產(chǎn)品經(jīng)理的勢、道、法、術(shù)、器

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那些做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的一整套產(chǎn)品哲學(xué),這種規(guī)律的總結(jié)和凝練是大量思考和踐行結(jié)果,單單通過看書或演講很難得到其精髓。

“勢、道、法、術(shù)、器”是極具中國特色的詞匯,最早見于先秦,法家的集大成者韓飛有云:“君無術(shù)則蔽于上,臣無法則亂于下”,“抱法處勢則治,背法去勢則亂”,明辨了國家管理中勢、法、術(shù)的關(guān)系;老子《道德經(jīng)》中所述的“道、法、術(shù)”,分別對應(yīng)的是終極真理-規(guī)則-技術(shù),是對自然(人類包括在其中)總結(jié)出的一套由上至下的可被歸納、可用來指導(dǎo)世間萬物的思想。國家治理中的“勢、道、法、術(shù)、器”可以作如下解讀:

  • “勢”:即權(quán)勢,主要指君主的統(tǒng)治權(quán)力。
  • “道”:規(guī)律、理念、信念
  • “法”:公開頌布的成文法律以及刑罰制度。
  • “術(shù)”:是君主駕馭臣民、使之服從于統(tǒng)治的政治權(quán)術(shù)。
  • “器”:所使用的工具和手段。

現(xiàn)代人將這套分析框架用于企業(yè)管理,教育,金融等領(lǐng)域,筆者嘗試利用這個框架分析產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,希望對大家有所啟發(fā)。

一、勢:趨勢

微信之父張小龍對產(chǎn)品經(jīng)理的描述是:“產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人”,一個產(chǎn)品從0到1的過程中需要持續(xù)關(guān)注趨勢,同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品,發(fā)布實時機早了可能成先烈,發(fā)布晚了可能沖入紅海沒法突出重圍。筆者所說的趨勢包括:社會變革、人口結(jié)構(gòu)變革、科技變革、資本市場環(huán)境改變、產(chǎn)品規(guī)模改變趨勢等。

第一類是社會變革,改朝換代,這種變革會是顛覆式的,有大機會,也有大毀滅。

第二類是人口結(jié)構(gòu)變革,比如80后和90后的需求完全不同,每一代人都有其個性化需求,人口變革帶來大量的增量市場,全新的人口結(jié)構(gòu)帶來全新的需求,需要全新的供給。

第三類是技術(shù)變革,如觸屏技術(shù)的出現(xiàn),直接將手機的從聯(lián)系工具變成了信息獲取和處理平臺,造讓諾基亞和摩托羅拉帝國的崩塌,蘋果和google的快速崛起。

第四類是資本市場環(huán)境改變,共享單車現(xiàn)在是投資界的寵兒,但是在滴滴和快的紅包大戰(zhàn)時很難進入投資人的視野,因為投資的風(fēng)口是在不斷轉(zhuǎn)換的,好的產(chǎn)品需要資本為其成長加速,所以產(chǎn)品總監(jiān)或CEO需要持續(xù)關(guān)注資本市場。

第五類產(chǎn)品規(guī)模變革。以豆瓣和知乎為例,兩家公司都是最初做小而美的細分市場,最初的用戶質(zhì)量很高,沉淀下大量優(yōu)質(zhì)獨家內(nèi)容,而隨著平臺擴張,大批量用戶涌入,原有的結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊,最初的那批優(yōu)質(zhì)忠實用戶可能因為大批量的新人進入而離開平臺,因為原有的打分和評價系統(tǒng)可能不適用于新的場景。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,后四類變革需要持續(xù)關(guān)注!

二、道:規(guī)律

大道至簡,是指基本原理、方法或規(guī)律都是極其簡單的,簡單到一兩句話就能說明白,所謂:“真?zhèn)饕痪湓?,假傳萬卷書”。我們耳熟能詳?shù)哪切┊a(chǎn)品大神們總結(jié)的產(chǎn)品規(guī)律都很簡單,如雷軍的七字真言“專注、極致、口碑、快”,周鴻祎的六字法則“剛需、痛點、高頻”,張小龍和喬幫主的極簡主義。這些都是大神們產(chǎn)品智慧的凝練,看上去簡單,加入案例解讀將可以無限拓展。

筆者認為,大神們總結(jié)的規(guī)律可以看但需要實踐中摸索和理解,不能一味的接收;因為產(chǎn)品規(guī)律因時而變,因場景而變。我發(fā)現(xiàn)那些做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的一整套產(chǎn)品哲學(xué),這種規(guī)律的總結(jié)和凝練是大量思考和踐行結(jié)果,單單通過看書或演講很難得到其精髓。

三、法:團隊管理方法

所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩 ,指出了管理者的重要作用,而管理這通常是通過設(shè)計完善合理的團隊管理辦法,和創(chuàng)建好的團隊溝通文化來影響團隊成員。

接觸過京東的產(chǎn)品,他們加班特別夸張,但是效率特別低,因為公司以加班來考核員工的工作量,結(jié)果就是所有主管都要求員工拼命加班,沒事也在公司待到晚上9-10點,這樣才能爭取招新名額,將團隊做大,管理權(quán)限才能放大。

優(yōu)秀的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,我們來看看這些大公司都是如何創(chuàng)造產(chǎn)品文化的:

騰訊公司對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求是10/100/1000,即產(chǎn)品經(jīng)理每個月必須做10個用戶調(diào)查,關(guān)注100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。

阿里巴巴會把新人產(chǎn)品經(jīng)理扔到客服去處理三個月投訴,這樣產(chǎn)品經(jīng)理就非常清楚應(yīng)該做什么了。

筆者認為產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該是終生學(xué)習(xí)者,對未知充滿好奇,所以分享文化是必須,這既加強了產(chǎn)品的溝通和匯報能力,也能讓團隊形成探索氛圍,促進大家大開腦洞。

四、術(shù):執(zhí)行方法

產(chǎn)品經(jīng)理們多數(shù)情況面對的是如何執(zhí)行一個具體功能的設(shè)計,如如何設(shè)計簽到功能才能帶來更高的活躍,投資流程做成什么樣能讓用戶更容易完成投資操作?如何設(shè)計排行榜?如何設(shè)計等級系統(tǒng)?如何設(shè)計VIP系統(tǒng)?如何設(shè)計彈窗?如何引導(dǎo)用戶行為完成復(fù)雜操作指引?后續(xù)我將從游戲中,行為心理學(xué)試驗出發(fā),分析產(chǎn)品的設(shè)計術(shù),這也將是以后探討的主題之一。

通過游戲設(shè)計類比產(chǎn)品設(shè)計,已經(jīng)完成了充值、消費、活躍、成就、反饋和社交內(nèi)容的總結(jié),可以點擊下面鏈接閱讀,后續(xù)打算從行為心理學(xué)實驗的角度切入,分析產(chǎn)品設(shè)計與人性的關(guān)系,希望對您有所幫助。

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計01:充值篇

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計02:消費篇

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計03:活躍篇

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計04:成就篇

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計05:反饋篇

從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計06:社交篇

五、器:工具

古語有云:“工欲善其事,必先利其器”,說明了工具的重要性,人類的幾次爆發(fā)式增長也都是源于新工具的使用,通過工具人類可以看的更遠,飛的更高,移動的更快,戰(zhàn)勝力量遠超我們的大型食肉動物。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,出現(xiàn)了大量的SaaS工具,通過這些工具的使用可以極大提升管理效率,辦公效率,縮減成本。

產(chǎn)品經(jīng)理招聘中一般都要求熟練使用Axure、viso、xmind,這些工具在表達產(chǎn)品邏輯和演示時必不可少,同時有很多小工具或服務(wù)可以極大提升辦公效率,20個我常用的工具和服務(wù)推薦如下所示:

產(chǎn)品經(jīng)理必備工具:Axure、viso、xmind或mindmanager、think-cell、Office;

高效協(xié)作辦公工具:trello–任務(wù)管理、麥客–信息收集、石墨或Demoo-原型展示、墨刀–協(xié)作文檔、秀米–圖文排版,iconfont-高保真圖標下載、花瓣網(wǎng)–尋找靈感、禪道–項目管理;

數(shù)據(jù)分析工具:SPSS、百度指數(shù)、talkingdata、ASO100、艾瑞指數(shù)、微博數(shù)據(jù)中心等

 

本文由 @田宇洲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. 很受用

    來自上海 回復(fù)
  2. 感謝分享!非常實用!

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    1. 贊同

      回復(fù)
  3. 搶一個沙發(fā),作者從“勢、道、法、術(shù)、器”來分析產(chǎn)品經(jīng)理挺新穎的,支持一個

    來自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝支持,我也感覺這分析框架挺有意思的,哈哈~ ??

      來自北京 回復(fù)