之前說過產(chǎn)品經(jīng)理要有的硬實力，還有一些工作當中的軟實力，同時也分析了各種各樣的產(chǎn)品會有不一樣的 產(chǎn)品經(jīng)理，那么今天就來談談產(chǎn)品經(jīng)理必備的一個數(shù)據(jù)感，這并不是產(chǎn)品才有的技能，但是產(chǎn)品必須要有這個，如果你不是產(chǎn)品，學習一下，在其他的工作中也會有很大的幫助。

什么是數(shù)據(jù)感？

數(shù)據(jù)感其實很簡單，就是對任何事情，任何看法首先第一要去找依據(jù)，而不是憑借自己的主觀判斷。那么依據(jù)從哪里來，就是來自于數(shù)據(jù)。先來一個簡單的實例，假如我問你，你覺得愛奇藝和優(yōu)酷相比，誰更火？

要回答這個問題，首先分析一下這個火指的是什么？是用戶量大？還是日活數(shù)量大？還是訪問數(shù)量大？這里我們就假定是算他的用戶數(shù)量吧，用戶數(shù)量多了也就是用的人多了那肯定能說明這個網(wǎng)站火咯！好的，當你知道你要衡量的指標之后，我們就可以去解決這個問題了。如果你只是和朋友茶余飯后聊天， 那么你肯定會根據(jù)身邊的朋友或者自己的認知來想當然的回答這個問題，例如：

我：我覺得優(yōu)酷更火，因為前段時間我看到很多人朋友圈借賬號要看《 春風十里》，而且優(yōu)酷感覺出來很多年， 用戶數(shù)量肯定很大；

但是你朋友不樂意了，他提出反駁意見：

朋友：前段時間《中國有嘻哈》更火，我覺得用愛奇藝的人肯定比優(yōu)酷的多，而且愛奇藝最近多了很多新劇，也有很多人找我借賬號，要追劇呢？

然后雙方開始爭執(zhí)不下，如果你是一個產(chǎn)品經(jīng)理，你想解決這個問題，你要怎么辦？很簡單，用數(shù)據(jù)來說話，以下是來自艾瑞數(shù)據(jù)的在線視頻9月份月度覆蓋人數(shù)的分析：

從上面的數(shù)據(jù)來看，優(yōu)酷好像是稍稍領(lǐng)先與愛奇藝，而且翻看了8月，7月，6月的數(shù)據(jù)來看都是優(yōu)酷比愛奇藝人數(shù)多一點，然后你因為拿到了數(shù)據(jù)你成功地就說服了朋友，同時你也發(fā)現(xiàn)， 原來優(yōu)酷和愛奇藝的火爆程度都是數(shù)一數(shù)二的，這就是數(shù)據(jù)感給你帶來的一些生活的實際。

當然這個例子還是有一些漏洞存在的，例如艾瑞數(shù)據(jù)的真實性是否準確，然后單獨的評判覆蓋人數(shù)是否足夠全面，還有就是單獨比較月份會不會偶然性太大等等問題，由此我們發(fā)現(xiàn)， 一個簡單的問題「誰更火」其實背后需要考量的因素有很多，我們也發(fā)現(xiàn)了原來數(shù)據(jù)給我們的幫助是很大的，越多的數(shù)據(jù)，越全面的數(shù)據(jù)，對我們認清一個東西越有幫助。而數(shù)據(jù)分析的辦法和一些因素的審核考量我們后續(xù)再談，我們今天聊的是數(shù)據(jù)感。

有了數(shù)據(jù)感，我們能用在哪？

很多人覺得有了數(shù)據(jù)，無非就是爭論問題的時候多了一點點證據(jù)罷了，好像在我的生活中并沒有什么幫助啊，我平時經(jīng)常想當然的好像也沒有錯啊！這種想法其實是對數(shù)據(jù)感這詞的認知太片面了，數(shù)據(jù)感不僅僅是來自于這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析網(wǎng)站，還來自于我們生活的方方面面。很多時候我們?yōu)g覽問答社區(qū)，會有一個點贊功能，點贊意味著有人贊同這個觀點，例如說很多人覺得煎雞蛋的時候往里面加一點鹽還有料酒還有一點點水會更好吃，但是你并不知道原來還有這種操作，那么當你看到原來有這么多人贊同這種做法的時候，數(shù)據(jù)感告訴你，也許我晚上做雞蛋的時候可以試試這個辦法！結(jié)果發(fā)現(xiàn)， 原來這種辦法真的會讓雞蛋更加美味一點點。

還有很多時候我們看到路邊有人擺攤，這個時候有人會說，下雨天也擺攤，出太陽也擺攤，這么辛苦又不賺錢真的是太慘了，以為我肯定要好好學習，爭取坐在辦公室里面吹著空調(diào)，喝著咖啡，真的是太爽了！但是旁邊也許有人就會反駁你，你怎么就知道人家不賺錢？

你覺得不賺錢的原因來自于你對他們片面的了解，你覺得這是一份苦差事肯定是因為沒錢賺，所以他們才這么辛苦希望多花點時間去多增加一點點收益，但是事實真的是這樣嗎？朋友提出了反對意見，這個時候你很尷尬，到底是去聽他的呢還是相信自己的直覺，自己的想法？

這個時候你就需要數(shù)據(jù)感來幫助你了，這里的數(shù)據(jù)可能是來著網(wǎng)上，也可能是你多去問幾個人進行一些統(tǒng)計和計算，當然你會覺得這個操作行為很弱智??！但是從另一個角度來說，假如你打算在學校開一個奶茶店，這個時候你要去做調(diào)研，這個學校喝奶茶的人多不多，那么你就需要數(shù)據(jù)。沒有數(shù)據(jù)感的或者愣頭青就會想當然的以為，這個學校有幾萬人，然后大家都經(jīng)常來這個地方消費，那么我在這里開一個奶茶店肯定是有錢賺的。然后就風風火火地開始了自己的創(chuàng)業(yè)道路，那么這個時候你一定會賺錢嗎？答案是不一定的，但是能確定的一點是，如果你對前期的用戶，數(shù)據(jù)等等沒有調(diào)研清楚，就盲目地去做這件事，那么失敗的概率是很大的。

很多人自以為有數(shù)據(jù)感，看到這個地段人很多，就說：要是在這里開一個xx店肯定賺錢；看到別人做某個行業(yè)賺了很多錢，就說：我現(xiàn)在跟著入這個行業(yè)肯定也能賺到很多錢；看到某某手機賣的很好，就說：用這個手機肯定很好，不然他不會賣的這么好。

生活中這樣的例子有很多，我們很容易就陷入對數(shù)據(jù)的自我臆斷的漩渦，當然對于大多數(shù)人來說，這個東西不是什么致命的，反正他也不創(chuàng)業(yè)，不會去做這個，做那個，要那么多的數(shù)據(jù)好像也沒什么作用；但是對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，沒有數(shù)據(jù)感將會非常致命，盲目地去做一個產(chǎn)品，去上線一個功能，虧損的是整個公司，而不是只有自己的利益，所以請盡力地去學習培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)感！

怎么培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)感

關(guān)于數(shù)據(jù)感的培養(yǎng)，或者是關(guān)于xxx技能的學習與培養(yǎng)我感覺是最難回答或者最難學習的，就好像有人問：怎么成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？這個問題大而空，廣而泛，壓根就不好回答，所以我就簡單說幾個需要抓住的點：

• 時常關(guān)注數(shù)據(jù)
• 多去思考數(shù)據(jù)背后的東西
• 相信數(shù)據(jù)前，先否定自己的想當然
• 多溝通，不要偏執(zhí)

時常關(guān)注數(shù)據(jù)

這一點其實很多人都能做的到，但是很多人關(guān)注的數(shù)據(jù)或者是信息可能是娛樂性質(zhì)的，也可能是一些新聞報道的東西，例如說：ofo和摩拜的用戶數(shù)量誰的多，誰融資的錢更多；哪個明星上了頭條次數(shù)多，哪個明星的演唱會門票賣的多；這些都是信息，都是數(shù)據(jù)，只不過你關(guān)注的點大多數(shù)是娛樂性質(zhì)的而已，假如你是一個產(chǎn)品經(jīng)理，那么你要關(guān)注的就是公司所處行業(yè)的一些數(shù)據(jù)，當然你有時間的話也可以去關(guān)注一些自己感興趣的模塊，畢竟數(shù)據(jù)那么多沒有人都能知道，都有時間去關(guān)注，那么養(yǎng)成查找數(shù)據(jù)的技能就很關(guān)鍵了。所以提升自己查找數(shù)據(jù)的能力，例如：百度分析，百度指數(shù)，艾瑞數(shù)據(jù)，IT橘子，阿里數(shù)據(jù)，易觀千帆等等，很多網(wǎng)站都有數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，所以記得多去逛逛，了解一些行業(yè)和你想要的數(shù)據(jù)。

多去思考數(shù)據(jù)背后的東西

很多時候數(shù)據(jù)可能就是一個冰冷的數(shù)字，就是一幅幅變化的統(tǒng)計圖，但是有能力的人會去分析冰冷數(shù)據(jù)后面所存在的溫暖，而很多人就是一瞥而過就沒有然后了。

舉個栗子：現(xiàn)在OV手機的銷量和幾年前相比翻了很多，很多人印象中OV還是個三線的小牌子，盡管人家賣的很好，但是還是很多人覺得OV就是靠廣告堆疊起來的銷量，實際機器性能差的很。誠然，OV的價格和他的配置確實不是很搭，但是這也是很多人的主觀想法了，覺得高配置=高價格，高價格=低配置的就是垃圾手機，就是不好用的手機；那么如果你只是看到了這一層的話，那么我感覺這個數(shù)據(jù)還是太冰冷的，我們不妨試著去想想：如果一個手機配置很差，用的很不舒服，而且價格很好，唯一的就是店鋪很多，廣告很多，那么這個手機能賣的很好嗎？就算他能幾個月或者一兩年能賣的很好，他能一直賣得很好嗎？但是OV已經(jīng)賣了好多年了，而且在不斷地擴展中，因為他們想告訴消費者的就是：我們的手機配置不是最好的，價格雖然高，但是我們的功能和體驗絕對的不會差，而現(xiàn)實中OV的旗艦店和售后的服務態(tài)度確實比很多廠家好很多。

也就是說，不是所有的消費者都只是看中參數(shù)的，更多的人關(guān)注的是這個東西好不好用，他買這個產(chǎn)品受到的待遇和服務好不好，配置只是一個冰冷的參數(shù)，如果購物體驗和使用體驗很差的話，這些參數(shù)并不能挽救一個消費者對一個產(chǎn)品的厭惡感。這一切都是數(shù)據(jù)背后存在的江湖，也是OV這樣燒錢依然可以賣的很好的原因，OV的銷量事實上就是一個成功的銷售案例，很多人對他們的產(chǎn)品不屑一顧，但是卻忘了當你還在主觀想法審批別人的東西不好的時候，人家已經(jīng)把產(chǎn)品賣出去了很多，而且是不斷地在擴張，擴張到?jīng)_擊你三觀的地步了，這個時候你確定還不改變下自己的看法么？

相信數(shù)據(jù)前，先否定自己的想當然

網(wǎng)上有很多人說不要相信自己的直覺，尤其是現(xiàn)在，因為你的直覺往往是錯誤的。

這句話說的頗有一點絕對，但是細細品來也有點意思?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代很多新的玩法和新的事物衍生，很多時候我們覺得不務正業(yè)的打游戲，電競行業(yè)火得一塌涂地，很多人都要輟學去打電競；讓人感覺秀智商秀下限的搞笑短視頻，觀眾數(shù)量龐大，很多草根紅人依靠這個一路火起來；以前那些踏踏實實做事干活的人一個月可能賺錢還沒人家寫一篇稿子的廣告費多……現(xiàn)在的社會多元化，層出不窮的新鮮事物已經(jīng)讓我們的直覺越來越不準確了，很多時候我們做一個大決定的時候可能還會去問問父母，但是我曾看到有人說：「不要去問昨天的太陽能不能曬干今天的衣服。」父母長輩固然有很多道理和知識值得我們?nèi)W習，但是更多的時候他們所掌握的一些經(jīng)驗和知識可能已經(jīng)是落伍，跟不上時代的了。

所以在相信數(shù)據(jù)前，先否定自己的想當然，自己的直覺往往是不準的，它只是一個參考，但是不要太過于盲目的去相信自己的直覺，尤其是對一個大一點的問題面前，請慎重一些，去相信數(shù)據(jù)。

多溝通，不要偏執(zhí)

人很多時候都是很奇怪的，沒人認同你的時候你就特別想說服別人去認同你。所以一旦產(chǎn)生了偏執(zhí)，聰明的人會愉快地機智地繞過這個問題，不去與別人爭論，因為往往爭論的結(jié)果都是沒有意義的。而我們畢竟都是凡人，都會或多或少有這些毛病，喜歡和人家爭論，試圖去說服別人，去證明自己說的是對的。但是在培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)感的時候，在做產(chǎn)品的工作的時候，我們要多注意去避免這個問題，多溝通不要爭執(zhí)，也不要與別人發(fā)生矛盾。很多時候被別人說服很簡單，但是自己完全的認可別人，自己說服自己不是一件簡單的事情。做好了這件事情，想必在日常的工作和生活中也會順暢很多的。

以上就是作為一個產(chǎn)品新人的一些感悟，內(nèi)容可能有些單薄，但是希望表達的意思能到位，大家互相學習，共同進步！

本文由 @vitamin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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