如何處理老板的不靠譜需求?

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一、這是不是首先就是一個(gè)偽命題。

需求不靠譜更多是表達(dá)不靠譜,老板的想法表達(dá)可能是表象的, 作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該去分析老板背后的故事,為什么提出這個(gè)需求,需求的源頭是什么,需求需要達(dá)到什么目標(biāo),除了老板提出來的外還沒有需要補(bǔ)充完善的。

屁股決定腦袋,站的位置不一樣,作為產(chǎn)品經(jīng)理需要花心思去替老板想更多,一方面是職責(zé)使然,更多是一種源于產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力。

說到這不得不將一個(gè)故事:

同部門的小張和小王,小張是老板從農(nóng)民工保安里發(fā)現(xiàn)的;小王是某所211大學(xué)畢業(yè)的。到年終面對老板給農(nóng)民工出身的小張晉升漲工資,不給自己漲,小王 心里十分不平衡,就去找老板問個(gè)究竟。老板說:“小王,你先別急!我一會(huì)兒回答你,下午要給員工發(fā)福利,你到街對面超市里看看蘋果咋賣的!”半個(gè)小時(shí)后, 小王回來,告訴老板說:“蘋果還不錯(cuò),6塊錢一斤!”老板說,你把小張叫來。老板用同樣的話吩咐小張到街對面超市里問蘋果咋賣。半個(gè)小時(shí)后,小張回來說: “對面超市里蘋果6塊錢一斤,如果有會(huì)員證可以每斤優(yōu)惠一元錢;如果要十箱以上,不用會(huì)員證,一斤就優(yōu)惠兩塊。另外超市里還有其他水果,這是價(jià)目表?!闭f 著小張把價(jià)目表遞給了老板。老板說小王:“我的回答你還滿意嗎?”小王低頭不語。

二、老板為什么會(huì)提PM覺得不靠譜的需求?

1、可能是老板的需求只是一種表象,他有沒有表達(dá)出來的想法。

比如,老板說,該搞一個(gè)服務(wù)電話啦,可能是他覺得現(xiàn)在用戶在需要幫助的時(shí)候,我們沒有提供很好的服務(wù)。

那么我們就要和老板溝通清楚老板的意圖是什么。當(dāng)我們明白了老板的意圖后,也許就會(huì)發(fā)覺那是一個(gè)靠譜的需求?;蛘咭苍S可以有一個(gè)更合理的解決方案,當(dāng)我們提出的時(shí)候,老板一般會(huì)接受的。

2、可能是老板的需求只是一個(gè)idea,老板未必真的堅(jiān)持。這個(gè)時(shí)候,我們就要通過數(shù)據(jù)和分析告訴老板,這個(gè)idea我們認(rèn)真的分析了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)面臨什么樣的困難,可能的代價(jià),可能的收益。如果分析后覺得靠譜了,那就做,如果結(jié)論明確的顯示不靠譜,老板自然會(huì)知難而退。

3、如果老板真的有些固執(zhí),但是想法未必不靠譜。有些時(shí)候,PM也很難確定這個(gè)想法是否可行。這個(gè)時(shí)候不如小成本的去嘗試一下,比如老板要個(gè)復(fù)雜功能,我們就抽取其中主要的功能做個(gè)山寨版的進(jìn)行測試。老板要在某類頁面上展現(xiàn)什么東西,我們就先做個(gè)靜態(tài)頁測試。 當(dāng)我們測試后拿出結(jié)論了,自然就知道是否靠譜。

成功就皆大歡喜,失敗了就和老板一起分析原因。

4、如果老板真的非常固執(zhí),且見了棺材也不落淚那就走吧,別跟著進(jìn)棺材。

 

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