如果公司沒有技術(shù)部門，在外包工作前，請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理也是不錯(cuò)的，可以幫你看看產(chǎn)品設(shè)計(jì)上需要完善的地方，做充分的準(zhǔn)備工作，避免外包公司的一個(gè)個(gè)坑。

隨著現(xiàn)在網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)+概念的深入人心，似乎所有的公司在面臨轉(zhuǎn)型的時(shí)候都會(huì)考慮先來一波互聯(lián)網(wǎng)+，于是各個(gè)公司涌入互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于一些沒有自己代碼研發(fā)能力的傳統(tǒng)行業(yè)和中小企業(yè)來講，建設(shè)自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成本太高而又經(jīng)驗(yàn)不足，將需要的功能整理出來外包是一個(gè)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)可行的辦法。

然而，一入外包外包深似海，往往很多公司滿心歡喜的找了一個(gè)外包，提了一大堆要求，開始想象自己就是下一個(gè)什么購什么網(wǎng)，開始享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)外包公司做出來的東西和自己想象得天差地別，網(wǎng)站或者應(yīng)用出現(xiàn)各種問題錯(cuò)誤，或是根本做出來的產(chǎn)品根本沒人要用。

如何規(guī)避這些問題？如何找到靠譜的乙方公司做出靠譜的應(yīng)用或者網(wǎng)站？你還有很多準(zhǔn)備工作需要做。

一、正確理解外包公司能夠解決什么問題

有很多的甲方都喜歡對(duì)外包公司說一句話——“我做了這些你們做什么?！币曳接袝r(shí)候會(huì)遇到這種客戶：需要產(chǎn)品自動(dòng)發(fā)短信到客戶手機(jī)上時(shí)一般都需要聯(lián)系通信運(yùn)營商溝通價(jià)格，可是甲方有時(shí)候就這么一句話撂過來：“我解決短信問題了要你們做什么?！痹俦热纾行╉?xiàng)目，比如旅游項(xiàng)目，需要甲方明確自己產(chǎn)品宣傳的特點(diǎn)和需要突出的特色功能，很多甲方卻認(rèn)為這些也是乙方公司應(yīng)該做的。

要記住，技術(shù)外包公司只是外包公司，不能替代一些企劃外包公司甚至是管理咨詢公司。涉及到業(yè)務(wù)、企業(yè)宣傳規(guī)劃、商業(yè)模式等一些企業(yè)不能只是依靠科技外包公司去解決。這方面外包公司頂多去市場現(xiàn)抄一個(gè)成熟的方案，這樣生搬硬套產(chǎn)生的產(chǎn)品往往是失敗的。一般IT行業(yè)的外包公司，只能幫你解決代碼、網(wǎng)絡(luò)等基本的技術(shù)方面的工作，或者是為你做一些圖片美工。一般來說，不可能幫你解決目前高精尖的技術(shù)難題或者是提供驚為天人的設(shè)計(jì)，如果是那樣，那么你至少得付出巨大的成本去找非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品成本甚至?xí)^一些每年技術(shù)投入上億的大型公司。

二、把工作交給外包公司之前你需要做哪些工作

前面我們說了，如果你想找一個(gè)外包公司不能夠想當(dāng)然的認(rèn)為外包公司會(huì)替你做好所有的工作，那么具體你需要做什么呢？接下來我們從以下幾個(gè)方面考慮：

1、想好產(chǎn)品定位

產(chǎn)品的定位是產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，也是產(chǎn)品成功與否最重要的因素。產(chǎn)品的定位往往包括產(chǎn)品的商業(yè)模式、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)等。建議產(chǎn)品的定位一開始是從一兩個(gè)小的功能點(diǎn)出發(fā)，比如類似支付寶的產(chǎn)品已開始就考慮怎么去做支付這個(gè)功能，不要一開始就想把金融、支付、社交等一系列功能都放進(jìn)去，這樣不僅會(huì)把工期拖的非常長不好把控質(zhì)量，而且功能太多對(duì)于一款新產(chǎn)品往往也是致命的，特色太多就是沒有特色，想要做得到處都好最后往往哪里都不好。

2、移動(dòng)-PC，究竟要做什么端

網(wǎng)站、APP、微信小程序、手機(jī)網(wǎng)站，內(nèi)容看起來都差不多，但是建議選擇一個(gè)作為主要方向開發(fā)。根據(jù)不同的環(huán)境可以自己選擇，一般來說網(wǎng)站開發(fā)目前成本比較低，技術(shù)也比較成熟，如果產(chǎn)品移動(dòng)端屬性不是非常明顯的情況下建議先開發(fā)網(wǎng)頁版。另外，手機(jī)網(wǎng)站和APP雖然都是在手機(jī)上看的，但是它們還是很不一樣的，如果你希望有非常好看的交互還是選擇做APP吧，手機(jī)網(wǎng)站最多只是替代品。

3、業(yè)務(wù)流程和功能

如果產(chǎn)品定位想的非常清楚了，那么再想想功能絕對(duì)是有必要的，一些問題如會(huì)員機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，一整套購買的流程或者使用的流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，這也許是乙方產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理的工作，但是如果甲方提前做好會(huì)給乙方非常專業(yè)的印象，這樣乙方在做項(xiàng)目的時(shí)候也不敢馬虎，同時(shí)，這樣做也會(huì)使得外包公司開發(fā)方向產(chǎn)生錯(cuò)誤的幾率大大減小。

以下是一個(gè)簡單的停車業(yè)務(wù)的流程圖

不要驚訝說難道這個(gè)甲方也要做出來嗎？我還見過甲方把原型都做好給乙方的呢。其實(shí)你不一定非要像我用Visio把這個(gè)流程圖畫下來，用紙筆畫出來也是可以的，重要的的是一步一步的把你需要的功能分解出來，越詳細(xì)越好，這樣乙方會(huì)非常明白應(yīng)該做什么。

4、設(shè)計(jì)，也是你要考慮的

是的，你要考慮設(shè)計(jì)，并不是說你要自己畫圖或者拿一些photoshop的素材給外包公司。而是需要仔細(xì)思考配色、界面的結(jié)構(gòu)等問題。

配色一般來說要結(jié)合公司的logo，個(gè)別的公司還有Vi，就是公司的視覺識(shí)別系統(tǒng)，比如可口可樂的紅色底加流線型字體，蘋果公司的缺角蘋果造型等。如果這些都沒有，可以考慮行業(yè)內(nèi)的流行色，有些行業(yè)有約定俗成的規(guī)矩，比如藍(lán)色代表理性，多見于科技行業(yè)，綠色代表環(huán)保，多見于環(huán)保行業(yè)，紅色有時(shí)代表莊重，政府的官網(wǎng)有些是紅色。

界面一般有堆簇的、簡潔的，常版短板等等，挑選界面不僅要考慮競爭品牌的設(shè)計(jì)，更是要花心思研究用戶的需求。

5、適可而止，篩選有用的部分

當(dāng)然，甲方作為付錢的一方，往往有時(shí)候產(chǎn)品設(shè)計(jì)的希望乙方做的越多越好。其實(shí)還是要適可而止，因?yàn)楣δ芎驮O(shè)計(jì)太復(fù)雜不光有時(shí)候會(huì)讓產(chǎn)品不好用，也會(huì)讓乙方在考慮成本的情況下“偷工減料”，或者造成工期的延長，最終雙方會(huì)在你應(yīng)該做什么，我不應(yīng)該做什么的拉鋸中把項(xiàng)目做壞。

三、哪些是靠譜的外包公司

一般來說，大的外包公司比較低外包公司靠譜，老的外包公司比新的外包公司靠譜。不是因?yàn)榇蟮墓纠系墓驹谥贫壬细?，而是這些公司會(huì)比較珍惜自己的品牌。當(dāng)然，這些公司也會(huì)更加貴一點(diǎn)。

一個(gè)靠譜的外包公司，一般近兩年做過不止一個(gè)你聽說過的大公司的項(xiàng)目，這說明他在行業(yè)內(nèi)有一定的口碑，是被認(rèn)可的。但即使是這樣的公司，在開發(fā)時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象，但是他們會(huì)盡量按照合同中的內(nèi)容將項(xiàng)目完成。外包這個(gè)行業(yè)，沒有最差，只有更差，有些公司發(fā)現(xiàn)大的外包公司也不過如此，下一次找了小的工作室，結(jié)果被坑到吐血，項(xiàng)目也黃了。有些小的外包公司看似便宜的價(jià)格下有很多的陷阱，有時(shí)候會(huì)讓你一次次地再次付錢。有些外包公司拿到項(xiàng)目后會(huì)再給更小更便宜的外包公司去做，這種公司做出來的項(xiàng)目代碼幾乎是混亂的，后期更改很麻煩，建議要擦亮眼睛。

即使這些都做完了，也不應(yīng)該懈怠，每周可以給外包公司打兩個(gè)電話，溝通一下開發(fā)方向是否正確，項(xiàng)目進(jìn)度是否正常。這不光可以讓大家的合作更加愉快，如果一項(xiàng)項(xiàng)目多的話也會(huì)讓乙方重視這個(gè)項(xiàng)目，時(shí)刻對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有所把控。

四、應(yīng)該為以后做那些打算

要記住，不管是網(wǎng)頁也好、手機(jī)應(yīng)用也好，現(xiàn)在的產(chǎn)品往往不再是一錘子買賣了，在外包第一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候你就應(yīng)該為以后做好考慮。

1、做好迭代開發(fā)的準(zhǔn)備，但是不代表你現(xiàn)在可以什么準(zhǔn)備都不做

你在一開始的時(shí)候就應(yīng)該做好產(chǎn)品升級(jí)的準(zhǔn)備，讓這次開發(fā)的缺點(diǎn)在以后彌補(bǔ)。但是產(chǎn)品是自己的，如果你不好好用心做沒有人會(huì)替你操心。別對(duì)乙方說你隨便做做我們先看看，這樣說后患無窮。你應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作，想好哪些功能在第一個(gè)版本上實(shí)現(xiàn)，哪些功能以后實(shí)現(xiàn)。同時(shí)對(duì)乙方說出你今后產(chǎn)品的構(gòu)想，需要接入哪些借口，用戶量達(dá)到多少，這樣對(duì)方會(huì)在開發(fā)時(shí)為你的產(chǎn)品架構(gòu)留下空間，方便以后再次開發(fā)。

2、最好有自己的運(yùn)營人員

運(yùn)營人員可以對(duì)產(chǎn)品的訪問量，用戶類型、轉(zhuǎn)化率等情況有詳細(xì)的了解，是最了解產(chǎn)品使用情況的人，甚至可以左右產(chǎn)品升級(jí)迭代方向。雖然現(xiàn)在也有很多的運(yùn)營外包，但是公司里最好有一個(gè)接觸產(chǎn)品業(yè)務(wù)的工作人員。

寫在最后

如果公司沒有技術(shù)部門，在外包工作前，請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理也是不錯(cuò)的，可以幫你看看產(chǎn)品設(shè)計(jì)上需要完善的地方，做充分的準(zhǔn)備工作，避免外包公司的一個(gè)個(gè)坑。

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