經(jīng)理不行

正是在這一次次不同的選擇之間，導(dǎo)致了人生軌跡一點(diǎn)小小的偏移，等這一次次微小的偏移累積到足以引起質(zhì)變的程度的時候，一個產(chǎn)品專員和一個產(chǎn)品經(jīng)理，一個走向平凡，一個走向偉大。

3、“不擇手段”的勇氣和魄力

可能部分同學(xué)看到這個“不擇手段”的時候，會有一種錯愕的感覺：不擇手段？這個詞怎么看也不像是一個褒義詞啊。這里我解釋一下，這個“不擇手段”的意思是：對于項(xiàng)目過程中任何任何阻礙產(chǎn)品正常上線的事情都應(yīng)該由產(chǎn)品經(jīng)理解決，在不違反法律和道德的前提下，解決問題的方式是可以“不擇手段”的。

舉個栗子：某位研發(fā)同學(xué)不是特別好溝通，或者對于項(xiàng)目有個人情緒，為了保證項(xiàng)目進(jìn)度，產(chǎn)品經(jīng)理需要搞定這位研發(fā)同學(xué)，方法不限。請人家吃飯也好，挖掘共同興趣愛好也好，套近乎也好，“威逼利誘”也好，總而言之，只要能讓該研發(fā)同學(xué)心甘情愿的百分百投入到項(xiàng)目中去，只要不違反道德和法律，皆無不可。

再舉個栗子：某項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)不支持，我們就用我們最有力的論點(diǎn)證明我們的項(xiàng)目是正確的。說服領(lǐng)導(dǎo)，沒日沒夜的說服，廁所里堵住領(lǐng)導(dǎo)說服他，電梯里堵住領(lǐng)導(dǎo)說服他，滿地打滾，以頭搶地，把刀架在自己脖子上說服他。總而言之，只要能讓領(lǐng)導(dǎo)心支持我們的項(xiàng)目，只要不違反道德和法律，皆無不可。當(dāng)然，至于怎么懟領(lǐng)導(dǎo)，也是要講究方法的，具體見《產(chǎn)品經(jīng)理，為什么你跟領(lǐng)導(dǎo)撕逼從來都贏不了？》

科幻小說《三體》中維德的一句名言，也是我個人非常喜歡的一句話：

前進(jìn)！前進(jìn)！！不擇手段的前進(jìn)?。?！

就是這個意思。

在項(xiàng)目上線的路上，人擋殺人，佛擋殺佛。

4、對產(chǎn)品和項(xiàng)目的操控力

之前見過一句形容產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的話，叫做：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力就是讓正確的事情相繼發(fā)生。

深以為然。

在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要在心里對整個項(xiàng)目有一個立體的流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，流程與流程之間流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)在哪里，注意事項(xiàng)是什么，哪個節(jié)點(diǎn)容易出問題？出現(xiàn)問題之后的解決方式是什么，容易出現(xiàn)問題的節(jié)點(diǎn)要不要提前設(shè)置風(fēng)險預(yù)案，在有嚴(yán)重風(fēng)險的節(jié)點(diǎn)要不要提前設(shè)置一個托底方案，最大程度保證項(xiàng)目能夠按照正常的節(jié)奏推進(jìn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是在問題發(fā)生之前就把問題規(guī)避掉。

寫在最后

產(chǎn)品經(jīng)理，從來就是一個門檻極高的崗位，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，只是一個美好的愿望。

自問一下：你的這個“產(chǎn)品經(jīng)理”，離真正的“經(jīng)理”級還差多遠(yuǎn)？

作者：譚小超，一個只想把事情做好的小學(xué)生。

本文由 @譚小超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載