本文作者將與你分享下產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告、競品分析報告和產(chǎn)品體驗報告的區(qū)別。enjoy~

平時我們經(jīng)常提到產(chǎn)品市場調(diào)研或產(chǎn)品市場分析報告，競品分析報告。

但這兩者具體有何分別，各有什么作用，各有哪些重要元素。

做為一個野路子產(chǎn)品經(jīng)理&創(chuàng)業(yè)者，以前一直沒有重視這塊，我汗顏。

持續(xù)的關注市場、競品分析，不只是一個花哨的工作，更是讓你快速入行，深入了解行業(yè)動態(tài)，掌握競爭對手行為，培養(yǎng)市場敏感性，為后續(xù)發(fā)展做好鋪墊的重要手段。

不談調(diào)研目的的報告都是耍流氓，報告只是形式，達到目的才是關鍵。

1. 調(diào)研的目的是什么？
2. 報告給誰看？

我再加入兩個不得不談的相關報告，產(chǎn)品體驗報告、行業(yè)市場競報。

不同報告的區(qū)別

1、產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告

（1）目的

對行業(yè)不熟悉的人，快速了解行業(yè)全貌，看是否有機會。

（2）適宜對象

• 創(chuàng)業(yè)者
• 新產(chǎn)品立項
• 投資公司

2、競品分析報告

（1）目的

了解主要競品的情況，幫助規(guī)劃自身產(chǎn)品路線，找準自身定位。

（2）適宜對象

• 公司管理層
• 產(chǎn)品經(jīng)理

3、產(chǎn)品體驗報告

（1）目的

深度了解一款競品的產(chǎn)品情況，幫助優(yōu)化自身產(chǎn)品體驗。

（2）適宜對象

產(chǎn)品經(jīng)理

4、行業(yè)市場競報

（1）目的

時刻關注行業(yè)及競品動態(tài)，了解行業(yè)變化，幫助完善自身產(chǎn)品。

（2）適宜對象

• 產(chǎn)品經(jīng)理
• 業(yè)務管理層

按照宏觀到微觀排序：

產(chǎn)品市場分析報告 > 競品分析報告 > 產(chǎn)品體驗報告

上面三個報告都是某個時間節(jié)點或某個階段的總結呈現(xiàn)報告，而行業(yè)市場競報是持續(xù)的，每天或每一個階段都要做的。

一份完整的報告包含哪些內(nèi)容

1、產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告

以下內(nèi)容部分整理于知乎，感謝作者黎竹巖（原文地址：https://www.zhihu.com/question/19728800）

（1）行業(yè)分析

以下幾個要點必須要談：

• 市場規(guī)模。說明整個盤子有多大，以論證該領域的分量。
• 盈利情況。能不能賺錢、賺了多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。
• 增長態(tài)勢。這一條承擔的是論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間的職責，所以非常重要。

（2）行業(yè)細分

每一個大行業(yè)都可以進行細分。以我熟悉的二手車行業(yè)為例，除了交易，還有二手車金融，二手車融資租賃，二手車信息平臺，二手車SAAS，二手車物流等等類型。其中交易類產(chǎn)品類型就有B2B、B2C、C2B、C2C幾種交易模式，而每種模式都有巨大的市場空間。

為了看清行業(yè)機會，每個細分領域都要按照步驟一的方法進行分析。

（3）典型產(chǎn)品分析

列舉有代表性的產(chǎn)品及公司。說明如下情況：

• 公司規(guī)模。員工數(shù)量，融資情況。
• 業(yè)務情況。市場占有率，業(yè)務覆蓋區(qū)域。
• 硬性指標。流量、獨立用戶數(shù)、月活。
• 增長態(tài)勢。即以上所有數(shù)據(jù)的變化情況。
• 產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢分析。
• 各產(chǎn)品間的關系分析。

（4）新機會

有可能出現(xiàn)在以下幾個領域：

• 行業(yè)細分領域中的某一處。
• 使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫。
• 借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗。
• 使用場景的重構。
• 利用線下的衍生需求（如果有的話）做突破口。

（5）風險

• 產(chǎn)品核心價值的實現(xiàn)，是否依托于一些頗有難度的工作。
• 上下游公司以及網(wǎng)絡巨頭是否容易切入這個領域。
• 盈利能力是否穩(wěn)健。如果暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間。

產(chǎn)品市場調(diào)研分析報告的目的是了解行業(yè)，看是否存在機會。所以沒有完美的分析報告模板，只有更貼合的解答。仁者見仁智者見智，每個人根據(jù)自己的需求做優(yōu)化。

對行業(yè)的宏觀分析，歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前景，知乎上還有一個較深度解答的答案。（原文地址：https://www.zhihu.com/question/20219092）

2、競品分析報告

競品分析報告的目的是了解競品情況，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，商場如戰(zhàn)場。

作用有以下幾點：

1. 了解。了解競品定位、產(chǎn)品、用戶、業(yè)務、盈利、公司情況，行業(yè)趨勢。
2. 對比。對比中找差異，找行動點。
3. 驗證。競爭對手的項目或功能，能幫我們發(fā)現(xiàn)新的機會點，或驗證需求是否成立。

競品分析明確了目的之后，接下來就要明確要分析哪些競品，因為競品太多，我們只會對重要競品進行分析。

選好了競品之后，這個時候開始正式著手分析。但競品分析報告，是一個工作量很大的工作，我更傾向于偏宏觀的來分析。

以下是我整理的報告內(nèi)容：

• 行業(yè)分析（市場規(guī)模、盈利情況、增長態(tài)勢）；
• 產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；
• 公司情況（員工數(shù)量、重要背景、融資情況）；
• 用戶情況（目標用戶、用戶數(shù)據(jù)）；
• 市場數(shù)據(jù)（業(yè)務規(guī)模、市場占有率）；
• 核心功能；
• 產(chǎn)品優(yōu)缺點；
• 運營及推廣策略；
• 總結&行動點。

很多人會提到需要加入交互設計、視覺設計、頁面框架，我傾向于不要，要也是粗略的概括一下。個人根據(jù)情況選擇。

加入行業(yè)分析，是因為競品不一定都是同需求的同類產(chǎn)品。

可參考文章：《競品分析，不是你想象中的那樣》

3、產(chǎn)品體驗報告

產(chǎn)品體驗報告跟競品分析報告，很容易混淆，而且很多內(nèi)容都有重疊，所以很多人會混在一起寫。

但我感覺還是分開寫會好一些，原因有以下幾點：

1. 目的不同。競品分析報告目的在了解競品情況，側重點在競品的宏觀分析，產(chǎn)品體驗報告目的在了解競品的產(chǎn)品體驗，側重點在產(chǎn)品功能及用戶體驗。若是混在一起，目的不明確，且不易于閱讀。
2. 閱讀對象不同。競品分析報告管理層會關注，產(chǎn)品體驗報告更多的是產(chǎn)品經(jīng)理關注。
3. 工作量太大。一份分析報告會耗費大量時間和精力，若是再把時間浪費在一些不太關注的元素上，更是得不償失。

以下為我整理的報告內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品體驗

• 戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位、用戶需求、市場分析。
• 范圍層：基礎功能、特色功能。
• 結構層：產(chǎn)品結構功能圖、用戶使用流程圖。
• 框架層：頁面框架。
• 表現(xiàn)層：視覺設計。

（2）產(chǎn)品功能迭代路徑

（3）運營及推廣策略

（4）競品簡要分析

參考文章：《京東金融產(chǎn)品體驗報告》

這篇文章是用于面試之用，所以會添加一些模塊，使其看起來更牛逼。

4、行業(yè)市場競報

行業(yè)市場競報，是一個持續(xù)要做的工作，做到時刻關注，定期總結。

可以從以下渠道獲取信息：

1. 內(nèi)部市場、運營部門、管理層等信息收集
2. 艾瑞咨詢、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、Alexa、Appstore
3. 競爭對手網(wǎng)站、交流互動平臺、產(chǎn)品歷史更新版本、促銷活動、最新調(diào)整、招聘信息等
4. 競爭對手的季度/年度財報
5. 行業(yè)媒體平臺新聞、論壇、QQ群等
6. 調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶不同需求彌補和代替的產(chǎn)品
7. 使用對方的產(chǎn)品、客服咨詢、技術問答等等
8. 搜索國外同行業(yè)的官網(wǎng)及行業(yè)信息訂閱（市場競爭可能不大，但盈利模式和功能定義用戶群體具有一定前瞻性和市場趨勢導向性）

參考文章：http://blog.sina.com.cn/s/blog_605b0e2e01013jj4.html

看到知乎上很多熱門答案其實也沒有區(qū)分清楚這些概念，我希望能給為這些概念困惑的人一些指導。

由于本人寫報告經(jīng)驗也還不夠豐富，可能還有很多不足之處，歡迎大家指正。

本文由 @劉忠凱?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。

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