今天，本文作者將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來說說：作為產(chǎn)品經(jīng)理，該如何與設(shè)計師溝通？

我們都說“第一印象”很重要，人是這樣，產(chǎn)品也是如此。而產(chǎn)品的“第一印象”往往是由產(chǎn)品的UI決定的，也就是說產(chǎn)品“第一印象”的決定權(quán)，某種意義上講是由設(shè)計師決定的。如果你的產(chǎn)品美觀性不夠好的話，那么產(chǎn)品給用戶的印象也會大打折扣。所以，你產(chǎn)品用戶的留存以及客群的選擇往往與產(chǎn)品的UI是有一定關(guān)系的。

這么重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理如何把握好呢？與設(shè)計師有效的溝通，充分激發(fā)設(shè)計師的靈感，創(chuàng)意，能力，讓設(shè)計師能夠開心的做出讓產(chǎn)品以致用戶都滿意的UI，就是我們產(chǎn)品人的目標。

那么，作為產(chǎn)品經(jīng)理，該如何與設(shè)計師溝通呢？

?1、關(guān)于原型

產(chǎn)品原型完成后下一個環(huán)節(jié)就要交給設(shè)計師了，一個產(chǎn)品最終的樣子決定權(quán)也是在設(shè)計師手上。美觀性是產(chǎn)品對外的第一印象，如果產(chǎn)品的美觀性不夠好的話，那么產(chǎn)品給用戶的印象也會大打折扣。

在做產(chǎn)品原型的時候，很多公司都會要求高保真原型。

高保真原型要從兩個角度去判定：

1. 原型的界面做的很逼真，在原型上就已經(jīng)添加了色彩元素，這樣的做法會使得需求方更易理解產(chǎn)品；
2. 交互，原型中加入完善的交互，會使原型更加真實，利于更好的表達產(chǎn)品人員的想法。

我最開始工作的時候就總是喜歡畫高保真原型，當時主要有兩個原因，第一是因為我自己確實有喜歡的顏色，會在原型中體現(xiàn)自己的喜好，另外就是加入詳細的交互，自己在看原型的過程中也會有一種自我成就感。

但我發(fā)現(xiàn)這種做法對設(shè)計師來說會是一種干擾。于設(shè)計師而言，產(chǎn)品經(jīng)理就是需求方，也是設(shè)計稿評審的第一關(guān)，掌握著設(shè)計稿是否通過的決定權(quán)，所以設(shè)計師可能想當然的以為原型中的色彩元素就是產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的，自己設(shè)計的過程中也會采用這種顏色，不利于發(fā)揮其個人的想法。

?2、關(guān)于需求溝通

產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計師的溝通分為兩個方面，一個是設(shè)計前一定要跟設(shè)計師詳細的做產(chǎn)品介紹，講解產(chǎn)品中的功能點，以及背后所希望表達的意義。

我一般會用數(shù)字在原型中給界面顯示的元素標一個優(yōu)先級，例如哪些文字要突出顯示，哪些要弱化，數(shù)字越大優(yōu)先級越高，相同數(shù)字的代表同一優(yōu)先級。雖然原型中可以可以用顏色的深淺表示，但是這樣搭配起來效果更好，親測有效。

UI設(shè)計師負責(zé)的是美化界面，他們更注重美觀性，而美觀性和產(chǎn)品需求有時候是矛盾的。這時候設(shè)計一定要讓位于產(chǎn)品需求，所以提前讓設(shè)計師了解產(chǎn)品，也避免設(shè)計出來的頁面與期望的有較大出入。

另一個是要跟設(shè)計師講自己對于設(shè)計上的意見。產(chǎn)品人員對于UI的設(shè)計也會有一些自己的想法，設(shè)計前可以把自己的想法講給設(shè)計師聽。但是就我個人而言一直都不希望產(chǎn)品經(jīng)理過多的把自己的想法強加給設(shè)計師，甚至精確到頁面中某個地方畫什么圖案。雖然說這樣可能設(shè)計出來的東西比較符合自己的預(yù)期，但是這樣的做法會束縛設(shè)計師，而且也會引起設(shè)計師的反感。時間久了，有的設(shè)計師可能都不愿表達自己的觀點了，完全遵照產(chǎn)品經(jīng)理的意愿（有點壓迫設(shè)計師的感覺）。

我通常會先讓設(shè)計師自由發(fā)揮，畢竟他們是專業(yè)的，他們的想法或許會比產(chǎn)品經(jīng)理的更好。在設(shè)計師設(shè)計了幾版仍不滿意的情況下，再與設(shè)計師詳細的溝通自己的想法。當然也只是抱著嘗試的出發(fā)點，效果不一定理想。只要產(chǎn)品需求滿足了，把素材選擇和界面美觀性的決定權(quán)交給設(shè)計師。

3、溝通過程中的問題

在跟設(shè)計師溝通的過程中也會出現(xiàn)一些問題，有些是現(xiàn)實情況，有些是個人的主觀因素。 ? 設(shè)計師每出一版設(shè)計稿，產(chǎn)品經(jīng)理可能會提一些修改意見。我原來比較偷懶，只是口頭一條一條跟設(shè)計師說自己的意見，但是發(fā)現(xiàn)設(shè)計師交給我的設(shè)計稿經(jīng)常有落下的情況，總有幾條忘改的。這時候就容易出現(xiàn)扯皮的情況，為了避免這個漏洞，以后的工作中我都會把修改意見逐條的寫到郵件中發(fā)給對方，有需要的話會配上截圖。這樣既避免扯皮，還能降低設(shè)計稿修改的次數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司中常常會有這樣的場景，因為產(chǎn)品急著上線而把時間卡的很緊，這時候設(shè)計師往往也因為時間緊，難以產(chǎn)生好的想法，設(shè)計出來的頁面不太理想。所以我在制定產(chǎn)品排期的時候總是希望盡量給設(shè)計師多留一些時間，不過這也因設(shè)計師而言，能力優(yōu)秀和有責(zé)任心的設(shè)計師還是會完全發(fā)揮自己才能的。

產(chǎn)品經(jīng)理在提交設(shè)計需求前可以自己先想一下自己對設(shè)計上的想法。有時候設(shè)計師自己確實就是沒什么想法，這時候我會給他們找一些案例，拿過別人的作品我們從中借鑒一下，目的僅限于給他們提供思路。

這種情況一定要注意溝通語言，說話要明確，不要讓設(shè)計師心里犯嘀咕，很容易出現(xiàn)的情況是設(shè)計師完全按照產(chǎn)品經(jīng)理的做法做了或者是直接抄別人的，這樣時間浪費了，做出來的東西還大相徑庭。

? 4、產(chǎn)品經(jīng)理要明確需求，知道自己想要什么

“產(chǎn)品經(jīng)理明確需求”這似乎是一句廢話，但就是這樣一句廢話，在很多研發(fā)項目中“需求不明確，需求搖擺”類似這樣的問題和抱怨，往往是設(shè)計和技術(shù)同學(xué)最常掛在嘴邊的，也是最容易產(chǎn)生杯具的。

就好比：在需求方提出一個需求之后，需求方會直接提出他想要什么，但是需求方想要的并不是產(chǎn)品對這個需求所想要的，產(chǎn)品需要用自己的方案去滿足需求方的需求，只有需求明確之后，方向才能明確，只有你的方向明確，在交付設(shè)計之后，設(shè)計才能根據(jù)你的方向設(shè)計出你想要的設(shè)計。

很多產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計出產(chǎn)品后，對自己產(chǎn)品的設(shè)計多少都會有一些自己的想法。當然，這些想法在設(shè)計前期可以與設(shè)計師溝通，但你要確保的是你真的知道自己想要的是什么。很常見的一種情況是，產(chǎn)品人員對設(shè)計的要求是：大氣一點，清新一點，熱鬧一點。而當設(shè)計師給出設(shè)計稿后，往往產(chǎn)品又覺得這不是我要的那種感覺。不得不說，這樣的產(chǎn)品經(jīng)理其實她娘的根本不知道自己想要的是什么，或者說無法很好的將自己的設(shè)計想法傳達給設(shè)計師，如此，又怎么出來好東西呢？

產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計前一定要給設(shè)計師做詳細的產(chǎn)品介紹，這個介紹不僅是要說明產(chǎn)品的特性，功能，文案，更重要的是要講解清楚這個產(chǎn)品需求的重點以及希望設(shè)計表達的產(chǎn)品含義。雖然說UI設(shè)計師負責(zé)的是界面美化，但這個美化也是要有思想的。從另一個維度講，產(chǎn)品經(jīng)理向設(shè)計師解釋自己思路的過程，也是產(chǎn)品經(jīng)理確認自己提出需求有明確價值認識的過程。

產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注重點應(yīng)該在產(chǎn)品整體的風(fēng)格、可用性、易用性、信息展示的效果如何。而設(shè)計的各種細節(jié)和用色，這些還是交給專業(yè)的設(shè)計師來做，在這一方面，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當充分信任設(shè)計師的專業(yè)能力。

可能想當然的以為原型中的色彩元素就是產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的，自己設(shè)計的過程中也會采用這種顏色，不利于發(fā)揮其個人的想法。

5、產(chǎn)品也要動一些基本的設(shè)計知識

產(chǎn)品經(jīng)理本來就是一個雜家，不僅要對所觸及的各個領(lǐng)域都略懂一二，還要對自己的領(lǐng)域精通。那么在產(chǎn)品流程各個環(huán)節(jié)中，你了解得越多，自然對自己工作越有利，自己也就越主動。

比如：公司要求網(wǎng)站首頁改版，產(chǎn)品需要了解市面和同行普遍的設(shè)計風(fēng)格，表現(xiàn)形式、素材類型、設(shè)計規(guī)范等。

1. 首頁需要設(shè)計一般線框草圖，將草圖和需求方溝通看大致方向是否正確，一般會出個2至3稿供需求方選擇；
2. 設(shè)計方向確定之后，進行加工，如素材的展現(xiàn)形式、文字的包裝、排版樣式、對主體的展現(xiàn)（核心產(chǎn)品）；
3. 首版設(shè)計稿確定之后，再次和需求方確定討論；
4. 在確定之后，進行深加工，如：交互樣式、素材規(guī)范統(tǒng)一性；
5. 確定最終稿，交付開發(fā)，跟蹤落地；
6. 開發(fā)完成之后，驗收（檢查與設(shè)計稿是否一致）。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理都要懂哪些基礎(chǔ)的設(shè)計知識呢？

首先，是要有對“美”的基本認知。掌握一些基本的對于色彩，構(gòu)圖方面的知識，這在與設(shè)計師的溝通中十分必要，你們可以在相似的認知基礎(chǔ)上討論問題。

其次，產(chǎn)品經(jīng)理對規(guī)范的認知必須熟悉。iOS、Android平臺的設(shè)計規(guī)范，各主流機型的UI設(shè)計規(guī)范、切圖制作規(guī)范，以及公司的UI設(shè)計規(guī)范。這些規(guī)范文檔是每個產(chǎn)品經(jīng)理必須熟知并深刻理解的。很多時候的設(shè)計都是可以通過應(yīng)用規(guī)范來解決的，使用規(guī)范與設(shè)計師溝通交流，人家會認為你也是有最起碼的專業(yè)基礎(chǔ)的。

最后，如果你要是也能掌握一些Photoshop、illustrator這些設(shè)計工具的基礎(chǔ)操作的話，也是極好的。

本文由 @彭小磊?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。