在小型創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品是一種怎樣的體驗?

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在小型創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品會有哪些特殊的體驗?文章作者分享了自己在在小型創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品的一些感想,不知道你是否會感同生呢?

最近我與許多打算在小型創(chuàng)業(yè)公司開啟自己職場生涯的人進行了交談。由此,我想以我這兩年在小型創(chuàng)業(yè)公司學習做產(chǎn)品的經(jīng)驗為基礎,為職場新人們提供一些建議,幫助他們開啟良好的產(chǎn)品職業(yè)生涯。

我是ReadMe公司的第一位員工,當時公司剛剛結束在Y Combinator孵化器的孵化并完成了第一輪融資。我們當時擁有一批熱心的早期用戶和一個能夠幫助開發(fā)者們創(chuàng)建API文檔的新產(chǎn)品。慢慢地,我們的團隊不斷壯大到十人(仍然還很小?。?,我們的客戶翻了三番,我們的新產(chǎn)品也即將要面世。

隨著我們創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展,我個人的角色也在發(fā)生改變。開始的時候,我將全部的精力都投入到用戶培養(yǎng)和產(chǎn)品成長上。也是從那時起,我引入了更正規(guī)化的產(chǎn)品開發(fā)流程來幫助塑造產(chǎn)品方向。

產(chǎn)品經(jīng)理的角色是因公司而異的。我所在的只是一個僅有十人的小型創(chuàng)業(yè)公司,所以我的經(jīng)驗不能反映一個200人的公司的狀況。但是,在一個小公司里做產(chǎn)品有些體驗是完全不同的:

益處

產(chǎn)品把控與責任感

對產(chǎn)品生殺大權的把控既是一種責任也是一個機會。在一家大公司里,很可能會有許多經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品項目負責人來幫助產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品方向。但是在一家小型創(chuàng)業(yè)公司里,你就是那個唯一的規(guī)劃產(chǎn)品的人。你有機會去為你的產(chǎn)品創(chuàng)造一個重大的突破,但同樣你也要為產(chǎn)品的任何一個錯誤買單。

眼界

在大型公司中,產(chǎn)品經(jīng)理大多是專注于產(chǎn)品的某一方面功能,但在一家初創(chuàng)企業(yè)中,你要站在更高的視角更廣泛地去統(tǒng)籌整個產(chǎn)品。這意味著一個人要同時規(guī)劃多個功能并全面考慮哪些因素會對產(chǎn)品造成哪些影響。

舉個例子來說,我在ReadMe做的第一個項目就是為開發(fā)者中心構建更好的交流社區(qū),但同時我還需要考慮如何制定和調整我們的收入模式,使得我們能夠從這個產(chǎn)品的更新中盈利。

親身體驗

在一家初創(chuàng)公司,你就是那個推進整個項目的人。

對于某個功能點,我經(jīng)常要一人包攬所有的事,從計劃用戶訪談到規(guī)劃項目進度再到開發(fā)發(fā)布素材。

例如當我們重新設計用戶導航時,我訪談了數(shù)十位用戶去找到切入點,搭建用戶測試框架以及推出了一個全新的郵件活動。在這樣的強度下進行產(chǎn)品項目工作,可以讓你快速地建立起產(chǎn)品各個層面工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在大公司里是很難單獨體驗到所有工作的。

不斷試錯

由于沒有人規(guī)定你工作的方式,所以你有機會去嘗試不同的思路使用不同的方法,甚至可以去嘗試一些不可能完成的任務。大家都在通力合作尋找最好的問題解決方案,不斷試錯,不斷探索。

直接溝通用戶與開發(fā)者

在一家大公司中,連接用戶與開發(fā)之間溝通的橋梁工作可能會由用戶研究人員、項目管理人員和研發(fā)組長來共同負責。但在一家初創(chuàng)公司中,從調研、定義需求到向團隊展示數(shù)據(jù)和調研結果都是你一個人的工作。這就要求你既要為目標用戶設計解決需求的正確功能,又要保證開發(fā)者理解需求并完美呈現(xiàn)。

挑戰(zhàn)

自我定位

在艱難的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,每個人都在竭盡全力實現(xiàn)下一個目標,在這個時候想在成就團隊和完善自身之間找到平衡是很困難的。

在一個小團隊中,作為產(chǎn)品經(jīng)理可能意味著首先你必須是一個“志愿者”來服務團隊。隨著團隊的成長,你需要明確你想要成為的角色,并努力證明你過去在這個角色中做得很好。

產(chǎn)品經(jīng)理的角色是非常靈活的,需要深入的研究才能知道自己到底精專于什么。我個人體驗發(fā)現(xiàn),與埃倫·奇薩(Ellen Chisa)和肯·諾頓(Ken Norton)這些經(jīng)驗豐富的人交流以及聽取他們的建議是非常有助于產(chǎn)品經(jīng)理進行自身角色定位的。

團隊組建

產(chǎn)品經(jīng)理在大公司工作的日常往往是為了實現(xiàn)特定的產(chǎn)品目標,但在創(chuàng)業(yè)公司可能隨時都要解決細微且棘手的問題。大公司里的產(chǎn)品經(jīng)理都是被分配被組織,而我的團隊需要按照我項目計劃來自行組建。

初創(chuàng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要制定解決問題的計劃,還要確保這個計劃被踐行和實施。合理的創(chuàng)建一只能夠真正解決問題的團隊,人手足夠且不冗余,是一項重要的技能。

資源短缺

每一家公司都會為資源不足的情況煩惱,對于創(chuàng)業(yè)初期的小公司來說更是如是,你的好想法可能由于資源的限制一直無法問世。面對這樣的狀況,初創(chuàng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理需要為產(chǎn)品需求制定好優(yōu)先級,爭分奪秒與時間賽跑。

個人成長

初創(chuàng)公司通常人手很少,負責產(chǎn)品的人員更是少之又少。與擁有完整產(chǎn)品鏈的公司不同,初創(chuàng)公司通常沒有內部的產(chǎn)品專家或顧問供產(chǎn)品經(jīng)理去詢問產(chǎn)品意見和職業(yè)建議。

小公司的產(chǎn)品經(jīng)理們只能通過自身的努力去學習融入行業(yè),主動結識業(yè)內人士,找尋網(wǎng)絡社區(qū)去進行產(chǎn)品學習。像我目前就與一些女性產(chǎn)品經(jīng)理和一些做線上線下結合的優(yōu)質產(chǎn)品社區(qū)建立了良好的溝通關系。

定義成功

于我而言這是在創(chuàng)業(yè)公司工作最難解決的問題。在初創(chuàng)公司中,沒有直接進階機制,也很難知道要如何平衡為公司和為自己的雙向付出。對于產(chǎn)品的成功,我發(fā)現(xiàn)了一個測試的方法就是在新功能推出之前和之后確定同一批目標用戶進行調研訪問,看看新功能的推出是否改進了他們的使用體驗,解決了他們的問題。

那么對于個人職業(yè)生涯的成功,我認為,為自己制定接下來2至5年的職業(yè)規(guī)劃,并向經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理去尋求技能和規(guī)劃上的指引是非常關鍵的。

在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品經(jīng)理是收獲與挑戰(zhàn)并存的。你會完全沉浸在產(chǎn)品之中,并且最直接受到產(chǎn)品成果的影響(好的或壞的)。這是一條快速獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗的道路,但同時也要為此做出犧牲。

你認為在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品經(jīng)理有哪些好處和不利因素?你在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品經(jīng)理期間遇到了哪些問題?歡迎在評論區(qū)留言!

 

譯者:Max小姐

作者:Ashley Chang

原文鏈接:https://medium.com/pathtoproduct/what-its-like-to-learn-product-at-a-small-startup-c66d3967dff6

本文系人人都是產(chǎn)品經(jīng)理翻譯團隊@Max小姐 翻譯發(fā)布,未經(jīng)本站允許,禁止轉載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 小姐姐,寫的真好,我也在創(chuàng)業(yè)公司,能和你學習做產(chǎn)品嗎?

    來自安徽 回復
  2. 現(xiàn)在就是在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品,深深的無力感

    來自湖北 回復
  3. 待了兩家,公司都活的挺好
    就我活的不好,創(chuàng)業(yè)真心累

    回復
  4. 國內和國外的環(huán)境不同,不可類比。
    國內還是比較粗放型的,老板口頭一句話要做一個產(chǎn)品。
    問仔細點,老板說自己多思考。
    那先弄原型吧,原型老板一看,一句話改。
    問有什么偏差,老板說自己要多思考。
    老板突然提個需求點要放首頁,說他就是用戶他有需求。
    覺得你的有問題,從來不說問題在哪里,
    因為覺得自己永遠是對的,喜歡指指點點和橫加干涉,
    缺乏對專業(yè)人士的尊重。

    來自貴州 回復
  5. 進步太慢,沒有人帶,進階不清晰,比較迷茫

    來自江蘇 回復
  6. 小公司產(chǎn)品最大的問題是專注力,如果是甲方產(chǎn)品類公司或許還好一點,雖然相對自由但是一定要更嚴謹,小創(chuàng)業(yè)公司無法承擔過多的投入成本以及過長周期,快速糾錯,聚合現(xiàn)有身邊資源與高層以及相關業(yè)務部門共同前進。
    傳統(tǒng)乙方類公司最慘,尤其是跨行業(yè)的業(yè)務需求對產(chǎn)品造成了很大的挑戰(zhàn),行業(yè)需求的壁壘以及項目時間的控制導致了產(chǎn)品無法過多精力去投入,僅僅是局限于完成。 ??

    來自黑龍江 回復
  7. 寫得真好

    來自廣東 回復
  8. 公司很小,目前工作就是跟客戶核對需求,并且出產(chǎn)品方案,沒有專業(yè)人帶,請問這種發(fā)下模式如何才能進入產(chǎn)品經(jīng)理呢

    回復
    1. 多思考,作為乙方多去想想為什么甲方提了這個需求,對業(yè)務線產(chǎn)生了什么幫助,有沒有更好的方案,有沒有可以借鑒的點或者模式加入到你們的產(chǎn)品中,有沒有能夠提升客戶體驗的功能點,多想多做,產(chǎn)品的感覺就出來了

      來自廣東 回復
    2. 現(xiàn)在團隊和老板基本互不信任,作為產(chǎn)品何去何從

      來自湖北 回復
    3. 乙方吃錯藥了提的需求,臣妾做不到啊。為了提而提的需求,東西都不是拿來用的,只是為了應付領導的,這種還是多思考跳槽吧。

      來自四川 回復
    4. 乙方提需求?乙方是實施方好嘛。。

      來自廣東 回復
    5. 做乙方的“產(chǎn)品經(jīng)理”其實就是售前或者需求工程師,做的東西根本不考慮運營和增長的,只要讓客戶滿意就行,這跟產(chǎn)品經(jīng)理的思考方式完全不同。

      來自山東 回復
    6. 這樣的話未免太不負責任了

      來自北京 回復
    7. 握爪,同樣的苦惱!

      來自廣東 回復