文章分享了一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目范圍管理方法：WBS工作分解法，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

軟件項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的工程，做為項(xiàng)目管理者應(yīng)該有著統(tǒng)籌管理項(xiàng)目全局的能力，項(xiàng)目管理從不同的維度可以分為九大管理體系：綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、溝通管理、質(zhì)量管理，九大管理從九個(gè)方面立體化的表達(dá)了項(xiàng)目管理的各個(gè)維度。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們很難發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的各種問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目初期項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目的了解還不深入，無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)判；在實(shí)施過(guò)程中，又會(huì)遇到“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的痛苦。實(shí)際，“洞若觀火”的能力通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)是可以提升的。在項(xiàng)目中，只要能夠正確的捕獲需求、劃清范圍、制訂合理的計(jì)劃、引入合適人才、控制住進(jìn)度、規(guī)避住風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目就能成功。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)多是因?yàn)轫?xiàng)目工作范圍不清晰、需求不明確、人員緊張、時(shí)間緊張、需求變更頻繁等原因引起的。雖然有時(shí)做為項(xiàng)目管理者不能改變這些外部壓力，但通過(guò)項(xiàng)目管理可以提前暴露出這些問(wèn)題，并通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通等方式解決這些問(wèn)題。所以，工作范圍的劃定是項(xiàng)目管理的最重要環(huán)節(jié)，也是項(xiàng)目管理的核心。只有劃定好項(xiàng)目范圍，才能控制住項(xiàng)目時(shí)間、人力資源和成本。有了項(xiàng)目范圍才能制訂出具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，投入多少人力，需要多少時(shí)間，項(xiàng)目成本是多少等等。也只有控制住了范圍，才能說(shuō)清哪些屬于現(xiàn)有需求，哪些屬于需求變更。

范圍可分為產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍：

• 產(chǎn)品范圍指產(chǎn)品的需求范圍、功能范圍。如：產(chǎn)品需求文檔
• 項(xiàng)目范圍指為了完成需求、功能所需要的完成的具體工作。

項(xiàng)目是一個(gè)整體，如果想要分清項(xiàng)目范圍，就要將項(xiàng)目按照一定的原則對(duì)其進(jìn)行任務(wù)分解，再將任務(wù)分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，工作分解成日?；顒?dòng)。這樣一級(jí)級(jí)分解下去，就可以將無(wú)法量化的項(xiàng)目變成可以量化的日?；顒?dòng)，每個(gè)活動(dòng)只能由一個(gè)人來(lái)完成，一個(gè)人所需要的完成時(shí)間做為活動(dòng)的單位時(shí)間，這就是WBS（Work BreakDown Structure）工作分解結(jié)構(gòu)法。

WBS工作分解的好處：

• 可以理清整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，了解項(xiàng)目全貌。
• 通過(guò)分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、時(shí)間、成本。
• 細(xì)分項(xiàng)目范圍，為項(xiàng)目劃清界線。
• 當(dāng)提出需求時(shí)，能清晰的分辨出所提出需求為新增需求，還是變更需求，便于項(xiàng)目管理者管理項(xiàng)目。
• 通過(guò)功能分解，便于了解及控制項(xiàng)目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
• 通過(guò)工作分解便于制訂出合理的工作計(jì)劃。
• 對(duì)一個(gè)大的工作包往往無(wú)法準(zhǔn)確的進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)對(duì)其進(jìn)行細(xì)化分解后就能評(píng)估出相對(duì)準(zhǔn)確的工作時(shí)間與人力資源。

WBS工作分解事前及事后流程

從上圖可以看出，通過(guò)WBS工作分解，可以得出項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃、人力規(guī)劃、時(shí)間估算等信息。

WBS工作分解方式是逐級(jí)細(xì)分的，從樹根一直到樹葉的分解方法，直至分解到無(wú)法再分解的日?；顒?dòng)為止。分解步驟為：項(xiàng)目→任務(wù)→工作→日?；顒?dòng)，將一個(gè)大項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)任務(wù)，將任務(wù)再分解成可以完成的工作，最后將工作分解成一次次的日常活動(dòng)。以樹狀形式進(jìn)行表達(dá)，從樹根到樹葉，將錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)梳理成一級(jí)級(jí)、一節(jié)節(jié)的可以完成的工作節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)分解適度以一個(gè)人日（一個(gè)人一天的工作量）為宜，這樣便于工作的分配與管理。

樹狀工作分解圖

WBS工作分解結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：

• 分解是從樹根開始，自上而下，逐級(jí)進(jìn)行分解的。
• 對(duì)于小項(xiàng)目分解層級(jí)一般為4至6級(jí)就足夠了，層級(jí)越多越不易于閱讀和管理。
• 上一結(jié)點(diǎn)為下一節(jié)點(diǎn)的總和。
• 節(jié)點(diǎn)最終分解到一個(gè)人日的工作量為宜。
• 相同任務(wù)只能在WBS的一個(gè)樹節(jié)點(diǎn)上出現(xiàn)，不能出現(xiàn)工作重復(fù)的節(jié)點(diǎn)內(nèi)容。
• 一個(gè)樹梢節(jié)點(diǎn)只能由一個(gè)人來(lái)完成，一個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)也只能一個(gè)人負(fù)責(zé)，其它人配合。
• 分解的任務(wù)節(jié)點(diǎn)樹，應(yīng)該與實(shí)際工作情況一致，這樣才能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。

WBS工作分解是項(xiàng)目管理中非常有效的方法，它同樣適用于產(chǎn)品管理，可以把產(chǎn)品的調(diào)研、需求、設(shè)計(jì)等工作用同樣的方法進(jìn)行工作分解。

我們?cè)賹?duì)WBS工作分解法進(jìn)行深度思考，難道它就只適合于項(xiàng)目管理嗎？

它完全可以應(yīng)用在任何方面，哪怕是我們?nèi)粘５纳钪小獙W(xué)習(xí)計(jì)劃、家庭裝修、孩子的培養(yǎng)、減肥計(jì)劃等等。只要是大塊的任務(wù)、不好度量的任務(wù)，我們都可以先對(duì)其進(jìn)行任務(wù)分解，當(dāng)把它一一分解后會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際任何事情都是可以量化的，都是可以度量的?；睘楹?jiǎn)、化整為零就是WBS工作分解法的精髓。

#專欄作家#

產(chǎn)品人老吳，微信公眾號(hào)：ChanPinLaoWu，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，產(chǎn)品講學(xué)堂自媒體人，某公司產(chǎn)品總監(jiān)。十多年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)軟件開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，希望能與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

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