目標(biāo)用戶：人物；

場(chǎng)景：時(shí)間、地點(diǎn)；

碰到的問題：事情的起因，需求產(chǎn)生；

產(chǎn)品/功能：事情的經(jīng)過，我們?nèi)绾谓鉀Q了問題；

用戶收益：事情的結(jié)果，用了我們的產(chǎn)品以后，如何美好。

Nnd， 越來越發(fā)現(xiàn)事情的道理都是一樣一樣一樣的，只可惜，小時(shí)候老師教這塊的時(shí)候，經(jīng)常夾帶其他目的，不讓我們好好講故事，一個(gè)朋友跟我說過的段子，他小學(xué)寫記 敘文，說自己養(yǎng)了只小雞，然后怎么照顧，過程中，幫雞解決了很多吃喝拉撒、離家出走的問題，充分的發(fā)揮了群眾智慧，看著雞一天天長(zhǎng)大，終于，家里人把它殺 了吃了，他很傷心，但是吃到嘴里覺得味道不差，轉(zhuǎn)悲為喜。

Over，多真實(shí)的故事，一個(gè)沒心沒肺的小盆友躍然紙上。

可惜，老師覺得他立意太差，愣是給改成了小雞長(zhǎng)成大雞，很漂亮，有一天清晨，金雞開始報(bào)曉，迎著朝陽，他看著雞，恍惚覺得其剪影化作偉大祖國(guó)的地圖形象，雞都如此，更何況人，然后立志要奮發(fā)圖強(qiáng)云云。

Over，這樣的故事能打動(dòng)用戶么？哦，也許是我搞錯(cuò)了誰是用戶。

扯遠(yuǎn)了，我想說的是，我們經(jīng)歷了太多類似的教育，總喜歡動(dòng)不動(dòng)拔高，玩虛的。在真實(shí)環(huán)境中，用戶不吃這一套啊，忘了那些吧，老老實(shí)實(shí)講一個(gè)個(gè)小故事，比如《功夫熊貓》那種，才能讓用戶為你的產(chǎn)品買單，再看一遍上述的黑體字。

抓住一個(gè)問題，繪聲繪色地講：什么時(shí)間（一個(gè)普通工作日的白天）？什么地點(diǎn)（遠(yuǎn)方的家里）？什么人（退了休的父母）？哇，碰到個(gè)我們期待已久的問題（聽說淘 寶不錯(cuò)，嘗試了幾次，會(huì)逛了，能通過純鼠標(biāo)點(diǎn)來點(diǎn)去，找到一些想買的東西，但注冊(cè)、下單什么的肯定不會(huì)做），當(dāng)時(shí)多么的緊張、恐怖，然后，刷刷刷，我們的 產(chǎn)品出現(xiàn)了（“叫兒子代買”，這個(gè)產(chǎn)品是什么形態(tài)呢，歡迎討論），喵了個(gè)咪的，三下五除二，問題迎刃而解，最后，小明/小紅迎著晚霞，依依不舍的回家去 （父母打開門，看到快遞員把東西送上門）。

最后，不能免俗，我也拔高一下。給用戶講故事很重要，打動(dòng)同事也很重要，不然，如何說服老板，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說就是投資人，給你錢給你人給你時(shí)間？如何說服一票人跟著你累死累活？如何說服合作伙伴與你拴在一條繩上？大家都說產(chǎn)品經(jīng)理的 重要技能之一是無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，想讓別人配合你一起做事，不能力壓，只能讓別人認(rèn)同你了。某種程度上講，這其實(shí)是比有授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)更好，第一，能說服很多人認(rèn)同 的事情，靠譜的概率總會(huì)高些；第二，用權(quán)力壓人，是讓別人“要做”，而無授權(quán)是讓別人“想做”，任何事，真想做就好辦了。

原文來自：互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍