什么是成功的產(chǎn)品？成功的產(chǎn)品如何定義？如何培育？帶著這三個(gè)問(wèn)題來(lái)閱讀本文，或許你會(huì)找到答案。

入互聯(lián)網(wǎng)公司五年半，先后經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、培訓(xùn)講師、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管各個(gè)崗位，我所任職的公司是做教育信息化產(chǎn)品和服務(wù)的。這五年中，我承擔(dān)過(guò)新的產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣、完善，也承擔(dān)過(guò)原有產(chǎn)品的改造升級(jí)，參與公司11大產(chǎn)品線近50個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)及管理工作，經(jīng)歷了很多初期信心滿滿的產(chǎn)品未投放到市場(chǎng)就消亡的，也經(jīng)歷過(guò)簡(jiǎn)單的甚至有點(diǎn)笨拙的產(chǎn)品成為公司的現(xiàn)金牛，在奮斗、掙扎、希望、失望的種種感覺(jué)交織著過(guò)程中，我一直在觀察和思考：成功的產(chǎn)品是怎樣成功的？成功的產(chǎn)品是否能夠培育？

關(guān)于成功的產(chǎn)品，產(chǎn)品大咖們給了很多定義和特征描述，有人認(rèn)為成功的產(chǎn)品是 “做到產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配”，也有人認(rèn)為成功的產(chǎn)品是獲取大量的用戶或受眾，這些觀點(diǎn)我是贊同的。

但我認(rèn)為“成功”這兩個(gè)字應(yīng)該是相對(duì)的，即必須以企業(yè)的愿景和目標(biāo)為背景，空談成功是沒(méi)有意義的，這就好比談幸福的生活，每個(gè)人對(duì)幸福生活的定義都不同，有時(shí)候幸福代表健康，有時(shí)候代表財(cái)富，但幸福的本質(zhì)都是追求內(nèi)心的富足和寧?kù)o，那么產(chǎn)品也一樣，成功的產(chǎn)品雖然有很多種類，但我認(rèn)為有一條是最基本的，就是能為公司提供直接或間接的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

我們認(rèn)為QQ是成功的，QQ雖然是免費(fèi)的，但QQ可以將用戶迅速導(dǎo)流給騰訊游戲，騰訊視頻等等。樂(lè)高積木，無(wú)疑是成功的，連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，2015年收入達(dá)到358 億丹麥克朗（約合 52億美元），所以成功的產(chǎn)品首先應(yīng)該是為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)兼具以下特質(zhì)：

• 產(chǎn)品被終端用戶所接納，能夠很好的解決目前用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題或者刺激了用戶新的需求
• 良好的生產(chǎn)/開發(fā)能力與營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)模式，較長(zhǎng)一段時(shí)間占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額，形成一定的市場(chǎng)影響力
• 快速或在企業(yè)預(yù)見(jiàn)的周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

凡是不賺錢也不賺吆喝的產(chǎn)品都是耍流氓，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新，但創(chuàng)新可能會(huì)培育出流氓產(chǎn)品，如果不能盡快將流氓產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，將會(huì)拖慢企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)⑵髽I(yè)帶入泥潭。

其實(shí)產(chǎn)品的誕生從來(lái)都不缺創(chuàng)意，我之前看很多文章在講一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意的可貴，可能高端的產(chǎn)品創(chuàng)意確實(shí)需要“人”的厚積薄發(fā)，但像在很多中小型互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其有著深厚的行業(yè)理解和資源的人面前，產(chǎn)品創(chuàng)意總是很豐滿的，反而是從創(chuàng)意到落地的過(guò)程，從產(chǎn)品萌芽到長(zhǎng)大變強(qiáng)的過(guò)程，需要控制太多的因素，在陪伴數(shù)個(gè)產(chǎn)品的誕生到消亡，我認(rèn)為產(chǎn)品是可培育的，或者說(shuō)，成功的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)培育才成功的！培育產(chǎn)品關(guān)鍵要處理好的四個(gè)維度：

1.抉擇，做什么和不做什么

這是一個(gè)老生長(zhǎng)談的話題，但抉擇總是多面的，在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)其實(shí)都是數(shù)個(gè)抉擇累積的結(jié)果，但在抉擇產(chǎn)品創(chuàng)意時(shí)最重要的是公司的戰(zhàn)略和實(shí)際運(yùn)作能力，產(chǎn)品需要深耕，也就是說(shuō)每個(gè)產(chǎn)品都需要耗費(fèi)企業(yè)的“帶寬”，帶寬是有上限的，越大的企業(yè)越容易遇到尾大不掉的難題。我們公司面臨的最大的問(wèn)題，我認(rèn)為就是抉擇的問(wèn)題，市場(chǎng)空間太大機(jī)會(huì)也太好，仿佛做什么都能賺錢，因此“斷舍離”成了最難實(shí)施的事。

2.時(shí)機(jī)的控制

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尤其看中時(shí)機(jī)，就好比前兩年做團(tuán)購(gòu)馬上就有流量，蹭著熱點(diǎn)，就著新鮮，總是有機(jī)會(huì)的，但今天做團(tuán)購(gòu)就很難了，市場(chǎng)格局已定，用戶習(xí)慣也早已養(yǎng)成，有時(shí)候最難的往往是數(shù)據(jù)，是遷移的成本，以前換電話號(hào)多容易，我上大學(xué)那會(huì)，經(jīng)常30買一張50的卡，打爆了換卡，現(xiàn)在呢，電話換了你綁定的銀行卡，微信，支付寶…？

我們公司前兩年跟著國(guó)家十三五規(guī)劃提出的口號(hào)做教育云平臺(tái)，大家都做，各地區(qū)教育局都沒(méi)有，做一個(gè)成一個(gè)，如今平臺(tái)被幾大廠商占領(lǐng)，再難替掉，因?yàn)槠脚_(tái)就好比主板，“插”著那么多應(yīng)用，“存”著那么多數(shù)據(jù)，動(dòng)一下，就像把房子連地基拔了！時(shí)機(jī)，存在，但不等人

3.市場(chǎng)切入口，選擇合適的媒介。

信息化與各行業(yè)的融合速度不一樣，醫(yī)療、教育、工業(yè)、娛樂(lè)都不同，別的行業(yè)我不好評(píng)價(jià)，但信息化與教育的整合就復(fù)雜的多，加之教育理念本身就是百花齊放，各有各的理解，因此教育信息化產(chǎn)品就必須有好的媒介切入市場(chǎng)，切入一線用戶，比如紙質(zhì)書籍與富媒體資源的結(jié)合方式，能夠減少信息化產(chǎn)品進(jìn)入孩子學(xué)習(xí)環(huán)境的阻力；軟硬件整合如智能手環(huán)可以解決走班學(xué)生的考勤問(wèn)題；利用名師效應(yīng)打造名師課程產(chǎn)品面向家庭收費(fèi)等。

4.培育供求一體化環(huán)境

包政老師在他的包子堂分享過(guò)一個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域供求一體化的例子，讓我深受啟發(fā)，反思最近的工作，我前段時(shí)間也跟著我們新來(lái)的產(chǎn)品總監(jiān)做了一個(gè)新產(chǎn)品，用了半年時(shí)間，從策劃、預(yù)熱、開發(fā)、造勢(shì)、發(fā)布一氣呵成，非常成功。我的總監(jiān)上司是我們老總從外面挖回來(lái)的，原來(lái)的工作剛好是我們的甲方，而且個(gè)人威望和成就都非常令人矚目，在與他策劃這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中，他就在培育一種供求平衡的環(huán)境。

第一步，我們?cè)?6年底年會(huì)前夕全國(guó)的業(yè)務(wù)員回母公司培訓(xùn)之際召開了新品發(fā)布會(huì)，其實(shí)當(dāng)時(shí)我們只對(duì)想法做了demo，但是他進(jìn)行了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的演講，我們從沒(méi)有發(fā)不過(guò)沒(méi)有產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，所以現(xiàn)場(chǎng)籠罩了濃濃的“神秘感”，得益于我們產(chǎn)品總監(jiān)高超的演講藝術(shù)，發(fā)布會(huì)氣氛很好，所有的業(yè)務(wù)員都在心里埋下了一個(gè)種子，就是我們會(huì)推出這樣一款產(chǎn)品，這樣做的好處是什么呢？17年整個(gè)上半年，所有在外活動(dòng)的業(yè)務(wù)員都在和我們的甲方交流這個(gè)新產(chǎn)品，從而將甲方的困惑和需求與對(duì)我們新品的期待鏈接了起來(lái)。

第二步，由我?guī)ь^縱向成立了專項(xiàng)組，原來(lái)我們的管理模式是行政部門為主，但是這個(gè)產(chǎn)品將心理學(xué)專業(yè)人員、需求分析師、研發(fā)工程師、培訓(xùn)講師、專家等不同部門成員組成了一個(gè)專項(xiàng)組，那段時(shí)間我?guī)缀趺績(jī)商煜蚯巴苿?dòng)一項(xiàng)工作，由于專項(xiàng)負(fù)責(zé)專項(xiàng)評(píng)價(jià)，效率奇高。

第三步，在產(chǎn)品研發(fā)結(jié)束前，我的上司利用我們的合作機(jī)構(gòu)在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的影響力，策劃組織了一場(chǎng)以新高考經(jīng)驗(yàn)交流為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，第一期就來(lái)了1000多名校長(zhǎng)和教育行政主管，探討了學(xué)校面臨的核心問(wèn)題并提出了相應(yīng)的解決方案，組合起來(lái)也就是我們的新產(chǎn)品。

第四步，完整全面的宣傳模式和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立聯(lián)盟組織，資源開發(fā)，培訓(xùn)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，打通產(chǎn)品送到用戶面前的最后一米。

如前所述，這款產(chǎn)品熱度一下子超過(guò)了我們過(guò)去五年遙遙領(lǐng)先的主打產(chǎn)品，收獲了自上而下的口碑和經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)企業(yè)和企業(yè)的員工來(lái)講，產(chǎn)品首先是商品，然后才是作品，產(chǎn)品的終極目標(biāo)永遠(yuǎn)是要為企業(yè)盈利的，這才是成功的產(chǎn)品，所以從產(chǎn)品出生前，就規(guī)劃好產(chǎn)品的路，讓需要她的人出現(xiàn)在對(duì)的時(shí)間，那么，我想，我們都有可能做出成功的產(chǎn)品！

共勉！

作者：劉芮溪，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品部主管，5年教育類產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，主持公司基礎(chǔ)教育領(lǐng)域產(chǎn)品體系的構(gòu)建和全部教學(xué)類產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計(jì)。

本文由 @劉芮溪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。